优势对接与面试竞争—林永和

优势对接与面试竞争—职业适应指导师师资培训主讲教师简介：林永和，全国优秀教师，全国著名就业指导与心理素质教育专家。现任北京高校学生心理素质教育研究中心主任、北京工商大学教授、人力资源管理和思想政治教育专业硕士生导师；兼任全国大学生心理咨询专业委员会副主任、北京高教学会心理咨询研究会理事长、北京高校心理素质教育研究会理事长、北京高校师资培训中心心理学专家组组长、北京市大学生就业促进会专家。一、发现优势、增强自信二、调查分析、优势对接三、认真准备、积极竞争四、模拟面试、体验竞争主要内容一、发现优势、增强自信录像剪辑：你是人才吗?实际操作：在小组讨论中1、说出自己是人才的三个理由例如：知识技能匹配职业道德高尚心理素质良好一、发现优势、增强自信2、说出自己的三个特长例如：音乐或体育特长管理或表达特长沟通或合作特长一、发现优势、增强自信3、他人补充此人的三个特长例如：写作特长外语特长计算机特长……少谈兴趣爱好，深入挖掘特长，发现优势，补充完善个人简历是增强求职自信的基础。二、调查分析、优势对接操作步骤：1、组织相同专业的学生讨论与专业有关的职业，并排序；2、分组调查研究排名靠前的3——5个职业；3、分享调研报告后课堂讨论：职业岗位所需的综合素质排序；4、找出自身优势并岗位对接，计算出人岗匹配得分，作出自我完善规划。二、调查分析、优势对接（一）调查研究一个职业的10个要素:1、简介对职业的性质，所属行业作简要、基本的描述；2、技能描述这个职业的人所使用的典型技能和需要的能力；3、资格明确用人单位所需要的职业资质或职业证书趋势；4、薪水指出新手和有经验员工薪水的差别，薪水地域差异；5、路径描述这一职业从新手到最高职位的典型生涯路径；6、聘用描述这一职业的录用程序和竞争状况；7、前景描述这个领域目前或未来发展的机会及行业变化等；8、环境描述职业环境、管理类型、组织文化等；9、培训描述高新技术对此职业的影响及继续教育、培训；10、影响这个职业会如何影响生活方式、家庭、婚姻、休闲及假期。二、调查分析、优势对接（二）、研究职业岗位的素质要求思想品德：政治态度、公共道德、价值观等等；职业能力：岗位需要的通用能力和典型技能；知识结构：学历、职业资质或资格证书；职业经验：实习经历、职业经验与职业适应力；团队合作：人际关系、团结协作；环境适应：对组织环境、组织文化的适应力；挖潜学习：终身学习、与时俱进；开拓进取：善于思考、积极创新；身心健康：身体健康、个性良好。（讨论职业岗位素质的1－9排序及权重）据《中国青年报》报道：北京高校毕业生就业指导中心日前对150多家国有大中型企事业单位、民营及高新技术企业、三资企业的人力资源部门和部分高校进行的调查问卷显示，8类求职大学生更容易得到用人单位的青睐。一是最短时间内认同企业文化。二是对企业忠诚，有团队归属感。三是个人综合素质要好.四是有敬业精神和职业素质。五是有专业技术能力。六是沟通能力强、有亲和力。七是有团队精神和协作能力。八是带着激情去工作。二、调查分析、优势对接二、调查分析、优势对接•培养九种能力（《世界教育信息》2001年第6期）：•1、很强的分析和解决问题的能力，包括系统思维的能力•2、对新问题和复杂问题的综合和表达能力•3、跨学科知识的交融能力•4、英语和第二外语的交流能力•5、判断自己的选择和决定的结果及相关后果的能力•6、在复杂信息环境下的检索和判断能力•7、多元文化环境下的工作能力•8、对民主、价值、平等和社会责任的承诺•9、了解外来文化和变化中的世界的能力二、调查分析、优势对接社会用人单位对毕业生的要求：素质高——思想政治、身心素质道德好——公共道德、职业道德能力强——专业水平、应用能力肯合作——人际关系、团结协作善学习——终身学习、与