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岗位职责及绩效考核表【推荐4篇】【导读】这篇文档“岗位职责及绩效考核表【推荐4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!机关食堂聘用人员岗位职责及绩效考核办法【第一篇】抚州市国税局机关食堂聘用人员岗位职责及绩效考核办法一、岗位职责(一)炉台厨师1、协助管理员做好厨房的组织管理工作(指挥在岗勤杂工做事)。做好工作餐和接待用餐的菜品制作工作。2、安排好厨房的生产出品工作,做好切配、炉灶、打荷等工作程序。注意合理安排准备时间和工序。3、协助管理员制订菜肴规格和制作标准。向采购员提供采购原料的规格标准和数量,并积极研究开发新品种。厨师有权利拒收采购员采购的不合格原材料,并及时报告管理员。4、负责冰箱、炉台、猛火灶等厨具的正确使用和情况反馈工作,及时检查和报修,保证设施设备运行良好。5、节约能源,合理使用调料,降低成本,减少浪费。6、负责厨师包干区卫生(炉台及台面四周、操作、调料台及台面四周、操作区域窗户和地面、油烟机表面),负责操作工具的卫生清洁和有序摆放。下班后关好水电气开关。7、及时按规定烹制各类菜肴,提前做好开餐前各项准备工作,确保开餐的顺利进行。做好生、熟食品分类存放工作。8、做好领用调味料、采购原材料、菜单等工作表格的填写工作。9、遵守工作纪律,参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体活动),完成管理员交办的其他工作任务。工作时间早:6:30—早餐结束(早班安排一名厨师)中:9:00—中餐结束晚:16:30—晚餐结束(有接待任务的15:30上班)(二)白案厨师1、做好工作餐早餐面点的制作和足量供应工作,并且根据干部需求及时更新和安排花色品种。2、协助管理员制订面点规格和制作标准。向采购员提供采购原料的规格和标准,并积极研究开发新品种。白案厨师将所需原料开单交由采购员采购,所需工具物品由管理员采购。3、节约能源,减少浪费。4、负责蒸灶和白案物品的使用和维护,及时检查和报修,保证设施设备运行良好。5、负责白案区卫生清洁。(工作台、工作台四周墙壁和窗户、工作台地面)下班后关好水电气。6、遵守工作纪律,参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体活动),完成管理员交办的其他工作任务。工作时间早班:—8:30(在保证面点供应的基础上自行安排上班时间)(三)勤杂工1、在管理员和厨师的领导下开展工作,遵守厨房纪律、服从工作分配、认真执行食堂的各项规章制度,努力做好本职工作。2、做好工作餐和接待餐的洗、择菜工作,做好工作餐用餐餐具和接待餐(包厢菜盘)的清洁消毒工作,做好厨房物品的清洁工作(桶子、盆子、篓子等)。厨师工具不在清洁范围内。所有餐具均要晾干水后再放置消毒柜进行消毒。3、做好厨房环境卫生工作,要求炊具、餐具、工具放置有序,保证地面、墙面、窗户面干净、无油渍。4、做好食堂环境卫生工作,餐厅地面干净,餐桌椅干净无灰尘和水渍,打饭操作台区域干净无杂物、台面无油腻,食堂窗户无明显灰尘,及时摆放摆正餐巾纸和牙签,爱护食堂公用财产,对损坏或缺少的物资及时上报。5、配合厨师做好洗、择菜工作,做好菜盘的摆放整理和清洁工作。听从厨师指挥。6、做好食堂外区域的纸屑垃圾清扫工作(食堂大门走廊周围5米范围内,包括水池),做好食堂外垃圾桶更换垃圾袋工作。做好食堂后门铁门范围内的卫生清洁工作。7、做好泔水桶和垃圾桶的摆放和清洁工作。8、做好打饭服务工作,树立为干部服务的思想,打饭过程中热情、快捷、周到。9、做好一楼和二楼公共区域的瓷砖地面、踏步、楼梯、玻璃门(不包括客房走廊)的卫生清洁工作。10、遵守工作纪律,参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体活动),完成管理员交办的其他工作任务。工作时间早中班:7:00—中餐结束晚班:16:30—晚餐结束(四)蒸饭工(一名勤杂工兼)1、做好早餐稀饭、中晚餐米饭供应的准备工作,领导用餐杂粮粥的制作和供应工作。2、做好早餐米粉供应准备工作。3、做好蒸饭区域和使用工具的清洁卫生工作。