万科运河东1号新人上岗考核内容

具体内容重点时间考核方式负责人结果销售手册最新沟通口径模型介绍口径抗性沟通口径万科品牌、物管介绍模型讲解流程项目总体情况，一、二期产品介绍1天区域讲解流程项目地块位置优势，周边配套情况，未来规划发展1天抗性沟通说辞项目劣势如何技巧性回答1天总体接待流程结合现场展示通道整合接待流线1天客户接待流程及录入程序接待登记、录入电子版、个人客户管理、问卷电脑系统操作项目各类电脑文档公共事务、团队公约－项目物料查询、使用项目各类文档、现场物料项目周边环境圳头、豪岗新村、坝头、学校、工厂、运河两岸1天口试莞城区域环境文化广场、可园、花园新村、人民公园等片区2天画地图重点竞争楼盘江南雅筑、景湖湾畔、东骏豪苑、景湖春晓、凯旋城、国际公馆、理想0769等2天楼盘调查表万科·运河东1号新人上岗考核内容上岗前2－3天笔试（2小时）师傅提供资料，讲解重点项目经理试卷考核－师傅、项目经理共同考核口试师傅讲解－1、项目基本资料2、接待流程说辞4、跑盘3、现场事务1）以上为项目基本要求，每位新上岗员工必须掌握并考核通过；3）过程中，除参与直接负责人的培训考核外，新人必须主动与所有项目组成员沟通，取长补短；备注：4）新到员工如为新进世联，则需项目经理培训有关世联整体介绍、销售代表手册，跑盘还需详细了解东城、南城、万江等区域情况。2）上岗前总计所需时间约为1周，跑盘时间安排根据项目现场需要而定；师傅安排工作、讲解重点，项目经理检查