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精编资料,供您参考销售策划方案(实例)实用3篇【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“销售策划方案(实例)实用3篇”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!销售方案1一:我们的目标制定严格的终端管理人员招募机制,选择优秀人才,确保合理的人才储备;建立专业的培训考核系统,提高整体销售力;规范终端管理,提高终端管理人员业务技能和工作绩效;构建科学、合理的薪酬激励机制,最大限度地刺激与挖掘终端潜力;健全信息反馈制度,真正做到对市场的快速反应;二:导购员组织机构图(略)三:导购员职责:企业文化的传播者产品售卖者展区管理者终端信息搜集、反馈者基础客情沟通、维护者四:导购员行为规范1、热爱公司,热爱本职工作,严格遵守公司各项规章制度。2、明确公司的销售政策,努力完成公司下达的销售任务。3、严格遵守工作时间,不迟到,不早退,不中间外出离岗。4、上岗要求:精神饱满,意气昂扬,站立、说话、仪态,充满朝气与活力。5、上岗时间穿工作服、带胸卡,整洁利落,不浓装艳抹。6、使用“您好”、“欢迎光临”“欢迎您再来“等礼貌用语,不说伤害顾客的话。7、讲解产品时热情诚恳,语调清晰、温和,认真听懂顾客的询问后详细的进行讲解,保证正确的站立姿势。8、洞悉顾客心理,主动与顾客交流时,了解顾客想要买一个什么品牌,什么价位,什么功能的产品,要注意观察顾客的一举一动。9、要站在顾客的角度看问题,并想想如果你处于精编资料,供您参考他的立场,你会要求对方如何做,这样你就会知道如何让顾客满意。10、对待顾客要耐心、热情、杜绝任何草率、轻视态度。不要急于求成,掌握好分寸。11、在介绍商品时,注意一定要明确介绍思路,主推产品一定要详细介绍,突出优点,强调特点,避免缺点,对不主推的商品大致而略12、给顾客看色卡时,应轻拿轻放、动作敏捷,告诉顾客使用产品时注意事项,这样就减少了以后不必要的麻烦。13、充分了解产品知识、营业知识及相关技能。14、不在展厅内接待亲友,不允许长时间接听私人电话。15、爱惜产品、拿放、演示、介绍功能,都要轻拿轻放,动作轻盈准确。16、保持样品的干净整洁,物品摆放有序,给顾客创造一个清洁、舒心的购物环境。17、切实执行公司的工作要求。如有疑难和不满及时沟通或向上级主管反映,不得私下议论公司的各项规定。18、以公司的利益为重,不做损害公司形象及利益的事。19、积极参加公司、展厅组织的业务学习及各项活动。20、不贬低各项竞争对手或品牌,对同行的到来要作到热情有礼。21、员工之间要互相团结、协力合作,不打闹滋事。22、严禁与顾客拌嘴争吵或指责顾客。23、严禁在顾客走后议论顾客。24、进入工作岗位后手机调整到震动状态。25、不准私自串岗,休息须提前一天以书面形式告知展厅经理。26、接待的顾客必须随手赠送产品宣传单。27、必须规范、准确、准时上报日、周、月销量。28、当没有顾客时导购员必须站在展厅内,不准离岗或与其他人聊天等。五:导购员录用制度1、招聘在自愿应聘的基础上,通过审核相关资料及面试,择优录用。①大批招聘:公司组织招聘、面试,招聘后将导购员的人事资料存档。②个别招聘:挖掘其它衣柜店或同行的强势人员。③甄选、确定:经过负责人面试、甄选,并通知本精编资料,供您参考展厅,聘用素质较高的导购人员。④短期促销员招聘:以大中专院校学生为主,旺季派到卖场支援,由展厅负责人负责管理;2、录用条件;①高中或大专以上学历。②身体健康、五官端正,具有一定的文化修养。③无不良前科及复杂背景。④其它条件执行公司有关招聘文件。3、招聘原则①公平、公开、公正原则。②宁缺勿滥原则:高标准、严格,确保质量。③亲属回避原则。④知识化,专业化原则。⑤公司规定的其它原则和要求4、所需资料①简历(按照公司统一格式填写)。②身份证复印件。③两张近期一寸免冠照片。④最高学历证明书及复印件。⑤健康证明。⑥外地户口人员的暂住证。⑦公司需要的其它证明资料。六:岗前培训1、培训要求:对公司有基本了解并,对公司有信心对本岗位有基本了解,对本岗位有高度的重视对产品有基本了解,掌握学习产品的基本方法2、培训内容:①企业文化:公司简介,性质、规模、网络,组织结构、发展方向。公司的人本文化:团队、执行、个人发展、文化公益活动等。导购员的工作内容。②产品:公司所经营产品在市场中的情况及未来前景。介绍衣柜等产品基本情况。衣柜的内部结构。衣柜的技术特点。主要竞争衣柜产品及主推衣柜的卖点说辞。产品独特卖点及打击竞品说辞。导购技巧的强化培训。卖点说辞的实战交流。终端演示方法交流、推广。消费者心理。精编资料,供您参考③售后服务④公司制度,导购员管理制度七:导购员工作职责导购员是公司营销体系中第一线的执行者,其根本任务就在于如实地。销售方案2一、活动时间9月1日至9月10日二、活动对象教师,以及持教师证客户三、活动方式主推26#楼,大幅优惠,强力促销。四、活动内容1、看房送礼:凡持教师证到售房部看房者,每天前十位送小礼品。价值在5―10元之间。总数控制在50个左右。2、26#楼大幅优惠:整体推出26#,为“园丁楼”,凡持教师证购买26#楼者,一次性优惠8888元,分期、按揭优惠6888元。3、额外优惠:凡教师认购本案任何一套房源,根据教师工龄,额外再优惠:工龄年数X100元的优惠(工龄需要学校开具证明)。4、旅游促销:在活动期间,凡持教师证购房者均送“西峡中原第一漂”旅游,九月十日教师节当天组团成行。