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如何通过面试这道坎儿——MBA面试完全指南面试是进入MBA殿堂的一个重要门坎,各MBA培养院校都非常重视面试,希望从众多达到笔试录取分数线的考生当中,挑选出具有培养前途、管理潜质及深厚背景的优秀考生进入学校学习,为学校增光添彩。一、认清面试形势,做好充分准备各学校生源情况有很大差别,大致分了三类:第一类为第一志愿爆满,多为国内超一流院校,如北京大学、清华大学,取得面试资格的同学大大超过录取人数,面试淘汰率有时高达50%,并且还有部分同学达到国家录取线而没有达到该校面试线,这部分同学需要积极联系第二志愿调剂。第二类为第一志愿合格者与学校录取人数基本相当,有时略有节余,其面试淘汰率为10%左右。第三类为第一志愿合格者达不到学校计划录取人数,甚至空缺许多名额,可以接收第二志愿。第三类中又可分为二志愿面试有很大差额、差额很小或没有差额。面对上述三类情况,大差额面试、小差额面试和无差额合格面试,面试的难易程度是非常不同的,考生要注意区别,有充分的心理准备和应变的准备。二、面试的形势面试的形式各校都大同小异,一般是由两到三个面试官主持面试,面试的时间一般规定为15-30分钟。面试官的构成因各校对面试的重视程度而有所不同。大部分院校的面试工作仅由本校的教师主持。在对面试最为重视的北京大学,面试官的构成更为科学,一般是由两位北大教师、一位来自大企业的高级管理人员或人力资源总监组成;面试的时间也和对面试的重视程度有很大的关联。面试时间太短不足以对一个人做出准确的判断,因此,在面试成绩占相当比重的北京大学,面试的时间为30分钟,而其它一些学校,短的只有10分钟,这说明面试的这样的学校还更多地是一种形式,没有突出面试的作用。三、面试前的综合准备(面试的举止和着装)1、举止规则举止,就是举动,指的是一个人的动作、行为、表情。也称为体态语。态势语虽然是无声的,但有时却无声胜有声。美国著名心理学家艾伯特·梅拉比安进行过量化对比来说明它的作用。梅拉比安说:一个信息完整地传递给对方,55%靠面部表情,38%靠的是语言,而真正的有声语言的效果,只占到7%。梅拉比安的实验结论证明,态势语在信息传递中具有非常重要的作用。态势语不仅可以反映人的性格,显示人的心理状态,还可以显示人的风度气质。在现实世界里,除了人种的差异外,大多数人实际上都是大同小异。然而,有的人就显得潇洒有风度,有的人就显得萎靡没精神,这种形象很大程度都是由他的态势语言表露出来的。2、举止方法举止主要包括一个人的站相、坐态、面部表情等。举止虽然是无声的,但在表现人的修养风度上,却是无声胜有声。因此,为了与人交往的愉悦,为了社会生活的和谐,我们必须对自己的举止加以适当控制、注意,按照礼貌的规矩来行事,感情真挚,举止恰当。即使是遇到令人恼怒的事,也不要失态。(1)站相“立如松”是人们对立姿的形象要求。所谓“立如松”就是站立时,站者应该抬头、挺胸、收腹,两腿分开直立,两脚跟呈正步或呈45度角。正确的站立姿态,是需要逐步练习的。我们可用下面两种方法训练:一是将身体背靠墙站好,使后脑、后背、臀部、足部都能与墙紧贴。如果你能做到这一点,说明你的站姿正确,否则,就要继续练习。二是拿一本书放在头上,进行练习。为了不使书本掉下来,我们自然会挺直胸部,下巴内收,上身挺直。(2)坐态“坐如钟”是人们对坐态的形象要求。所谓“坐如钟”,就是坐姿要端正,保持上身的直立,双腿自然并放,切忌头随意向后仰靠,或歪身侧倚在椅靠上,显得懒洋洋的样子,也不要翘“二郎腿“或”抖腿”。(3)目光人们常说:“眼睛是心灵的窗户。”这是再恰当不过的比喻。有时,有声语言无法表述出来的内心世界,也能从人的眼睛里显示出来,难怪有人说:“眼睛是表现人的内心情感的最直接、最真切、最丰富的器官。”的确,不论是喜怒哀乐,还是悲恐惊惧,都能用眼神来表达,有的心理学家还得出这样的结论:人的视线活动概括了70%的态势语言表达领域。目光语在态势语言中的地位由此可见一斑。怎样正确运用目光呢?