第一讲培养职场要求的基本素质

职业素质培养庄哲峰（机电工程学院）庄哲峰党委书记兼副院长福建农林大学机电工程学院地址:福州金山邮编350002手机：[phone]电话：[phone]（0）E-mail:[e-mail]绪论一.为什么要开设职业素质培养1、现象视线一:围栏内外的”文明”情调视线二:可笑的模仿可笑的模仿可笑的模仿视线三：无聊的闹剧视线三：无聊的闹剧视线五：亵渎英雄的“傻瓜”举止视线五：亵渎英雄的“傻瓜”举止视线六：自以为是的“酷”像其实应该“饮水思源”其实应该“饮水思源”视线四：离校前的“疯狂”视线四：离校前的“疯狂”严峻的这一幕，你准备好了吗？严峻的这一幕，你准备好了吗？中国大学生的十大丑恶现象一、作弊成了盛行风现在的大学生考试不叫考试，而叫抄课本。虽然提倡素质教育，但是大学生们的素质教育未免太自由化了，平时不看书，大学就是天堂，到考试了才攻读一下，反正学校也不管，学校管的只是收钱，只要你给了钱，学校是不会找你的。中国大学生的十大丑恶现象二、课堂成了放牧场大学课堂就像一块宽阔的牧场，大学生们在里面来去自由，才不管你是上课还是下课，讲话的，看小说的，打电话的，睡觉的，吃东西的……真是“林子大了，什么鸟都有”。大学生就是鸟人。中国大学生的十大丑恶现象三、宿舍成了垃圾场大学生的宿舍就是一个垃圾场，他们一般是一个星期打扫一次，这已算是勤的了，与有一个月之久才处理一次宿舍的（当然主要是男生宿舍）相比好多了。他们主要的时间是用来玩电脑游戏，连饭也懒得去吃，干脆叫外卖，快餐盒就像小山一样堆了起来。中国大学生的十大丑恶现象四、“富人”成了”贫困生”•贫困大学生有好多好处，这就吸引了许多人眼球，反正弄张什么证明是很容易的事。他们就心安理得的做“贫困生”，拿资助，而真正贫困的大学生却什么也拿不到。因为他们的“外交”手段不能和有钱人相比。中国大学生的十大丑恶现象五、校园成了恋爱园大学校园里，恋爱不再是什么新鲜事，也不再躲躲藏藏，无论白天还是夜晚，到处你都可以看到搂抱的，KISS的，更有……（不说大家也知道，说了怕老一辈的看不下去）你还别不好意思，人家大方着呢。要是你没有男或女朋友，走在路上你也许还会觉得悲哀。中国大学生的十大丑恶现象六、说话超‘文明”别以为大学生读了十几年书，会练得多好的语言文化，却不过尔尔。骂街的都有，什么俗说什么，还真是“口无遮拦”。也许他们学多了，觉得说话时“无毒不丈夫”，大学生，好一张臭嘴！中国大学生的十大丑恶现象七、上网玩通宵大学就是天堂，天堂里就有无限的自由，一自由了，大学生就要拿回高中时失去的东西。高中时远里网吧是为了现在更好的亲近。现在通宵已经是家常便饭，有的一天，有的两天，有的一个星期泡在里面。游戏在网络，恋爱在网络，结婚也在网络，是不是可以吃喝拉撒都可以在网络上实现呀？•……2、机会提供给有准备的人准备什么：有德行才有机会德：职业人的道德修养行：体现职业价值观、职业道德的职业行为能：职业胜任能力二、《职业素质培养》学什么•第一讲培养职场要求的基本素质3学时•第二讲选择你热爱的工作3学时•第三讲培养职业人的主动意识3学时•第四讲培养职业人的责任意识3学时•第五讲培养职业人的团队精神3学时•第六讲遵守职业人的行为规范3学时•第七讲加强职业人的时间管理3学时•第八讲扩大职业人的人际交流(一）3学时•第九讲扩大职业人的人际交流（二）3学时•第十讲迈向职场的成功之路3学时•第十一讲培养职业素质从现在做起3学时•考试与评分标准•总成绩==平时（40%）+卷面（60%）•平时成绩==38分—扣分+加分•扣分•迟到每次扣1分；旷课每次扣6分；•请假每次扣3分；4分课堂笔记扣3分；•3分课堂笔记扣6分；2分课堂笔记扣10分。•加分职业素质培养第一讲培养职场要求的基本素质一、情商要高情商译于EmotionalIntelligence（情绪智力）相对于IQ(IntelligenceQuotient)表示为EQ情商高的人具有远见卓识，选定目标后就坚定不移，不会为小事而烦忧，有很好的自我控制力。［美］丹尼尔·戈尔曼在《EmotionalIntelligence》指出其组成因素1、自我觉知，了解自我---当某种情绪刚一出现便能察觉。2、自我管理，调控自我情绪，使之适时、适地、适度。3、自我激励，为了某目标而调动指挥情绪的能力。4、识别他人情绪。5、处理人际关系，调控与他人的情绪反应的技巧。一般主流的情商论包括五个环节1、自我认识2、目光长远远大目标能唤起一个人的热情与潜能3、情绪控制GOONTOTHENEXTPAGE4、人际关系管理•美国船王老哈利和小哈利的故事世上多少人失败，并不是因为不懂业务，而是对自己情绪的失控和对自己欲望的无休止。天下人，不是把握不了财产，而是把握不了自己。5、自我激励哈佛大学心理学家威廉詹姆发现，一个没有受到激励的人，能力仅发挥其能力的20-30﹪，当受到激励、其能力可以发挥至80-90﹪。①坚定信念法②树立竞争对象法如体育训练以冠军为对手③战胜困难法④背水一战法项羽破釜沉舟⑤积少成多法如背单词⑥类比法二、思维敏捷机智这种方法没有系统模式，也很难通过教授而获得三、信念坚定•做决定前要先有正确的判断•认定目标就坚持到底•遇到挫折充分发挥意志力将挫折看成挑战和考验四、专业熟悉不停学习不断思考转化知识五、行动迅速机不可失时不再来把握时机美国肉食加工公司例六、表达流利•语言流畅、通顺，能明确表达•自己的思想，不给别人造成误解。•培养途径：1、朗读2、参加各种演讲3、主动与他人交流GOONTOTHENEXTPAGE3、主动与他人交流①与地位高于自己的人交谈，既表现出对其尊重，又要有自己独立的思想和见解②与地位低于自己的人交谈，要显得庄重大方，不过于严肃或独断③在交谈中学会表扬别人。七、善于沟通•人际矛盾大多源于沟通不畅•方式：口头书面非语言方法如：语气、语调、姿势等。八、善于交际（人脉广）•拓展人际关系，多结识人•邻居•工作搭档•业务往来的客户，供应商•顶头上司