经理人职场交际沟通秘集

经理人职场交际沟通秘集办公室通关密码--把人搞定搞定自己通关密码把人搞定，目的在于营造一个利于行事，让自己立于不败之地的职场空间。只是在搞定别人之前，先要搞定自己。欲为职场人上人,请先搞定自己,再搞定别人。虽然天底下最难搞定的，就是自己。搞定自己通关密码通关密码一：自我调整，搞定自己（1）欲为职场人上人,请先搞定自己,再搞定别人。虽然天底下最难搞定的，就是自己。通关密码一：想练「搞定神功」，必先「自宫」。——自我调整，搞定自己。把人搞定，目的在于营造一个利于行事，让自己立于不败之地的职场空间。只是在搞定别人之前，先要搞定自己。这除了需掂量自己才情，明白自己斤两以外，还得懂得自我观照，正视自己的性格和习性，进而有所修行（修正自己内外在行为，这也是另一种自宫）。因为诚如佛家所言，万法唯心造。甚么样的心念和心量，就会造就甚么样的情境和格局。这说明除了宿命可能安排人的一生外，其实很大部分是自己的习气、性格、价值观主导了生命的走向，以及在职场中的种种遭遇。心无所住而生其心所以，往往当下一念，便决定了某种情境。举例来说，碰上「用人必疑」的老板，你是不是当下炒老板鱿鱼，挥袖而去？还是隐忍消化，以时间换取空间，先取得主子信任，再伺机一展长才，创造自己的新舞台？于事有心，起了罣碍，通常是遭逢的人事环境拂逆了我们的习性所致；而且反应过于直接且迅速。这种思想和精神层面的「理障碍」，相应于职场中，便难免「事事障碍」了。像爱面子，是很多人的习性，于是纵然失业在家，也不愿尝试回原来的工作单位，以解生活上的困厄。只因为坚持「好马不吃回头草」，而且也怕再回去，一来行情看跌，二来没面子。神龙失势，形同蚯蚓。再有才干，如果失去舞台，就甚么都不是了。这道理，很多人懂。问题是，生而为人，就不免困在一些知见、价值观里，做茧自缚。反之，能出人头地者，大抵皆能拂逆己心，懂得情绪管理，做逆向思考，展开逆向行动。敢于自宫，为人所不能为、不屑为。「不能胜寸心，安能胜苍穹」，一个人要努力做到「心无罣碍」，心开了才不会「心灵瘀血」，才不会在人际丛林中遍觉处处荆棘。金刚经里面，最常被人引用的句子—心无所住而生其心。这是指导我们凡事不要执着，不要有固定的框框，不要停留在某一观点上。换言之，就是要学会否定自己（自宫）。像看易经六十四卦卦象一样，正看，倒着看，变着看，从多重角度去看待，就会生出好些种不同的视野和识见。学会否定自己之前，首须把心打开，培养出一副柔软心。凡事多一点包容，多一份弹性，多一些权变。如此，便觉万里无云万里天，何处没有你挥洒之地？柔者无敌，最有柔性的人一定最懂得表演艺术。柔者知道人生如戏、戏如人生的奥义，而会在不同的职场情境当中，体现不同的面貌和行止。进而把人搞定，把事搞定。莎士比亚在他的名剧「皆大欢喜」中曾说道：「全世界是一个舞台，所有的男男女女不过是一些演员；他们都有下场的时候，也都有上场的时候。一个人的一生中，扮演着好几个角色。」想想我们处在职场之中，每天不也扮演着为人部属、同事、领导的角色？不管称职或不称职，总不时应景似的变换着不同面貌、肢体语言和说话态度，让自己看起来是个角色。所以，可以说，在人的日常生活里，都在因人因时因事，进行着表演。只是，有人入戏，有人生涩；而关键就在于能否如实扮演剧中人应有的角色。至于如实不如实，似乎要让当观众的别人（他们可能也是另一剧中人）说了算。这也说明了，你不可能演独角戏。只要你上了舞台，不管你愿意不愿意，必然会和其它角色产生互动。像你当了领导，必然有人巴结你，表面上唯你马首是瞻。背后呢，可就难说了，也许说你好，也许道三论四，拿你笑话。部属对你表里不一，为你办事恐怕也是说一套做一套。如此一来，你非但没把人真正搞定，也难把事搞定。坐着领导位子，可就危乎其危了。像对于这样的部属，你应该如何驾驭呢？又如碰上朝令夕改的老板,你如何搞定？办公室小人扯你后腿,如何化解？办公室美女投怀送抱,你如何是好？功高震主引来上司猜忌,你该怎么办？有一天朋友同事变上司,又该如何对应？