营销统计分析及应用--图表说话--发

图表设计的步骤确定主题分析对比关系选择图表形式选择合适图表的关键就是要明确你想要表达的主题！5种对比关系：成分、项类、时间序列、频率分布、相关性5种图表形式：圆形图表、条形图表、柱状图表、线性图表、圆点图表确定图表的主题•图表的标题一定要明确和简洁，切忌晦涩和模棱两可。如：资产百分比（×）如：资产08年度各月合同数量（×）→05年度合同数量一直在波动（√）→B分部所占资产总数的30%（√）•同一个图表可能会表达多种任务要点（意思），一定要利用图表标题和颜色对比等手段凸现你想要强调的任务要点（主题）。如：–利润统计分析图（×）→各地区所占利润百分比（√）分析对比关系从确定主题到选择图表，分析对比关系是其中必不可少的步骤。5种基本对比关系：•成分：总数百分比–在成分对比关系中，我们主要对每一部分的大小占总数的百分比感兴趣。•项类：项类排列顺序–在项类比较中，我们要比较项类的大小、高低：它们是相同的，还是比其它项类多或少？•时间序列：随时间改变–在时间系列中，我们对它们随时间的变化感兴趣，不管是一周的变化，一个月的变化或一个季度、一年的变化，也不管它们是增长、下降波动或是保持不变。•频率分布：在一定范围内的项类–这种对比关系表明有多少项类符合一个数字发展的范围。•相关性：几个变数之间的关系–相关性对比关系表示两个变数之间的关系是可以是，也可以不是你所证明的模式。图表基本类型总的来说，只有5种基本图表形式：•圆形图表•条形图表•柱状图表•线性图表•圆点图表线图建议采用图形时间序列和多重数据、标准相比较两组数据的相关性频率不同数据的比较整体的一部分其他水泡水平柱垂直柱饼图要表达的数据和信息表达信息及最优图表类型成分对比关系的图表使用•成分对比关系主要使用圆形图表名称C名称B名称A整体1整体2•如果需要比较两个整体的成分时，最好选择条形图表和柱形图表。成分对比关系的图表使用•为了使圆形图表发挥最大的效用，你在使用中一般不宜超过6各部门，如果有6个以上，应选择最有代表性的6个部分，把剩下的成分规为“其它”；•由于眼睛习惯于顺时针方向看东西，所以你需要把最重要的内容放在12点的位置附近，并且用对比强烈的颜色来突出显示；•如果各个部分都相差不多时，应按照从大到小或从小达大的顺序排列，并且使用相同颜色或都没有阴影。成分对比关系的图表使用•相关的对比性最好能够通过连线进行关联。•两个整体和整体的构成部分要注明且清晰。•构成整体的部分的排序要相同。•同一名称的单位使用同一颜色。名称C名称B名称A整体1整体2项类对比关系的图表使用•一个项类对比关系可以用一个条形图表来表示。•垂直尺度实际上不是一个刻度，而是一个用来表明所有度量的项类——如国家、行业、公司、销售员的姓名等的工具。此方向的项类最好进行排序，可以按照字母序列排序，也可以按照大小排序。•划分条形的空间要小于条形的空间。•对需要强调的地方使用对比性很强的颜色或阴影，以便强调主题。•在确定数值使用在顶上的刻度尺（或在底下）或使用条形图表的底部数字，但是不能两者都用。竞争者D竞争者A本公司竞争者C竞争者B竞争者E本公司资金回报率居行业第四05101520％•在表明数字时，为了醒目可以忽略小数点以后的数字，只要它们对于你的主题不是特别重要的话。6种不同的条形图表变体时间序列对比关系的图表使用•时间序列对比关系可以用柱状图表和线性图表来表示，如果时间点不多（7个到8个），适合使用柱状图表，如果时间点比较多，则适合使用线性图表。•在选择柱状图表和线性图表的过程中，数据的性质也比较重要。柱状图表注重程度和数量，适合在一个时间段内的活动数据，每一个阶段都是一个新的柱体，线性图表侧重变化和变化趋势，因此在表达数据的发展状况时宜用线性图表。•使用柱状图表时，要使柱体之间的距离小于柱体本身，并用颜色和阴影突出强调时间上的某一点。0102030$40199619971998199920002001百万除了2000年因罢工而有所下降之外销售额继续增长2005年度销售额每月波动较大0204060801001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月线性图表的使用•在使用线性图表时，趋势线一定要画得比底线粗，而底线相对也要画得比组成参考坐标的垂直线和水平线要粗。•线性图表有两种变体：分组线性图表和细分表面图表。2005年度销售额每月波动较大0204060801001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月线性图表的变体——分组线性图表•分组线性图表是比较两个或多个项类的表现情况。•使用对比强烈的颜色或最粗的实线作为你们公司的趋势线，而较浅的颜色或较细得虚线作为其他公司的趋势线。•如果需要对比的项类比较多，就需要将其分拆成多个分组线性图表，而不适合在同一个线性图表上画很多的线条（看上去像意大利面条）。