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中鹏管理服务教育中心咨询电话:400-602-6618网址:400-602-6618中鹏管理服务教育中心咨询电话:400-602-6618网址:400-602-6618第二章招聘与配置综合测试(重点考点综合分析)一、单项选择题目(每题1分,共36题,共36分)1、小王喜欢登山,小李喜欢听音乐,这体现了()原理。(A)个体差异(B)工作差异(C)环境差异(D)人岗匹配2、为了填补财务总监的空缺,对财务人员进行素质测评,这属于()素质测评。(A)考核性(B)诊断性(C)开发性(D)选拔性3、()就是指测评体系的内在规定性,常常表现为各种素质规范行为特征或表征的描述与规定。(A)标度(B)误差(C)标准(D)标准差4、测评者由于只关注到被测评者某方面的品质特征而作出片面判断,这是()。(A)晕轮效应(B)感情效应(C)近因效应(D)首因效应5、一般情况下,差异量数越小,集中量数的代表性就越()。(A)大(B)无关(C)小(D)不确定6、无领导小组讨论题目“在大学阶段,学习重要,还是实践更重要?”是一个()。(A)排序型题目(B)开放工题目(C)资源争夺型题目(D)两难式题目7、合格的面试考官不应该有的行为是()。(A)尽量创造和谐的氛围(B)面试过程察言观色(C)面试前做好充分的准备(D)认真倾听,适当发表结论性意见8“你怎么看待北京房产价格直线上涨的现象?”是结构化面试中的()。(A)前景性问题(B)知识性问题(C)思维性问题(D)压力性问题9、()具有生动的人际互动效应。(A)公文筐测试(B)非结构化面试(C)结构化面试(D)无领导小组讨论10、销售工作要求执行者能说会遵,秘书工作要求执行者细致周到.这体现了()原理.(A)个体差异(B)工作差异(c)人岗匹配(D)环境差异11、某一涮量坷眷中有一道“你对Java语言的掌握程度如何?”的题,选项为“A精通;B善于;c尚可”.在这里.“精通”、“善于”、“尚可”是指().(A)标度(B)指标(c)标记(D)标准12、美国教育学家布鲁姆将教育认知目标由低到高分为六个层次,最高层是()。(A)理解(B)应用(c)评价(D)分析13、某主管总是给自己的得力助手打高分.给其他下属打低分.这体现了()。(A)晕轮效应(B)感情效应(c)近因散应(D)首因效应14、关于面试说法错误的是().(A)面试具有明确的目的性(B)面试以谈话和观察为主要方式(c)面试按预先设计的程序来进行(D)面试过程中,考官与应聘者的地位平等中鹏管理服务教育中心咨询电话:400-602-6618网址:400-602-6618中鹏管理服务教育中心咨询电话:400-602-6618网址:400-602-661815、若招聘营销人员和技术人员,面试的问题及考核的要素完全一致,这说明().(A)面试目的不明确(B)面试缺乏系统性(c)面试标准不具体(D)问题设计不合理16、“你有什么业余爱好?”是结构化面试中的()。(A)经验性问题(B)情景性问题(c)压力性问题(D)背景性问题17、在一次面试中·考官提问“如果公司搌你出差,而这时你妻子病重.你会怎么处理?这是一个()问题。(A)经验性面试(B)投射性面试(c)描述性面试(D)情景性面试18、无领导小组讨论题目为“一个好的领导者应该具备什么素质?”,这是一个()。(A)两难式题目(B)资源争夺型题目(c)开放式题目(D)捧序选择型题目19、以下不属于员工素质测评的基本原理是()A.个体差异原理B.工作差异原理C.同素异构原理D.人岗匹配原理20、根据测评对象的隶属程度分别赋值的素质测评量化形式是()。A.等距量化B.类别量化C.当量量化D.模糊量化21、测评目的具有隐蔽的品德测评法是()A.访谈技术B.投射技术C.FRC法D.问卷法22、报告测评指导语的时间应控制在()以内。A.1分钟B.10分钟C.5分钟D.15分钟23、“若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”这属于()。