高级主管告诉你《如何应付职场陷阱》

你能应付职场陷阱吗高级主管告诉你高级主管才知道的潜规则：职场中的那些秘密公司绝对不是一个畅所欲言的好地方每天都会有人因为“口无遮掩或直抒胸臆”而被公司悄然扫地出门。其实很多人都被公司安全、民主的假象所欺骗了，大家总会认为，在公司说话没有必要太过谨慎，可事实并非如此。职场是没有言论自由的，或许当你第一天上班的时候，人事部的人会告诉你公司很OPEN，而且在很多时候开会的时候上司总是会说“大家畅所欲言吧，我会尽力满足你们的要求、尽量解决你们所提的意见”，这个时候千万不要相信他们说的话，这只是一个陷阱，专门为那些无知的人而设。你要相信公司是一个是非之地。“祸从口出”用在这里一点都不过分，如果你不信，就不妨看看畅所欲言的人有何遭遇吧——丁晓芙在一家外资公司工作，职位是老板的助理。因此，她在工作中经常与老板打交道。老板有什么重大决策，都是经过丁晓芙传达到各个部门。老板一直都很欣赏丁晓芙，因为她的能力很强，在工作中表现突出。不仅如此，有时候丁晓芙还能在一些关键问题上给老板提出一些一针见血的看法和中肯的建议。最近两年公司的发展比较快，业绩突出，公司的利润幅度提高。于是老板决定为部分表现优秀的员工加薪。但外资公司的老板对国内的具体经济消费水平并不是很了解，便找丁晓芙咨询了此事。为此，丁晓芙做了一份报告，老板看后也相当满意，并采纳了丁晓芙在报告中的一些想法。可不知怎么回事，老板要给员工加薪的消息，突然传遍了公司的每一个角落，本来平静的办公室变得窃窃私语，大家都在讨论谁谁谁会加薪多少，谁谁谁一毛钱都加不了，一时之间搞得公司风言风语四起。老板知道很不高兴，他认为是丁晓芙泄露了公司的秘密，因为这件事之前只有他和丁晓芙知道。于是，老板把丁晓芙叫到办公室严厉批评一番。丁晓芙满腹委屈，但是也无处申冤，她开始仔细回想，到底是不是自己泄露的消息。后来丁晓芙回忆起来，自己在写报告书时，曾和几位同事聊过公司薪资待遇问题，当时她只是想了解下情况而已，并没有说公司要加薪之类的话语。但同事却认为那是丁晓芙的“潜台词”，由此谣言四起。可怜的丁晓芙就因为自己一时的疏忽，搞得公司上下人心惶惶，议论纷纷，最可恨的是还让自己给老板留下“大嘴巴”印象，从此再难得到老板的信任和倚重。职场如战场，一不留意就会身受重伤，故事中的丁晓芙就是最好的例证。为什么老板会对丁晓芙泄露加薪一事如此生气呢？我们来看看著名企业Google对于加薪泄密事件的态度就能明白了。美国的Google为员工所提供的待遇和工作环境一直以来受到很多从业人员的称赞。在求职者心目中，Google更是很多人的首选。不过Google并没有骄傲自满，为了留住人才，Google不定时地会为全体员工加薪。2010年，Google高层再次决定为全体员工加薪10%，这个消息是Google首席执行官EricSchmidt在某周的星期二晚间通过公司备忘录宣布的，不过不久后《财富》杂志就获得了这份文件的拷贝，并且将该消息曝光了出来。虽然说加薪这件事本身对于一个企业来说并不算是负面新闻，但是从某种程度上来说，加薪是一种商业机密。因此，Google高层很生气，后果也很严重。在Google即将加薪10%这件事被报道几个小时后，Google向公司员工宣布已经解雇了泄密者。对于为什么要如此“重罚”泄密加薪信息的人，Google发言人答复说：“我们通常不对内部事件进行评论，不过我们相信有竞争力的薪酬计划对于公司的未来非常重要。”的确，几乎所有的私企，尤其是外企，薪水一直都是“一个不能说的秘密”。因此上述案例中的丁晓芙只是被训斥一顿已经算是“轻判”了。所以身在职场的人要分外小心，在公司很多话不是你想说就能说的，否则受伤的永远是自己，等明白时，已难以收场。所以，当你的生活出现个人危机，如失恋、婚变之类，最好还是不要在办公室里随便找人倾诉；当你的工作出现危机，如工作上不顺利，对老板、同事有意见有看法，你更不应该在办公室里向人袒露胸襟，任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。