公司改朝换代,你如何取得新主青睐？以上种种，那件不是与人有关、与事有关？而能否圆满对应，又何尝不是与你角色扮演、表演艺术称职或不称职相关联？人事，人事，在职场中哪一件事不是因人而起，因为有人的因素在其中，事才变得错综复杂，进一步成了问题。发现问题，解决问题就是人与事的管理。这种管理在职场中无所不在，而管理的最高境界，即是见出风采。这不外要管得有效率（这是速度），管得有效果（这是力度），而且还显得气闲神定（这是风度）。要达到这「三度」境界，除了具备一定才干外，最重要的还是得像前面所说，需先有一副柔软心，放下情绪（不管是好的还是坏的），多从人性面看待面临的人和事。案例研究案例研究：胡林翼「事左右以求进」，巴结同事小老婆好了，我们来说说胡林翼的「软功」。胡林翼与曾国藩、左宗棠、李鸿章同为剿灭太平天国的清代中兴名臣，其中胡林翼因功升至湖北巡抚。当时，同在武昌城担任湖广总督的，正是满洲贵族子弟官文。官文除了不会打仗、治民以外，其它如游冶、享受、玩乐，样样精通。他不但忝居高位，占住茅坑不拉屎，反且基于满人防范汉人的心态，处处阻梗胡林翼行事。像调兵时，由于规定必须总督、巡抚二人都要签名盖章才行，所以常常弄得胡林翼相当为难。受不了官文这种窝囊气，胡林翼火大了，要幕僚人员起草奏折向皇上告状。幕僚则劝他：汉人手握重兵，朝廷如何放心得下？官文名为总督，实是朝廷耳目；告官文的状，只会徒增朝廷的反感。于今之计，最好还是取得官文的支持，督抚同心共成大业。胡林翼一点就通，马上进行情绪调控，放下原想报复的心理，改以合作代替对抗，伺机巴结官文。没多久，官文第六个小老婆过三十岁生日，总督衙门遍撒「武林帖」，要为这个「姨太太」好好热闹热闹。没想到，官文一向人缘差，加上湖北各机关大部分官员，又耻于为一个没有社会地位的姨太太祝寿。以致生日当天，都快接近中午了，总督衙门仍然不够热闹，既乏人送花环、花篮，且武昌城里有头有脸的重要官员，亦无一人登门捧场。害得官文心急如焚，六姨太更是当场发飙，哭声欲震瓦。搞公关，全家总动员就在这尴尬时刻，救星出现了。但见几辆大轿抬来，前头仪仗森严。经家丁通报，原来是湖北第二号人物巡抚大人胡林翼，带着他老妈和元配夫人，以夫人之礼送给了六姨太一份大礼。六姨太的心情一下子一百八十度转变，哭声变笑声。而且当胡林翼登门祝寿的消息传开后，不到个把钟头，湖北所有重要官员全部赶来，整个宴会厅挤得水泄不通，乐得六姨太笑得嘴合不拢。当然胡林翼的老母和夫人亦肩负着公关任务，宴会上对六姨太说尽了肉麻话，临别时又郑重邀请她到巡抚衙门做客。大家要知道，清代多妻制，一个人可以讨好几个老婆。但是仍有名分、礼法在，除元配以外，不管哪一姨太太再如何得宠，还是没有社会地位，被人瞧不起的。六姨太如今竟被巡抚大人如此礼遇，内心之感激自是无以形容。而官文爱屋及乌，感念胡林翼「急难救助」，亦是可预料之事。更何况，隔天六姨太如约拜访胡家，胡家盛宴招待。六姨太认胡母为干妈，胡林翼便成了他干哥，官文就得叫胡「大舅子」了。往后，在六姨太枕边细语之下，官、胡两家成一家，官文从此不再为难胡林翼。他乐得轻松，将军事、民事一并交付胡办理，他只在公文书上画诺而已。胡林翼对官文恭敬顺从，二人关系如胶似漆。胡林翼打太平天国，支持湘军，就可随意调兵筹饷，展现他带兵打仗的专业风采。职场老鸟有话说看了这则故事后，你是不是发现胡林翼这一出「急难救助」以及「和亲政策」剧本，编导的有声有色？针对胡林翼受挫的遭遇，大部分人最迅速的反应，便是硬碰硬反击回去。只是有对抗，就有输赢，就有伤亡。纵使赢得一时，也难保往后没有伤你的暗箭。胡林翼采取迂回战术，双赢策略，发挥了最高的表演艺术，从根本上擒伏了官文的心，化对抗为合作。不但把人搞定，也把大事搞定。所以，欲成事功者，大可不拘小节，甚么读书人骨气、面子暂时放两旁。重要的是出发点为何？像胡林翼不为私，却也成全了自己，否则太平天国部队打到门口了，还调不动兵，岂不束手就逮。对于胡林翼的权变措施，咱们老祖宗传下来的易经，在坤卦中便提到：用六，利永贞，以大终也。