淘宝仓库工作计划【通用4篇】

淘宝仓库工作计划【通用4篇】【导读】这篇文档“淘宝仓库工作计划【通用4篇】”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理，希望这篇范文对您有所帮助，喜欢就下载吧！淘宝仓库发货流程【第一篇】淘宝仓库发货流程1.下单及打单工序顾客在淘宝下单后，订单由系统自动下载到服务器，根据客服备注，终审订单确认无误后打单员打印发货单和快递单。注意事项：（1）审单的准确性（类别/快递等）。（2）打单员的快递单号确保正确，快递单和发货单确保一致性。（3）准确无误判断订单的问题性和反馈等。2.订单分拣根据订单的商品类别、规格、库位等信息进行分拣，可准确快速的进行配货，保证商品发出的包裹与顾客购买的商品一致。3.订单配货配货员在拿到拣货单后，根据拣货单上面的信息进入仓库配货。注意事项：（1）严格按照拣货单的商品类目、规格进行配货。（2）严格按照拣货单的商品数量进行准确无误的配货。（3）定期保证仓库的整洁，安全性。4.订单商品验货核对配货完毕后进行商品核对及系统的条码验货工作，准确无误。注意事项：（1）检查商品的外包装和明显的污垢及瑕疵进行确认，问题件退换。（2）严格按照订单信息准确无误的核对商品类目、规格及数量，不能有遗漏和多发货的现象。5.订单打包打包员接到验货完毕后的订单商品，需要再次检查，防止出现漏发和窜货。注意事项：（1）接到配货完毕后的订单要再次检查。（2）在打包封箱时要全面封住包裹的缺口，以免出现快递过程中掉件等问题。6.订单称重及摆放打包完毕后进行称重环节，称重的目的在于仓库知道包裹内的商品数量及商品验货环节等，明确包裹的重量能够在客户收件出现问题核对是快递丢件还是仓库漏发提供有效证明。注意事项：（1）称重严格按操作流程来实施称重维护。（2）称重完毕后将商品整齐的堆放一旁。（3）各个快递的包裹分开存放。7.快递提货取件每天根据订单发货完成后，由各个快递提货员来提货点提取各自的订单件，并留存底单，方便今后查询核对。工作要点：（1）底单是问题订单的重要核查依据（快递丢件）。淘宝仓库规章制度【第二篇】淘宝仓库规章制度篇1：淘宝网店仓库管理制度西安市卡法商贸有限公司卡法商贸仓库管理制度基本条例一、总则1.为保障公司正常经营的连续性和秩序，使仓库管理合理化，特制定本制度。2.本制度适用于公司仓库管理规定，可修改，添加建议。二、管理原则和体制1.仓库施行分散管理体制。按仓库内货物的质量安全保证，出入库登记，“三位一体”，分划具体的工作。2.仓库管理应保证满足公司经营所需的物资需要，不缺货断货，发现库存不多时及时通知掌柜补货。3.仓库内按原先货架的归类摆放，不得随意，要保持仓库的统一性。4.根据公司营业时间，制定仓库入、出库具体工作时间。三、入库1.所有货物入库前，需检验后才可入库。查处不合格，采取退货，或返厂。2.办理入库登记时，对照物品与类目、型号、尺寸、颜色等规格进行分类放置。如发现品名、数量、型号或规格或包装破损的，应通知厂家货采购处理。3.仓库管理员对所有入库物品及时入帐，登记。四、发货1.发货前，对当天所要发的快递单按款式、数量（单件或多件）、颜色进行分类，并对所发数量和款式进行登记。2.注意快递面单上所需的物品，（特别是看清面单面上的颜色、数量、尺寸，有无备注，有无送赠品、是否修改）确认后方可包装发货。3.打包发货时要仔细的观察，留心每一个细节，（比如衣服是否缺钮扣、拉链、缺件少件、包装未封好等现象），检查无误后，才可发出。4.打包时应注意包裹内与面单上的所需物品是否齐全，包裹包扎是否严实，确认后，无误后才可发货。5.发货员在检查货物时，发现问题，应及时处理，不能修复的，及时上报，有问题的货物应分出独立存放。6.发货的系列过程中，非本店工作人员不得随意进入本仓库搬移货物，并禁止吵闹，喧哗，以免产生影响。7.快递公司领走包裹后，相关工作人员及时做出库登记。并整理仓库，特别是清扫清洁和随手关灯。五、货物保管1.按货物的款式、种类、型号、规格、有序的归类摆放。2.