面试的基本理论一

褚卫东TEL:15212416633政法干警面试辅导面试常识面试礼仪题型分类及答题思路面试模拟真题面试评分标准面试十大效应面试十大技巧面试十大原则公务员面试一、面试概论二、结构化面试三、学员的学习规律第一章面试常识一、面试概论笔试：资格赛（考查知识、智商）面试：定盘星（考查能力）考生重新回到同一起跑线上备考原则：以终为始、有的放矢面试备考如何做到以终为始？以终为始公务员言语表达三大特征一、瞬时思维——经验的积累——逻辑的习惯二、言语表达——语路的畅通——语言的习惯三、气质仪态——心理的映射——行为的习惯“一个中心，两个基本点”：以报考职位为中心，以思想上中庸和谐、技巧上虚实相接为基本点.结构化面试无领导小组情景模拟面试公文筐测验TextinhereTextinhere二、结构化面试结构化面试也称标准化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者进行语言交流，对应聘者进行评价的标准化过程。评分标准结构化测试内容结构化面试试题结构化什么是结构化面试？总结：结构化面试不论内容还是形式都有着系统、客观、定量的特点，因而其答题思路及方法是具备可归纳性的。公务员面试测评项目1语言表达能力2应变能力3综合与分析能力4实际业务知识与操作技能5举止仪表6逻辑思维能力7知识面8思想与政策水平9进取精神10态度11人际关系12兴趣爱好13性格14创造能力15记忆能力16听写能力17求实精神18稳定性19组织管理能力20动机21自学能力22计算能力23调研能力24接受能力25注意分配能力26独创见解能力来源：《机关招考工作人员面试的测评项目及出现频率表》公务员面试通用测评要素结构化面试通用题型（1）自我认知与职位匹配例题：请你做一个自我介绍，并谈谈为什么报考这个岗位。（2）综合分析例题：有种说法：“腐败是经济的润滑剂”，谈谈你的看法。（3）人际沟通例题：你新到单位，领导对你很冷漠，你怎么办？（4）组织管理例题：领导安排你组织一场防艾宣传活动，你怎么组织？（5）应急应变例题：你去参加一个重要会议，突遇车祸，你怎么办？结构化面试总体上可以分为三个阶段：1、预备阶段。这一阶段一般以指导语的形式出现。2、面试实质性阶段。主考官提问，考生回答，一般采取一问一答的形式，也有问完后再答。3、结束阶段。结束要顺畅、自然，否则会给面试者留下不好或太突然的感觉。面试基本流程图结构化面试流程（针对考生）抽签入场：考生根据所抽取的号码按顺序入场面试。每人的时间在10-30分钟之间。面试答题：一般情况主考官按照顺序宣读试题，考生一一作答。考生在回答试题时可以思考后作答，有时还可以用笔简单罗列提纲。随机提问：考生答完规定试题后，有时主考官会自己和请别的评委进行临时提问。考生退场：作答完毕后，主考官宣布请考生退场，在专门工作人员带领下退场。计分审核：主考官从评委手中收回评分表，交记分员计分。通知下一名考生入场：上一考生退场，同时就有专门工作人员通知下一名考生入场。面试室及其场景的设置考生从笔试中脱颖而出参加面试考生候考评委在引导员引导下进入考场引导员各就各位考生候分财政部驻福建专员2009年公务员面试三、学员面试答题四阶段（1）无序无内涵。本阶段是学员的原始状态，未接触过结构化面试基础知识，答题大都没有内涵、没有逻辑的答题阶段（依靠学员经验、学识，高分、低分都有可能）；（2）有序模板化。本阶段是学员学习参考书或者简单培训的结构后，会背诵模板和套路，答题僵化的答题阶段（低分答题）；（3）有序个性化。本阶段是学员能够理解答题思路，并且去掉僵硬的模板用自己的言语表达出来，展现自己的全部能力的答题阶段。（逻辑清晰，分数中等偏上，高分取决能力）（4）高品质化。本阶段是学员在第三阶段基础上进行专业知识的拓展和背诵，例如理论政策、经典套话等，丰富答题质料，最终答出高品质答案的答题阶段。（逻辑清晰，内容充实，高分答案）培训期间学员成长路线图无意识无能力有意识无能力有意识有能力无意识有能力抵触空杯逃避急切依赖盲目求解平和求鉴阳光僵化——固化——优化——深化培训四阶段掌握思路熟悉掌握实战演练根深蒂固去模板化个性飞扬资料拓展深刻全面谢谢大家！