职业发展与就业指导-能力

大学生职业发展与就业指导王桢中国人民大学劳动人事学院[e-mail]认识自己能力篇slhr.ruc.edu.cn3SigmundFreud•西格蒙德·弗洛伊德（SigmundFreud，1856.5.6－1939.9.23），犹太人，奥地利精神病医生及精神分析学家。精神分析学派的创始人。他认为被压抑的欲望绝大部分是属于性的，性的扰乱是精神病的根本原因。著有《性学三论》、《梦的释义》、《图腾与禁忌》、《日常生活的心理病理学》、《精神分析引论》、《精神分析引论新编》等。slhr.ruc.edu.cn4人格结构自我，遵循的是“现实原则”。指“自己”，是自己可意识到的执行思考、感觉、判断或记忆的部分，自我的机能是寻求“本我”冲动得以满足，而同时保护整个机体不受伤害，为本我服务。本我，遵循“快乐原则”.是指原始的自己，包含生存所需的基本欲望、冲动和生命力。本我是一切心理能量之源，本我按行事，它不理会社会道德、外在的行为规范，它唯一的要求是获得快乐，避免痛苦，本我的目标乃是求得个体的舒适，生存及繁殖，它是无意识的，不被个体所觉察。超我，所遵循的是“道德原则”，是人格结构中代表理想的部分，它是个体在成长过程中通过内化道德规范，内化社会及文化环境的价值观念而形成，其机能主要在监督、批判及管束自己的行为，超我的特点是追求完美，所以它与本我一样是非现实的，超我大部分也是无意识的，超我要求自我按社会可接受的方式去满足本我。slhr.ruc.edu.cn5动态平衡slhr.ruc.edu.cn6slhr.ruc.edu.cn7上级其他客户同事我下属自己管理者我360度反馈评价slhr.ruc.edu.cn8什么是能力•能力是指直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。它是影响活动效果的基本因素，能力的高低会影响一个人掌握活动的快慢、难易和巩固成度。•能力有一般能力和特殊能力之分，前者指符合许多基本活动要求的能力，如学习能力、记忆能力、观察能力等，后者指符合某种专业活动要求的能力。不同的职业更多的是要求具备一些特殊能力。•一般能力往往也叫智力。slhr.ruc.edu.cn9智力•智力的概念•智力理论•智力测量•智力的影响因素•智力与职业成就slhr.ruc.edu.cn10一智力的概念•智力的定义–对智力的看法是编制智力测验的理论前提。在19世纪后半叶，智力一词最早是由哲学家斯宾塞(H.Spencer)和生物学家高尔顿(Galton)将拉丁词intelligence引入的，其意义是代表一种天生的特点及倾向性。此后，智力一词随着心理测验的发展而逐渐普及。slhr.ruc.edu.cn11智力的有关定义•对智力的看法，比较有代表性的有以下几类观点：–智力是学习的能力•Humphreys(1971)智力是本质上能体现智能的，任何时候都可以运用的，个体所有的习得技能、知识、学习方法和概括的倾向。•Terman(1916)智力是形成概念，并且抓住其重要性的能力。–智力是适应环境的能力•Piaget(1972)智力是总括性的术语，指用来适应物理和社会环境的认知结构的组织和平衡的高级形式。•Pintner(1921)智力是个体适应较新情境的能力。slhr.ruc.edu.cn12智力的有关定义–智力是抽象思维的能力•Binet&Simon(1905)智力是正确地进行理解、判断和推理的能力。•Wechsler(1939)智力是个体有目的地行动，自发地思考以及有效地应付环境的能力。–智力是信息加工的能力•Sternberg(1985,1986)智力是指自动信息加工和产生适合的情况的行为的心理能量，它包括元成分，操作成分和知识获得成分。•Eysenck(1986)智力是将信息无错地传递到皮层的能力。slhr.ruc.edu.cn13智力的有关定义–智力是综合理解•持这种观点的人认为，以上对智力的几种看法并不矛盾，只是反映了智力的多层次和多面性，因此，出现了关于智力综合定义。