轻松拿下招聘案例模拟0420

1轻松拿下招聘-案例模拟2讲师自我介绍—陶然管理学硕士，师从国内著名管理学者荣仕星教授，主修人力资源管理。8年的人力资源管理实战经验，人力资源管理各模块实际操作技能及系统理论知识；丰富的合资、大型国有企业人力资源管理工作经验。工作履历：现：自主创业，鸿睿人力资源管理有限公司合伙人、1、深圳市怡亚通供应链股份有限公司（上市公司）-北方区HR总监2、北京京东方科技集团（大型国企、上市公司）-HR企划部部长3、上海韩国大宇雅宝电子贸易有限公司-人事经理3无领导小组讨论模拟沙盘模拟一——如何进行招聘沙盘模拟二——如何进行面试给HR从业者的建议41、互动游戏-3分钟2、自我介绍-2分钟/人3、无领导小组讨论-25分钟4、总结推荐5自我介绍（准备3分钟，陈述2分钟）A•我的基本信息（学历、学校专业、工作经历）•我的梦想•人生最骄傲的一件事•如何做职场高手•我的家乡•我的职业发展规划•我的爱好•我对HR经理人的看法B•我的基本信息（学历、学校专业、工作经历）•我经历的最大挫折•我的兴趣爱好•我的家乡•我的学校•我印象最深的人•我最欣赏的职业•我最好的朋友6一起海难事故现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况：1.将军，男，69岁，身经百战；2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚；3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖；4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究；5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者；6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈；7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者；8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。（3分钟的阅题时间，1分钟的自我观点陈述（书面罗列），15分钟的小组讨论并做出决定，意见必须统一。每组选择一位同学进行陈述）无领导小组讨论7请推荐一位本小组中，你认为今天表现最棒的同伴，陈述推荐他/她的三点理由。88无领导小组讨论由一组被试者组成临时工作小组，讨论给定的问题，并形成决策，小组中不确定主持人，从中观察了解每人的心理素质和潜在能力。优点：可以观察到人际互动行为，检测出纸笔无法测出的特性，节省时间，提高效率，能提供公平机会，进行横向比较；缺点：对题目要求高，对考官的评分技术要求高，被试者有掩饰或自我表现心理，被试的经验对其表现有影响。99实际操作型问题给被评价者一些材料、工具等，要求设计出一个方案，并动手实际操作得到一个结果。考察重点：主动性、合作能力等；开放式问题例：如何进一步加强公司的企业文化建设？考察重点：思维分析能力选择与排序型问题例：公司裁员、海上逃生考察重点：全面胜任素质两难问题例：工作取向还是人本取向的领导好？考察重点：思维敏捷性资源争夺型问题例：公司如何对有限的资金进行投入分配？考察重点：压力反应、人际影响力常见考察维度（胜任素质）包括：思维分析能力人际交往能力压力反应人际影响力组织协调能力积极性（成就动机）会议要求你的角色分行信用卡处处长会议任务7个处长共同协商得出本年度的营销计划……背景信息……注意事项……你现在将要参加一个商业会议，目的是通过会议讨论制定分行的新年度个人贷款业务的营销战略。请仔细阅读下面的文字，明确自己的角色、组织背景、组织结构、部门状况、人员信息以及会议规则和你的任务……无领导小组讨论题目类型1010实施环境的一般要求为：场地安静、宽敞、明亮。实施环境的特殊要求为：1）讨论者之间的距离应该远近适中，以0.7米至1米为宜；2）观察者与受测者之间的座位安排也是应该考虑的因素，尤其是现场观察时，要让受测者尽量不受观察者的影响。实施环境方形会议桌受测者评分者/摄像机条形会议桌受测者评分者/摄像机1111无领导小组讨论过程中，评分者的观察要点包括以下几个方面：1）发言内容：受测者说了些什么？2）发言形式和特点：受测者是怎么说的？3）发言的影响：受测者的发言对整个讨论的进程产生了哪些作用？观察要点1212详细、准确的行为尺度描述和评分者培训是提高无领导小组讨论评价信、效度的重要保证行为尺度评定量表与评分表示例13沙盘模拟一—如何展开招聘2010年底，A（通讯）企业人力资源部根据企业下一年度的事业计划，向各部门征求2011年度各部门人员需求计划。其中销售部提交：需销售经理1名，销售经理助理2名，销售人员10名，7月底前人员全部到位；市场部提交：市场公关经理1名，市场推广专员5名，8月底前人员到位；研发部需要：首席架构师1名，软件工程师2名，助理工程师10名，9月底前人员到位；人力资源部需要：HR副总监1名，薪酬主管1名，招聘专员2名，10月底前人员到位。人力资源总监要求招聘主管汇总各部门人员需求，在招聘预算范围内（50万/年），积极利用各招聘渠道，顺利完成招聘计划。请大家根据相应要求，编制完成人员招聘表格，小组推荐1人对所编制表格进行陈述。14沙盘模拟二—如何进行面试A公司（通讯行业），在招聘市场部公关经理一职时，采取了结构化面试方式。具体步骤如下：一、工作分析首先从工作职责，所需知识、技能和能力以及其他工作资格条件的角度撰写岗位说明书。A公司为市场部公关经理设置岗位说明书，请完善岗位说明书：参考：设岗目的：根据公司决策及整体市场营销战略，制订具体的市场推广方案，全面负责市场开发工作，整体规划统筹下属各项具体工作，监督指导下属员工的相应工作，保障市场推广及营销工作的质量效率。根据公司的发展战略规划，依照公司的经营管理现状以及公司业务的市场走势，负责设计制订市场部门的经营模式、业务流程、工作流程和具体规章制度，使公司在未来的市场竞争中能够有更好的效益。15请编写岗位说明书岗位说明书编制日期：年月日岗位名称所属部门岗位编号直接上级直接下级工作内容工作职责1、2、3、4、5、关键业绩指标1、2、3、4、5、任职资格教育背景（专业及学历）工作经历具有……（年限、行业、领域、职位等）技能/素质（具备、熟悉、了解、通晓……等）其他要求（语言、计算机应用水平等）161.