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华图面试专家刘须宽特供湖北协议班1公务员之路从华图起步面试考前辅导内部资料(华图专家组集成)(绝密)科目:面试主讲老师:刘须宽走自己的路,让别人无路可走目录华图面试专家刘须宽特供湖北协议班2第一部分经典分析2、你认为合格的公务员有哪些素质要求?一是加强政治理论学习。用马列主义,毛泽东思想,邓小平理论和三个代表和科学发展观来武装自己的头脑,坚定自己的信念,增强用理论解决实际问题的能力。在思想上政治与党中央保持一致,不断提高为民服务的意识。二是加强业务能力学习。要勤于钻研,勇于实际,敢于创新。钻研是年轻人成长的桥梁,实际年轻人磨炼的自己的基石,创新是年轻人走向未来的法宝。我们要把远大理想与脚踏实地的努力结合起来。只有出众的业务能务才能担负起组织交给的任务,领导交给的工作,才能更好了履行自己的职责。三是加强工作作风建设。公务员的本质就是服务,在实际工作中,我要坚持面向基层,面向实践,解决现实中出现的矛盾,要从小处入手,把小事做好,从实事入手,将实事做漂亮。只有这样才能真正把为人民服务的宗旨落到实处。3、如果你被录取了,在今后的工作中,你将会怎么做?答:假如我能幸运地成为一名国家公务员,我将把“让组织放心,让领导信任,让人民满意”作为毕生追求,我将坚持做到以下几点:1、在政治上,积极要求上进,始终与党中央保持高度一致,同时,加强理论学习,不断提高自己的理论素养。2、在工作上,积极肯干,努力钻研业务,在将工作抓实的基础上,注重创新,力求工作有突破。3、在作风上,严格要求自己,有损公务员形象的事坚决不做,有损党和政府形象的话坚决不说。4、在学习上,努力学习业务知识,做到“四向”:向书本求知,向老同志求教,向领导求帮,向实践求真。因为我深深的明白一个道理,那就是“刀不磨,要生锈;人不学,要落后。”4、你们单位领导委托你在本单位职工中开展一次支援冰雪灾害群众的献爱心活动,你怎么开展?春运期间发生的罕见的冰雪灾害给国家和人民带来了巨大的损失,但是全国人民一方有难,八方支援,终于共同击败了冰雪,再一次体现了社会主义制度的优越性。我很感谢领导把为灾区人民献爱心的活动交给我,我一定尽心完成,为受灾群众尽上自己的微薄之力。我会这样来完成:首先,在明确此次任务的重要性,意义的基础上认真领会领导的意图,确定活动所要达到的目标。拟出详细的活动计划,内容包括:活动时间,场地,具体负责人员,采用形式,步骤,所需经费等,交由领导审阅。拟定过程中注意向有经验的同事请教,使计划更加完善。第二,进入具体实施阶段。活动前召开动员大会,号召大家捐钱捐物并带头捐献。然后按计划开始募捐,过程中工作人员各司其职,出现问题及时进行协调沟通,如解决不了则请示领导。募集来的财物由财会,监察,统计等有关部门人员组成专门工作组寄往灾区。活动结束后向全体职员公布所募财物具体数字及用途。最后,活动完成后,写出详细的工作报告交由领导审阅。自己也应进行及时总结,找出组织过程中的差距和不足,为今后更好的完成此类工作积累经验。华图面试专家刘须宽特供湖北协议班35、某地发生食品中毒事件。上级指令解决此事,你怎么办?出题思路:应对突事件的组织、应急能力。首先,第一时间赶赴现场,途中迅速思考应急对策、预案。立即通知相关部门到现场。公安、医院、武警等部门。第二到达现场后,组成指挥组,抢救组(抢救生命最重要)千方百计、全力以赴抢救中毒人员生命安全;调查组,尽快查明中毒食品,采取果断措施防止中毒事件扩大;思想工作组,做好中毒人员家属和群众的思想工作,保特稳定,维护正常的工作、生产秩序和社会秩序。在整个工作中要及时向上级请示报告现场情况。第三、处理好现场工作后,尽快写出事故调查报告,报上级。作为个人来讲,要认真总结,肯定成绩,找出不足,以利不提高自已的工作能力、应急、应变能力。更好地完成上级交给的任务。避免同类事件再发生。6、你撰写了一个建议方案,领导不仅没有采纳,反而受到批评,对此,你怎么想?