4、负责蒸饭车等岗位使用设备的使用和维护,及时检查和报修,保证设备运行正常。5、中午做好勤杂工的工作。6、遵守工作纪律,参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体活动),完成管理员交办的其他工作任务。工作时间早班:在保证稀饭和米粉供应的基础上自行安排时间。中班:9:00—中餐结束晚班:在保证晚餐米饭的供应基础上,蒸饭工不上晚班。(五)采购员(一名勤杂工兼)1、做好食堂原材料采购工作。2、全部采购项目必须执行定点采购,定点情况要报由管理员批准,必须货比三家。3、不准采购腐烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜的食品原料。4、及时准确掌握市场信息,按低于市场价标准进货,杜绝电话采购,人情采购等现象。负责公布各类原材料进货价,接受干部监督。5、采购包装袋类食品要核对好品名、厂址、生产日期、保质期等,“三无”食品一律不得购买。6、回单位后二人以上(其中一人为管理人员)复秤并详细记载、签单,无管理员和第三方签字认可,不得报财务报销。7、及时和财务结清帐目,不得拖欠客户货款,采购员自己报账。报账程序为:原料单经由管理员和第三方签字后,报服务中心主任、分管领导、财务科长、财务出纳复核后报销。原料采购明细单签字装订后交财务存底。8、采购过程中如有营私舞弊现象,一经查实将按实赔偿,并给予损失的三倍经济处罚。9、尊重领导,团结同事,服从分配,遵守劳动纪律和食堂各项规章制度,坚守岗位。听从厨师的采购建议,尽力满足厨师的采购要求。10、做好勤杂工的职责。11、遵守工作纪律,参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体活动),完成管理员交办的其他工作任务。工作时间采购工作由采购员自行妥善安排时间,不得影响勤杂工的工作职责。(六)包厢服务员1、做好领导用餐、来客用餐、会议用餐的服务工作。2、服务工作包括:餐前摆台、开电视、开空调、开灯、包厢清洁卫生、领用酒水、领用纸巾、领用牙签、餐中耐心服务不离岗、餐后清理台面、打扫包厢、清洗餐具、关电视、空调、灯的工作。3、整理好仪容仪表,化淡妆,不迟到、早退,绝对服从管理员的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。4、服务工作要做到:正式开餐前,按照管理员安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。按规定时间站位,面部表情自然微笑,以饱满的精神面貌迎接客人。客到及时安排客人入坐,根据人数进行加或撤位,主动拉椅(接挂衣物放第一位)。服务开餐间,请字开头谢不离口,随时要使用礼貌用语和微笑,及时为客人问茶、斟茶、派巾。当餐服务时,多与客人沟通,有问必答,不知者委婉回答客人,有必要时要问清再做回答,戒骄戒躁戒急戒烦。餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以便捷优质的服务使客人满意。操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。在服务过程中及时将用餐要求告知厨房,做好厨房和包厢的协调工作,5、卫生清洁工作范围:三个包厢的卫生(包厢地面、墙面、窗户、台面、卫生间、柜子、茶几、沙发等)。卫生清洁工作标准:地面无灰尘不黏脚、无痕迹、油、水渍,台面干净无痕迹,桌布勤换,餐具无水渍、不油腻不滑手。包厢餐具和酒水柜物品摆放整齐有序。包厢地面、墙面窗户没明显灰尘痕迹,干净明亮。6、收台时应按收台程序进行收台,要及时整理自己区域卫生或摆台以便及时迎客。下班前检查工作区域是否关灯、关门、关窗,电源是否切断,确保安全。7、洗餐具时轻洗轻放,仔细认真。如果餐具、杯碟损耗每月大于20%,将从工资中扣除工资的5%作为非正常损耗赔偿。8、尊重领导,团结同事,服从分配,遵守劳动纪律和食堂各项规章制度,坚守岗位。听从管理员的调配和客人的要求,不得无礼顶撞客人和管理员。9、遵守工作纪律,参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体活动),完成管理员交办的其他工作任务。