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加油站综合管理岗位职责【导读】这篇文档“加油站综合管理岗位职责”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!加油站岗位职责1加油站岗位职责(一)加油站站长:负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作;完成上级下达的各项经营任务;负责本站商圈范围内的市场调研和客户调查,建立详实的加油站客户档案,并建立商圈内潜在用油客户档案;建立加油站客户监测体系;负责定期统计持卡客户与现金客户比例,对流动客户逐车登记,分析进站率、加油率、加满率等;负责本站月度经营分析,根据经营形势就经营策略提出建议;负责本站覆盖区域内系统外加油站价格收集和监控;抓好加油现场管理,组织全站员工落实规范化服务等工作;管理好站内设备、设施,组织人员做好安全检查,落实定期维护保养,使之处于良好状态;落实安全生产责任制,开展健康、安全、环保教育,完善各项设施,落实各项措施;组织制定消防灭火预案、治安防范预案等,按照规定组织员工进行演练;正确处理突发事件,重大事件及时向上级主管部门报告并协同处理;掌握各项经营管理环节和操作规程,合理调配人力,坚持每日指导、检查、督促各岗位员工的工作;负责加油站业务系统的数据录入、审核上报工作;节能降耗,降低商品损耗,合理降低加油站运营成本;定期对本站员工进行安全教育及政治思想教育,使员工始终保持良好的工作作风和进取心;负责完成上级布置的其他工作。(二)带班长:带领本班员工做好岗前训导,布置任务,调动情绪,调整心态,有序做好接班工作;严格按照《加油站规范化管理工作标准》,督促本班员工落实现场管理和规范服务,确保当班期间加油站正常运营;带领本班员工对轻油、润滑油、加油卡、燃油宝及便利店商品进行营销推介,积极引导顾客消费,加强与客户的沟通和交流,及时向站长反馈客户意见和建议,同时做好客户的开发、维护工作,协助站长做好零管客户监控预警系统的登记与维护;落实各项安全制度,担任兼职安全员,协助站长对本班员工及顾客进行安全教育,检查、督促各项安全措施的落实;负责本班员工的思想教育工作,带领员工恪守《员工守则》;熟悉并掌握油品计量、卸油操作规程,配合站长做好当班期间的计量工作;熟练掌握加油站业务流程,做好当班相关帐表、台帐的填写和系统数据的录入、维护工作;带领员工做好交接班,保证站内物品完好、现金、票据数目清晰、加油机泵码准确无误,主持班后会,点评工作;及时处理突发事件;做好站长临时交办的其他工作。(三)加油员:做好加油站油品销售工作,主动、热情、规范的为顾客提供服务,满足顾客的合理要求;熟悉《加油站管理规范》有关内容,了解经营油品的主要性能和应用知识;掌握加油机的性能特点和操作技能,准确熟练的判断排除一般故障;引导客户消费,向客户推介加油卡、非油品等;负责登记加油车辆信息,在车辆进加油站时监控进站车辆信息;负责工作场所的安全监督管理,熟悉站内消防器材性能,对危及加油站安全的行为及时阻止,发现安全隐患及时上报,并会扑救初期火灾;做好使用设备的分管责任区的卫生工作,保持卫生整洁;做好交接班工作,所收现金、票证等如数交清并与加油机累计字码相符,做到手续完备,登记准确、及时,双方签字确认;负责及时反馈客户意见和建议;负责对积分优惠客户月用油量进行监控,按规定进行积分返还并做好登记工作。(四)客户管理员/发卡员:负责受理加油卡开户、发卡、挂失、换卡、密码解锁、重装、清户等业务;负责向客户提供加油卡开户、发卡、挂失、换卡、清户等相关内容的咨询;根据客户需求为其提供加油卡台账对账单;严格按照开票规程填开发票;负责本人经手的现金、单据的安全存放;营业终了,按时进行操作员班结,并核对本日所经手的现金、单据,按规定移交账务员;负责IC卡系统和设备的使用和保养;负责加油卡客户信息档案的建立;负责完善加油卡客户消费信息变化,每月对比上月的加油信息变化,对每个客户进行消费变化情况、消费站点情况的维护;负责向ME提供加油卡客户信息。