放弃者充抵200元房款。一般说服客户放弃旅游,充抵房款,等于教师再额外优惠200元。五、宣传手段1、派单8月30日,31日两天一般为学生报道日期,针对学校高强度派单(三万份单页)。单页设计框架:以第XX个教师节尊师重教、回馈社会为切入点,以教师购房四重惊喜优惠为卖点,以针对教师推出整栋“教师公寓”大幅优惠为亮点,以额外优惠和旅游吸引眼球。树立本案社会公众形象,打造人文社区。2、流动字幕从8月30日至9月2日,连续做四天流动字幕。流动字幕内容:唐城锦苑在教师节来临之际,特推出“教师公寓”,教师购房均可享受最高8888元优惠,另有惊喜额外优惠以及送“中原第一漂”旅游。房源有精编资料,供您参考限,机会不容错过。售房地址:银化路老化肥厂南门,热线:xxx。3、短信群发公司短信平台,针对原积累客户,全部发送一遍。短信内容:参照流动字幕内容。六、预期目标26#楼销售十套左右。此次教师节活动,有教师借口,暂不涨价。教师节后再涨,然后紧接着是整个“金九银十”的高潮部分,中秋、国庆双节,主推六楼,大张旗鼓的宣传,掀起销售狂潮。销售方案3失去了双11,确实可可惜,可如今面对即将来临的双十二,我次我们准备大干特干,立志要在这场战斗中杀出个好成绩。活动时间:12月7日到12月15日主题:这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式,主要突出双12同学节活动的主题。目标:10W,500单提纲:一、售前的准备工作二、售中的跟进工作三、售后的服务工作一、售前的准备工作1、选品:活动☆☆商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,产品一定要物有所值。详情请见选款文档。顾家商品A,原价xxx,淘金币价xxx+100淘金币,数量500份,折扣5—7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫2、营销:做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外套+打底衫+裤子等,平时的促销手法也不能停,如:收藏有礼,满就送,好评送金,关注送卷等。活动规则:(1)消费券只限购买原价商品;(2)聚划算商品不参加双十一活动。精编资料,供您参考3、装修:活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。4、推广:店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。5、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。6、库存:在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响DSR的评分以及动态评分。7、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高。8、场地:活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。9、人员:合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互配合。告诉大家:活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。9、培训:特别是客服的培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的FAQ(疑难解答)。活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答,做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。10、交接:部门与部门之间的交接,部门内部之间的交接,库房和快递之间的交接,都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚,避免丢单落单现象,这个很重要。11、安全:做好安全检查工作,不需在关键时刻,物业停电、停水,灭火器是否可正常使用,网络瘫痪,系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。12、饮食:提前为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。二、售中的跟进工作活动进行中,最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务,比如:端茶倒水、分配饮食等细微工作,好让他们专心做事。精编资料,供您参考三、售后的服务工作货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的任何问题,神经不能有半点松弛,不要以为接了单就没事了,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣。库房统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门及时进行处理。
本文标题:销售策划方案(实例)实用3篇
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