A.经验性面试B.情境性面试C.非结构化面试D.半结构化面试24、面试考官衡量应聘者素质时,应考虑的前提因素是()。A.公司岗位需求B.公司发展战略C.应聘者能力水平D.应聘者发展潜力25、招聘时,询问财务人员有关财务制度的问题属于()中鹏管理服务教育中心咨询电话:400-602-6618网址:400-602-6618中鹏管理服务教育中心咨询电话:400-602-6618网址:400-602-6618A.背景性问题B.思维性问题C.知识性问题D.经验性问题26、一般针对某一个开放性的问题来进行的无领导小组讨论类型是()。A.无情境性讨论B.情境性的讨论C.不定角色的讨论D.指定角色的讨论27、答案范围广且不固定的面试题目类型是()A.排序选择型问题B.资源争夺型题目C.开放式问题D.两难式问题28、对素质测评的对象进行直接的定量刻画的量化形式,称为()。(A)一次量化(B)二次量化(C)类别量化(D)模糊量化29、形式为“优、良、中、差”的员工素质测评标度为()。(A)量词式标度(B)数量式标度(C)定义式标度(D)等级式标度30、以下属于员工测评标准体系的结构性要素的是()。(A)身体素质(B)婚姻状况(C)工作经验(D)性别年龄31、测评学习能力的最简单有效的方法是()。(A)心理测验(B)品德测验(C)投射技术(D)情境测验32、在员工素质测评结果的相关分析中,r=0表示两级测评数据()。(A)完全负相关(B)不相关(C)完全正相关(D)不确定33、过分强调应聘者的不利因素,以致不能全面了解这个人,这属于()(A)第一印象(B)对比效应(C)晕轮效应(D)录用压力中鹏管理服务教育中心咨询电话:400-602-6618网址:400-602-6618中鹏管理服务教育中心咨询电话:400-602-6618网址:400-602-661834、“如果你的两个得力下属一直吵架,你会怎么处理?”这类问题属于()。(A)背景性问题(B)情境性问题(C)思维性问题(D)经验性问题35、()被认为是当代人力资源管理中识别有才能的管理者最有效的工具。(A)评价中心(B)管理中心(C)控制中心(D)学习中心36、以下最不适合用无领导小组讨论法进行人员选拔的岗位是()。(A)人力资源主管(B)财务管理人员(C)销售部门经理(D)公关部门经理二、多项选择题(27题,每题2分,共54分。每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,均不得分)1、()属于动态的员工素质测评,有利于激发被测评者的进取精神。(A)心理测评(B)面试(C)评价中心(D)观察评定(E)个性测试2、诊断性测评的特点有()。(A)结果不公开(B)查找原因时,测评内容精细(C)有较强的系统性(D)了解现状时,测评内容全面(E)过程强调客观性3、面试的发展趋势有()。(A)提问弹性化(B)理论和方法不断发展(C)形式丰富多样(D)测评的内容不断扩展(E)结构化面试成为面试的主流4、员工素质测评的类型主要有()。(A)开发性测评(B)选拔性测评(C)综合性测评(D)诊断性测评(E)考核性测评5、下列属于投射技术特点的是()。(A)人际互动性强(B)被测评者反应的自由性(C)测评目的的隐蔽性(D)内容的非结构性和开发性(E)用过去行为预测未来6、引起测评结果误差的原因有()。(A)感情效应(B)测评指标体系不明确(C)近因效应(D)测评参照标准不明确(E)晕轮效应7、人岗匹配包括()相匹配.(A)工作报酬与员工贡献(B)不同岗位之间(c)工作要求与员工素质(D)不同员工之间(E)工作权限与员工愿望8、在员工素质测评量化中.()可以被看作二次量化.(A)类别量化(B)顺序量化(c)实质量化(D)等距量化(E)模糊量化9、关于行为描述面试说法正确的是().(^)其实质是识别关键性工作要求(B)简称BD面试中鹏管理服务教育中心咨询电话:400-602-6618网址:400-602-6618中鹏管理服务教育中心咨询电话:400-602-6618网址:400-602-6618(c)用过去的行为预涮未来的行为(D)其实质是探测行为样本(E)用个人的行为预测集体的行为10、员工素质测评指导语的内容应包括().