医药公司质量管理工作总结范文

医药公司质量管理工作总结范文【导读】这篇文档“医药公司质量管理工作总结范文”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！医药质量管理专业工作总结1专业工作总结本人于2006年6月从浙江大学材料化学工程学院毕业，毕业后进入浙江省医药工业有限公司工作，从事药品经营质量管理方面的工作至今。在质量管理部工作的这几年，在公司领导及同事的指导和帮助下，我从一个初出社会的大学毕业生逐渐成长为一个掌握药品相关的各项法律、法规及各项知识的合格质量管理员。本人自从进入公司以后，努力钻研药品知识，积极参加各类培训，掌握药品各项法律、法规，于2007年8月，被公司评为助理工程师，一直聘任至今。下面就从专业技术角度，对我这5年来的工作做一次全面总结：一、学习专业知识，提高岗位技能。本人于2006年7月正式参加工作，当时我进入浙江省医药工业有限公司从事质量管理工作。工作伊始，我发现学校里学到的专业知识同实际工作有很大的不同和差距，为了尽快转变角色，适应工作的要求，我努力学习药品经营专业知识，努力提高自己的岗位技能，在短短的半年时间内，我通过自己的努力及同事的帮助，能比较熟练地进行较复杂的GSP相关日常事务工作，掌握《中华人民共和国药品管理法》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》的各项条例和内容，并进行应用，在公司内整个药品流通过程中严把药品质量关，做到保质保量。二、努力提高政治思想觉悟在政治上，我对自己严格要求，积极参加各项政治活动，自觉学习政治理论，尤其注重对“三个代表”重要思想的学习以及“十七大”的精神，努力提高自己的政治理论修养，努力实践“三个代表”及“十七大”的重要思想，思想上行动上同党员要求保持一致。具有较强的大局意识和组织观念，工作上以事业为重，不计个人得失，努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有较强的敬业精神和奉献精神，吃苦耐劳，积极主动，作风踏实，讲求效率。注意调查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把质量管理的一般理论同实际工作相结合，为公司药品质量管理的发展献计献策。今年本人已到退团的年龄，我已经通过党员的考试，将继续努力，多写自荐书，努力发展自我，争取早日加入中国共产党。三、业务能力方面1.严格执行国家法律、法规国家药监局近几年先后出台了24号令，26号令，国务院的503号令，规范兴奋剂药品的管理，规范含麻复方制剂的管理，加强药品电子监管码的管理等各项管理条例。本人按上述文件规定，配合部门领导对相关部门重点岗位人员进行学习培训，并在文件规定的期限前，严格执行文件内容，做好条例所规定的各项工作。按照条例要求加强对首营企业、首营品种的资料审核，重点对首营品种的包装、说明书进行审核，供货单位的质量信誉、销售人员的上岗证等情况进行检查，加强对购进品种的包装、说明书的批件，注册证批件的检查。在奥运会举办的前期，严格执行杭州市食品药品监督管理局下发的《关于进一步做好奥运药品安全保障和兴奋剂治理工作的通知》及杭州市食品药品监督管理局西湖分局下发的《关于规范经营含兴奋剂物质药品的通知》，对公司经营的102个含兴奋剂物质药品进行排查，在2008年4月底前对公司所经营的含兴奋剂物质药品进行规范，确保2008年5月1日以后，按照上级药监部门的规定执行，对未注明“运动员慎用”的药品一律不得购进或入库。对于国家规定的加强含麻复方制剂的药品管理，我也严格按照要求管理。每个季度将含麻复方制剂药品的进货、销售情况上报浙江省食品药品监督管理局，配合药监部门做好特殊药品的管理工作。2010年，国家六部委联手严打含麻黄碱复方制剂的销售情况，因此我根据国家发布的“关于切实加强部分含特殊药品复方制剂销售管理的通知”，并结合公司目前的计算机系统对含特殊药品的复方制剂进行整理，要求经营部门在销售该类制剂中提供客户的法人委托书，否则将不得销售含特殊药品复方制剂今年国家食品药品监督管理局要求进一步加强基本药物电子监管工作，我也积极配合。