新人招聘培训手册模版

新人招聘培训-1-xx培训前言进入21世纪经济飞速发展的潮流，聚成人在竞争日益激烈的今天，齐心协力，凝聚在董事会的周围，在群雄林立之中脱颖而出，创造了一个又一个的奇迹，已成为行业的领头军。随着聚成的壮大与腾飞，聚成人追求的目标也将更加清晰和远大。在此过程中，营销团队的建设和管理也将更加系统、规范和完善，将为总公司和各分公司培养、输送更多的适应聚成发展的复合型人才。培训部已在建立员工培训体系，制式化教材的编写是这个体系当中重要的一环。培训部根据营销实际需求情况，编写了一套集科学性、知识性、专业性、实用性于一体的招聘制式教材。在营销团队中，人力规模是创造业绩的基础，新员工招聘是各分公司团队建设发展中须常做的重要工作。在集团领导的支持下，总公司培训部结合实际情况经过初稿、试训、修订、定稿的过程，新员工招聘教材已最后修订完成。这也就为各分公司的招聘培训有了一个统一、规范的新员工招聘培训范本。在本书的编写过程中，我们始终遵循实用性原则，实际操作性强并且易懂易学，每个环节都紧紧围绕着要达成的学习目标，通过课程中各个环节的讲解、游戏，细化、优化细节和流程，最终达到留人、选人的目的。此次教材的编写，尚有许多问题有待探讨和更多实践的证明，加之水平的局限，还有认识不够之处，仍需在实践中不断完善与提高。对教材中存在的问题，希望您能提出宝贵的意见，以便这套教材更加成熟、完善。在此培训部全体人员向您表示衷心的感谢！——编者新人招聘培训-2-xx培训课程目录一、招聘……………………………………………………………………………………………………………………………………………………1、招聘的目的……………………………………………………………………………………………………………………………………2、新人招聘流程………………………………………………………………………………………………………………………………3、投影片…………………………………………………………………………………………………………………………………………4、招聘培训课程表……………………………………………………………………………………………………………………………二、商业哲学……………………………………………………………………………………………………………………………………………1、获取财富的三个阶段……………………………………………………………………………………………………………………2、获取财富的规律……………………………………………………………………………………………………………………………3、投影片…………………………………………………………………………………………………………………………………………三、团队游戏训练……………………………………………………………………………………………………………………………………1、游戏规则和流程.…………………………………………………………………………………………………………………………2、游戏………………………………………………………………………………………………………………………………………………四、如何选择优势行业………………………………………………………………………………………………………………………………1、实现目标的基本条件……………………………………………………………………………………………………………………2、优势行业的标准……………………………………………………………………………………………………………………………3、投影片…………………………………………………………………………………………………………………………………………五、行业前景……………………………………………………………………………………………………………………………………………1、咨询培训的定义……………………………………………………………………………………………………………………………2、咨询培训业市场前景……………………………………………………………………………………………………………………3、聚成集团的前景规划……………………………………………………………………………………………………………………4、投影片…………………………………………………………………………………………………………………………………………六、公司介绍……………………………………………………………………………………………………………………………………………1、公司基本情况………………………………………………………………………………………………………………………………2、公司发展历程、荣誉……………………………………………………………………………………………………………………3、公司文化理念………………………………………………………………………………………………………………………………4、投影片…………………………………………………………………………………………………………………………………………七、产品介绍……………………………………………………………………………………………………………………………………………1、产品开发背景………………………………………………………………………………………………………………………………2、成功王牌学习卡……………………………………………………………………………………………………………………………3、投影片…………………………………………………………………………………………………………………………………………八、行销事业的魅力…………………………………………………………………………………………………………………………………1、教育营销的好处……………………………………………………………………………………………………………………………2、投影片…………………………………………………………………………………………………………………………