物业秩序维护系统“8S”管理标准

物业秩序维护系统“8S”管理标准【导读】这篇文档“物业秩序维护系统“8S”管理标准”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！2范围各区域、分（子）公司物业服务区域内的门岗、报警中心、车辆管理及秩序巡逻的8S管理。3组织与职责3.1公司“8S”管理推进小组负责指导、监督和检查公司范围内“8S”管理的执行情况。3.2各单位“8S”管理工作小组负责组织推进本单位的“8S”管理活动，负责指导、监督和检查监督本单位“8S”执行情况。3.3各秩序维护系统工作人员负责贯彻和执行本标准。4基本要求4.1秩序维护工作人员应养成较高的“8S”素养。4.2秩序维护区域的物品应保持清洁、整齐、有序。4.3工作人员发现所在区域的环境不符合“8S”现场管理标准时，应及时提醒相关人员予以整理、整顿。5术语与定义“8S”是指整理(SE1R1)、整顿(SEION)、清扫(SE1SO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUIKE)、节约（SAVE）、安全(SAFETY)、服务（SERVICE），因八个单词均以“S”开头，故简称为“8S”。6管理要求6.1门岗管理要求6.1.1门岗值勤人员实行24小时站立服务（包括立正和跨立两种姿势）。6.1.2门岗物品放置柜（矮柜）柜顶：对讲机充电器、电板、电源插座。一层：探照灯、充电器、电源插座。二层：放置文件夹，加贴标识并做好形迹管理；登记表按要求填写，不得乱涂乱画；定期进行整理、归档，明确责任人，负责对文件夹进行定期检查。三层：巡逻棒。6.1.3上墙文件应挂在醒目位置，确保整齐；适时更新过期、发霉的文件。6.1.4电话线绕好；椅子放在办公桌下方处。6.1.5秩序维护设施设备及用具6.1.5.1车辆管理系统所使用的电脑主机放于办公桌下方，显示器放于工作台的右侧，键盘平行放于显示器前方；门岗队员左手掌握（操作）车辆出入道闸的开关遥控器。6.1.5.2消防器材划定区域固定放置在办公桌左侧，灭火器按规定每月检查登记。6.1.5.3电子巡更管理系统所使用的电脑主机放于办公桌下方，显示器放于工作台的右侧，键盘平行放于显示器前方。6.1.5.4饮水机放于物品柜右侧（左），茶杯放置在办公桌区域线内，垃圾筒放置在办公桌下方；加贴标识，明确责任人，定期进行清理、清洁。6.1.5.5空调外观保持干净、整洁，明确责任人，做好目视标识，每月正常保养，每季度检修一次。6.1.6门岗区域、环境6.1.6.1岗亭内外保持干净、整洁，物品放置有序；定期进行卫生清扫。6.1.6.2业主有物品需临时放置门岗时，应做好标识、划分区域，妥善做好保管登记工作。6.2报警中心管理要求6.2.1报警中心值班人员实行24小时值班制度。6.2.2报警中心工作台及操作台6.2.2.1报警员值班登记本放在工作台中间，对讲机放在值班登记本右侧，电话机放在对讲机右侧。6.2.2.2文件夹按照规定摆放在办公桌上，并进行形迹管理。6.2.2.3电话线绕好，人员离开时椅子放在办公桌下方。6.2.3上墙文件应挂在醒目位置，确保整齐；适时更新过期、发霉的文件。6.2.4报警中心设施设备及用具6.2.4.1电子巡更管理系统所使用的电脑主机放于工作台下方，显示器放于工作台的右侧，键盘平行放于显示器前方。6.2.4.2消防器材划定区域固定放置，灭火器按规定每月检查登记。6.2.4.3饮水机放于进门右侧，茶杯放置在办公桌上，垃圾桶放置在办公桌下方；加贴隐形标识，定期进行整理、清扫。6.2.4.4空调外观保持干净、整洁，明确责任人。6.2.4.5消防救生用具靠墙壁一角摆放：物品架一层：安全帽；物品架二层：消防靴、消防服、消防绳、防毒面具；消防斧头挂在墙上。6.2.5报警中心环境报警中心内外保持干净、整洁，物品放置有序；定期进行清扫。6.3巡逻岗管理要求6.3.1根据不同季节、不同气候、不同的治安环境，设定园区合理的巡逻路线及巡逻点。