根据公司战略及市场状况，制订并实施年度公关计划以提高市场占有率和利润；2.根据部门制订的发展计划，保持并开拓媒体和业务伙伴的合作关系，达到业务目标；3.综合考虑市场营销预算，制订具体的市场部门预算方案，降低成本，提高资金利用率；4.根据项目部制订的市场营销部门发展战略，组织相关员进行培训，并随时进行知识更新；5.根据部门发展规划，参与建立部门内的交流平台，统一技术标准，通过与市场部门人其他部门经理的沟通，协调部门间关系，从而实现部门内信息交流的有效进行。工作职责17基本要求学历：本科及以上专业需求：首选广告民传播专业，市场营销与企业管理次之；工作经验：（1）3年行业公关业务工作经验；（2）熟悉IT产品与市场；（3）有写作基础，有媒体关系；所需知识：（1）公关传播；（2）市场营销策划；（3）通信运营技能与能力要求：（1）思维活跃，学习能力强；（2）很强的策划、实施能力；（3）善于沟通，很强的组织、协调能力；品德/性格/素质：（1）果敢有魄力；（2）富有责任心；（3）人际界面亲和；（4）富有团队精神；（5）具备一定的领导力18公关部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位市场公关部经理部门市场部考核人姓名职位公司副总部门市场部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1公关传播计划完成率20%考核期内计划完成率达到%以上2公关策略目标实现率15%考核期内公关策略目标实现率在%以上3大型活动组织的次数15%考核期内组织的大型社会专题活动超过次4公关费用控制10%考核期内公关费用控制在预算范围内5公关效果评估报告提交及时率10%考核期内公关效果评估报告提交及时率在%以上6危机公关认可度10%考核期内危机公关认可度平均得分在分以上7媒体正面曝光次数5%考核期内媒体正面曝光次数达到次以上8企业美誉度5%考核期内企业美誉度调查得分在分以上9媒体满意度5%考核期内媒体满意度达到分以上10员工管理5%考核期内员工绩效考核评分达到分以上本次考核总得分考核指标说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：业绩考核指标19二、评价工作职责信息:(请划定比重）1.常规企业与产品的新闻发布会；2.企业级事件（品牌形象）的策与实施；3.媒体关系的维护；4.公关活动策划与实施及效果评估；5.公关预算控制与管理；6.上级交待的其他工作有效完成；20三、制订面试问题一、简单寒暄；二、观或听；三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)四、灵活应变能力(也涉及工作态度)五、兴趣爱好(知识广博度)六、情绪控制力(压力承受力)七、上进心与自信心八、责任感与归属意识九、管理能力（1.领导与指挥；2.计划与控制；3.决策；4.授权与激励）十、设计一道情景案例题。针对以上要点，请每要素至少设计一道问题。21一、简单寒暄1、您怎么过来的？交通还方便吧!2、从(待定)到(待定)要多长时间？路途辛苦吗？3、以前来(待定)吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？4、这几天的(或这边的)天气较(待定)，您还能适应吧!5、您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点)22二、观或听：1、衣着整齐度2、精神面貌3、行、坐、立动作4、口头禅、礼貌用语等23三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)!3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？4、请您简要介绍一下自己的求学经历。5、请您简要介绍一下自己的成长历程。24四、灵活应变能力(也涉及工作态度)1、您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果)2、除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？-----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？-----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？253、您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问)有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？(若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？(若答有，问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？(若答无，问)------您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？26五、兴趣爱好(知识广博度)1、您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？(待回答完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。3、您是怎样理解自然科学(比如数学)与社会科学(比如说政治经济学)之间关系的或者说两者有何异同？4、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业(电子产品制造业)的前景和生存途径。6、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。7、如果让您重新选择一次，您对自己的专业领域会有所改变吗？27六、情绪控制力(压力承受力)1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的？(如果回答无此经历，问)-------您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失败，您觉得自己的