您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 招聘面试 > 前台岗位职责【精选4篇】
精编资料,供您参考前台岗位职责【精选4篇】【前言导读】由三一刀客最美丽的网友为您分享整理的“前台岗位职责【精选4篇】”文档资料,以供您学习参考,希望这篇文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们呢!前台人员岗位职责【第一篇】1、热情接待客户,认真对待客户的咨询并办理相关手续。2、负责客户资料整理及归档,单据填写,碑文排版,签订租用合同等;3、电话回访及客户咨询,并认真做好相关记录;4、遇到超出能力范围内的事情,需及时上报领导;5、严格遵守公司的各项规章制度和管理规定,并完成领导交办的其他任务。前台岗位职责【第二篇】1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等)4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》。5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理或副总经理。6、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应当在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情景及时反映到公司经理处。7、为非装修客户供给服务,及时引荐到各部门。8、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。9、打扫卫生,坚持公司的整洁现象,收换垃圾袋等其他有关整洁的工作。10、接待客人后,客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理,以便随时能接待新客人。精编资料,供您参考11、现象展示:A.微笑。B.稳定的心态。C.自信(我相信我能)前台岗位的职责【第三篇】1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退还客人4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换5、填写营业后的交款单据,须做到帐物相符前台各种岗位职责【第四篇】前台文员1、录入文件,复印文件及收发传真2、电话接听、转接,记录,反馈3、管理档案、通讯录等文件资料4、负责日常办公用品的发放、登记管理、办公设备管理5、订阅年度报刊杂志、收发日常报刊杂志及交换邮件6、员工考勤统计及外出人员管理、订员工餐7、完成领导临时安排工作
本文标题:前台岗位职责【精选4篇】
链接地址:https://www.777doc.com/doc-10567804 .html