美国职业经理发展经历与中国职业经理职业生涯设计(2)

美国职业经理发展经历与中国职业经理职业生涯设计美国职业经理发展经历与中国职业经理职业生涯设计（一）纯粹意义上的市场经济体制，最初是在资本主义的母体中孕育、成长起来的，它的演进和发展历程，经过不断地整合与调整，逐步走向了有序、法制与规范，从而达到了资本主义市场经济体制较为成熟的阶段。中国的市场经济体制是社会主义性质的，这与西方有着根本的区别，但在具体的运作方式上与西方的市场经济有较多的相通之处。中国入世以后，我国企业在市场化进程中，已经领略了国际竞争的压力，并深切感悟到国际化对所有企业不是遥不可及的，也不是喜欢不喜欢的问题，而是必须直面的问题!企业竞争力必须是国际竞争力,这是中国企业长期面临的问题。企业需要不断拓宽舞台，需要迈出国门，走向全球。中国的企业经营者应有国际视野,并与中国的特定历史条件相适应，了解并研究世界经营管理模式的发展进程和趋势，掌握最根本的经济与国际商业规律,在许多环节上必须与之接轨。通过中美职业经理发展经历与特点的比较，研究和借鉴国外经理职业化的发展历程和经验教训，力求做到：一是可以加速中国经理职业化的进程，二是为我们制定中国职业经理的标准提供大量的素材、数据，使该标准能与国际接轨，三是研究形成职业经理的内、外部条件，营造和培育环境，使我们少走弯路.1.3.1美国职业经理发展的历程与特点1776年，美利坚合众国宣布独立，至今已有200多年的历史。从早期资本主义向现代资本主义转变的历史进程中，伴随着企业制度的不断完善，美国的“经理革命”经历了一个漫长的发展时期，先后经历了古典业主制、近代公司制和现代企业制三个发展阶段。他们的信条是：创造，再创造，超越自我，超越自然，超越极限；他们的行为准则是：自立和团结；他们的终极目标是：追求财富，追求幸福。他们凭着自己的信念和热情去创造自己的财富。这就是“美国精神”。在美国现代化进程中，在美国整个经济迅猛发展过程中，无处不见这种精神。1、美国出现的世界上第一家经理控制型的公司19世纪后半叶，随着资本主义社会生产力的不断积累与发展，企业规模迅速扩大，生产经营规模和资金空前膨胀，科技成果在生产中广泛应用，使得企业经营管理复杂起来。随着铁路的成熟和出现的卡内基的钢铁公司和洛克菲勒的石油公司这种巨型企业，古典业主制的企业模式和传统家长式的管理方式，越来越难以满足生产社会化和市场经济发展的要求。一个偶然的事件，即1841发生在美国铁路上的两列客车相撞事故，正式拉开了“经理革命”的历史帷幕，引发了企业管理上的一场制度革命。这起事故引起社会强烈反响，人们纷纷提出尖锐批评，认为事故的真正原因，是铁路运输企业的业主没有能力管理这种复杂的企业，矛头直指经营者的能力和管理模式；主张该选择有管理才能和专业知识的人担任企业的领导，负责企业的经营管理；而企业财产的所有者则只拿红利，不参与企业日常的经营管理。这在企业发展史上，第一次实现了企业所有权同经营控制权的分离，从而使企业制度实现了由业主家长式的“一体化”管理模式向公司制的“经理控制型”的转变，美国出现了商业经理。2．经理的职业化丰富了现代企业管理学的内容现代企业到19世纪末至20世纪初日益成熟，最初无论是个体小企业，还是所有者和经营者都统称为经理。到了70年代，加拿大管理学家亨利?明茨伯格等人首先创立了经理角色理论。“经理”指一个正式组织或单位的主要负责人，拥有正式的权利和职位。随着社会化大生产的逐步机械化、自动化，必然要求生产者越来越脑力化，经理不但管理生产，还要研究人的因素及管理。随着社会化大生产的进一步发展，现代科技与生产进一步结合，企业管理内涵发生了变化，出现了以有限责任和所有权与经营权相对分离为特征的现代企业制度的雏形，为以有限责任公司和股份有限公司发展为主导地位的企业组织形式打下了基础。现代企业制度公司制主要特性是：完善的企业法人制度，规范的财产组织形式和稳定的法人治理结构，股东以其出资额为限对公司承担责任。董事会聘任公司的经营管理人员，公司的经理控制经营权。