6.3.2巡逻签到点需标识，使其目视化。6.3.3按规定对公共区域进行巡视并作好相关记录。6.3.4保持签到表的完整，并及时收回、保管、补充，做到责任到人。6.3.5确保信息钮（巡更点）正常。6.4地下车库管理要求6.4.1消火栓前用红斑马线（消火栓门宽度）标识，消火栓前1.5米处不能堆放任何物品。6.4.2禁鸣、限速、限高、禁火、禁自行车进入等标识应齐全、醒目。6.4.3道闸运行正常。6.4.4保持通道的畅通。6.4.5车位号标识达到目视化。6.4.6危险位置做好警示标识。6.4.7设备设施做好标识，明确责任人。6.4.8非机动车停放处应标识醒目。6.4.9消火栓管理卡片标识醒目，张贴在水带下方。6.4.10抗洪沙包应准备充分，放置在地下车库易用方便的地方，堆放整齐，做好标识。6.4.11有关安全疏散、车辆管理的规定应上墙，并挂在醒目位置。第六章工程系统“8S”管理标准1目的根据“8S”的管理精神，对工程系统实施标准“8S”管理，以规范员工行为，改善设施设备运作环境，确保物业设施设备长期有效运行。2范围各区域、分（子）公司物业服务区域内的工程系统的“8S”管理。3组织与职责3.1公司“8S”管理推进小组负责指导、监督和检查公司范围内“8S”管理的执行情况。3.2各单位“8S”管理工作小组负责组织推进本单位的“8S”管理活动，负责指导、监督和检查监督本单位“8S”执行情况。3.3各工程系统工作人员负责贯彻和执行本标准。4基本要求4.1工程人员应养成较高的“8S”素养。4.2工程设施设备及仓库应保持清洁、整齐、有序，设备运行正常。4.3工程人员发现所在区域的环境不符合“8S”现场管理标准时，应及时予以整改。5术语与定义“8S”是指整理(SE1R1)、整顿(SEION)、清扫(SE1SO)、清洁(SETKETSU)、素养(SHITSUIKE)、安全(SAFETY)、节约（SAVE）、服务（SERVICE），因八个单词均以“S”开头，故简称为“8S”。6管理要求6.1供配电系统设备房6.1.1高低压配电房6.1.1.1设备房内照明灯具完整，通风设备完好。6.1.1.2门：外开，门洞有挡水防鼠板（高度为30CM，与门同宽。建议制作为活动开启，以便于随时开启）。防火门及金属门应保持完好，可正常加锁，防腐油漆定期翻新。6.1.1.3门外应有明显的标识：“高低压配电室”或“非值班工作人员严禁入内”等白底红字的标志牌。6.1.1.4墙身：刷白，无施工遗留痕迹。无明显的凹凸不平及挂尘的现象。墙身只允许挂“系统图”、“质量文档”及“工具”。（详细清单见表格）系统图变电机房：系统模拟图板上墙配电机房：配电系统图板上墙质量文档质量体系上墙文件包括：《配电房管理制度》、《供配电设备操作运行规程》、《供电系统维修保养规程》、《供配电运行设备设施规程》机房操作记录包括：《机房人员进出记录》、《高配机房巡查记录》岗位责任人（含《电工进网作业许可证》）工具应急灯、双指针温湿度计6.1.1.5天花：刷白，无漏水痕迹，无蜘蛛网。6.1.1.6地面：可根据实际情况选以下一种处理方法；A.水泥地板全部油灰色地板漆。B.铺防潮、防滑地砖。C.用阻燃夹板作地板。上述三种方式都要在距离配电柜50CM处用黄色油漆划上10-15CM宽的警戒线。在操作范围内铺上对应电压等级的绝缘胶垫。6.1.1.7电缆盖板：齐全（无锈迹），沟内干净，有整洁的巡视通道。6.1.1.8绝缘垫：表面无破损，无霉变，油漆无严重褪色。6.1.1.9高压进线如敷设在配电室内或外，且是开放式安装的，要在护栏上或导线上挂上“高压危险”的标识牌。6.1.1.10在高压配电柜的进线柜的正面和背面，要在适当的位置上标上进线回路的名称。例：“黄龙1线”“世广2线”等，并与系统图上的标注一致。6.1.1.11高低压配电柜的顶部应明确标示该柜在系统中的编号，并必须和竣工图上的标号相一致。有条件的情况下还应标明该柜的功能和用途，例如：“联络柜”“计量柜”“馈电柜”等。