第六章培育职业道德树立家庭美德

1第六章培育职业精神树立家庭美德2社会问题综合排序《2007年：中国社会形势分析与预测》中国社会科学院社会科学文献出版社20063造成这些社会问题的原因很多，其中一个重要原因是职业生活中缺乏道德自律和违法乱纪；要解决这些社会问题，一个重要方面就是加强职业道德和法律建设，使各行各业都能为老百姓的利益服务。4职业关系职业内部从业人员之间的联系不同职业从业人员之间的联系职业从业人员与广大职业服务对象之间的联系要求要求要求职业道德和法律第一节职业生活中的道德与法律5第一节职业生活中的道德与法律一、职业与道德和法律职业道德就是指从事某一具体职业的人，在其工作岗位上，应当遵循的与其职业活动紧密联系的行为准则。职业生活中法律,是指从事一定职业的人在履行本职工作的过程中,必须遵循的法律规范。6二、职业道德的基本要求职业道德积极表现消极表现爱岗敬业干一行爱一行，爱一行钻一行，精益求精、尽职尽责。敷衍了事、马马虎虎、得过且过、心不在焉……诚实守信诚实劳动，合法经营，信守承诺，讲求信誉。坑蒙拐骗、言而无信……办事公道公平、公正，不谋私利，不徇私情，不以权损公，不以私害民，不假公济私。损公肥私、假公济私、以私害公服务群众一切从群众的利益出发，为群众着想，为群众办事，为群众提供高质量的服务。话难讲、脸难看、事难办……奉献社会树立奉献社会的职业精神，兢兢业业的工作，贡献社会和他人一味索取、“拔一毛利天下而不为”、损人利己……（一）社会主义职业道德的基本要求7第一节职业生活中的道德与法律（三）职业行为、职业道德与职业精神——职业与职业行为[案例分析]20名大学生被开除8[案例]中国青年报重庆2004年11月12日电（记者田文生，重庆青年报记者熊黎）2004年7月，重庆理念科技产业有限公司招聘了21名大学生。让人始料未及的是，在随后不到4个月的时间里，该公司陆续开除了其中的20名本科生，仅仅留下了1名大专生。据该公司反映，这些大学生被开除的主要原因是他们的自身素质和道德修养不能胜任公司的人才需求。9第一批被公司除名的是两名来自某重点大学的计算机高材生。他们在第一次与客户谈完生意后，将价值3万多元的设备遗忘在出租车上。面对经理的批评，两人却振振有辞地说：“对不起，我们是刚毕业的学生。学生犯错是常事，你就多包涵吧。”两人终因修养不够、“言多语失”而被开除。10据记者了解，像这两名本科生一样，其余十几名本科生被开除的主要原因也是与个人修养存在缺失有关。第三个被公司“扫地出门”的是一名本科毕业的女学生，喜欢睡懒觉，上班经常迟到，还在工作时间上网聊天，经多次警告仍置若罔闻，最终被公司“开回家”。11另有3名大学生因“张狂”而被“卷了铺盖”。他们在与客户吃工作餐时，夸夸其谈，大声喧闹，弄得客户和公司领导连交谈的时机都没有。席间，更有一名男生张嘴吐痰，一口痰刚好落在了客户的脚边，惊得客户一下子从凳子上跳了起来。该男生却像什么事都没有发生一样继续吃饭。结果可想而知。12最让人难以接受的是，有一次，公司老总带领公司员工到外地搞促销，在海边租了一套别墅，有20多间客房，但员工有100多人，很多老员工甚至老总都只能睡在过道上。而有些新来的大学生却迅速给自己选定好房间，然后锁上房门独自看电视。这些学生好几次走出房门看见长辈睡在地上，竟都视而不见，不吭一声。此事又让几名大学生丢了饭碗。13最后被开除的是一名男生，他没与对方谈妥业务就飞到南京，让公司白白花了几千元的飞机票。当领导问及此事，他却不依不饶：“我没错，是他们变卦，你是领导我也不怕！”他被开除后，邀约两名同事一起走；接下来，3人又从公司里拉走了几个人。就这样，3个多月下来，20名本科生全都离开了公司。14而惟一没有被“炒掉”的“幸运儿”是一位女大专生。“我只是比别人更清楚，自己比别人少了什么东西。我虽然没有很高的文凭，但是我觉得‘细微之处见匠心’。尤其是在和客户面对面接触的时候，可能会因为你的一个眼神，或者是你的微笑不到位，就让人觉得心里不舒服。