………………九、分享及风采展示…………………………………………………………………………………………………………………………………十、电话邀约……………………………………………………………………………………………………………………………………………1、电话邀约的理念和细节…………………………………………………………………………………………………………………2、话术练习方法………………………………………………………………………………………………………………………………3、投影片……………………………………………………………………………………………………………………………………………附件：招聘广告语、复试单、培训通知单、培训签到表、电话邀约练习话术…………………………………………355161920212226272829313336404243445053555657596265666870717378798384878990新人招聘培训-3-xx培训单元主题招聘流程讲师手册聚成企业管理顾问有限公司培训部聚成企业管理顾问有限公司培训部新人招聘培训-4-xx培训课程内容规划SESSIONPLAN课程名称：COURSE招聘培训课程主题：SUBJECT招聘流程学习目标：OBJECTIVES1、营造氛围，吸引人才留下；2、熟悉招聘过程的各个细节3、掌握筛选人才各个环节课程内容概览：大纲时间1、课程简介10分2、招聘讲解160分3、结束语10分合计180分备忘栏讲义教具活动讲师手册随堂讲义投影仪白板、白板笔新人招聘培训-5-xx培训主题时间讲师活动教具学员活动1、课程简介5分主题主题介绍与说明概论课程大纲说明目标说明学习目标PP2成果熟练掌握招聘的基本技巧经验以前有无招聘的经历？预期回答：再确认强调人力是业绩的最基础保证2、招聘的目的20分留人、选人留人与选人的关键是懂得如何“拉”和“推”。“拉”就是吸引和激励。1、通过现场招聘的步骤吸引求职人员注意、感兴趣；2、通过培训课程中的信念、心态、行业、公司、技能等方面的讲解让应聘者相信行业，相信公司，满足自我发展的期望，相信自己；3、通过讲师的讲授和个人魅力的展现可以激励到应聘者；4、通过分享者的分享见证，坚定应聘者相信自己可以做到甚至做得更好。“推”就是淘汰和挑选。“推”的过程：配合—展示—打分—测评—考评PP3PP4PP5预期回答：新人招聘培训-6-xx培训主题时间讲师活动教具学员活动1、配合是指讲师、助教在场内场外、台上台下、课前课后的紧密配合。2、展示是指应聘人员在台上、在活动中表现出自己的团队意识、领导意识、合作意识、语言表达能力、工作意愿度等我们需要考察的项目。3、打分是指在展示的过程中助教等以上人员公开对应聘人员进行评价，使应聘人员保持紧张度，全力以赴的状态。4、测评是指用文字或表格的形式来测试应聘者性格是否适合从事营销式管理的工作。5、考评是指每晚对应聘人员进行综合评价，决定是否淘汰。把留人和选人方法相结合，营造出认真、负责、严谨、优胜劣汰的竞争氛围，最终达到留住所要人才的目的。3、新人招聘流程140分PP6现场招聘初试公司复试招聘培训进入团队开始工作新人招聘培训-7-xx培训主题时间讲师活动教具学员活动现场招聘初试招聘工具的准备场地准备人员准备人才市场招聘是目前我司扩充人力的主要方式，应选择人才市场举行比较大型的招聘会时进行。要在众多招聘单位中引人注目，就必须把各项准备工作做到细致到位，有所创新。1、海报：海报内容要简单明了，主要突出应聘职位，职位要求以及待遇。内容见：附件12、招聘易拉宝：摆在招聘摊位旁边，主要是吸引应聘者注意力，方便观看。一般为两个，内容分别是公司介绍和课程介绍。3、招聘宣传影片：用电脑投影仪播放影片，可以扩大宣传面，提高影响力，显示出公司的实力，吸引到更多优秀的人才。内容见碟片。4、复试通知单：初试合格后，开出复试通知单。内容见附件25、公司报纸和刊物：增强公司对应聘者的吸引力。根据招聘规模，选定1到3个摊位。摊位选择原则：位置明显、人流量大、空地较大、可接电源、方便放映影片等。1、面谈者：2-4位。形象较好，有亲和力。经理以上人员。2、观察者：2-3位。在摊位外观察寻PP7PP8PP9新人招聘培训-8-xx培训主题时间讲师活动教具学员活动现场招聘技巧公司复试场地准备找适合的应聘人，引导其到摊位处面谈应聘。3、招聘人员统一着司服、领带、工牌。现场招聘，限于时间的限制，主要是初选，选人的原则是：量要大，不要太苛刻，凡符合形象较好、有销售经验、意愿较强、谈吐流利等条件之一者便可开出复试单。态度：1、略显热情。充分抓住应聘者的孤独感和徬徨感，面试的态度不宜过于热情或冷漠，语气要和蔼，面带微笑，过程中一直注意态度的把控。2、认真招聘都要显示出对招聘的认真态度。问句1：口述一下你的经历（辩别真假）问句2：为什么换工作？（了解他的奋斗方向）问句3：询问他原单位的工作表现（了解经历）方法：1、望——观察应聘者的形象2、闻——听对方的口述是否流畅3、问——了解对方的信息4、切——评价、判断1、指示牌：张贴或放置在关键处。2、面试场地：会议室或办公室，地方PP10PP11新人招聘培训-9-xx培训主题时间讲师活动教具学员活动物品准备人员准备复试话术准备尽量要大，要整洁明了。3、公司职场布置：座、椅、文化墙、业绩板、环境卫生。要求：桌面干净整齐，文化墙完善，业绩板业绩要有吸引力，适度的激励口号，温度适中（空调）1、公司求职表格2、培训通知单3、其它需准备的物品1、负责签到者：形象好，有亲和力，化淡妆。2、负责引座者：领人就座，将感觉不错的人员领其前座。3、所有在场工作人员着工装，其他人等离场。1、请简单评价一下你原来的上级。2、你原来的收入有多少，满意吗？3、你曾经做过的一件有成就感的事情？4、你认为你应聘的职位需要什么能力？5、你认为自己最大的优势是什么？6、为什么选择聚成公司？7、你有什么梦想和目标吗？PP12新人招聘培训-10-xx培训主题时间讲师活动教具学员活动