自己的生活或工作有了问题，应该尽量避免在工作的场所里议论，不妨找几个知心朋友下班以后再找个地方好好聊。总之，在职场要管好你的那张嘴。在公司哪些话你绝对不能说？1?在公司不要说前任老板的坏话当你批评前任老板时，现在的老板会怎么想呢?他会因你曾有这么一个难处的上司而同情你并下决心使你今后的生活变得更加美好吗?答案是否定的。他的真实想法会是这样：任何事情都有两方面。真实情况不一定如你所说吧？他不再为我工作时，会这样说我吗？这么消极的态度，如果没有什么好事相告，就干脆什么也别说。同样，也不要在现在公司讲以前工作过的公司的坏话。这样做会显得你不忠诚，现任老板会怀疑几年后你将同样散布他公司的坏话。2?不要参与同事间的“牢骚大会”在沟通不良的公司里“牢骚大会”很常见，这种“牢骚大会”可能会对管理层与员工之间的关系造成重大伤害，因此，一旦被管理层发现有员工私底下聚在一起发牢骚，后果就会比较严重。因此，千万不要因为一时的不满就跟着掺和，如果别人把你当做饶舌的人，那你就有口难辩了。即使你没做，你的老板也会认为你在散布谣言。唯一的方法是远离谣言散布者，并且表现得光明磊落。总之，在职场要想保护好自己，就要杜绝畅所欲言。说话之前想清楚什么该说，什么不该说说话之前想清楚什么该说，什么不该说在公司，我们每天面对的就是同事。但我们该如何与同事共事，这是一门学问，需要我们平时多留心，多谨慎。因为可能你一句话导致无意间得罪他人，也可能就此为自己埋下苦果。在公司要想让自己不受同事的排斥、误解，要想建立良好的关系，我们必须清楚在开口说话时该注意些什么。方力琛在一家公司的事业部工作，后来由于一些原因转到了后勤部。虽然平日的工作量不大，但方力琛在工作上还是百般努力，尽可能地赢得上司的赞赏。刚进后勤部时，方力琛由于与同事不熟悉，彼此说话不多。可时间长了，大家混熟了也就不陌生了。这个时候，同事刘星与方力琛走得很近，有事没事就过来找方力琛聊天。一开始，方力琛根本不愿搭理她，因为方力琛知道，刘星是公司有名的大嘴巴，说话总是口没遮拦，跟她聊天总得句句小心，万一说了什么不该说的，自己的职业生涯很容易受到影响。虽然方力琛爱理不理，但刘星根本不在乎，她依然天天找方力琛说话，似乎就跟方力琛杠上了。慢慢的，方力琛经不住刘星天天的“聊天攻势”，偶尔也会开始和她搭话了。方力琛在聊天中慢慢地发现，刘星似乎对老板有很大的意见，经常说老板不公平，干同样的工作拿不一样的工资。她还告诉方力琛，每次加薪时，老板都分三六九等。刘星甚至说老板这个人成不了大事，也只能开个小公司等之类的话。一开始方力琛听到这样的话时，会站在一个比较公正的立场回复刘星的话，可时间长了，彼此太熟了。方力琛对刘星已不再有什么顾忌，有时候也随着刘星发几句牢骚。其实，公司在加薪这个问题上，方力琛也一直不满，只是藏在心里不愿意多说而已。方力琛在公司已经工作了三年，可每当加薪时，总没有她的份，或者有的话也只是很少而已。刚开始方力琛认为可能是自己的能力还不行，于是更加用心用力地积极工作、表现自己。可最后薪水仍然没有看涨，这让方力琛大失所望。之后的事便不必多说了，由于长期受刘星的影响，方力琛慢慢地也变得口没遮拦，慢慢地把自己内心的不满用语言表达出来，最后的结果可想而知，方力琛的诸多不满都传到了老板耳中，方力琛在这公司的工作也就到此为止了。最后，方力琛在懊恼的同时也百思不得其解，为什么自己说错几句话就被解雇了，而刘星却还在公司活得好好的？方力琛可能以为，刘星经常说老板的坏话，她偶尔骂一次并不是什么大事，所以在刘星的熏陶下，也开始说一些自己不该说的话。但方力琛错了，在职场中，人不能与人比。人家刘星敢骂，肯定是不怕，她或许有靠山，又或许知道自己在公司不可替代，所以她才肆无忌惮。所以“方力琛们”都得小心，在职场中，说话真的需要处处小心，不要人云亦云。而且，上述的案例中，我们也不能排除刘星对方力琛是别有用心的，或许她就是故意引导方力琛表达对老板的不满，最后让方力琛被扫地出门。所以，在职场不管他是谁，不管他与你之间的关系怎样，请永远记住，该说的说，该做的做。不要因为他人的言语左右你对事物的判断，改变你的思想。那么，我们在公司说话，还需要注意些什么呢？1?