(五)记帐员:熟悉上级规定的有关财务制度、财经纪律及加油站账务管理制度,规范操作,按章办事;现金、票证的结算工作做到日清月结,及时填报各种报表及帐表册单,及时解缴现金,正确反映商品流转情况,做到账账相符、账实相符;熟悉加油站经营的商品知识、商品价格和收款、开票程序,快速准确的收款、开票;熟悉本岗位安全防范知识,妥善保管本站现金、帐表、凭证、单据及相关印章,严防丢失、被盗;做好分管责任区的卫生工作,保持环境整洁;熟悉站内消防器材性能,会扑救初期火灾。(六)计量员:熟练掌握油品计量知识,认真做好油品测量、计算和记录工作;卸油前严格检验罐车油品数量、质量、标号,并认真核查进油核对单;卸油后认真对罐内油品进行测量、计算,做好记录,并及时填写进油核对单及分罐保管账;负责每日对油品进行计量,保证罐内无积水;每月进行实物盘点,写明亏库原因;配合计量部门适时校验加油机精度,并做好校验记录;精心保管维护计量器具并定期送主管部门校验;会熟练使用消防器材并会扑救初期火灾。(七)安全员:熟练掌握安全知识,学习认真贯彻主管部门各项安全管理制度;负责班内安全管理工作,监督员工严格执行安全生产规章制度,对进站加油车辆及时进行安全检查,并对顾客进行安全教育;定期检查站内各种消防设施、器材的安全状况,定期维护,使其保持良好状态;认真填写安全检查、隐患整改记录;协同经理,负责配合消防队、安全局等上级部门的各种安检工作;负责本站消防知识的培训工作。(八)便利店管理员:熟悉经营商品的性能、用途、使用事项等相关知识,并能恰当地向顾客介绍商品,引导消费;建立商品台账,逐日做好商品进、销、存登统工作;把握商品的保质期,提前向主管部门提出处理意见,确保商品在保质期内销售;做好商品的日常管理,保持货架商品充裕、整洁;每月进行商品盘点,确保经营商品账账相符、账实相符;对商品销售货款做到日清月结,并按主管部门的规定进行管理;熟悉站内消防器材的性能,并会扑救初期火灾;做好便利的卫生工作,保持环境整洁。加油站综合管理员岗位职责2中国石油四川销售分公司加油站综合管理岗位职责第一条遵守与加油站相关的公司财务管理、业务管理、安全管理等方面的规章制度,负责培训上级公司下发的财务规章制度,监督加油站的财务管理和业务管理行为,制止并上报加油站的违规和舞弊行为。第二条负责加油站销售发票等重要经营票证的领取、保管、发放、回收和缴销工作,并监督其规范使用。第三条负责审核加油站交接班记录中油品各类发出数与出机总数、相关原始票据的一致性和准确性。第四条负责监督加油站销售货款和其他款项及时、足额、合规收取并安全存入银行。第五条负责根据交接班记录、银行进账单等原始凭证,审核当日销售数量、销售价格、货款收取、货款存行等方面的真实性、准确性、合规性,并编制加油站销售日报表。第六条负责按规定上传和报送加油站商品、资金、资产管理等方面的凭证、报表和其他资料,并办理交接手续。第七条负责按规定设置和登记加油站商品、资金等方面的账(卡)等,并按规定的程序、时间与相关部门(单位)进行账务核对。第八条负责参与加油站库存商品及其他资产的盘点工作,监督盘点数量的真实性、准确性,编制盘点表,参与分析其升溢或损耗的原因。第九条负责按规定收集、归档加油站的凭证、报表、账册及其他资料。加油站岗位职责3目录员工岗位通用守则………………………………………………………………………1-3员工通用安全守则………………………………………………………………………4-4井下加油站工作职责……………………………………………………………………5-5加油站站长岗位责任制…………………………………………………………………6-7基层队站党支部书记岗位责任制………………………………………………………8-9加油站司机岗位责任制………………………………………………………………10-11加油站加油岗位责任制………………………………………………………………12-13加油站润滑油发放岗位责任制………………………………………………………14-15加油站核算岗位责任制………………………………………………………………16-16井下技术作业公司员工岗位通用守则为了规范公司员工的行为,培养和造就一支政治强、作风正、纪律严、工作勤、业务精的“铁军”队伍,特制定《井下技术作业公司员工守则》。