6.1.1.12对已经送电的高压开关及已退出运行的高压开关，要挂上统一的有“投入”“正在工作、严禁合闸“的标示牌。6.1.1.13在低压配电柜的所有送电开关的面板上应该用统一的字样表示该路开关的回路名称。6.1.1.14在低压配电送电的“母线槽”“电缆”上应可靠地扎上已经标注上回路名称的金属牌子，在同一回路不同的适当位置，扎上同一标示。6.1.1.15高低压配电室及其他独立的配电室内的接地点应有明确统一的“接地点#号”的标识。6.1.1.16各种安全用具、临时接地线、各种安全标示牌及其他高配常用工具保证其完好，并统一放置于机房内的工具柜内。（详细清单见表格）配电房（防护用品）绝缘鞋、绝缘手套、操作台配电房（操作工具）高压试电笔、接地线、高压操作杆、专用扳手、“严禁合闸”移动标识6.1.1.17消防设备：凡设置配电控制柜的设备房须放置手提式灭火器2-4支；一般放置于设备房进门右侧靠墙摆放；在箱子的左右和前面的地面，距箱子10CM的位置划出定位带；灭火器加挂《灭火器材巡检卡》保障灭火器在有效期内，安全可用；烟温感、消防电话等报警设备无故障。6.1.1.18清洁工具：拖把、扫把、垃圾斗等，须统一靠（挂）墙摆放在机房内不影响机房使用及通行的角落，并设置定位带。6.1.2楼层配电室及其他专用配电室（含配电专用管井）6.1.2.1墙身、地板、天花的要求与高低压配电室相同。6.1.2.2对穿过楼板的母线槽、电缆桥架必须做好防水浸的拦水基。要求具有对整个配电室阻水的防水门坎。6.1.2.3不得堆放杂物。6.1.3备用发电机组机房6.1.3.1地面：应做好防尘处理，发电机台架应高于地面，在距离台架20CM处应有黄色的警戒线，发电机组的槽钢底座不应有锈蚀现象。6.1.3.2对于水冷发电机组的台架四周应有完整的排水沟，其宽度不宜超过15CM。6.1.3.3发电机组的日用油箱应设在有门的独立房间，门外侧应有明显的警示牌：“严禁烟火”。6.1.3.4发电机组的启动电池应放置在专用的台架上。6.1.3.5发电机房的照明、通风、冷却、泵油设备的用电应接入确保回路，以保证发电机组送电后，能确保这些设备的运行用电。6.2给排水系统设备间6.2.1水泵房6.2.1.1所有的生活水泵房，消防泵房，减压阀房，排污泵房，泳池泵房等门口应有房间功能标识牌。6.2.1.2安全警示标识包括：“机房重地，非请勿入”，“非工作人员请勿进入”。6.2.1.3房内不准放置杂物，正常照明良好。6.2.1.4生活水泵房的天花、墙身刷白（如泵房噪声对外有干扰的情况下，应做吸音设施），无霉变、脱落。墙身只允许挂“系统图”、“质量文档”及“工具”。（详细清单见表格）质量文档质量体系上墙文件包括：《给排水设施设备维修保养规程》、《给排水设施设备运行管理规程》、《给排水系统操作规程》、《水泵房管理制度》、《水泵维护保养规程》、《水箱清洗操作规程》机房操作记录包括：《机房人员进出记录》、《水泵房巡查记录》岗位责任人。工具应急灯、双指针温湿度计6.2.1.5门扇：为外开防火门，门洞有挡水防鼠板。6.2.1.6地面：贴地面砖，或者水泥抹平后涂刷二层地面漆（灰色或绿色），线槽和线管涂刷黄色油漆。做好防滑、防水处理。6.2.1.7水泵房须设置排水沟，排水沟上加盖铸铁网，铸铁网涂黑色的防绣油漆二遍。6.2.1.8水泵基座：应高于地面，基座周围应有通至地漏或集水井的排水明沟。水泵基墩主体涂黑色油漆，边缘涂5CM宽黄色定位线。6.2.1.9设备房内设备本体及可移动设备均须明确摆放位置，并划出定位带，定位带宽度为5CM，颜色为黄色或黄黑相间色，定位带可以使用油漆涂刷，也可以使用黄黑胶带。6.2.1.10泵房内管道应喷上防腐油漆，并用箭头标明水流方向及管道内介质。（如表格）管道类型油漆颜色上水管绿色、银白色消防管红色排污管黑色介质、液体流向标志白色或黄色6.2.1.11阀门：应挂上用耐用材料做成的标示牌，标示牌应标明该阀门正常工作时的应处状态。6.2.1.12水泵的泵体、电机外壳支架和水泵的电源箱（柜）或控制柜的保护油漆面应保持良好。不