极致物业管理系统收费管理操作说明

极致物业管理系统收费管理培训手册物业管理系统操作手册极致软件第2页，共51页目录第一章：系统总述...........................................................................................................................3一、功能流程图...................................................................................................................4二、查询界面.......................................................................................................................5三、录入界面.....................................................................................................................10第二章：房产管理.........................................................................................................................15一、房产资料建立.............................................................................................................15二、房产资料维护.............................................................................................................18第三章：客户管理.........................................................................................................................21一、客户资料.....................................................................................................................21二、入伙登记.....................................................................................................................22第四章：收费管理.........................................................................................................................23一、收费参数.....................................................................................................................23二、仪表.............................................................................................................................28三、费用产生.....................................................................................................................30四、费用操作.....................................................................................................................32五、收款.............................................................................................................................36六、单据打印.....................................................................................................................40七、月结.............................................................................................................................41第五章：费用报表.........................................................................................................................42一、系统报表.....................................................................................................................42二、打印报表.....................................................................................................................50物业管理系统操作手册极致软件第3页，共51页第一章：系统总述主界面分三个区域，左边为功能模块列表，中间区域为业务处理导航图，右边为子功能项和报表项列表。在中间区域的右下角是“我的消息”功能按钮。操作方式点击左边区域的某个功能项，中间区域即显示该功能模块的业务处理导航图，右边区域则显示子功能项和报表项。单机中间区域的某个图标或右边的列表项即可进入具体的子功能窗口。当您关闭了主界面子窗口时，可以通过菜单【系统】－【主界面】再次打开该子窗口。如果您想切换数据库或用户，可以通过菜单【系统】－【切换登录用户】来实现。同时如果不需要修改密码，您也可以通过菜单【系统】－【修改密码】来实现。修改密码界面如下：按要求输入旧密码和新的密码，确定后即修改成功。物业管理系统操作手册极致软件第4页，共51页一、功能流程图物业管理系统操作手册极致软件第5页，共51页二、查询界面在查询界面，一般都会有如下菜单和工具栏预览打印：在查询上，都提供了预览打印功能，用户可以对该查询界面进行预览或打印。用户在界面上拖动列行宽度或隐含列可以即时在预览或打印中反映出来，所见即所得刷新：查询界面上都提供了刷新按钮，方便用户即时从数据库中获取最新数据。新增：点击新增，会调用该查询界面对应的单据，以便用户完成新增单据的操作。修改：点击修改，会调用单据加载查询界面中行的数据，以便用户进行数据编辑。如果通过双击界面中选中行调起的单据，则为查看状态，如果要修改界面，还必须在单据界面上再点击修改菜单方可。物业管理系统操作手册极致软件第6页，共51页删除：可以针对选定的行进行删除，可以通过CTRL＋箭头跳选需要删除的行，也可以通过SHIFT＋箭头键连续选择需要删除的行（以后所提到的多行选择操作与此一样）。然后点击删除按钮进行一行或多行的删除。删除完成后，会给出一个报告，记录当前选定行哪些删除成功，哪些失败，并给出失败的原因。禁用：对选定的记录禁用。联查：很多界面上提供联查功能，一般是汇总表联查明细表或基础资料联查报表数据、表数据联查基础资料等。如房间联查费用明细、费用汇总、入住客户等信息。联查可以单行也可多行同时进行联查。具体操作是选中一览表或报表上的某一行或多行，然后点击联查按钮中需要联查的一览表或报表即可查找：很多查询上提供查找功能，在工具栏上的查找框内输入要查找的内容，按回车键查找。也可以单击“查看”菜单下的“查找”，调出查找界面（如下图）进行查找。工具栏上的“查找”输入框的查询规则与查找界面上所定义的查找规则是一致的，如查找界面上选择了“向上搜索”，当在工具栏“查找”输入框输入查找内容并回车时，将“向上搜索”。（注意，如果选中了一列或多列，则查找范围为选中列，否则为全部列。）打印设置：在打印设置中，用户可以设置需要打印的标题和页眉、页脚，也可以对打印纸张大小、打印机进行选择，用户选择后，本次选择，系统自动记忆，下次打印或预览都不必再次设定。物业管理系统操作手册极致软件第7页，共51页图表：在有的查询界面上，提供了图表功能，用户可以选择多行，选定的列用图形进行展示数据，系统提供了柱状图、线图、饼图等数十种图形供用户定义，并提供了图形的导出功能进行图形再次编辑或其他用途，图形能导出为多种图形文件格式。物业管理系统操作手册极致软件第8页，共51页过滤：在查询界面上一般都提供了过滤条件界面，过滤界面上有三个页面，第一个页面提供过滤条件的定义，可以根据字段名称中的字段任意组合所需要的过滤条件，为用户提供所需要的过滤条件。第二个页面是排序方式，用户可以根据界面显示的字段进行表格排序。第三个页面是显示方式，用户可以定义表格列是否显示。不同用户可以根据自己关注的重点，灵活的定义自己需要的过滤方案，可以把过滤方案保存为多个，以方便不同查询时的需要。系统同时也帮用户保存一个默认方案，自动保留最后一次用户选择的过滤条件、显示方式、排序方式等个性化方案。用户定义的过滤方案是分用户保存的，不同用户之间定义的过滤条件互不影响。有的过滤条件提供了4个页面，其中第一个页面是快捷过滤，帮助用户定义好各种常用的过滤条件，用户只需要作简单的选择即可达到在表格中定义复杂的过滤条件同样的效果，更快、更有效的帮助用户进行过滤。如果勾选如上图过滤方案所示的“以本方案作为预警方案”的复选框，系统登录时会按该过滤条件检查是否存在记录，如果存在将会跳出预警界面，当前用户可以直接在预警界面通过按钮或双击选中行打开报表或一览表界面。下图就是预警界面物业管理系统操作手册极致软件第9页，共51页按钮功能保存在过滤条件左边的查询方案中，可以通过点击该按钮保存用户当前定义的过滤方案。另存为可以将用户当前设定的过滤条件另存为一个新的方案。删除可以删除选中的方案。新增行、删除行在过滤条件或排序页面中，可以通过新增行、删除行为表格进行表格行的添加删除。确定当用户定义好过滤条件后，选择确定，系统首先会检查用户定义的过滤条件是否正确，如果正确，则开始进行一览表或报表查询，如果过滤条件定义错误，则会提示用户出错的具体原因，帮助用户更好的掌握过滤条件的定义，如果本次能够利用过滤条件进行查询，系统会自动帮用户记录本次过滤条件定义，以便下次使用，如果用户没有定义过滤方案，系统会自动保存到默认方案上。取消用户选择取消时，系统不作任何查询的动作，并且也不会进行过滤条件的保存。物业管理系统操作手册极致软件第10页，共51页表头过滤如上图所示，有的报表表头出现过滤的图表，表示这张报表的表头能够通过点击表头这个图表，针对这一列不同的属性进行过滤，用