新麦客员工职业发展规划

员工职业发展规划2012.1.1起执行课程目录前言第一章职业生涯发展通道一、员工通道设置思路二、员工、领导、公司在职业发展中的责任第二章熟悉中成长—入职篇一、新员工入职引导及培训二、试用期管理三、新员工的带教四、新员工转正课程目录第三章成长线路设计—发展篇一、纵向发展----职业发展通道设计二、横向发展----转岗、轮岗、借调制度第四章做最优秀的实践者—成就篇一、分级培训计划二、经理人培训课程。前言欢迎您加盟新麦客娱乐顾问有限公司！您将在这里开始一段全新的职业经历。新麦客娱乐有限公司是一家实力雄厚的量贩式KTV连锁企业，目前已经发展多家直营店，同步面向全国各省、各地级市辐射和发展，公司的发展与员工的努力是分不开的，我们一直秉承着“成就员工、成就企业”发展理念，新麦客希望能够为每一个员工提供一个良好的发展平台，与员工共同发展！第一章职业生涯发展通道员工通道设置思路从入职的第一天起，您就步入了新麦客公司的职业发展通道，在这里新麦客为你设计了职业通道及职业发展计划。这一职业发展计划要求员工、主管以及人力资源部门共同参与制定。员工提出自身的兴趣与倾向，主管对员工的工作表现进行评估，人力资源部门则负责评估其未来的发展可能。员工职业发展的原则实事求是：准确的自我认识和自我评价是制定个人职业计划的前提。要切实可行：首先，个人的职业目标一定要同自己的能力，个人特质及工作适应性相符合；其次，个人职业目标和职业道路确定，要考虑到客观环境条件。认清自己：我想干什么、我能干什么、我应该干什么?要审视自己、认识自己、了解自己，做好自我评估，包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式等。员工、领导、公司在职业发展中的责任企业的责任提供工作信息有效地工作安排提供成长计划培训绩效评价体系个人的责任自我评价收集资料确定目标制定计划申请职务空缺主管领导的责任提供工作信息评价绩效提供反馈安排和支持指导与咨询第二章熟悉中成长—入职篇新员工入职引导及培训新员工入职培训在员工到岗后的1周内进行，为期6天，主要内容包括：1、企业文化培训2、工作职责及流程培训3、下训考核及试用期考核三、新员工的带教新员工的带教每一个员工上岗后由直属上级领导指定老员工一对一带教新员工，并将带教名单上报门店人事，以老带新的方式，依照带教手册的规定，让老员工带教新员工，要求带教双方在依照带教表完成带教任务后，签字确认，以推进人才培养工作有条不紊的进行。评定“优秀师傅奖”门店根据带教的新员工表现、流失率等在每季度评选一次“优秀师傅奖”，奖金：200元，奖励给那些勤苦为新员工带教的老员工，而且带教的老员工在今后的内部招聘、晋升、晋级、评优中将优先录取；新员工约谈会在新员工进入新麦客之后的第二个月内品质经理、门店人事、培训部组织召开“新员工约谈会”，了解新员工在上岗之后遇到的问题，传达公司对于员工的人文关怀，切实解决员工各方面的实际问题；四、新员工转正新员工转正资格要求：凡有以下任一行为者，不得申请转正：转正考核期内迟到及早退的纪录≥6次。转正考核期内有旷工。转正考核期内病假累计≥10天。转正考核期内事假累计≥15天。转正考核期内罚单累计≥5张。公司规定期限内不得转正者。公司规定新员工试用时间为3个月，新员工表现好可申请提前转正，但试用期不得少于2个月。第三章成长线路设计—发展篇横向发展员工职业发展示意图纵向发展纵向发展----职业发展通道设计基层员工现场经理领班品质教官店长区域总经理高级技师中级技师初级技师基层技术员培训总监高级讲师中级讲师初级讲师助理讲师五星级称号四星级称号三星级称号二星级称号一星级称号基层员工纵向发展----职业发展通道设计一、员工晋升制度员工晋升制度员工晋升制度员工晋升制度说明：1、从普通员工晋升到店长只需要21个月的时间；2、有空缺管理岗位人力资源中心首先对内发布招聘信息，凡符合资格要求的人员均可向上级领导申请并进行公开竞聘，考核以笔试、实操及演讲为主，考核以小组形式集体评分择优录取；3、转正：果吧、咨客、收银、保安、服务员试用期为2个月，其他门店员工试用期为3个月；4、破格晋升：对于优秀人才破格晋升或提拔可走绿色通道，凡申请破格提拔人员均需要填报《破格晋升申请表》由直接上级及店长推荐，由人力资源中心、运营中心、执行总经理考核通过后执行；店长级破格提拔必须经总经理审核通过；纵向发展----职业发展通道设计二、技术人员晋升制度技术人员晋升制度职称晋升申报标准技术人员晋升制度职称审核员工可以个人自荐或由所在部门推荐，填写《职称资格评定申报表》经所在部门确认后提交人力资源中心。