职业生涯规划与管理

高纲1082江苏省高等教育自学考试大纲10052职业生涯规划与管理南京大学编江苏省高等教育自学考试委员会办公室I、课程性质与设置目的要求一、课程的性质《职业生涯规划与管理》课程是江苏省高等教育自学考试人力资源管理专业（本科段）的一门重要的基础课程。其任务是指导人力资源管理专业的应考者系统地学习职业生涯规划与管理的主要理论、理论演进和研究方法，掌握个人在职业发展的不同阶段所面临的问题以及如何制定个人职业生涯规划，同时掌握组织职业生涯管理系统，通过本课程的学习，并用于指导人力资源管理人员掌握职业指导方面的实践工作。二、课程设置的基本要求本课程考核内容共涉及教材中十章的内容，基本涵盖了职业生涯规划的基本概念、理论演进与研究方法和职业生涯规划与管理的基本理论以及在此基础上的个人不同职业生涯时期的职业生涯规划和组织职业生涯规划管理系统。通过本课程的学习，应考者应达到以下要求：1、了解职业生涯规划与管理的基本概念、基本内容、作用以及职业生涯规划与管理中的热点与难点。2、理解职业生涯规划与管理的基本理论以及个人职业生涯不同时期的职业生涯的特点、面临的问题以及组织应采取的措施。3、掌握职业生涯规划的意义、应遵循的原则和步骤以及职业生涯规划与管理中存在的问题。4、掌握组织职业生涯管理的步骤和方法、组织职业生涯发展的阶梯管理、继任规划、导师计划的内容以及组织职业生涯管理的发展趋势等。II、考核目标（考核知识点、考核要求）第一章职业生涯规划与管理绪论一、考核知识点（一）职业生涯规划和管理的基本概念（二）职业生涯规划和管理的基本内容（三）职业生涯规划和管理的作用（四）影响职业生涯规划与管理的因素（五）职业生涯规划与管理的热点和难点问题二、考核要求（一）职业生涯规划和管理的基本概念1、识记：（1）职业的概念：职业是参与社会分工，利用专门的知识和技能，为社会创造物质财富和精神财富，获取合理报酬，作为物质生活来源，并满足精神需求的工作。（2）职业声望与职业地位：职业声望是人们对职业社会地位的主观评价；职业地位由不同职业所拥有的社会地位资源所决定，但是它往往通过职业声望的形式表现出来。（3）职业期望与职业价值观：职业期望也称职业意向，是劳动者自己希望从事某项职业的态度倾向，也就是个人对某一项职业的希望、愿望和向往。职业价值观：是个人对某一职业的价值判断，是人生目标和人生态度在职业选择方面的具体表现。（4）职业价值观的九种类型：自由型，经济型，支配型，小康型，自我实现型，志愿型，技术型，合作型，享受型。（5）职业分层与职业分类：职业分层是以职业角色为依据，按照职业的社会地位及社会对职业的价值取向所做的职业等级层次排序；职业分类是社会劳动分工的记录，是横向的社会职业类别划分。（6）我国职业的分类：归为8大类，66个中类，413个小类，共1838个职业。8大类是：第一大类，国家机关、党群组织，企业，事业单位负责人；第二大类：专业技术人员；第三大类：为事人员和有关人员；第四大类：商业、服务业人员；第五大类：农、林、牧、渔、水利业生产人员；第六大类：生产、运输设备操作人员及有关人员；第七大类：军人；第八大类：不便分类的其他从业人员。（7）职业生涯：是指个体职业发展的历程，一般是指一个人终生经历的所有职业发展的整个历程。（8）无边界职业生涯：强调打破组织界限和组织内部界限的职业转移和职业流动。（9）易变性职业生涯：强调驾驶自己职业生涯是自己而不是组织，个人在需要时可以随时重新创立其职业，一个人可以在不同的产品领域、技术领域、组织和其他工作环境中出入自由。（10）内职业生涯和外职业生涯：内职业生涯是指在职业生涯发展中透过提升自身素质与职业技能而获取的个人综合能力、社会地位及荣誉的总和，它是别人无法替代和窃取的人生财富。外职业生涯是指在职业生涯过程中所经历的职业角色（职位）所获取的物质财富的总和，它是依赖内职业生涯的发展而增长的。（11）职业生涯规划：是指组织或者个人把个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制定有关个人一生中在事业发展上的战略设想与计划安排。