去年年底要求公司购买一批手持终端，用于采集药品电子监管码，并要求计算机中心安装系统，让储运部及时将电子监管码上报至国家药品电子监管网，对于没有药品电子监管码的基本药物品种，实行拒收。积极配合上级食品药品监督管理局的要求，严格控制基本药物品种的流向。2.按药品经营管理规范严格管理，完成上级药监部门的各项检查自从入职以来，我一共经历了上级药监部门的各类大小检查几十次。由于我们严格要求日常工作，并且做好检查前的查漏补缺工作，所以每次检查都顺利通过。主要的检查有以下几项：2006年8月底顺利通过GSP现场检查；2007年5月，增加医疗器械许可证许可经营范围；2007年7月通过药品经营企业许可证变更工作，增加仓库面积；2009年5月，做好与市食品药品监督管理局的温湿度在线对接工作；2009年10月，顺利通过药品批发企业现场检查，顺利换证；并取得医疗用毒性药品、蛋白同化制剂、麻黄碱复方制剂等的经营资质，取得兽药经营许可证；2010年4月，顺利通过浙江省医药工业有限公司医疗器械许可证换证工作；2010年10月，增加药品类易制毒经营范围；2011年6月，顺利通过GSP现场检查，换证成功。自任职以来，本人努力学习本专业的理论知识和专业技能，不断提高自己的业务水平和能力，始终坚持工作质量第一，服务质量第一。积极参与本行业的各项活动，加强药学基础理论知识学习，不断充实和更新自己的知识，了解和掌握药学界的学术新动向，熟练掌握药学基础理论、基本知识和基本操作技能。四、继续教育学习方面为了更好地适应当前的质量管理工作，在努力做好本职工作的同时。我十分注重继续再教育学习，多次参加各级部门组织的技术培训，2007年4月，我参加了浙江省医药特有工种职业技能鉴定指导中心的质量管理员上岗考试，并取得药品批发（含零售连锁）企业质量管理人员上岗资格证书。并积极参加每年的继续教育工作和其他的各类培训。参加工作以来，我积极承担药品质量管理的各项工作任务，能够做到兢兢业业，圆满完成组织交办的各项工作任务，从不为自己的私事影响正常工作，能够积极的参加公司组织的各项活动，由于工作出色，于09年被评为公司的个人先进。五、存在的问题在今后的工作中，我一定更加努力学习，运用所学知识努力钻研质量管理工作的基本规律，不断改进工作方法，提高工作效率，踏踏实实，任劳任怨，勤奋工作，成为一名合格的质量管理管理专业技术人员。综上所述，我认为自己符合工程师的各项条件，特此申请，忘予考虑！医药公司质量管理职责2公司经理质量职责一、目的：对公司经理质量管理职责予以规定，以促进有效的质量管理。二、范围：适用于公司经理质量管理职责、权限的规定。三、职责：1、坚持“质量第一”的原则，认真贯彻执行国家有关药品监督管理的法律、法规及行政规章，加强质量管理。在连锁总店内组织贯彻公司质量方针、目标，并主持公司质量方针、目标的分解落实，对公司经营的质量管理工作负全面领导负责。2、正确理解并积极推进企业质量管理体系在公司的正常运行，建立健全并带头贯彻落实质量责任制和各项质量管理规章制度。3、在经营和奖惩中严格执行质量否决权制度。4、抓好质量教育，主持对各门店负责人进行质量意识及业务素质的考核。5、努力提高公司质量保证能力，创造必要的物质，技术条件，使之与经营质量要求相适应，保证提供必要的质量活动经费。6、及时掌握经营过程中的质量动态，发现质量问题及时与公司质量管理部联系，负责公司重大质量问题改进措施的落实。7、重视客户意见和投诉处理，发现质量事故应及时报告，并本着“三不放过”的原则及时分析处理。8、创造必要的物质，技术条件，使之与经营药品质量要求相适应。9、负责总店及连锁门店的全员培训教育工作的实施。公司质量部长质量职责一、目的：对公司质量管理部部长职责予以规定，以促进有效的质量管理。二、范围：适用于公司质量管理部部长质量管理职责和权了限的规定。三、职责：1、指导各部门有效展开质量方针目标编制年度质量计划的指标，并督促质量目标的完成。