仓库货架物品堆放整齐，分类清楚；3.货架上要表明分区及编号，需标示醒目、便于盘存和提取。（如现在使用的，在卡纸写清楚此货架上物品的类型和编号，贴在货架1/2处）4.盘点库存时，先按类求出它的总数，再与各类实物对应，最后登记，入库。5.对次品统一放置，形成“实体库”，破损严重的记“坏件库”。6.地面不得存放货物，以防货物的变质，造成不必要的损失，同时影响仓库的面貌。7.保持仓库卫生整洁，定期检查（每天一扫，星期五大扫）。六、仓库货物入、出库按先进先出原则。1、按班做好交接工作，要实事求是。2、发货员做好旧货先出，补充货后出。新货入库前，先检查，后登记，编新号，方可入库。2012.02.06篇2：淘宝服装店铺仓库管理制度电子商务公司仓库管理制度一、仓库是企业物资供应体系的一个重要组成部分，是企业各种物资周转储备的环节，同时担负着物资管理的多项职能。它的主要任务是：保管好库存物资，做到账物一致，质量完好，确保安全，收发迅速，降低费用。1．服装入库存，应先入待检区，未经检验合格不准入库，更不准发货出库使用。管理员要亲自同交货人交接手续，根据入库单核对清点物资名称、款式、数量、规格以及包装是否一致。不能及时完成核对的，需在监控下完成。入库后管理员需在入库单上签字并留底。入库时整货和散货以及不良品分别按照系统指定位置入库，入库必须要有原始入库单据。2．进行入库扫码时要严格按照扫码要求小心仔细进行操作。扫码完毕需要再次与入库单核对是否一致，如有差异需及时查明原因并更正。扫码时要注意服装不落地，摆放不靠墙，平时注意防潮、防霉、防蛀等等。3．服装摆放的原则是：在摆放合理安全可靠的前提下，推行五五堆放，根据货物特点，必须做到过目见数，检点方便，成行成列，文明整齐。管理员必须严格执行一物一卡一位原则。及时填写存储卡。有货物进出以及盘点时，管理员填写存储卡后需签字。4．发货坚持：一盘底，二核对，三发料，四减数的原则。严格按照拣货单的数量、款式、颜色及型号发货，对贪图方便，违反发货原则的管理员要提出批评；造成物资帐物不准、错发、缺发、等差错，保管员应负责任。一定要做到账务卡一致。5．配货员持拣货单进行目标货物拣取，拣货员拣货完毕时需在拣货单上签字。验货人员持发货单对配货人所捡取货物明细进行核对并扫码，无误方可装包，并放一联出库单于包装内。交一联配货清单给仓库主管。6．发料扫码时严格按照要求扫码，扫码完毕再次与拣货单单核对是否一致。如有差异需查明原因并及时更正。打包人员在打包前要提醒配货员有否有遗漏方可打包，打包完后对快递单进行扫码，并做好和货运公司的交接。出库一定要有出库单据。7．原则上当天收发的货物以及账目需要当天处理完；日事日毕。上班进入仓库前先大概观察一下仓库是否有异常（例如门窗等是否完好如常），如有异常须及时查明原因并报告领导，下班前做好卫生清洁、关好门窗电源。8．仓库成衣退货：退货回来要检查包装是否完好，包装有破损要当面清点完后，数量准确方可签字。退货有异常要及时跟客服反馈，并跟踪解决。没有问题需换包装的，换完包装整理上架。次品退货需维修的，及时交予生产部维修，不能维修的入次品仓，并上报给营销主管。二、仓库的日常5s管理：5s现场管理包括整理、整顿、清扫、清洁、修养五方面的内容。（一）整理整理就是将必需物品与非必需品区分开，必须品摆在指定位置挂牌明示，实行目标管理，不要的东西则坚决处理掉，在岗位上不要放置必需以外的物品。这些被处理掉的东西可能包括合格品，不良品以及报废品。其要点如下：①对每件物品都要看看是必要的吗?非这样放置不可吗?②要区分对待马上要用的、暂时不用的、长期不用的；③即便是必需品，也要适量；将必需品的数量要降低到最低程度；④在哪儿都可有可无的物品，不管有多昂贵，也应坚决处理掉，决不手软!（须先申报）⑤非必需品是指在这个地方不需要的东西在别的地方或许有用，并不是完全无用的意思，应寻找它合适的位置。⑥当场地不够时，不要先考虑增加场所，要整理现有的场地，你会发现竟然还很宽绰。（二）整顿除必需物品放在能够立即取到的位置外，杜绝一切乱堆乱放。