•美国心理学家韦克斯勒采用综合的观点，认为智力是一个人的心理能力的总和，些项能量能够使个人有目的地行动，使个人的思想有条理，并且能够对自身的环境作有效的适应。•斯腾伯格也认为：“智力是从经验中学习和获益的能力，抽象思维和推理的能力，适应不断变化、模糊多样的世界的能力，以及激励自己有效地完成应该完成的任务的能力。”slhr.ruc.edu.cn14智力的有关定义•外行的智力概念：–Sternberg等(1981)进行了一系列调查美国成人智力概念的研究。发现：外行和专家对各种行为重要性的评价虽然并不完全一致，但极为相似。–按照重要性顺序排列，专家认为语词能力、问题解决能力和实际智能最重要，而外行则认为实际问题解决能力、语词能力和社会能力最重要。–虽然顺序有所不同，专家与外行都强调了语词能力和问题解决能力，而这正是大多数智力测验所测量的。在现代的智力测量中，这也是非常重要的。slhr.ruc.edu.cn15智力的有关定义•外行与专家不一致的地方还有，专家认为实际智能(把握情况，决定如何达到目标，对世界的理解和兴趣)是智力的基本成分，外行则把社会能力(接受他人，承认错误，准时，对世界的兴趣)作为第三个基本成分。•现代的智力测验对两者都没有测量，一方面是因为测量这方面的项目不易设计，另一方面是因为测验编制者们坚持接受传统的智力定义和测量形式。直到今天，智力测验的形式与Binet时代，与第一次世界大战时的a、B测验仍很相似。•也有一些心理学家在试图改变这一现状，如Sternberg提出的多维能力测验，Cornelius&Caspi(1987)的日常问题解决测验，在此测验中，被试要回答他们对各种日常问题(如没有带钱请人吃饭等)的典型反应。slhr.ruc.edu.cn16二、影响较大的智力流派•（一）智力因素分析理论•1斯皮尔曼的两因素理论G、S•2塞斯顿的多因素理论•空间能力、计数能力、言语理解、词语流畅性、记忆能力、推理与归纳、知觉速度slhr.ruc.edu.cn17•3吉尔福特的三维结构模型•内容（各类刺激）、操作（行动方式）结果（产物）•4卡特尔的流体智力和晶体智力理论•晶体智力——经验智力；流体智力——生物潜能（视觉能力、记忆提取速度、执行速度）•5维尔的智力层次理论•他的划分要比斯皮尔曼的层次更多。slhr.ruc.edu.cn18•（二）智力的认知理论•1斯腾伯格的智力三元论（1985）•组合性智力（思考、判断、解决问题）；经验性智力（统合、观念）；实用性智力（处理日常事务）•2戴维等人的PASS理论（1990）•计划—注意—同时性加工—继时性加工•考夫曼智力测验：继时加工、同时加工和成就量表三部分•（三）智力的生物学理论slhr.ruc.edu.cn19I.Q.的由来I.Q.（intelligencequotation，译为智力商数）•比西智力量表(Binet-Simonscale)–1905年法国心理学家比奈和西蒙编制出首套智力测验–此量表采用「心理年龄」（同一年龄儿童在智力量表上所通过的平均试题值）代表智力发展的程度。•智力商数的出现–1912年德国的史腾鉴于「心理年龄」无法做不同龄儿童智力的比较，故于发明智力商数作为智商的计算方式。其算式如下：I.Q.=（心理年龄／实足年龄）100slhr.ruc.edu.cn20智力测验•个体智力测验–韦氏量表•WAIS(WeschlerAdultIntelligenceScale)•WISC(WeschlerIntelligenceScaleforChildren)•WPPSI(WeschlerPreschool/PrimaryScalesofIntelligence)–比内-西蒙量表•TheStanfordBinet–KaufmanAssessmentBatteryforChildren,K-ABC–McCarthyScalesofChildren’sAbilities,MSCA–DifferentialAbilityScales,DASslhr.ruc.edu.cn21智力测验•团体智力测验–多维能力倾向成套测验–文化公平智力测验–瑞文渐进测验–认知能力测验–performancetestsslhr.ruc.edu.cn22韦氏智力测验•工作程序–测验的实施–测验的记分•结果的解释•相关知识•注意事项slhr.ruc.edu.cn23测验内容•言语部分–包括知识（I）、理解（C）、算术（A）、相似性（S）、数字广度（D）和词汇（V）六个分测验。