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人才市场招聘流程及技巧北京分公司:王慧前提:形象+礼仪+素质+信念•要想在人才市场增到好人,一定学会包装自我,提高自身形象和品味,为此要舍得在服装上投资。•人才市场增员渠道上要学会一看、二上、三讲、四留、五追到人才市场增员首先要学会看人,也就是“观察”,一般摊位可以设在边上,从角落往外看,仔细观察进门的每一个人。我们应该重点关注的是哪些人?第一,是正在电子招聘信息屏幕前浏览的人,他们是真正要找工作的人;第二,在相关营销、代理、直销等摊位前交谈的人;第三,是那些对金融、财会等职位感兴趣的人,形象气质和面相相对较好的人,面容和善、性格外向的人;一看看中人后,就要主动上前,一般来说,从他后面向前,靠进他,走到他的侧面,并排,再去打招呼比较好。要果断勇敢,底气十足,不拖泥带水要亲和友善,注视对方,体现诚意要准备资料,但不是先给,而是先聊起来二上三讲问:“您也在找工作吗?”“有没有找到合适的工作?”表示,我可能也在找工作,拉近距离,建立同理心。他说,“看看。”我说:“你可能太年轻了,如果不是这么年轻,我倒是能给你推荐一个职位。”他会说,我不年轻啊。再问:“你是不是本地人?”“有没有学历?”如果他说“大专”,你说“还可以。”千万是还可以,而不是说很好,太好了!“如果你还没找到合适的工作,或者对你的现状不满意,我倒是可以给你推荐一份工作。”他问“哪个公司?”“人保寿险”“做保险的?”“是啊,人保集团是全球最大的保险集团之一,…”“怎么称呼您?姓?全名叫?”如果他很为难,告诉他:“无论成不成同事,至少可以做好朋友吧?”留电话比较困难,你说,“其实我觉得你这个人为人蛮踏实的,亲和力也不错。我常常在人才市场碰到像你这样好的人,有的我们没有成为同事,但成了朋友,多一条朋友多一条路,有空我们可以一起喝喝茶也没关系的,你说呢?”“无论如何你要自己给自己一个机会,碰巧我们公司今天下午有一个快速成功推广会,你可以凭这个小贴士入场,到时我们经理还面试,我不能保证你被录取,成了你不要谢我;不成,你也不要怪我。”四留当天晚上发一个短信:“能认识你非常高兴,希望彼此能成为真诚的朋友,做同事,共同发展!人保寿险×××”发完短信后,再打一个电话:“刚给您发了一个短信,有没有看到?明天下午1:30(提前半小时),在×××的招聘会,不要迟到,这是很规范的招聘会,请着正装。”并强调:“我们只有邀请人的权利,至于录用不录用,还要我们经理面试后决定,我先预祝你好运!”五追如何促成参加创说会新人来了以后如果问:“怎么还有其他人?”答:“我们这是一场综合招聘会,是给一些找工作的人员提供一个事业的机会,不管怎么样,你听一下对你没有任何影响,请你相信我,听完了,你要是觉得不好,我们朋友不做都可以。”注意点:对于特别优秀的人,一定要自己或派人跟他坐到一起。★对于参加招聘会迟到的人,最好就不要让他再参加。1、“你对工作最大的感悟是什么?”……接答:“看得出来,你这人很踏实……”“看得出来,你还是不满足自己的现状……”2、“你是不是很有自信心的一个人?”……3、“你做过哪件最成功的事?”4、“你最大的核心竞争力是什么?”一般问到这个问题,对方都会发懵,这时,你再说:“换句话说吧你比别人强的优势在哪里?”7句增员面试标准问话会后面试5、“你觉得我们的说明会对你触动最深的一点在哪里?”对方一般会说,感觉你们这里钱很多,到底有没有这么多钱?答:“我们是金融行业,关于收入,在没有录取你之前,我暂时无法跟您交流,不过我可以告诉你,这是一个人人有机会的行业,也是一个勤劳致富的行业,我也可以大概告诉你一下我的收入……”(拟找工资条的动作)6、“有没有这样的冲动,想到这家公司试一试?”可以再加一句:“说一条你能加盟人保的理由,给我听听。”7句增员面试标准问话会后面试7、“周二开始进行考证培训,你有没有这样的时间?如果对方说“应该有。”立刻回答:“不是应该有,到底有没有?这个培训非常正规,中途不可以请假的。面试时要注意,除了招聘之外,一定要备一个笔记本,并打开,拿笔画一画,以显得正式和重视。另,招聘表上一定要留上对方家里的电话。会后面试7句增员面试标准问话“恭喜你啊,今天那么多人,你能被录取,我们经理说了,你看上去很实在……(总之,找一个他的优点,夸他一下。)虽然年纪大了一点……(找一个弱点),但只要肯努力……今天早点休息,接下来几天培训,跟家人打个招呼……早上天冷,多穿点衣服”打个电话,主要是为了掌握该对象回家后的心理活动。晚上电话探访电话约访是一个打、拉结合的过程,要在一连串的问话过程中,树立自己的主动地位。在我们的电话约访中,A、当应聘者提问时,我们可以掌握主动,变对方发问改为自己发问:您多大年龄?您的学历?您是否具备一定的管理经验?您曾担任的最高职级?您的最高收入超过5000吗?B、当对方回答完问题,告诉对方:好的,请把您的联系方法给我,改天我会再和你联系,你也可以留下我的电话(拨对方号确认他的号码真实有效…)(欲擒故纵,并给对方造成一定的悬念)。C、创说会开始前一天/当天,联系对方,再一次确认对方的学历和收入情况,暗示对方我们招聘的严格性,并约时间:我们明天/今天有一场招聘面试,您可以过来进行面试。面谈更是进一步树立主动地位,征服新人的过程,面谈流程要形成模式,并加以复制。面谈A要求应聘者做三分钟的自我介绍;B针对其自我介绍中,问a、是否有成功的经历,如果有,是什么?b、是否有失败的经历?如果有,是什么?c、未来的人生目标是什么?(附:最常用的问题:您在过去的工作中,最成功的一件事是什么?为什么?/您在以往的经历中,有没有遇到过挫折?遇到的最大的挫折是什么?你如何从挫折中走出来的?你从中得到的最大感悟是什么?你对挫折的看法?/你是否有自信心?你的自信从何而来?你认为你自己的核心竞争力在哪里?~~~)进一步进行意愿的启动和引导:对应聘者继续提问:a、如果现在有一个20人的团队给你管理,你如何管理并产生绩效?b、如果有一杯苦酒水,你是愿意分三年喝完,还是十年喝完?c、你最近在看什么书?能请你举例说明你看那本书的书名、作者及那本书给你的启发?在问题的提问中,不断引导新人,人保可以给他成就自我的舞台,但是成就自我需要有对成功的渴望,要有学习的欲望,要懂行,要从基层做起,要有面对困难和挫折的勇气和信心。
本文标题:人才市场招聘流程及技巧
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