时俱进能创新——善于思考、积极创新（北京商业局、北京劳动保障局面试考官培训调查）二、调查分析、优势对接（三）分析自身的优势并排序如：思想品德、职业能力、知识结构、实践经验、人际关系、环境适应、文化适应、学习与创新能力、身心健康等等优势并1－9排序（四）优势对接统计分析每项权重相乘，前五项累加分数240分以上为高匹配，120分为基本匹配，详见下图（四）优势对接统计分析权重岗位987654321自身981864749636525416392411二、调查分析、优势对接例银行大堂经理的素质分析报告的前五位是：职业能力：典型技能是沟通能力（九分之六）知识结构：金融理财师资格证书（八分之三）职业经验：职业经验与职业适应力（七分之四）环境适应：对环境和文化的适应力（六分之四）思想品德：爱岗敬业、热情负责（五分之四）某学生的素质分析报告的前五位是思想品德8职业能力7知识结构6身心健康5职业经验416、47、24、10、23总分120，为基本匹配，优势不明显三、认真准备、积极竞争在宏观上的心理准备：1、适度的期望——不过高2、正确的心态——应对挫折3、积极的竞争——消除紧张三、认真准备、积极竞争在微观上的心理准备笔试技巧：快速、认真、准确、遵守规则面试技巧：服饰和精神准备提前到达态度积极、有自信心诚实、朴实、踏实学会感谢三、认真准备、积极竞争求职资料的准备：求职信函：自荐信、应聘书个人简历：满足用人单位要求推荐信函：导师或资深人士相关证书：职业资格证书、获奖证书、论文或书刊发表资料三、认真准备、积极竞争求职信的主要内容内容的核心部分主题词：对用人单位资讯的了解意向：希望从事的工作经历：从事过的工作；有意义的重大事件；实习经历……个性：突出与自己希望从事工作相匹配的特点，挖掘潜力特长：突出与自己希望从事工作相匹配的特长。面试的请求联络方式三、认真准备、积极竞争道德准备：学会做人、学会做事知识准备：专业知识、动手能力能力准备：准备实能、挖掘潜能信息准备：来源可靠、信息齐备资料准备：了解对方、有针对性心理准备：增强自信、应对挫折三、认真准备、积极竞争四、模拟面试、体验竞争模拟面试的实际操作：模拟面试又是一个积极的个体活动。特别是那些扮演考生的学生，他们在考官的追问、“刁难”面前，既要学会实事求是，扬长避短地回答各种问题，接受各种考验，还能在老师的评议和同学的集思广议下学会机智应变，巧妙地回答各种挑战性的问题，不仅能增强考生角色感，而且能增强接受挑选的自信心。四、模拟面试、体验竞争四、模拟面试、体验竞争四、模拟面试、体验竞争一、面试的概念：面试是用人单位安排的对求职者的当面考核，在很大程度上决定求职者能否被录用，是人才求职过程中的一个重要环节。面试的种类结构化面试半结构化面试非结构化面试结构化面试题目类型：基本素质题：职业形象、知识能力（学历）、自我介绍中的表达能力，等；情景问答题：接听电话、处理问题、应激事件等；实践操作题：文件分类、起草文件（文件校对）、使用电脑、维修机器、调查研究。四、模拟面试、体验竞争四、模拟面试、体验竞争模拟面试是一种有效的群体活动，在模拟考试的过程中，大学生有的人扮演考官，有的人扮演考生，更多的人是充当观众，通过实践，使整个群体都能了解招聘考试的一般程序、可能涉及的问题。而且都能亲身感觉到考场气氛，有利于大学毕业生做好考前的各种准备，深刻认识到“临渊羡鱼、不如退而结网”、“场外无举人”的道理，积极主动地参与人才竞争。四、模拟面试、体验竞争模拟面试又是一个积极的个体活动。特别是那些扮演考生的学生，他们在考官的追问、“刁难”面前，既要学会实事求是，扬长避短地回答各种问题，接受各种考验，还能在老师的评议和同学的集思广议下学会机智应变，巧妙地回答各种挑战性的问题，不仅能增强考生角色感，而且能增强接受挑选的自信心。