有话好好说，切忌把与人交谈当成辩论比赛在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，要让人觉得有亲切感，即使是有了一定的级别，也不能用命令的口吻与别人说话。虽然有时候，大家的意见不能够统一，但是有意见可以保留，对于那些原则性并不很强的问题，有没有必要争得你死我活呢？的确，有些人的口才很好，如果你要发挥自己的辩才的话，可以用在与客户的谈判上。如果一味好辩逞强，会让同事们敬而远之，久而久之，你不知不觉就成了不受欢迎的人。2?不要在办公室里当众炫耀自己如果自己的专业技术很过硬，如果你是办公室里的红人，如果老板非常赏识你，这些是否应该成为你炫耀的资本？再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎，强中自有强中手，倘若哪天来了个更加能干的员工，那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金，你就更不能在办公室里炫耀了，别人在一边恭喜你的同时，一边也在嫉恨你呢！3?办公室是工作的地方，不是互诉心事的场所我们身边总有这样一些人，他们喜欢向别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离，使你们之间很快变得友善、亲切起来，但心理学家调查研究后发现，事实上只有1％的人能够严守秘密。或许在同事面前说话的时候我们还能稍微放松一些，但在老板面前说话，我们就得好好琢磨琢磨了，到底应该说什么、如何说，才能既不得罪上司，还能得到上司的赞赏呢？1?少说话，多做事。闷头苦干的人员其实是最容易得到上司信任的。在大部分上司的眼里，这类人是忠诚的代名词。因此，少说话，多做事在任何单位都是行得通的。当然，你也不能当个闷葫芦，千万不要上司问一句你才答一句，你可以少说，慢说，只说重点，这样的话上司不但会认为你忠诚，更会觉得你十分稳重。2?不管做什么事情都需要给上司做汇报，最好能写个短小而又精悍的书面报告。如果不方便，可以用其他方式汇报。但请记住——书面优于口头、面谈优于电话。还有千万要记住，自己需要先报告什么后汇报什么，同时，在给上司做汇报的时候一定要讲出，你已经做完了哪些工作，还有哪些工作没有做完，什么时候才能全部做完等。3?在你认为自己的某一个想法比较成熟的时候，请采取一种你认为最委婉的方式向上司说明你的想法，尽量能让他支持你。还有一点需要提醒大家的是，不管在什么情况下，哪怕是你的见解被上司据为己有，你也千万不能到处嚷嚷这些本来是你的想法，这样做对你只有百害而无一利。既然事已至此，你还不如做个顺水人情，或许他会记得你的好，下一次把功劳记在你的头上。与老板作对的下场就是被逐出公司大门与老板作对的下场就是被逐出公司大门在职场，有这样一个人，会在你的职业生涯中产生巨大影响。在日常工作中，如果你得不到他的支持、认可、赞同和表扬，那么，即便你如何用心地工作，都将徒劳无功。而你的薪酬也将永远停留在“原始状态”，更别妄想晋升。同时，如果你永远得不到他的认同或者是在某个阶段失去了他的认同，最后的下场只能是被他扫地出门，这个人就是你的老板。在工作中可能会有这样那样的事发生，你或许情绪失控，难以承受，但请切记，再委屈都不要直接与老板发生冲突，否则你将被老板逐出大门。除非你已经想好要走，因此，请三思而后行。客观规律告诉我们，事物的发展是既对立又统一。老板与员工之间的关系即是如此。如何把握处理好这种关系，是每位在职人员的必修课。如果你做不好，就将面临被“踢出局”的危险。张平，在一家汽车配件公司跑业务，至今已经五年。在如今多变的职场，能在一个地方待五年的人也确实不易。将心比心，因此老板对他也不错。在工作上老板给他提供了许多便利条件。例如，单独给他提供了轿车，一套一居室的住宅也免费提供给他居住。张平一天的工作主要就是拜访客户，每天早上8点到公司报到，半小时的早会后，张平就可以开着轿车，到各个老客户处拜访，顺便发展新客户。客户有什么要求，回来后直接向老板汇报。中午12点下班，而张平总赶到11点半之前回到公司。下午1点上班