经理负责承担出资人资产的保值增值的责任，经理趋向职业化，在一些大型企业或企业集团内出现了以总经理为核心的经理群体，共同决策企业发展的集团化趋势。他们必须是一支具有专门经营管理才干的职业化的经理人才。3．职业经理伴随着新技术革命迅速发展和大批涌现，成为美国科技发展的促进者美国商业历史比世界上任何地方、任何时代都更受到科技的影响，经商成功的一个秘诀，就是创造一种新技术或是应用一种新技术。例如：美国大众摄影之父伊士曼创造发明了第一台大众照相机，使照相机进入了千家万户。亨利?福特创立的福特汽车公司是于1903年由一家马车制造厂改组成立的。经过10年的探索和不断技术革新，1913年建成了世界第一条流水线，一辆汽车的装配时间从12小时28分钟减少到93分钟，同时大大降低了成本，当时产量几乎占美国汽车总产量的一半。但是汽车大王亨利?福特并不满足这样的成绩，经过近20年不断改进技术，终于在1920年采用移动装配线和大批量生产方式，取得了辉煌成就，走到同行的最前列。而当时福特厂的生产和行政人员成为这一领域的精英。从此汽车成为普通民众的交通工具，将人类带入了汽车时代。已成为跨国企业的福特公司2003年举行了100周年庆典，第四代CEO比尔?福特宣布了复兴计划，公布了2004年新款汽车FordGT的每一个细节特征，是真正顶级汽车，具有卓越性能和典雅的怀旧风格；并致信福特95万名股东，在2005年前要赢利70亿美元。集成电路之父罗伯特?诺伊斯，于1968年创办了硅谷历史上最伟大的两个公司：半导体工业的摇篮—仙童半导体公司和英特尔（集成电子），集成电路后的系列发明，数据以史无前例的速度在全球范围内大量的传送，使我们这个星球成为一个交流与信息的世界。近20年来，随着现代生产和科技的高度分化与高度的结合，新技术革命的兴起，现代社会的加速发展和急剧变化，对企业制度的完善、规范和稳定提出了挑战和要求，董事会聘任经理已成趋势，职业管理者剧增，他们积极推动美国新技术革命，促进了美国科学技术的快速发展。4．职业经理已形成一个社会阶层，成为美国经济发展的生力军20世纪90年代以来世界经济迅速发展的过程中，跨国公司的发展又出现新的特点，掀起了一场跨国兼并与收购的浪潮。一个以“知识与信息的生产、分配和使用”为基础的知识经济正在逐步代替农业经济、工业经济而主导全球经济发展。以知识为核心、以信息技术为标志的新技术革命，正在深刻地影响世界的生产方式、流通方式、消费方式及生活方式。近十几年来，美国发展知识经济已取得了举世瞩目的成就。目前，世界十大信息服务公司中，美国占了八家。跨国公司成为真正意义上的全球性公司，对经济全球化的发展起着十分关键作用。北京大学管理案例研究中心历时半年于2002年12月首次公布评选出“中国最受尊敬企业”50家，有25家是外企或中外合资企业，全部都是著名的跨国公司，其中有15家是美国创办的。这个名单与美国、英国列出的“全球最受尊敬的企业”的名单重合度很高。有中国人非常熟悉的可口可乐、柯达、国际商业机器（IBM）、惠普、摩托罗拉、宝洁、微软、沃尔玛、强生、英特尔、朗讯科技等等。正是这种飞速的发展，高素质的经理人才脱颖而出，经理岗位高度职业化，形成了一个稳定的职业经理阶层。这些人都是经过几十年的职业生涯并具有突出的业绩，成为美国经济发展的生力军。美国有非常成熟的社会中介机构，承担经理的选择、考核和管理相关的经理服务工作。形成了有形或无形的经理人市场，有力的推动了职业经理阶层的形成。5．不断改进职业经理评价方式及内容，更加侧重企业战略管理及综合经济指标及社会价值的评价，使职业经理素质不断提高。（1）经营者评价制度的发展与完善经营者评价制度的发展与完善主要经历了三个阶段：初创阶段（19世纪至20世纪初），早在1871年美国政府在纽约海关建立了竞争考试考核制度。发展阶段（20世纪初至20世纪中期），美国企业可根据需要选择效率因素进行考核。改革阶段（20世纪中期以来），目标管理的考核强调的是责任、能力、成果等内容。