这种不舒服如果转变成一种对立的话，势必影响到工作，对公司的业务发展也可能有很大的甚至是负面的影响。”15在她看来，作为公司的一员，应该懂得自己的言行必须符合公司的正当利益。对自己的前途负责，首先是对自己所在单位负责、对工作负责。在她的工作记录本封面上写着两个字：用心。16她介绍说，因为刚接触工作，很多东西都需要学习，自己就借公司其他员工的资料看，经常看到深夜。“而且我特别喜欢问，几乎公司上上下下的同事都被我问遍了，大家都笑话我是‘十万个为什么’”。正是这份勤奋和谦逊，让这位女大专生笑到了最后。17有专业人士指出，大学生在求职时，要得到用人单位的认可，修养和学识缺一不可。做任何事情的前提应该是首先学会做人。18[分组讨论]20个大学生被开除事件反映出当代大学生存在的主要问题是什么？针对以上事件,20位大学生的正确行为是什么?19工作中的失误或错误面对失误或错误的态度与行为职业行为性质面对失误或错误应有的正确行为2名本科生丢失价值3万多元的设备面对经理批评振振有辞：我们是刚毕业的学生。学生犯错是常事，你就多包涵吧。工作失误有错不认缺乏职业责任心；承认错误检讨自己的疏忽主动表示愿意接受处理和承担赔偿责任1名女本科生喜欢睡懒觉上班经常迟到在工作时间上网聊天经多次警告,仍置若罔闻工作懈怠无视纪律接受批评，立即改正3名本科生与客户吃工作餐时夸夸其谈，大声喧闹，影响客户和公司领导交谈，将痰吐在客户脚边像什么事都没有发生一样继续吃饭不讲文明礼貌，损坏企业形象停止喧哗，保持安静，吐痰者主动道歉，以后改正这一不良习惯注意企业形象几名本科生到外地促销，客房不够情况下迅速选定好房间，锁上房门看电视好几次走出房门看见长辈睡在地上，都视而不见，不吭一声”不尊重老职工主动向长辈表示歉意，并请他们进客房休息1名本科生没与对方谈妥业务就飞到南京，让公司白白花了几千元的飞机票领导问及此事，他却不依不饶：“我没错，是他们变卦，你是领导我也不怕！”工作失误不负责任承认失误，检讨自己没有经验，表示要从中吸取教训被开除的本科生错误行为与应采取的正确行为比较表20[点评]导致20名大学生被开除的行为或事件虽然不同，但这些行为的性质是相同的，是错误的自我意识的表现，有错不认、知错不改、不懂尊重、不负责任，都是典型的没有自知之明。21自己有了错误或失误，当别人指出时能立即认错，该承担责任时应主动承担责任。这在经理或老职工看来，是天经地义的事：你错了，你给公司造成损失了，我还不能批评你吗？22但遗憾的是，这些学生却是：——面对批评振振有辞；——多次警告仍置若罔闻；——先选好房间，见长辈睡地上也无动于衷；——你是领导我也不怕！试想一下，这样的大学生，哪个老总伺候得起呢？2320个大学生被开除事件反映出当代大学生普遍存在着社会化障碍。没有完成大学生向职业人的转变，缺乏爱岗敬业精神。2420个大学生被开除事件反映出当代大学生普遍存在的社会化障碍——自我中心25大学生自我中心的实质与危害自我中心的典型表现：我是最重要的我是最优秀的（最正确的）我是神圣不可侵犯的26回顾前面的案例,被开除的20个学生沉浸在自我中心的思维模式中不能自拔：我是最优秀的——面对批评振振有辞；我是最正确的——多次警告仍置若罔闻；我是最重要的——先选好房间，见长辈睡地上也无动于衷；我是神圣不可侵犯的——你是领导我也不怕！27自我中心的实质是个人主义自我中心是大学生错误自我意识的集中表现，其直接危害是导致大学生的社会化障碍，并由此造成大学生与他人、集体社会的冲突，严重阻碍大学生的成长与成才。28留在公司的女大专生的工作态度与职业行为自我认识工作态度与行为职业行为性质女大专生我只是比别人更清楚，自己比别人少了什么东西。我特别喜欢问，几乎公司上上下下的同事都被我问遍了，大家都笑话我是‘十万个为什么’谦逊好学爱岗敬业我虽然没有很高的文凭，但是我觉得‘细微之处见匠心’在她的工作记录本封面上写着两个字：用心。认真负责作为公司的一员，应该懂得自己的言行必须符合公司的正当利益。