怎么办?1、(冷静)一个人的工作不可能一帆风顺,遇到问题不怕,关键是看我们怎么正确对待它,首先,我会保特冷静,不急、不躁,以平和的心态处理好这件事。2、(反思)冷静后,我会认真分析原因,反思:一是否是方案的问题;二是否是由于自己平时工作方式、方法不妥及其它问题,引起领导对自己的看法和误解。3、(沟通)找准原因后,如果是方案的问题,我会进一步调查研究,虚心向领导求教、同事求帮,使方案更完善、符合实际、具有可操作性,争取得到采纳;如果是自身的问题,我会在适当时机、采取适当方式,主动向领导汇报思想、认识不足,沟通情况,争取领导的批评教育、帮助指导、培养提高。4、(扬弃)我不因为方案没有被采纳,反而受讥讽,而影响自己的工作积极性,在今后一方面要继续努力工作;另方面要克服不足,完善自我,做一名组织放心、领导信任、群众满意的公务员。7、你参加工作不久,受组织的重用,有的同事对你不服气,对此,你怎么办?答题提示:1、工作是每个人必须认真对待的重要任务,受到组织重用是每个人都期待的机会,但是刚参加工作就受到重用难免会引起同事的猜疑或不服,这是正常的。如果我遇到这种情况,我会冷静对待、认真思考,这关系到一个人能否客观评价自我,看待他人的问题。2、自己受到重用并不意味着什么都比同事优秀,可能在许多方面不如他人;另外,是否是自己平时由于工作方式方法不妥引起同事的看法和误解。3、找准原因后,一是要加强学习,完善自我,谦虚谨慎、戒骄戒躁;二是多和同事沟通交流,争取得到的帮助、支持。4、在今后的工作中,一方面要严格要求自己,大胆工作。另方面要加强团结合作,处理好人际关系。做一名领导信任、同事支持、群众满意的公务员。8、10名群众到你单位上访,扬言不解决问题就绝食,领导委托你全权处理此事,你怎么办?审题:协调能力。“一个帽子+八字方针”答:领导委我以重任,体现了领导对我的信任,我一定把这当做锻炼自己的机会,尽心尽力处理好这件事,以不辜负领导对我的信任。我将从以下几方面去处理:1、保持冷静,热情接待。做好情绪激动群众的劝解工作,避免矛盾进一步激化。2、细心询问,认真记录,分门别类处理。如果群众反映属实,但不属于本单位的管理范围,就要告诉正确华图面试专家刘须宽特供湖北协议班4的解决途径;若属于单位管理范畴,但一时又不能处理的,要给群众承诺办理时限,待请示领导后再答复群众;如果群众是受人教唆,就要动之以理,晓之以情,做好解释工作,取得群众的理解。3、要告诉群众,绝食是解决不了问题的,只能使事情变得更糟,并劝解群众回家。4、等群众走后,及时将记录整理成规范的书面材料,向领导汇报,争取早日处理好这件事。9、直接领导在向上级汇报工作时,把你的功劳说成是他的,你怎么办?审题:观念问题,协调能力。答:遇到这种情况,心中难免有一丝委屈,但要理性地去认识这个问题,正确对待,思想千万不能走极端。1、要树立正确的功劳观。因为功劳的取得,凝聚着领导的关心,同事的帮助,是集体智慧的结晶。2、直接领导这样做,是因为他站的角度不同,他是站在全局的角度去汇报,这样做也没什么不妥。3、上级对直接领导的肯定,其实也就是对我的肯定,俗话说“强将手下无弱兵”,这是我们集体的荣誉。最后,我一定会一如既往,甚至更加努力地工作,全心全意为人服务,做一个让组织放心,让人民满意的公务员。10、二位上司有矛盾分别向你诉说,对此你怎么办?审题:协调能力。“三个原则+一个观点”答:两位上司都向我诉说,体现了上司对我的信任,如果处理不好,肯定会自己带来不利影响。对于此种情况,我们应该坚持以下几个原则:1、坚持感情中立的原则。只当“收音机”,不做“传话筒”,不在同事中传播、散布。2、坚持工作态度端正的原则。不能因为领导的矛盾而影响了工作的积极性,在工作中,要忠于职守,更加努力,无论哪位领导安排的任务,都要尽心尽力的去完成。3、坚持维护团结的原则。要做到两个“凡是”:凡是有利于团结的话多说,凡是有利于团结的事多做。促使两位领导早日化解矛盾。有一首歌唱得好:“一双筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团”。