2、领会：（1）职业的特性：经济性，技术性，社会性，伦理性，连续性。（2）影响职业声望的主要因素：职业环境，职业功能，任职者的素质要求。（3）职业声望调查与评价的主要方法：民意调查法，自我评价法，指标法。3、应用：职业分层与职业分类区别：职业分类是社会劳动分工的记录，是横向的社会职业类别划分；而职业分层是职业地位的反映，是纵向的社会职业等级层次排序。前者是以社会劳动分工为基础，后者是以劳动者所从事职业的社会为基础。职业分类是以劳动过程的同一性或者工作性质的同一性来划分的；职业分层以职业地位和职业声望为标准。职业分类往往由政府制定，具有权威性。法律性，其本身并不具有高低等级差异的含意；职业分层是由社会做出，是社会的价值取向。（二）职业生涯规划和管理的基本内容1、识记：职业生涯规划与管理的概念：是指组织开展和提供的、用于帮助和促进组织内正从事某类职业活动的员工实现其职业发展目标的行为过程。2、领会：职业生涯规划与管理的主要内容：对组织的发展目标进行宣传救生衣；建立职业信息系统；设立员工职业生涯发展评估中心；与人力资源管理活动相配合；建立奖赏升迁制度；加强员工训练与教育；个人需要与组织需要相适应。（三）职业生涯规划和管理的作用1、领会：（1）职业生涯规划和管理对个人具有的作用：帮助确定职业了展目标，鞭策个人努力工作，有助于个人抓住重点，引导个人发挥潜能，评估目前的工作成绩。（2）职业生涯规划和管理对企业的重要作用：保证企业未来人才的需要，使企业留住优秀人才，企业人力资源得到有效的开发。2、应用：职业生涯规划与管理的作用：第一，它能够帮助个人更有效地管理其职业生涯。第二，组织理解了摆在员工面前的矛盾和他们职业生涯决策，也能从中受益。职业生涯规划和管理对个人具有的作用：帮助确定职业了展目标，鞭策个人努力工作，有助于个人抓住重点，引导个人发挥潜能，评估目前的工作成绩。职业生涯规划和管理对企业的重要作用：保证企业未来人才的需要，使企业留住优秀人才，企业人力资源得到有效的开发。（四）影响职业生涯规划与管理的因素1、识记：影响职业生涯规划与管理的个人因素、组织因素和环境因素：个人因素：个人的心理特质，生理特质，学历经历。组织因素：组织特色，人力评估，工作分析，人力资源管理。环境因素：社会环境，政治环境，经济环境。其它因素：家庭背景，科技的发展，人际关系。2、应用：分析影响职业生涯规划与管理的主要因素：个人因素：个人的心理特质，生理特质，学历经历。组织因素：组织特色，人力评估，工作分析，人力资源管理。环境因素：社会环境，政治环境，经济环境。其它因素：家庭背景，科技的发展，人际关系。（五）职业生涯规划与管理的热点和难点问题1、识记：（1）玻璃天花板现象：现在泛指一个人的职业发展碰到一个阻力：你可以很明确地看到自己职业发展的目标，你应该往哪个方向走，但是你遇到了一种无形的阻力，就像一个玻璃天花板，你看得到上面，但是就是上不去。（2）工作生活质量：是指组织中所有人员，通过与组织目标相适应的公开的交流渠道，有权影响决策改善自己的工作，进而导致人们更多的参与感，更高的工作满意感和更少的精神压力的过程。（3）企业忠诚：就是心中始终装着企业，总是把企业的兴衰成败与自己的发展联系在一起，愿意为企业的兴旺发达贡献自己的一份力量。2、领会：（1）工作生活质量的内容：改善与员工交往的渠道与质量；科学地、合理地进行群体设计；有效地进行职业管理，为员工的前途着想；适当地进行组织机构的调整；优化企业内部的心理气氛；优化工作环境。（2）现代企业重视工作生活质量的重要意义：提高员工主人翁精神；提高员工自我控制能力；加强员工的责任感；增加员工的自尊性；提高产品的产量；提高产品的质量。（3）企业忠诚的具体体现：关心组织的发展；维护组织的信誉；保守组织的秘密；维护组织的利益。3、应用：走向职场的八种角色转换：一、从模糊人变为清醒人；二、从被动人变为主动人；三、从消极人变为积极人；四、从封闭人变为开放人；五、从传统人变为现代人；六、从一个人变为团队人；七、从社会人变为企业人；八、从忙乱人变为充实人。