在和客户面对面接触的时候，可能会因为你的一个眼神，或者是你的微笑不到位，就让人觉得心里不舒服。这种不舒服如果转变成一种对立的话，势必影响到工作，对公司的业务发展也可能有很大的甚至是负面的影响。服务群众敬业负责对自己的前途负责，首先是对自己所在单位负责、对工作负责借公司其他员工的资料看，经常看到深夜。勤奋刻苦敬业负责29留下来的这名女大专生与被开除的20名本科生相比，最大的不同就在于她有正确的自我意识即有自知之明，工作态度端正，行为得当，处处表现出认真、负责、勤奋、谦逊的良好品德。她的学历不高，但谦虚好学，以工作为重，以公司的利益为重，这样的大学生，哪个单位不争着要呢？30第一节职业生活中的道德与法律——职业与职业道德[案例分析]同仁堂风雨三百年31诚实守信诚信是一种社会的、经济的宝贵资源。•它是一种成本最低的交往、交易凭据。•它是必须要经过多次反复交往、交易才能逐步积累和建立起来。•它易于流失，一次失信行为就会葬送无数守信行为积累起来的资本。案例：海尔砸冰箱事件南京冠生园陈馅月饼事件34——职业与职业精神[案例分析]2004年中国经济年度人物李金华35[小组讨论]:李金华做了些什么？支撑他的动力是什么？百姓为何如此推崇他？36职业精神的核心是全力承担社会责任的生命境界，是超越物欲的一种追求，是人格和人性的真善美在职业生涯中的体现。因为你是士兵，职业需要你为冲锋陷阵而随时准备放弃生命；因为你是教师，职业需要你为培育他人而燃烧自己。虽然职业有别，但责任无异，为承担责任而自觉地奉献与牺牲无异。----孙晓临（中央纪委驻新华社纪检组副组长、新华社监察局局长）37华益慰：“值得托付生命的人”华益慰是著名医学专家，一生兢兢业业，被患者誉为“值得托付生命的人”。他做过数千例手术，挽救了许多患者的生命，没有出过一次医疗事故和差错。从医56年，华益慰只做着一件事，那就是对得起病人。【颁奖词】不拿一分钱，不出一个错，这种极限境界，非有神圣信仰不能达到。他是医术高超与人格高尚的完美结合。他用尽心血，不负生命的嘱托。王百姓：排除炸弹1.5万多枚把公安工作称作和平时期风险最大的职业之一，一点儿都不夸张。公安部的统计数字表明，从1995年开始，每年因公牺牲的全国公安民警始终在400人以上。前年全国公安民警因公牺牲414人、负伤4134人，“天天有牺牲，时时在流血”是近些年来全国公安民警的真实写照。自1985年从部队转业到河南省公安厅工作以来，王百姓始终战斗在排爆治爆工作的第一线，多次临危受命，亲手排除各类炸弹1.5万多枚，处置大小爆炸现场无数，是公安系统唯一没有伤残、排爆没出过一次差错的全国劳模。【颁奖词】10年时间，1.5万多枚炸弹，专门与危险打交道。谁能不害怕，平常人只要一次遭遇炸弹，就已经惊心动魄了。而他和我们一样，有家有妻有娃，只不过头顶上有警徽、警徽上有国徽，所以他才把家人的担忧、战友的期盼，一肩担起。38孔祥瑞：150项革新带来8000万元效益仅有初中学历的工人孔祥瑞有着“蓝领专家”的美誉。2001年，他主持创新“门机主令器星形操作法”，使门机每一次作业可节省时间15.8秒，当年创效1600万元；2003年，他主持的“门座式起重机中心集电器”技改项目，被授予国家级实用型发明专利。【颁奖词】不管什么时代，劳动者都是社会的中流砥柱。但在今天，更值得尊敬的，还应该是那些不仅贡献汗水还贡献智慧的人。150项革新，给国家带来8000万元效益，这就是一个工人的成就。叶笃正：“要让外国人来同我们接轨”91岁的叶笃正先生是中国科学院院士，研究员，国际大气科学界屈指可数的几位学术巨匠之一，荣获2005年度国家最高科学技术奖。在近60年的科学生涯中，叶笃正先生在大气动力学、青藏高原气象学、东亚大气环流以及全球变化科学等领域成就显著，被公认为是我国现代气象学和全球变化学科的奠基人之一，为全球变化、大气环流和气候变化研究作出了开创性重大贡献，也是国际全球变化研究的创始人之一。常挂在叶笃正先生嘴边的是：“要让外国人来