这种整顿对每个部门都同样重要，这也是提高效率的一种科学方法，它研究怎样才可以立即取得物品，以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不会让你的工作速度加快，反而使你的寻找时间加倍，你必须思考分析怎样拿取物品更快，并让大家都能理解这套系统，遵照执行。这样执行的的好处有以下几点：①将寻找的时间减少为零；②有异常(如丢失、损坏)能马上发现；③其他人员也能明白要求和做法，即其它人员也能迅速找到物品并能放回原处；④不同的人去做，结果是一样的，这样的话，岗位人员有事请假，替岗人员可立即上手(已经标准化)。（三）清扫就是将工作场所、环境、货架设备、物料、工具等上的灰尘、污垢、碎屑、等脏东西清扫擦拭干净，创造一个一尘不染的环境。仓库所有人员都必须参与到这个任务之中，实行责任制。①最好能分配每个人应负责清洁的区域。分配区域时必须绝对清楚地划清界限，不能留下没有人负责的区城(即死角)。②对自己的责任区域都不肯去认真完成的员工，不要让他担当更重要的工作。③到处都干净整洁，外来参观者感动，提高了企业形象，员工心情舒畅。④在整洁明亮的环境里，任何异常，包括一颗螺丝掉在地上都可马上发现。⑤设备异常在保养中就能发现和得到解决，不会在使用中罢工。（四）清洁清洁就是在整理、整顿、清扫之后的日常维持活动，即形成制度和习惯。每位员工随时检讨和确认自己的工作区域内有无不良现象，如有，则立即改正。在每天下班前几分钟(视情况而定)实行全员参加的清洁作业，使整个环境随时都维持良好状态。实施了就不能半途而废，否则又回到原来的混乱状态。①领导的言传身教、制度监督非常重要；②一时养成的坏习惯，要花十倍的时间去改正。（五）修养修养就是培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神。每一位员工都应该自觉养成遵守规章制度、工作纪律的习惯，努力创造一个具有良好氛围的工作场所。如果绝大多数员工能够将以上要求付诸实践的话，个别员工就会抛弃坏的习惯，转向好的方面发展。①学习、理解并努力遵守规章制度，使它成为每个人应具备了一种修养；②领导者的热情帮助与被领导者的努力自律是非常重要的；③需要人们有更高的合作奉献精神和职业道德；④互相信任，管理公开化、透明化；⑤勇于自我检讨反省，为他人着想，为他人服务。仓库的良好运转需要各部门的配合，但更多的是靠管理员的日常优化及维护，希望所有涉及人员即日起自觉遵守规则。篇3：淘宝网店仓库管理制度净来电商仓库发货管理制度基本条例一、总则1.为保障公司正常经营的连续性和秩序，使仓库管理合理化，特制定本制度。2.本制度适用于公司净来电商仓库管理规定，可修改，添加建议。二、管理原则和体制1.仓库施行分散管理体制。按仓库内货物的质量安全保证，出入库登记，“三位一体”，分划具体的工作。2.仓库管理应保证满足公司经营所需的物资需要，不缺货断货，发现库存不多时及时通知掌柜补货。3.仓库内按原先货架的归类摆放，不得随意，要保持仓库的统一性。4.根据公司营业时间，制定仓库入、出库具体工作时间。三、入库1.所有货物入库前，需检验后才可入库。查处不合格，采取退货，或返厂。2.办理入库登记时，对照物品与类目、型号、尺寸、颜色等规格进行分类放置。如发现品名、数量、型号或规格或包装破损的，应通知厂家货采购处理。3.仓库管理员对所有入库物品及时入帐，登记。4.对于日常订单发货中出现的退货收到退货后及时作登记，并对退货进行检验，及时反馈给客服，以便及时处理退货及退款问题。四、发货1.发货前，对当天所要发的快递单按款式、数量（单件或多件）、颜色进行分类，并对所发数量和款式进行登记。2.注意快递面单上所需的物品，（特别是看清面单面上的颜色、数量、尺寸，有无备注，有无送赠品、是否修改）确认后方可包装发货。3.打包发货时要仔细的观察，留心每一个细节，（比如衣服是否缺钮扣、拉链、缺件少件、包装未封好等现象），检查无误后，才可发出。4.打包时应注意包裹内与面单上的所需物品是否齐全，包裹包扎是否严实，确认后，无误后才可发货。5.发货员在检