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6.3.3倾听的技巧1以下那种不是本讲所讲的倾听技巧()????A、消除干扰B、对方优先C、注意观察D、关注自身正确答案:D我的答案:D2内在干扰主要指示是房间里的噪音。正确答案:×我的答案:×3时不时打断别人有助于让别人对自己产生好感。正确答案:×我的答案:×4请简述倾听的技巧有哪几种。正确答案:消除干扰、对方优先、注意观察、听关键词、关注重点、鼓励他人、适时总结我的答案:不打断他人、让对方能感到你在认真倾听、多关注诉说者的感受批语5在倾听中我们需要注意观察,那么注意观察哪些方面呢?()????A、对方情绪B、肢体语言C、表情D、环境正确答案:BC我的答案:ABCD6倾听中,外在干扰主要是些物理性干扰,内在干扰指的是内心的一些影响。()正确答案:√我的答案:√7在倾听中我们不需要作出回应,只需要认真倾听。()正确答案:×我的答案:×8提问分为两种类型,一种是封闭性问题,一种是开放性问题,两种都需要对方展开描述。()正确答案:×我的答案:√6.3.4有效表达1非言语表达不包括以下哪点()????A、微笑B、接触C、文字D、眼神交流正确答案:A我的答案:C2说服性沟通体现在()????A、建立信任B、掌握丰富可信的事实证据,拿出权威数字C、寻找沟通点,以大同求小同D、合理地从事实出发进行推导以得出结论正确答案:ABCD我的答案:ABCD3建立良好人际交往的方式包括()????A、自我塑造B、遵守人交流的准则C、对他人要求百依百顺D、坚持自己的看法正确答案:AB我的答案:AB4非言语和言语技巧的巧妙配合会增加沟通的有效性。正确答案:√我的答案:√5如何提高语言表达能力。正确答案:学会控制情趣;积累擅长话题;增加语言感染力;注意语言的准确性;增加自己的幽默;学会站在别人的角度。我的答案:批语6提高我们的言语表达能力,我们可以:增加沟通的机会、积累话题、增加幽默感、擅于站在别人的角度。()正确答案:√我的答案:√6.3.5演讲是什么1演讲的()指的是希望在听众脑海里留下的内容以及听完讲话后他们会采取的行动。????A、目标B、内容C、主题D、准备正确答案:A我的答案:A2以下哪个不是演讲目标的类型()????A、告知B、指导C、娱乐D、理解正确答案:D我的答案:C3如何选择演讲主题()??A、从听众需求和自身的能力找契合点B、话题是演讲者渴望倾述的??C、演讲的内容要超越听众,但能理解D、话题越难越好,显得高深正确答案:ABC我的答案:ABC4每个演讲都需要三个要素:标题,主题和目标。正确答案:√我的答案:√5简述演讲的定义。正确答案:演讲又叫讲演或演说,是指在公众场所,以有声语言为主要手段,以体态语言为辅助手段,针对某个具体问题,鲜明、完整地发表自己的见解和主张,阐明事理或抒发情感,进行宣传鼓动的一种语言交际活动。我的答案:通过讲述和肢体语言对听众产生一种定向的影响批语6演指的是用我们的体态语言,而讲指的是用我们的有声语言。()正确答案:√我的答案:√7要做好一次好的演讲,我们的有声语言比体态语言更重要。()正确答案:×我的答案:×8演讲的目标可以分为几大类:有告知性演讲、指导性的演讲、娱乐性的演讲、激励性演讲、劝说性演讲和刺激性演讲。()正确答案:×我的答案:√9演讲的内容往往讲的都是一些大众已经熟知的话题,如果演讲的内容超越了观众,观众听不懂,则会影响演讲的效果。正确答案:×我的答案:√6.3.6演讲如何开场1演讲开场的目标包括()????A、唤醒听众的注意并引发听众的兴趣B、阐明演讲主题C、建立可信度和好感D、介绍演讲主题内容正确答案:ABCD我的答案:ABCD2说明主题的重要性有助于引起听众的注意。正确答案:√我的答案:√3请简述演讲中能引起听众注意的方法五种,并举例说明。