不少同学风趣地说：“参加了这样的考试，今后什么考试都不怕了！”四、模拟面试、体验竞争模拟面试的准备1．调查研究(1)调查人才市场面试的基本形式、一般程序、面试提问、评分标准等，使面试模拟有的放矢。(2)调查分析毕业生的求职心态，存在哪些不良心理，容易引起紧张的问题是什么等等。(3)了解学生在面试前需要哪些帮助，以满足学生的迫切需要。四、模拟面试、体验竞争2．提问准备(1)关于个人基本情况、兴趣爱好、能力特长等方面的提问。(2)关于工作要求、工作发展、工作设想、工作挑战等方面的提问。(3)关于报考动机、职业道德、人际关系、家庭与事业等方面的提问。(4)关于进修学习、流动、出国等方面的提问。(5)关于情景试验、现场模拟及专业知识、技能等问题。(6)挫折试探。如出了问题如何负责?不要女生怎么办?不要没经验的大学生怎么办?不要专科生怎么办，等等。四、模拟面试、体验竞争3．科学指导通过开设课程或讲座，对参加面试模拟的学生进行科学指导，引导他们在面试中：(1)实事求是，谦虚谨慎。以事实为依据，说话要有余地，采用成人、理智’的方式回答问题，切忌不懂装懂。(2)讲究礼仪，认真准备。包括服饰得体，遵守时间，文明礼貌，尊重对方，表情自然等等，还要对可能提出的问题一一进行充分的准备。(3)扬长避短，机智应变。在正确认识自己的基础上扬己之长，避己所短，机智果断，随机应变。四、模拟面试、体验竞争3．科学指导(4)显示潜能，增强自信。要善于把自己与报考岗位相关的兴趣、爱好、特长或正是学习研究的情况“漫不经心”巧妙地显示出来，同时还要学会消除紧张的方法和避免尴尬的技巧，增强必胜的自信心。(5)学会感谢，两手准备。面试以后应善始善终，及时退出考场，要认真总结经验教训，耐心等候，学会感谢，做成功与失败的两手准备。四、模拟面试、体验竞争欢迎同学们积极参与!1、看一看：哪些同学的服饰适合参加外企的面试？哪些同学的服饰适合参加村官的面试？哪些同学的服饰适合参加学校的面试？哪些同学的服饰适合参加公务员的面试？2、听一听：自我介绍3、做一做：情景模拟四、模拟面试、体验竞争（三）模拟考场的总结模拟考场的作用(1)明确目标，坚定信念。有助于大学生树立正确的职业理想和择业观念，做好就业前的各种准备，对犹豫不决的同学帮助更大，可促使他们尽快决策。(2)了解提问、熟悉环境。有助于学生了解面试可能提到的各种问题，熟悉考场气氛。(3)扬长避短、巧妙应答。有助于大学生正确认识自己的长处和不足，在正式面试场合做到扬长避短，巧妙应答。(4)增强自信、消除紧张。有助于大学生消除不必要的考前紧张，增强竞争的自信心。四、模拟面试、体验竞争（四）模拟考场应注意的问题(1)借鉴团体心理咨询的原理，以自愿参加为原则。(2)明确考场纪律、要求及评价标准，维持好模拟考场秩序。(3)以某一种职位(如教师、国家公务员、会计、秘书等)为主题，避免所提问题过于宽泛。(4)客观、辩证有针对性地进行评价，总结。(5)组织学生座谈或写模拟考场观后感，及时总结经验，不断提高模拟考场的效果。四、模拟面试、体验竞争面试前的礼仪：服饰得体、精神饱满提前到达、遵守纪律关掉手机、排除干扰文明礼貌、静心等候四、模拟面试、体验竞争面试中的礼仪：态度积极、自信谦虚细心倾听、认真记录有问有答、机智应变（“诚实、朴实、踏实”回应）遵守时间、热情诚恳四、模拟面试、体验竞争面试后的礼仪1、礼貌退出2、不要过早打听结果3、表示感谢4、收拾心情5、查询结果6、做好再冲刺的准备四、模拟面试、体验竞争面试应答策略1、自信而谦虚——留有余地2、期望与责任——期望适度、敢于负责3、诚实与机智——最大的聪明是诚实4、深思与熟虑——成功的范例5、礼仪与文明——学会感谢、礼貌退出结束语谢谢大家的聆听！欢迎提出宝贵意见！