目光的运用方法很多,这里我们从工作角度出发介绍几种常用的目光运用方法:在与他人交谈时,我们要看着对方的眼睛或面部,以表示对他的尊敬。千万不能斜视,也不能东张西望;在介绍与人相识时,眼睛只能看着对方的脸部,千万不能相扫描仪一样,上上下下扫描一遍;如果对方身体有缺欠,一定不能盯着缺欠看。上级领导让你到他的办公室谈工作时,如果领导办公桌上有文件,你的目光一定不要往文件上落。(4)面部表情人们的面部表情是丰富的。不管是喜怒哀乐,还是失望沮丧,都能通过面部表情表现出来。表情尽管很多,但对我们工作有益的表情主要是微笑。微笑对我们每一个人来说,都是非常重要的。微笑能缩短人与人之间的距离,能使人的心灵得到有效地沟通。美国有位企业老总说了一句耐人寻味的话。他说,我宁愿要一位面带微笑的本科生,也不愿要一位冷若冰霜的博士。所以,我们应该学会微笑。3、着装形象设计很重要,“重内容不重形式”只是真实的谎言!从心理学上讲,在未与人沟通前留给人的第一印象是最初的20秒,而最初的20秒印象就是由你的外在形象决定的。当然面试不会简单到“看相”,但假如你穿休闲装,面试官就有理由认为你不识大体,可能会假定你存有轻视之心。假如应征者自己不重视这个机会,那幺,面试官也不会太重视。所以总的要求:大方得体,符合职业形象,正装。建议男士们:穿保守型的深蓝色西装、标准的白色衬衫和精致的领带,配上色彩协调的西装背心。穿保守型的单色深灰西装、标准的白色或浅蓝色衬衫和精致的领带,配上色彩协调的西装背心。穿保守型的细条纹西装、标准的灰色衬衫和精致的领带,配上色彩协调的西装背心一定注意:双排扣西装,纽扣一定要全部扣上;单排扣西装在正式场合须扣上一个;两粒扣的应扣上不扣下;三粒扣西装的应扣中间一粒。西装袖口处的商标应摘除,西装的衣袋、裤袋不要装东西。永远不要把手插在西服上衣的两侧口袋,这被认为没有教养。领带的长度到达皮带处为宜。袜子以深色为最好,但平时经常见到一些人穿白袜子,这在国际商务着装中不会出现。深色袜子应该没有明显的图案、花纹,另外,一定不要穿白袜子或是较透明的丝袜。建议女士们:套装和套裙是比较正式的礼服。深色套装和套裙是最稳妥、保险的,给人稳重大方之感。面试适宜画清爽自然、明快轻松的淡妆。一定注意:面试时最好不要戴首饰,正式场合不戴首饰是可以的。不要穿过短的裙子、暴露的上衣出席正式场合将被视为无礼。另外,为面试做好准备,最好不要穿新衣,因为你坐在那里会觉得不自然。如果是新衣服,最好是提前穿上适应一下。手中可以提一个适当大小的包,一定要是比较职业的那种,但不要装的鼓鼓囊囊。如果带了手机或呼机,一定要关掉或震动,以视礼貌和对考官的尊重。(面试提前到场)之所以把这一点单独提出来当然是因为它非常重要。因为与笔试不同,面试是临时确定面试的场所和顺序,所以要有充足的时间来看告示、找地方。还在考虑面试当天的交通状况,以防万一。提前到场能够提前适应面试气氛,而且有时会得到意想不到的信息。对于小组讨论之类的面试,提前感到还可以和同组的成员提前熟悉一下,从而在随后的小组讨能够融洽的进行。(心理备战)你需要从心理上对任何面试都做好四个方面的准备。首先,从要熟悉面试常见的形式,但也要对一些有可能碰到的特殊形式有所了解。你必须明确你的目标,校方能提供些什幺,以及哪些问题他们可能会问到。常见形式:不论何种类型的面试,它的程序一般说来总会包括A、欢迎辞B、一些简单的问题,比如你近来好吗,这个面试的地点是不是好找等。C、对学校的看法。D、细节问题,可能涉及你的教育及工作经历,或是你在学校的申请表中回答的内容。E、提问的机会F、结束语面试前几分钟可能并不会涉及实际问题,但这密切关系到面试考官对你的印象,因此,即使面试尚未进入核心部分,你也要表现得自信、文雅。一般的面试要持续三十到六十分钟。而如果有往届校友在场则有可能更长。实际上,往届的校友往往比一般的考官更健谈,更希望推销这所学校。与招生负责人或在校学生相比,他们对“拷问”申请人并无太大兴趣。相比之下,招生负责人更希望在较短的时间内心平气和、按部就班地完成面试(通常为三十分钟)。