正确答案:说明主题的重要性(院士讲食品安全)让听众震惊(黄阳光)用名人的话开头(时间管理用鲁迅的名言)用小故事开头(战争的启示)展示物品(世界地图)从有共同语言的地方开头(大一的照片)用时事开头(罗京的例子)用发人深省的提问开头我的答案:批语4演讲中引起对方产生兴趣的方法有:让你演讲的主题跟对方引起关联,说明主题的重要性,让听众震惊,用名人名言开头,引有共同的语言,还可以以时事来开头。()正确答案:√我的答案:√6.3.7演讲中间部分注意的问题(一)1如果演讲中要点比较多,应对方法就是对他们进行()????A、归类B、筛选C、减少说明部分D、延长时间正确答案:A我的答案:A2演讲者可以通过()迅速产生与主题相关的诸多想法,然后再从中挑选关键点,调整结构,进而从中形成要点。????A、复述观点B、引导观众C、头脑风暴D、苦思冥想正确答案:C我的答案:B3在安排要点时应注意(????)A、要点之间相互独立且完整。B、要点需要相互联系C、要点的措词前后一致。D、要点之间要保持平衡正确答案:ACD我的答案:ABCD4控场最根本的三个方面在于()???A、保持自信B、兴趣调控C、激发情感?D、以理服人正确答案:BCD我的答案:ABCD5一般来说一次演讲的要点越多越好,要点越多内容越充实。正确答案:×我的答案:×6.3.8演讲中间部分注意的问题(二)1良好的过渡对于听众来说非常重要。正确答案:√我的答案:√2请简述在演讲中间部分需要注意的问题。正确答案:使你的论点得到充分的支持。保持观众注意力,引发观众兴趣。我的答案:批语3如何让听众在15分钟之后还能够维持比较高的注意力呢?可以用视频、图片、讲故事和()。????A、游戏B、对话C、讨论D、头脑风暴正确答案:A我的答案:B4演讲中我们可以根据要点的类型进行布局,有:时间顺序、空间顺序、因果顺序、问题求解模式、()等。??A、主次顺序B、主题顺序??C、问答顺序D、前后顺序正确答案:B我的答案:C5演讲中的控场涉及到两方面的内容,一个是自我的调控,第二是对观众情绪的一种调整。其中自我调控指的是对自己表达的一些调整。()正确答案:×我的答案:√6.3.9演讲的结尾11演讲结尾的类型包括()????A、总结观点B、幽默式结尾C、开放式结尾D、号召采取行动正确答案:ABD我的答案:ABCD2请简述演讲结尾的类型并举例说明。正确答案:总结观点幽默式结尾号召采取行动我的答案:幽默式结尾总结观点,开放式结尾,号召式结尾批语3演讲的结尾有几种方式:包括总结式结尾、幽默式结尾、号召式结尾等。()正确答案:√我的答案:×7.1.1作业已完成1所谓的生涯认同就是:????A、基于自己的专业定位自己的发展B、根据自己的资源确定发展方向C、对自己成为什么样的人的坚定性D、与社会主流一致的生涯决定性正确答案:C我的答案:B2就业力是求职成功的一个重要预测指标,以下不属于提升就业力的项目是?????A、加强对自己选择的认定性B、争取上一个好学校,利用学校优势C、更广泛的实践磨炼D、主动与人建立积极的合作关系正确答案:B我的答案:B3就业力由哪几个维组成?????A、生涯的自我认同B、人力资本C、社会资本D、个人适应力正确答案:ABCD我的答案:BCD4社会资本就是与人建立合作关系的能力和机会空间。所以建立社会资本,需要:????A、更充分的自我表达B、主动去与有资源的人建立关系C、更广泛且有效地与人合作D、随时反思当前交往的人有什么用正确答案:AC我的答案:ABC7.1.2已完成1求职不是卖白菜,因为????A、人与白菜是不同的B、人更会用技巧C、求职是个交易D、求职是双向选择正确答案:D我的答案:D2职业生涯发展中最重要的动力来源就是:????A、工作满足个人的生涯认同B、所从事的是积极正向的事业C、有足够的物质激励D、有良好的工作团队正确答案:A我的答案:A3如果工作可以提供人个人认同的价值满足。那么:????A、人会有更高的工作满意度B、人会更愿意主动投入到当前工作C、人就会成为工作的附庸D、更容易挖掘出人的工作潜能正确答案:ABD我的答案:ABD4生涯发展的过程就是发现、选择、坚持自己的生涯认同的过程。