2、负责组织起草、编制质量管理制度、质量责任及经营环节的质量程序文件，并保证文件的实施；定期检查制度执行情况，对存在的问题提出改进措施，并做好记录。3、负责连锁门店质量管理工作的指导和督促，定期组织召开质量分析会，质量管理人会议，听取质量动态的汇报并作出有关质量问题的处理意见，接受并处理门店对药品质量的报告及查询，对上报的质量问题进行复查、确认、处理、追踪。4、负责对药品养护工作的业务技术进行指导。5、负责处理药品质量查询，对客户反映的质量问题，及时查出原因，迅速予以答复解决，并整理上报营销部和采供部。6、负责质量信息管理工作，建立信息管理网络，定期收集药品质量信息和有关质量的意见，建议，组织传递反馈，统计分析，提供分析报告。7、指导督促各岗位做好各类台帐、记录、保证连锁门店各项质量活动记录的完整性、准确性和可追溯性。8、负责协调部门之间质量管理工作的有序开展。9、负责药品不良反应信息的处理及报告工作。公司质量管理员质量职责一、目的：对公司质量管理员职责予以规定，以促进有效的质量管理。二、范围：适用于公司质量管理员管理职责、权限的规定。三、职责：1、在经理直接领导下，分管质量管理工作，贯彻执行《药品管理法》《药品经营质量管理规范》等法律、法规，执行国家有关药品监督管理的法律、法规及行政规章。2、负责建立、实施和维护公司质量管理体系的有效运行，主持质量管理体系的审核活动，负责向质管部部长报告质量管理体系的运行情况。3、具体起草公司质量方针、目标的制定、实施和检查考核。4、按规定的管理职责、质量职责对连锁总店的质量管理进行计划、指导、实施和协调，对分管工作的质量负责。5、协助质管部部长研究、部署、检查质量工作，对质量工作奖惩提出建议，并根据经理的授权，具体实施质量奖励。门店负责人质量职责一、目的：对公司门店负责人质量管理职责予以规定，以促进有效的质量管理。二、范围：适用于公司门店负责人质量管理职责、权限的规定。三、职责：1、组织贯彻公司的各项方针目标，对本门店的经营管理及质量工作全面负责。2、积极实施并完成经营质量目标及各项任务，认真执行各项制度和规定。3、督促、检查各岗位履行质量职责，确保药品经营质量。4、负责门店进货计划的报送，调整好进货与库存的合理结构。5、组织门店质量管理工作的检查、考核，按月审核检查工作进度表，确保各项考核指标的完成。6、负责督促药品质量问题的处理和近效期药品的促销落实工作。7、定期召开质量分析总结会议，提出措施，以防为主，不断改进。8、负责对消费者提出的意见及建议进行分析，不断改进服务质量，提高管理水平。9、负责定期向总店上报药品质量信息及药品不良反应报告。10、以身做则，团结员工，充分调动员工的积极性，尊重员工的创造性，增强凝聚力。11、认真抓好安全保卫工作，协调外部公共关系。门店柜组长质量职责一、目的：对公司门店柜组长质量管理职责予以规定，以促进有效的质量管理。二、范围：适用于公司门店柜组长质量管理职责、权限的规定。三、职责：1、树立“质量第一”观念，积极完成质量工作任务，及时收集、上报销售信息。2、以身作则，规范服务，及时做好药品售前、售中、售后服务工作，确保营业秩序的正常运转。3、每日上班前清点药品，及时充实柜台，按类别上柜、上橱。4、关注营业动态，注意缺货品种，及时登记顾客需求。5、协助企业负责人做好员工培训工作，组织营业员进行基本业务知识的学习，不断提高业务技术水平。6、随时核对物价标签与实物的一致性，及时做好调价工作，收集和倾听顾客对物价的意见，不断改进工作。7、零售中发生药品质量问题，要及时反馈质量信息，报告质量负责人提出处理意见，做好协调工作。8、协助门店负责人对药品进行盘点、登记和补货。门店质量验收员职责一、目的：对公司门店质量验收员质量管理职责予以规定，以促进有效的质量管理。二、范围：适用于公司门店质量验收员质量管理职责、权限的规定。三、职责：1、树立“质量第一”的观念，坚持质量原则。2、负责对购进的药品根据销售单严格按国家法定质量标准和质量条款逐批进行验收。