工作时间早班:7:40—早餐结束(早班安排一名服务员)中班:10:30—中餐结束晚班:17:00—晚餐结束(七)客房服务员1、做好来客住宿的值班服务工作。(来客前在岗等待客人)2、做好来客前卫生清洁、物品摆放、铺床,来客时发放房卡、值班,来客后收回房卡、清点物品、整理清洁、物品归位的工作。3、整理好仪容仪表,化淡妆,来客时不迟到、早退,绝对服从管理员的领导和指挥,认真、快速的完成工作任务。4、协助管理员做好固定资产的清查和登记工作。5、做好房卡的保管、发放工作。6、尊重领导,团结同事,服从分配,遵守劳动纪律和食堂各项规章制度,坚守岗位。听从管理员的调配和客人的要求,不得无礼顶撞客人和管理员。7、遵守工作纪律,参与食堂其他团队工作(大扫除、加班、集体活动),完成管理员交办的其他工作任务。8、客房服务员的卫生区域:安全门以内走廊及客房。工作时间没有客住宿时,客房服务员在整理完内务后可自行下班。有客住宿时,客房服务员必须按要求时间赶到招待所并做好准备工作,同时在招待所住宿。二、绩效考核(一)炉台厨师1、发生误餐。误餐指:工作餐晚点10分钟开不了饭,来客10分钟后上不来菜(扣20元/次)。早餐小菜没有新鲜蔬菜类(10元/次)。2、拒绝协助管理员制订工作餐和接待用餐的菜肴规格和制作标准。(扣10元/次)3、不能按月研发新菜两道。(扣20元/月/次)4、采购员采购原料不合格,厨师未拒收。不合格标准为:腐烂变质、发霉、生虫、虫蛀、有毒有害、掺杂掺假、质量不新鲜、与菜单所写原料不同(扣20元/次)5、冰箱、炉台、猛火灶因人为损坏而无法正常使用,鉴定标准由厂家提供。(扣50元/次)6、浪费能源,浪费原料。(扣20元/次)7、厨师包干区卫生(炉台及台面四周、操作台及台面四周、操作区域窗户和地面、油烟机表面)没有清洁干净,操作工具卫生没有清洁和摆放。(20元/次)8、不协助仓管填写调料、油等用品领用表。(20元/次)9、不听管理员工作安排。(20元/次)10、不参加大扫除、加班等集体活动。(20元/次)。11、工作餐的质量和口味受到干部的口头或书面批评,接待用餐受到服务中心、局领导的批评。(50元/次)12、夹带偷盗食堂食物、原料、调味品等一切公物。(予以辞退)13、工作餐和接待用餐菜品里面发现虫子、苍蝇等异物。(50元/次)(二)白案厨师1、不能做好工作餐早餐面点的制作和足量供应工作,标准为当日8点10前,面点数量供应不够。(10元/次)。2、不通过采购员以各种理由私自采购原料。(10元/次,并且不予以报销)3、浪费能源,浪费原料。(扣10元/次)4、发生蒸灶和白案用具人为损坏而无法使用的情况。(扣50元/次)5、不做白案区卫生清洁。(工作台、工作台四周墙壁和窗户、工作台地面)(扣10元/次)6、不参加大扫除等集体活动。(扣10元/次)7、不听从管理员安排。(20元/次)8、面点的口味和质量受到干部、服务中心和市局领导的口头或书面批评。(扣20元/次)11、克扣肉,夹带偷盗食堂食物、原料、调味品等一切公物。(予以辞退)12、面点内部发现苍蝇等异物。(扣10元/次)(三)勤杂工1、不服从管理员和炉台厨师的工作安排。(扣10元/次)2、洗、择菜后在菜里发现虫子等异物。(扣10元/次)3、碗、菜盘、餐碟、筷子等餐具清洁后,有明显洗洁精、油腻、污渍残余。(扣10元/次)4、没有把餐盘、筷子、调羹、小汤碗放在消毒柜里消毒(扣10元/次)。没有晾干水就把餐具放进去消毒(扣10元/次)。5、餐厅区域卫生:餐厅地面不干净,餐桌椅有灰尘和水渍,打饭操作台区域杂乱、台面油腻,食堂窗户有明显灰尘,没有及时摆放摆正餐巾纸和牙签。(扣10元/次)6、不爱护食堂公用财产,大手大脚清洗餐具,乱用餐纸。(10元/次)7、洗完的餐具乱堆乱放。(扣10元/次)8、提前吃东西(10元/次)。范围:早上8:10之前,中午12:10之前,晚上17:45之前。不论在厨房吃什么,一律扣钱。9、食堂外区域早中晚饭开餐前有明显纸屑,食堂外垃圾桶没有及时更换袋子。(10元/次)10、垃圾桶乱堆乱放,一星期没有清洗一次垃圾桶。(10元/次)11、洗菜区域和水池有菜叶和垃
本文标题:岗位职责及绩效考核表【推荐4篇】
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