所以????A、只要条件具备,生涯满意感就强B、生涯认同是生涯规划的核心主题C、体验、反思有助于生涯认同建立D、生涯不是把自己塑造成工具正确答案:BCD我的答案:BCD7.1.3作业已完成1所谓求职中的“差异点”是指:????A、与别人不同的地方B、简历撰写的针对性C、与目标岗位有更好的吻合度D、足够多的人的认可正确答案:C我的答案:C2生涯适应力即是面对工作要求呈现出来的有效应对力。所以????A、生涯适应力可以预测工作业绩B、生涯适应力越高灵活性越强C、这是生涯规划的关键指标D、面试中这方面可以适当包装正确答案:A我的答案:C3一个有吸引力的产品,往往具有三个核心特点,分别是:????A、满足用户需求B、具有同类相较独特性C、更好的外观D、足够的信任度正确答案:ABD我的答案:ABD4求职中的“支撑点”就是:????A、充分的KST证据B、实习实践经历C、重要他人的推荐D、自己的底气正确答案:ABD我的答案:ABCD7.1.4作业已完成1相较而言,人力资本更具稳定性,有些特征无法修正,所以:????A、人力资本是个不可规划的变量B、性别、年龄等无法修改只能认命C、在充分展现自己的人力资本价值D、要更关注社会资本正确答案:C我的答案:D2进入到六度人际空间,就可以囊括全球人口。所以????A、这是个伪概念B、要拓宽人际维度C、经营好当前关系D、建立更多资源交集正确答案:B我的答案:D3“要成功就要与成功者为伍”这句话说明了“社会资本”的重要性。所以????A、社会资本是求职成败的关键B、进入资源圈是非常重要的C、建立自己的资源网络D、社会资本就是关系能力正确答案:ABC我的答案:BC4社会资就是有价值交集的网络空间。这个空间的能力决定于:????A、网络里的人的层次B、个人在这个空间的地位C、只能寄望于父辈的积累D、交集联结的深度正确答案:ABD我的答案:ABD7.1.5作业已完成1企业在发展的过程中,必然会产生招人需求。那么求职的有效时机在于:????A、有内部关系B、尽早去实习C、尽早了解需求D、充分的能力磨炼正确答案:C我的答案:D2什么是“内部招聘”?????A、从内部招人B、由内部提出需求C、内部推荐的招聘D、有关系的招聘正确答案:C我的答案:B3求职时获得推荐有什么好处?????A、形成信任背书B、使招聘方更效率C、直接与决策人对接D、降低对方招聘成本正确答案:ABCD我的答案:ABC4从“招聘广告”开始的求职,往往已经丧失大多机会,因为:????A、企业更倾向于内部招聘B、内部招聘成本更低C、这时的招聘竞争非常激烈D、外部招聘成本更高正确答案:AC我的答案:ABCD7.1.6作业已完成1求职方法中,成功率最高的方法是通过____。????A、人才中介B、校园招聘C、招聘广告D、人际资源正确答案:D我的答案:D2有重要他人推荐的求职,其独特优势是:????A、可以立即获得面试机会B、迅速提升招聘单位的信任C、会获得更高的工资回报D、会获得应聘单位的特别重视正确答案:B我的答案:B3求职中制作“求职名片”有什么好处?????A、广泛展示“我能做什么”的信息B、这是求职的职业化表现C、获得更大人际圈的信息发布D、投入产出比比较高正确答案:ACD我的答案:ABCD4要想获得朋友、亲戚、老师等人际网络的职业机会推荐,应该:????A、让对方了解你的独特性B、展示你清晰的求职目标C、获得对方对你KST的信任D、提供对方足够多的好处正确答案:ABC我的答案:ABC7.1.7作业已完成1招聘中,“学历”是一个敲门砖,应聘成败关键还是价值创造能力,所以????A、选择上一个好大学,就拥有了获得好工作的机会B、大学期间应该以知识、技能、品质的磨炼为核心C、大学期间应该广泛接触企业,建立求职资源D、更高提升自己的学历是获得更大就业机会的保障正确答案:B我的答案:D2在人事部门的“劣汰”流程里,最容易筛选的是:????A、K(专业知识)B、S(专业技能)C、T(职业品质)D、A(行动力)正确答案:A我的答案:D3用人部分的招人更多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