技术人员晋升制度津贴、培训福利标准及责任三、内聘讲师制度纵向发展----职业发展通道设计内聘讲师制度内聘讲师选拔选拔原则：公平、公正、公开的原则候选人推荐标准：①、中专以上学历，累计从事该领域专业工作年限两年以上②、须在公司企业管理/业务管理/专业知识等方面具备较为丰富的经验，同时有较强的语言表达能力和感染力③、有较为丰富的工作经验、业绩突出（以上条件符合二条即可）选拔人选：员工可以个人自荐或由所在部门推荐，填写《内部讲师资格申报表》经所在部门确认后提交人力资源部。内聘讲师的工作职责1、参与课程的前期培训需求调研，明确员工的培训需求，向人力资源部提供准确的员工培训需求资料；2、开发设计有关课程，制定其所授课程的教学大纲，收集相关资料，编制教材及配套试题，定期改进；3、制定、落实培训计划，完成年度授课任务，讲授培训课程；4、负责培训后阅卷、后期跟进工作，以达到预定的培训效果；5、协助人力资源部完善内部培训体系；6、积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。内聘讲师制度内聘讲师制度四、星级制度纵向发展----职业发展通道设计星级制度星级制度300600900星级制度星级制度横向发展----职业发展通道设计横向发展----员工晋升制度----转岗、轮岗、借调制度员工晋升制度员工晋升制度员工晋升制度员工晋升制度员工晋升制度员工晋升制度横向发展----转岗、轮岗、借调制度一、门店内部转岗（调动）门店因工作需要要求员工转岗（调动）横向发展----转岗、轮岗、借调制度门店间转岗（调动）横向发展----转岗、轮岗、借调制度因工作需要要求员工转岗（调动）横向发展----转岗、轮岗、借调制度门店与总部间，总部内部转岗（调动）横向发展----转岗、轮岗、借调制度转岗试用期考核及薪资（一）转岗（调动）人员上岗后实行一个月试用期，试用期满后由用人部门主管对其进行转正测评考核，考核合格者正式转岗（调动），工作有突出表现并绩效达标者，可由部门/门店负责人推荐或自荐破格晋级（需人力资源中心审核）；考核不合格者(不满70分)退回人力资源中心或经用人部门延长1-2个月试用期后，经考核仍不合格的被降级为储备岗或再次安排工作岗位机会，仍考核不合格的，由人力资源中心根据实际情况考虑解除劳动合同。（二）转岗（调动）后薪资第一月按新岗位相应工资标准实行，以后按新岗位的相应工资标准实行，工龄累加，其它福利及保险不变。横向发展----转岗、轮岗、借调制度轮岗岗位及轮岗时间横向发展----转岗、轮岗、借调制度横向发展----转岗、轮岗、借调制度借调（一）员工因工作需要借调到其它部门的，由借调部门向人力资源中心办公室提出借调申请，经公司相关管理层决议后可进行借调。（二）借调员工的人事档案由公司人力资源中心办公室保管；工资、福利待遇及各类保险由用人部门负责造表其薪资不变。（三）员工在公司各部门或门店与门店之间借调时，由公司人力资源中心办公室责办理相关借调手续。（四）员工在本门店借调时，由门店人事办理相关借调手续，并报公司人力资源中心办公室备案。（五）员工在公司与门店借调时，由人力资源中心与门店人事共同办理。横向发展----转岗、轮岗、借调制度第四章做最优秀的实践者—成就篇分级培训计划经理人培训课程第四章做最优秀的实践者—成就篇分级培训计划公司将给所有员工提供全面系统的分级培训课程，涵盖了新员工从入职、试用、转正、晋级、晋升等各方面的培训，我们的培训就是让你从幼儿园成长为大学生的全过程。整个培训体系如下所示：幼儿园课程，主要是让员工学会怎样让客户满意；小学课程，是让培训者学会怎样去做人员管理；中学课程，核心就是学会如何控制成本和帮助销售；而大学课程，就是要学会如何带动管理者成长。经理人培训课程本类课程涉及以下几部分内容：1、成功心理训练：包括成功习惯介绍，成功素质的培养。2、公司战略管理：包括行业和竞争对手分析，市场份额观点及一般策略，资源与能力分析，多样化战略，竞争战略等。3、非财务主管的财务管理：包括财务报表介绍，经营决策的财务分析，投资决策的财务分析，企业的财务控制等。4、非人力资源主管的人力资源管理：着重介绍人力资源管理的战略、政策和实践，强调领导艺术和团队精神在成功运作中的重要性。5、营销管理：通过理论讲解与案例研讨等方式向学员传授市场营销思想、策略、手段和方法及其在实践中的应用。第四章做最优秀的实践者—成就篇谢谢