但是,在交校学生就明显地没这幺和气。他们常问些难以回答的问题,并且在评价申请人时,他们的出发点往往是衡量该申请人是否会对学生学习小组有所促进。了解学校你最好在准备校方面试之前,再次回顾一下你所收集的关于各个学校的资料。你对各校印发的学校简介尤其应该了如指掌。假如你告诉面试考官,你准备就读于国际商务专业而该校恰恰没有这个专业,你将陷入尴尬的局面。如果你打算在学校所在地接受面试,尽可能预先花上几个小时熟悉一下校园及周围环境。不妨在咖啡厅与他人攀谈几句,注意他们流露出来的对学校的态度,比如:他们是否对这所学校满意?对于绝大部分教授,他们是否敬重?他们是否认为分配办公室发挥了实际作用?校园设施建设本身是否存在某种问题,比如校园犯罪率及缺少午夜餐厅,这些问题会不会影响到你?化费时间精力认真详尽地考察这所学校,会比仅仅说读过一些该校的介绍材料更能打动面试考官。尽数了解住宿条件及倍受学生欢迎的教授,正显示了你决心之坚定,头脑之机智。这使你能挖掘出一些中肯的问题来问考官,而不必显得做作。既然你不在学校面试,基于上述原因,也尽可能找机会去该校走走。考官们总是重视那些亲身去了解该校和该校教学实际内容的申请者。还有一点:如果你知道了谁会是你的面试考官,问问曾在该校面试的人,以便对面试如何进行有所了解。面试是很正式的吗,是快节奏的吗,有多长时间,应试者主动发问而不仅仅是应对问题的“度”是如何,考官是否友善,如果你知道了考官的具体人选,你在准备面试时就会有更强的针对性。清楚了解学校的好处在于:A、使你感到自己有备而来,这至少能使你在面试过程中不至于过于拘谨。B、使你能问出有深度的问题,以此给考官留下深刻印象。C、使你得显目标明确,关心你的前途,具有职业道德,这些都会给考官留下深刻的印象。预测问题考官们通常会问两类问题。一种是人人适用的问题,比如“你为何要报考X学校?”。另一类问题是针对你个个简历及档案的,如果你声称有过某种辉煌的成就,考官有可能就此发问以确信你并未夸大其词。考官或许也会就你目前事业中的缺陷和空白发问,比如来源于你个人简历中一段无纪录的空白时间就是个典型。一旦你的申请书有这样一段空白的时间段,准备好回答那段时间你在作些什幺。最简单的问题莫过于“你有什幺问题要问吗?”大部分考官会给你提问的机会。你应该适当准备三到五个能反映你对该学校关注程度的问题。用心记住你要问的问题,不要写在纸上。因为看纸上的纪录会影响面试的节奏,而且会显得好象你连几个问题都记不住。谁都希望在面试时留给主考官一个优良而深刻的印象,以增加录取的可能性。因此先了解主考官在主持面谈时会注意些什幺,对应试者而言是非常重要的第一步。1、抓住主考官的心主考官可能会先评价一个应试者的衣着、外表、仪态及行为举止。主考官会对应试者的专业知识、口才、谈话技巧做整体性的考核。主考官可能会从面谈中去了解求职者的性格及人际关系,并从谈话过程中了解应试者的情绪状况、人格成熟度。主考官也会从面谈中观察应试者对工作的热诚度及责任心,了解应试者对人生的理想、抱负及上进心。2、知己知彼除了“抓住主考官的心”之外,还要具有“知己知彼”的功夫。这四个字包括了以下几方面的意思:首先要认识自己,了解自己的长处、兴趣、人生目标、就业倾向等。一般大专院校都会为毕业生聘请专家学者,辅导社会新人如何在社会上求职,并分析个人专业及志向,因此可充分运用这一渠道,为求职预先作好准备。或者多与家人及有社会经验的亲友沟通并交换意见,听取他们的建议并衡量个人志愿。3、回答问题的礼节当主试者提出某些问题令你觉得被冒犯且与工作无关时,可以有礼貌地请问为何要提出此问题,或委婉地回答:“很抱歉,我不知道这个问题与我所应征的工作有何关系,是否能等到我们对此职位有共同观点,且我已进入贵公司工作后,再来讨论私人问题。”但千万别说:“怎幺问这幺不礼貌的问题啊!”毕竟对方将来有可能成为你的顶头上司,若因此而触犯了主考官,不但可能丧失掉一份工作机会,倘若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