通过三个阶段的发展，美国及西方各国非常重视经营者评价，纷纷成立机构、组织队伍，研发新技术，不断拓展评价服务领域。（2）企业经营绩效评价的主要模式目标研究模式（重点考核目标实现情况）；系统资源模式（重点考核资源运用）；参与者满足模式（考核激励机制）；管理过程模式（考核管理能力）；整合观念绩效模式（考核短期和长期绩效）。（3）企业以价值为基础的有效管理趋势。近年来，企业不仅注重利润，更加重视价值，以价值为基础的管理形成趋势，这种趋势将整个企业改造为最大限度创造价值的组织。在创造价值过程中，有两个因素需要注意：一是价值驱动，也是影响企业价值的变数（销售增长、营业毛利、资金周转等）；二是价值思维，以价值为基础管理，是价值思维改进（管理程序、开发战略、具体指标等）的主要方面。美国《财富》杂志对最受尊敬企业评价指标包括：管理质量、产品质量，服务质量、创新、长期投资价值、雇员的技能、财务合理性、社会责任感、公司资产的运用和全球业务反映的敏锐程度共10个指标，每个指标为10分制，去年要求上榜公司最低营业额为90亿美元。强调的是对社会的各种需求。《财富》杂志2003年评选出美国历史上最杰出的十大CEO，其衡量标准对CEO有普遍意义的四个方面要求：第一，看他的“遗产”，即他在离开CEO职务多年以后，公司是否还能兴旺发展；第二，看他的“影响力”，即他在技术和经营方面的“创新能力”而且这种创新影响应超出公司的范围；第三，看他的“恢复能力”，即领导公司渡过危机和改革的能力；第四，看他的“财务表现”，即公司股票的收益程度。很明显，要达到这些指标都要经过历史的考验，至少在10年以上。他们是：通用电气公司总裁查尔斯?科芬；波音公司总裁比尔?艾伦；沃尔玛总裁山姆?沃尔顿；默克公司总裁乔治?默克；金伯利-克拉克公司总裁达尔文?史密斯；庄臣公司总裁詹姆斯?伯克信；美国联邦抵押协会总裁马克斯韦尔；安然公司总裁威廉?麦克奈；《华盛顿邮报》总裁凯瑟琳?格雷厄姆；惠普公司总裁帕卡德。美国企业的价值观大致经历了三个阶段：1、最大的利润价值观；2、经营利润合理价值观（强调企业长期发展和员工自身价值的实现）；美国29个州的新《公司法》规定，公司经理必须为企业的所有利益相关者服务，而不能仅为“股东”服务。这些“利益相关者”包括企业的所有者、劳动者及其他有关方面的人。3、企业社会互利价值观（企业、社会和利益统筹考虑，把社会责任看作企业价值体系中不可缺少的因素）。福特公司强调“企业是社会的公民。”比尔?福特认为“一个伟大的企业不仅能为顾客提供优质的产品和服务，还极尽全力使这个世界变得更美好。”（4）企业及经理业绩评价指标的改革内容一是预算的作用日趋减弱。“超越预算计划”的方式，旨在摆脱传统预算的束缚，从而形成适应战略布局、规划、资源配置和业绩的管理，更具实用性。二是非财务指标日显重要。尤其对于跨国公司来讲，重视市场占有率和产品质量与服务指标（返修率、退货率和顾客满意度）、生产率指标、人力资源指标、创新能力指标等日益成为对经理人业绩评价的重要指标和重要内容。三是均衡平分卡方法。由哈佛商学院提出，主要原则包括：建立反映客户满意度的各类标准，对企业内部管理人员考评应按企业目标,计量他们的贡献程度、创新与学习的标准，职业经理能否使企业持续提高和创造价值等。正是侧重企业战略管理、综合经济指标及社会价值的评价，使职业经理素质不断提高。6．哈佛商学院等权威机构的诞生，标志着美国高级职业经理向高层次升级美国企业尤其强调技能培训：一是通过分权授权,使员工提高某项技能,能独当一面工作；二是采取评价工作和拟订改进措施；三是帮助员工发展技能；四是指派特别任务，给予挑战机会；五是挑选各级经理进高等院校进修,使其内部的各级经理的综合素质有明显的提高。哈佛商学院的诞生，使美国职业经理向高层次升级。1908年，哈佛商学院成立，它是美国第一所授予学生工商管理硕士学位（MBA）的研究生院。教学目的极为明确：培养有责任感、有道德的一流管理人才。哈佛商学院已经成为美国高级职业经理的摇篮，它的