•操作部分–包括数字符号（DS）、填图（PC）、木块图（BD）、图片排列（PA）和图形拼凑（OA）五个分测验。slhr.ruc.edu.cn24测验材料•测验材料⑴手册一本⑵记录表格一份（分城市和农村用两种）⑶词汇卡一张（分城市和农村用两种）⑷填图测验图卡和木块图测验图案，共一本（分城市和农村用两种）⑸图片排列测验图卡一本（分城市和农村用两种）⑹红白两色立方体一盒（9块）⑺图形拼凑碎片四盒⑻图形拼凑碎片摆放位置卡一张（同时做摆放碎片时遮住被试视线的屏风用）⑼数字符号记分键一张slhr.ruc.edu.cn25测验的记分•测验的记分方法–原始分的获得•对于有时间限制的项目，以反应的速度和正确性记分；不限时间的项目，按反应的质量给予不同的分数。•在测验指导手册中对每一个分测验的评分都有详细说明。（客观/主观）–量表分/年龄量表分（查表）：VS、PS、FS–智商（查表）：VIQ、PIQ、FIQslhr.ruc.edu.cn26结果的解释（1）智力等级分布表•智商等级占人群百分比•130以上极超常2.2•120~129超常6.7•110~119高于平常16.1•90~109平常50•80~89低于平常16.1•70~79边界6.7•69以下智力低下2.2slhr.ruc.edu.cn27结果的解释（2）智力缺陷的分等和百分位数•智商分级占智力低下百分比•50~69轻度85%•35~49中度•20~34重度15%•19以下极重度slhr.ruc.edu.cn28联合型瑞文测验•瑞文测验的理论基础–Raven（1927）认为笼统地用智力一词还不足以描绘人的多种认识能力，指出存在着两种既对立又有内在联系的行为，即再生性能力(回忆已获得信息并进行言语交流的能力）和推断性能力（个体作出理性判断的能力）。–Raven用编制的一套词语量表评估再生性能力，用他自己创制的另一套全部由图片组成的非言语测验测量推断性能力，这就是著名的瑞文测验。slhr.ruc.edu.cn29联合型瑞文测验工作程序–测验的实施–测验的记分–结果的解释•相关知识•注意事项slhr.ruc.edu.cn30相关知识•关于瑞文测验–瑞文测验共包括标准型、彩色型和高级渐进方阵三套测验。–标准型（SPM）是瑞文测验的基本型，于1938年问世，适用于6岁到成人被试，有5个黑白系列，共计60个项目组成；–彩色型（CPM）编制于1947年，适用于5.5岁到11.5岁的儿童及智力落后的成人，分为三个系列，共计36个测验项目组成。–高级型（APM）包括渐进矩阵I型（12题）及II型（36题），类似于瑞文标准渐进测验，但难度更大，可对在标准型测验上得分高于55分的被试进行更精细的区分评价。slhr.ruc.edu.cn31测验的记分•原始分数：本测验题一律为二级评分，即答对给1分，答错为0分。•百分等级：•智商（IQ）slhr.ruc.edu.cn32结果的解释瑞文智商分级标准•类别IQ理论分布•极优≥1302.2•优秀120~1296.7•中上（聪明）110~11916.1•中等（一般）90~10950•中下（迟钝）80~8916.1•边缘70~796.7轻度55~69•弱中度40~54•智重度25~392.2极重≤24slhr.ruc.edu.cn33公务员考试公务员笔试行政职业能力测试申论言语理解与表达数量关系判断推理资料分析常识判断slhr.ruc.edu.cn34言语理解与表达•主要测查报考者运用语言文字进行思考和交流、迅