公司员工均应严格遵守执行本守则。一、职业道德1、遵纪守法,严格遵守国家的政策法律、法规和本公司的规章制度。2、热爱石油事业,树立集体观念,维护公司形象,与企业荣辱与共。加强学习,不断提高自身综合素质与工作能力,团结协作,多提合理化建议,秉承“以人为本、育德育才、诚信为公、团队创新”的公司理念。3、爱岗敬业,勤奋工作,乐于奉献,服从组织安排,员工之间团结友爱,密切配合,互帮互学,取长补短努力完成各项工作任务。4、要厉行节约,消灭长明灯,长流水。节约使用文具、器材,爱惜各种设备和物品。要发扬勤俭兴业的好传统,为公司增收节支做贡献。二、业务技能1、努力钻研业务技术,熟悉掌握岗位业务技术操作规程,不断提高实际工作水平。善于分析工作变化规律,树立良好的工作心态,以高度负责的精神,确保工作任务完成。2、熟悉并掌握所用设备、设施的维护保养和操作使用规程,熟练掌握本岗位的操作技能。掌握与工作相关的计算机应用知识。3、听从指挥,服从领导指挥及公司决定,高效优质完成本职工作和领导交办的任务;积极向公司献计献策,推动公司的发展。三、服务理念1、讲究礼貌,做到待人热情、举止文明、谈吐文雅,使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”等礼貌用语。2、遇到客人询问,做到有问必答,不能说“不管”、“不行”等生硬词语,不得以冷淡态度待客。尊重客人,不议论、不指点。接待客人时面带微笑,与客人谈话时应站、坐端正、讲究礼貌、不抢话、插话、争辩、讲话声音适度有分寸,语气温和、不2、树立安全防范意识,熟悉使用防护、报警、消防器具,并使之保持完好,拒绝非工作人员进入工作区域,发现可疑情况及时向有关部门报告。严格执行安全保卫制度。3、工作场所、办公室在下班时,门窗、钱柜、抽屉按要求及时上锁,钥匙妥善保管,各种电器设备电源及时关闭,严防失火。宿舍离人要关闭用电设施并关好门窗,未经许可不得留宿他人,发现可疑人员应及时报告有关部门,确保宿舍安全。加油站工作职责部门:加油站直接上级:公司总部下属岗位:站长、书记、油品采购、核算、加油、油料押运、油品保管、司机部门性质:油品贮存、发放管理、管理权限:受物公司委托,负责各种油品管理办法及使用、操作规程的编写,负责油品拉运、发放、保管,负责设备的管理、检验、维修工作。管理职能:负责加油站所有油品贮存,对所承担工作负责。主要职责:1、认真贯彻执行国家及上级有关企业管理的方针、政策及法规,严格执行企业的各项规章制度和管理办法,完成公司下达的各项生产经营任务和指标。2.负责制订加油站管理办法和设备维护保养制度。3.负责各类油品库存及在使用过程中的检查、验收和保管工作。4.负责油品的应用过程中的现场技术服务和指导。5.负责本部门QHSE管理体系实施,抓好安全生产和岗位标准化建设。6.负责本部门设备的管理工作,严格执行设备操作规程,落实设备维护、保养制度。7、负责本部门的员工思想政治工作和技术培训,落实培训计划。8、完成公司安排的其它工作任务。-55.3对《内部管理业绩合同》、《QHSE管理目标责任书》履行结果负责。5.4对本单位员工的考核结果负责。5.5对上级交办的其它工作任务完成情况负责。5.6对工作中出现的指挥、组织失误,造成不良后果负责。6、安全职责6.1遵守员工通用安全守则。6.2是本单位安全生产第一责任人,对本单位安全生产工作全面负责,检查、落实副队长、班组长和全体员工的安全生产职责履行情况。6.3组织建立本单位安全生产及QHSE管理小组,建立、健全本单位以防人身事故、防设备事故、防交通事故、防火、防爆、防职业病、安全用电等为主要内容的安全生产管理制度和考核奖惩制度,并每季检查和考核落实情况。6.4负责本单位工业动火和固定用火点的审核,检查落实用火时的安全措施。6.5监督检查设备维护保养及
本文标题:加油站综合管理岗位职责
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