第二章职业生涯规划与管理的理论演进和研究方法一、考核知识点（一）职业生涯规划和管理的理论演进（二）职业生涯规划和管理的研究方法二、考核要求（一）职业生涯规划和管理的理论演进1、识记：（1）职业生涯规划与管理理论发展的三个阶段：职业与职业指导期（20世纪初至50年代）、职业生涯发展与职业生涯辅导期（20世纪60~70年代）、全面生涯发展与辅导期（20世纪70年代以业）。（2）职业指导的概念：就是由专门的机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业并谋求职业发展的咨询指导过程。（3）职业与职业指导阶段各个学者的贡献：帕森斯：三步范式（特质-因素理论）、威廉姆森提出基于经验为导向的职业生涯指导模式，强调择业过程中人-职匹配、D.萨柏发表了职业生涯的选择和发展理论、AnneRoe《职业心理学》、霍兰德提出了一种关于职业选择的人格类型理论。（4）职业生涯发展与职业生涯辅导阶段学者们的贡献：首先，重视职业指导工作，强调科学的职业选择要教育工作者和社会予以指导和帮助，开辟了职业指导这个新的研究和工作领域；其次，提出了职业指导的科学化作出了贡献。（5）全面生涯发展与辅导阶段人力资源管理专家和社会学家的研究成果：一、人力资源管理专家的研究成果：Gottfredson出版了他的职业激励理论著作、布鲁林德尔出版了《管理新职业者——当代工作者的多种职业生涯成功导向》、罗斯威尔和斯莱德尔的《专业化的人力资源开发角色与能力》、Lent,Brown和Hackett发表他们的职业生涯抉择模式理论。二、社会学家的研究成果：戈萨德了职业决策模式，分两个层次：第一层次包括社会经济阶层因素、性别因素、种族因素、身体素质因素和智力因素；第二层次是教育因素、职业知识和职业指导因素和就业可能性因素。一个人所处的各种社会环境对于其做出职业选择产生的具体影响如下：1家庭2实习经历3地域。（二）职业生涯规划和管理的研究方法1、识记：（1）定性研究及方法：又称质的研究，它假定人类行为是一种有意义的行动，可以通过分的意识和情感作用来完成一切认识。定性研究有直接法和间接法。直接法包括个案研究法、观察法、小组座谈法、深层访谈法；间接法主要指投射法。（2）个案研究法：是一种运用历史数据、档案资料、访谈、观察等方法收集数据，并运用可靠技术对一个事件进行分析，从而得出针对单独的群体或社会所进行的案例式考察与分析出带有普遍性结论的研究方法。（3）观察法及其类型、步骤、优缺点：是指在自然存在的条件下，对自然的、社会的现象和过程，通过人的感觉官或借助科学仪器，有目的、有计划地进行认识的过程。观察法的类型：根据不同的划分角度，观察法可以有不同的分类，如根据是否借助仪器可分成直接观察与间接观察，根据观察地点可分为实地观察和实验室观察，根据观察结果可分为量的观察与质的观察。抽样观察法：时间抽样观察法、场合抽样观察法和阶段抽样观察法；追踪观察法；隐蔽观察法；综合观察法。步骤：一、观察准备（明确观察目的、制订观察计划、做好物质观察）；二、进行实际观察；三、观察材料的记录和整理。优缺点：运用方便，可以随时随地采用，可以保持观察现象的自然状态，不加入为干涉，可直接取得从生活中来的资料，可以不妨碍被观察一方的正常生活或正常的发展过程，因此不会产生不良后果。局限性：人的生理局限、观察仪器的、观察者对所获的解释容易带上主观我彩。（4）小组座谈法及缺点：是由一个经过训练的主持人以一种无结构的自然的形式与一个小组被调查者交谈。缺点：误用、错误判断、主持、凌乱、错误代表。（5）深层访谈法及其种类：是一种无结构的、直接的、个人的访问，在访问过程中，一个掌握高级技巧的调查员深入地访谈一个被调查者，以揭示对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。比较常用的深层访谈技术主要有三种：阶梯前进、隐蔽问题寻探以及象征性分析。（6）