职场须知-王静

职业心态面试技巧商务礼仪职场现状人财人材人才2职场现状3年份毕业人数2001年104万2002年134万2003年212万2004年280万2005年338万2006年413万2007年495万2008年559万2009年611万2010年631万2011年660万职场现状塑造阳光心态职业心态4•古时候有甲、乙两个秀才去赶考，路上遇到了一口棺材。•甲说，真倒霉，碰上了棺材，这次考试死定了；•乙说，棺材，升官发财，看来我的运气来了，这次一定能考上。•当他们答题的时候，两人的努力程度就不一样，结果乙考上了。•回家以后他们都跟自己的夫人说，哪口棺材可真灵啊。秀才进京赶考的故事职业心态5学会改变态度学会享受过程学会感恩学会改变角度学会活在当下如何塑造阳光心态职业心态6面试技巧履历：优化履历、熟知履历、美化履历材料：身份证、文凭、照片、证书……形象：树立与所申请的职位相吻合的形象信息：了解公司产业、所在行业与申请职位7面试技巧定位明确职业规划条理清晰简单明了举例证明心态平稳自然微笑肢体语言8面试技巧礼貌告别物归原位保持状态结果查询9商务礼仪10商务礼仪11商务礼仪Time•时间•季节•时令•时代Place•地点•场合•职位Object•目的•对象角色定位、扬长避短、注意场合12商务礼仪领子：1.5—2mm口袋：上衣口袋不能放东西、胸前口袋放轻薄的东西袖子：衬衫比西装稍长，西装袖口到虎口长裤：裤线要明显扣子：双排扣都扣上、单排扣13单排扣一粒扣系上端庄敞开潇洒二粒扣只扣上一粒洋气正统只扣下一粒牛气流气全扣土气全不扣潇洒帅气三粒扣扣上面两粒或只扣中间一粒商务礼仪14袜子：黑色、棉质鞋子：黑色皮鞋、干净，越正式越要穿系带的皮鞋衬衫：白色（正式），浅色，越正式越白无花纹，衬衫要塞裤子里内衣：穿时不见内衣商务礼仪15果断、雷厉风行斜纹踏实、中规中矩小圆点聚会、婚礼个性毛衣：正式场合不能穿毛衣，鸡心领，与西装同一色系皮带：黑色、平板、无花纹领带：6条，一条蓝色系，一条米黄色，一条红色系商务礼仪16商务礼仪17裙子：裙子比裤子正式颜色：深色、白色衬衫：第一颗扣子不扣袜子：不起球、不漏丝、长袜、肉色皮鞋：黑色、浅口、高跟鞋、装饰品越少越好商务礼仪18穿着黑色皮裙裙、鞋、袜不搭配光脚三截腿商务礼仪19以少为主同质同色习俗规矩注意搭配影响工作炫耀财富性别魅力首选铂金以少为佳注重功能商务礼仪20色调颜色象征意义暖色调红色热烈、活泼、兴奋、富有激情黄色明快、鼓舞、希望、富有朝气橙色开朗、欣喜、活跃冷色调黑色沉稳、庄重、冷漠、富有神秘感蓝色和平、良心的安静、善事的爱好中间色黄绿色安详、活泼、幼嫩、红紫色明艳、夺目紫色华丽、高贵过渡色粉色活泼、年轻、明丽而娇养白色朴素、高雅、明亮、纯洁淡绿色生命、鲜嫩、愉快、青春商务礼仪21商务礼仪22女士丁字式前腹式男士后背式侧放式（通用）商务礼仪23四步轻入坐占三分之二忌落座有声忌前趴后仰忌手位不当忌腿脚动作不雅商务礼仪24女士柳叶步男士平行步商务礼仪25商务礼仪高低式蹲姿交叉式蹲姿26商务礼仪中位手势横摆式（请进）双臂横摆（大家请）曲臂式（里边请）27高位手势直臂式（请往前走）小手势（用于介绍）低位手势斜臂式（斜摆式）（请坐）商务礼仪28距离（m）类别语义适用0.15~0.46亲密区域热烈亲密至爱亲朋外交场合拥抱等0.46~1.2身体区域亲切友好一般熟人交往、简单会晤促膝谈心、握手1.2~3.6社交区域严肃庄重商务洽谈接见来访超出3.6公共区域公开大度开朗演讲、报告、讲课商务礼仪29