作为一名国家公务员,要树立“团结就是力量”的观点,要明白,取得成功,团结是基础;取得成绩,团结是前提,要在事业上有所突破,一定要重视团结的力量。11、“木秀于林风必摧之,堆高于岸流必湍之”你怎么理解这句话的含义?1、这句关于自然现象的名言指:秀于林的木风首先摧之,高于岸的堆水首先湍之。它的社会寓意是指,在社会生活中,往往能力出众,成绩显著的人,容易被嫉妒,甚至受到打击、排斥。实际上这是源于中庸之道,均平思想。2、作为一名合格的公务员,一方面,不能因为怕枪打出头鸟,而不敢展示自己的才能,不敢创先争优。另方面,如果取得了成绩,要谦虚谨慎,不能居功自傲,因为成绩中包含了领导的培养、同事的支持、团队的合作。3、如果自己的同事能力出众,我绝不会嫉妒他,而是向他学习。如果有同事议论自己,我不会斤斤计较,给予包容、宽容。同时,作为一种警示,反思自我。当然大是大非问题另当别论。华图面试专家刘须宽特供湖北协议班512、有人说为人做事应该多栽花,少栽刺该如何理解?有人说为人做事应该“多栽花,少栽刺”,对这个说法我的看法有以下几点:1、这种说法说的是表扬与批评,这里的花可以理解为表扬,刺可以理解为批评。对于这个问题我认为应该要用辨证的观点来看,要全面,客观的分析,要做到具体问题具体分析,同时也要把握好一个度,只有那样才能更好的处理好表扬与批评。2、对于表扬与批评,我觉得应该要看具体情况而定,该表扬的时候就应该要表扬,该批评的时候也要进行批评。在为人做事中,对于其他人做的好做的对的事情,我们应该不吝啬自己对别人的表扬。适当的表扬能够激励别人更好的做好以后的事情,同时也能增强他的自信心,对于个人及组织都有不可忽视的作用,但表扬要适度,不能过度,如果不是,则很容易造成其自负,造成不良的后果。对于批评也同样的道理,在该批评的时候也要批评,人在批评中更能找到自己的不足,对于其完善自我同样有着重要的作用。当然,在批评的时候要注意在适当的时间、地点和方式,要让他人比较容易接受批评,也只有那样才会对他人更有好处。3、作为一名公务员,我们在为人做事中要正确的对待表扬与批评,该表扬的时候要表扬,该批评的时候要批评,同时要掌握好度与方式。而在我们受到表扬与批评的时候也要用正确的心态去面对,面对表扬不能骄傲自负,面对批评要敢于接受,不断完善自我,努力成为一名优秀的公务员。13、党的十七大报告提出:“实践永无止境、创新永无止境”你怎么理解?党的十七大报告高屋建瓴的提出了我们社会主义事业前进的方向和所要达到的新目标,同时也对如何达到这一目标提出了具体要求。而实践永无止境,创新永无止境就是对具体要求的最好诠释。第一:实践是检验真理的唯一标准。在我们当前全面建设社会主义社会的过程中,出现了许多新问题,新思路,新举措。而我们在摸着石头过河的过程中,无法借鉴前人的经验,思路是否正确,方法是否有效,都只能依靠实践来检验。因此,只要建设在继续,发展在继续,实践就只能继续。第二,创新是发展的永恒动力,是当前改革的有效措施。在这个充满活力的发展时代,一成不变,墨守成规显然是有悖时代要求的。而开拓思路,大胆创新才能营造出符合时代精神的氛围。社会主义事业才能在党的领导下不断取得新成绩,开创新局面。第三,作为一名年轻公务员,面对纷繁复杂的工作,要时刻重视实践,把实践看做是工作取得进步的重要途径,要在实践中求取真知。同时要充分发挥思想灵活,敢于创新的优势,实践创新俩结合,在实践指导下创新,用创新带动实践。这样才能做一名符合时代要求的公务员。14、面对世界地图,你会想到什么?考察核心:想象能力、思路与逻辑参考答案:首先我会找到我的祖国在地图上的位置,想到中国是个有着五千年历史的文明古国,是世界四大文明古国之一,是世界民族之林中不可缺少的重要组成部分,并在国际舞台上越来越扮演着极为重要的角色;2、世界由七大州、五大洋组成,各种肤色的人民住在同一个地球村,大家应该平等互利,友好相处;3、现在我们这个世界面临着很多问题,比如能源问题,环保问题,地区冲突、霸权主义、种族问题、恐怖主义以及
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