用六的六，指的是阴爻。用六，就是用阴的、柔的（此处阴是柔的意思，可不能做坏字解）权术，必须是永贞（永久守于正），才会有利益，才有好处，也才会有好的结局。这里强调的是，但用权谋无妨，不过居心要正。既然一直提到权术、权谋、权变，有必要对「权」字做一说明。让大家对「把人搞定」的基本精神，有更深刻了解。权，是秤锤，随物之轻重而转移。物重了，「权」就要后退一点;物轻了，「权」就要前进一些。这样，才能使秤平衡，量出正确的斤两来。所以，握住了「权」，虽不能改变事物的轻重，但可以在我们手上随事、物之轻重而转移。因此，用「权」便是调整秤锤的位置，使局势维持平衡。换句话说，用权的目的是为了在情境因应中，掌握主控权。「孙子兵法」兵势篇上也说：凡战者，以正合，以奇胜。故善出奇者，无穷如天地，不竭如江河。这意思是说，凡是战争，无不以正规作战，正面攻防为原则。然后把握时机，乘隙以奇兵----变化自在的战术---来取胜。所以，擅长以奇兵作战的人，必定变化多端。就像天地，无穷无尽；就像江河，川流不息。所谓「兵贵无形」，就像江河的水一样，没有固定的形态。为人亦当如此，老把自己定型，是违背「君子不器」这道理的（君子不能像一件固定的器物）。而佛家所称的「无相」，以笔者新解，则是「没有一定的形相」。以上，足可印证人生正奇并用，「常经」与「权变」不相妨的道理。通关密码二：职场成败，就看四从之道（2）「江湖未尽，不可让位」，曹操说现在国家尚未统一，仍处于分裂局面，我个人有责在身，不可轻易让位。不过，曹操说他领地可以少拿一些，只留下武平县一万户就行了。这样子，可以减轻别人对他的毁谤和指责。曹操的意思，不外「天下重任，具在吾身」，为了个人及国家，断然不可引退。倒是薪水嘛，他不在乎，可以少拿，或者是不用调薪了。所以劝退者众，被劝者危机感、使命感越重，那有退的道理啊？以史为鉴，可以看透人性的微妙。因此，想要出人头地，不能没有文化、历史的底蕴，否则格局难成其大。后论运数，是为「从天」人年龄渐长，阅历多了，就渐渐相信冥冥中好象自有定数。有人得来全不费工夫，小人物没背景、没学历，竞成了大款。有人却踏破铁鞋无觅处，纵有高学历，好才华，却反一事无成，求名利不可得。佛家讲三世因果，儒家说天命。有此觉知，便不妨尽人事而听天命，不必强求。有此豁达的胸襟，对于人世间的横逆顺遂，个人的遇与不遇，就比较能够坦然面对了。在这里，节录一段达摩祖师「四行观」中的三行，让读者作为看待人生的一个参考，也作为本篇的结语：1，报冤行：当你人生不如意、受苦时，不妨想想可能在算不尽的生命轮回里（这是假设人有前世），常起怨憎之心，违害了不少人，而自己也流浪在因果之中。这辈子虽然没犯大错，但因过去贪、嗔、痴三毒罪业的恶果成熟，才让你这辈子不顺当。既然是自作自受，就甘心承受，如此「逢苦不忧」。2，随缘行：人并没有一个实在的「我」，一切都是因缘而来。因此，若得到甚么福报，也只是前几辈子种下善因，现在结果而已。等缘尽了，一切还归于无，何喜之有？所以，得失随缘，心无增减，自是「喜风不动」。3，无所求行：世人常常迷失，处处贪着，凡事皆求。有智能的人领悟到真理，知道「反世道而行」，安心无为，所以「无求即乐」。此三行，不外提醒我们能以「平常心」来面对人生，尽量做到「于心无事，于事无心」，让内心世界处于平静状态，而少大波大动。至此，肯定早把自己搞定，要搞定别人就不难了。职场自保通关密码饮食男女，人之大欲。所谓超凡入圣，根本破除此中贪念，终属宗教修行者的志业。我辈凡人所思所虑，便是好加管理自己，避免肚脐以上的被肚脐以下的随便牵着走，既搞乱职场，也搅乱自己的磁场，误了前程。通关密码一：职场恋情管理不二法门搞定职场中关键人物，是上班族进取之道。而谈进取的同时，宜知晓如何自保，立于不败之地通关密码一：不要让老二打败老大——职场恋情管理不二法门政坛上，绯闻几乎是政客的致命伤；职场里，惹上男女关系，轻则劳心误事，重则身败名裂。饮食男女，人之大欲。所谓超凡入圣，根本破除此中贪念，终属宗教修行