(A)测评目的(B)举例说明填写要求(c)强调测评与测验考试的不同(D)填表前的准备工作和填表要求(E)测评结果的保密和处理,测评结果反馈11、美国教育学家布鲁姆提出了“教育认知耳标分类学”.将认知目标由低到高分为若干个层次,其中包括().(A)理解(B)应用(c)分析(D)综合(E)评价12、无领导小组讨论的缺点包括().(A)题目的质量影响测评的质量(B)对评价者和测评标准要求较高(C)应聘者表现易受同组成员影响(D)被评价者行为没有伪装的可能(E)被评价者行为仍然有伪装的可能13、影响企业经营管理人员需求的参数有()。A.出勤率B.生产技术水平C.总成本D.总资产E.企业管理制度14、若企业人力资源供不应求,可以采取的解决方法一般有()。A.减少员工的工作时间C.合并或关闭某些臃肿机构B.提高企业的资本有机构成D.将符合条件的富余人员调往空缺岗位E.制定聘用非全日制临时用工计划15、考核性测评的主要特点是()。A.结果不公开B.测评标准刚性强C.系统性强D.概括性较强E.有较高的信度与效度16、员工测评标准体系的构成包括()。A.平面结构B.横向结构C.立体结构D.综合结构E.纵向结构17、()能够引起测评结果的误差。A.晕轮效应中鹏管理服务教育中心咨询电话:400-602-6618网址:400-602-6618中鹏管理服务教育中心咨询电话:400-602-6618网址:400-602-6618B.参评人员训练不足C.感情效应D.近因误差E.测评的指标体系和参照标准不够明确18、由于面试考官的偏见而产生的误差包括()。A.第一印象B.晕轮效应C.对比效应D.录用压力E.鲶鱼效应19、结构化面试的开发包括()。A.测评标准的开发B.评分标准的确定C.面试问题的设计D.面试考官的选拔E.面试结果和公布20、以下岗位适用无领导小组讨论法进行人员选拔的是()。A.人力资源主管B.销售部门经理C.研发管理人员D.公关部门经理E.财务管理人员21、影响企业外部劳动力供给的因素有()。(A)择业心理偏好(B)企业人员的自然流失(C)社会就业意识(D)劳动力市场发育程度(E)地域性因素转贴22、人岗匹配包括()。(A)岗位与岗位之间相匹配(B)员工与员工之间相匹配(C)工作报酬与员工贡献相匹配(D)工作要求与员工素质相匹配(E)工作报酬与员工学历相匹配23、测评方案的内容主要涉及()。(A)被测评的对象(B)测评方法选择(C)参照标准设计的确立(D)测评员工选择(E)素质能力测评的指标体系24、在素质测评中,常用的对员工进行分类的标准有()。(A)道德分类标准(B)调查分类标准(C)数学分类标准中鹏管理服务教育中心咨询电话:400-602-6618网址:400-602-6618中鹏管理服务教育中心咨询电话:400-602-6618网址:400-602-6618(D)性别分类标准(E)能力分类标准25、以下有关行为描述面试的说法正确的有()。(A)是一种特殊的结构化面试(B)面试的问题都是行为性问题(C)是一种特殊的非结构化面试(D)面试的问题都是知识性问题(E)实质是识别关键性的工作要求26、无领导小组讨论的优点包括()。(A)具有生动的人际互动效应(B)题目的质量影响测评的质量(C)讨论过程真实、易于评价(D)被评价者难以掩饰自己特点(E)对评价者和评价标准的要求较高27、目前流行的人员素质理论包括()。(A)冰山模型(B)洋葱模型(C)大海模型(D)大树模型(E)橘子模型第二部分技能部分一、综合题(本题共4题,共82分)1、PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品代理销售的IT高新企业。最近,PS公司准备采用面试方法对应聘客户经理,主要从事网络产品的推广,工作中需要与客户进行沟
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