本公司的销售与竞争对手相比有很大的差距0501001502001月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月竞争对手本公司线性图表的变体——细分表面图表•细分线性图表就是在趋势线和基线的表面中加颜色或阴影。•此类图表需要限制层面的数量（最好不要超过5个层面）；•此类图表，把最重要的部分放在紧靠基线的地方，因为那是唯一一块紧靠直线的图块。其他图块的形状都受这个图块的支配。频率分布对比关系的图表使用•这种对比关系有两个主要用途：–第一种是在观察样本的基础上进行归纳，这里，频率分布用于预测风险、可能性或机会；–第二种应用经常在业务报告书中看到，就是收集大量数据，证明一个有意义的关系。这里，频率分布可以通过柱状图表或线性图表来表现。当比较范围数量比较小时，可以使用柱状图表；当数量较多时，则使用线性图表。相关性对比关系的图表使用•这种对比关系最好是用圆点图表（即散点图）来表明，或者用一对条形图表来表明。不过这种双条形图表只有相对数据较少时使用，如果数据组超过15组，最好使用紧密的散点图，同时也不适合在圆点上标示名称。折扣02468C期望模式ABD单位销售量折扣与销售量没有关系CPDBOJMNAKFEL单位销量折扣与销售量没有关系折扣0246$8806040200圆点图表的变体•圆点图有2种变体：–分组圆点图表明来个项类的相关性或一个项类在不同时间段的情况。可以使用实心圆点和空心圆点，也可以使用其他符号进行对比。–由不同大小圆圈组成的泡式图，圆点的大小表示量的大小。使用图表时需关注的细节：•图表的标题：标题应体现你的图表的主题，但是在实际操作中，时常将图表的标题省略。请注意，省略不写并不是说没有主题，切记！•图表的刻度：正确的合理的刻度可以方便理解，实际使用时也可以忽略不计，但是如果刻度设计得不合理，则会使读者产生误解。•双重对比：有时候数据存在双重对比关系，这就要分析你想强调的是那种对比关系了，并以主要的对比关系选择图表类型。使用图表时请注意：•做报告者总是想在图表里放进尽可能多的材料，而不管听众能不能看进去。•在报告中使用的图表应该比通常的表格简单一半，字体应该比一般字体大一倍。•使用图表，关键在于简洁，越简洁越好。•使用图表越多，听众记住的就越少。问题：1、2001年到2004年金东销量增长。答案：时间序列曲线图、柱行图问题：2、2008年1-4季度金东销量。答案：时间序列曲线图、垂直柱型图答案2：------反映各季度在全年占比成分饼图问题：3、2008年金东5大片区销量。答案1：------反映各片区占比成分饼图答案2：------反映各片区比较项类水平柱形图问题：4、图表类型。线性图表的变体——细分表面图表优秀图表案例展示：（1）AB成分对比关系：表明每一个部分相对于整体的百分比分析：1.使用对比强烈的颜色凸现重点；2.将重点部分从圆形中分离出来。设计服务销售发送制造产品设计占总体开销的不到10%优秀图表案例展示：（2）AB成分对比关系：表明每一个部分相对于整体的百分比分析：1.在不同的圆形中对成分进行比较；2.使用这样技巧时，注意保持图表简单——不能超过3各成分，两个圆。如果超过两个圆最好还是使用百分比的柱状图表。今天5年以前大量人口涌向郊区城市人口郊区人口问题7：还可以用什么图？优秀图表案例展示：（2）优秀图表案例展示：（3）AB成分对比关系：表明每一个部分相对于整体的百分比大部分时间花费在产生利润最少的客户身上时间百分比销售额百分比利润百分比大客户中等客户小客户优秀图表案例展示：（4）AB成分对比关系：表明每一个部分相对于整体的百分比分析：应当注意将圆形图放在开始的地方，而把百分比柱状图放在后面，而不是相反。研究生30岁以下的员工中有10％有研究生学历30岁以上大学生高中生100％雇员总数100％优秀图表案例展示：（5）12341234ABCD相关性对比关系：表示两个变量之间的关系是否如预期的那样5我们在市场上占据了有利的位置市场吸引力公司实力1~51分析：这就是泡式图表，它比圆点图表要多一点内容，不同大小的圆点显示出有点立体感。优秀图表案例展示：（6）ABCD项类对比关系：表明项类的排序经营个体行业大多数离职的销售人员是去了其他公司的销售部全体雇员回学校补习换了工种离开人员％没有给出理由在其他公司担任销售工作分析：将一个圆形图表和一个条形图表结合在一起，通过实心条块，强调大多数销售人员的离职去向是其他公司的相似职位，这表明它们在本公司的职位出了问题。优秀图表案例展示：（7）1234时间序列对比关系：表明随时间的变化而发生的变化分析：这个图表把两个柱状图表通过基线结合在一起，上面这些柱体表示钻井平台的增加数；下面表明钻井平台的平均深度。而且这个图很生动和形象。钻井平台数量钻井平台的数量按计划增长，但是钻井深度不变1990199520002005平均钻井深度优秀图表案例展示：（8）1234时间序列对比关系：表明随时间的变化而发生的变化分析：本图表是一个柱状图表，它从左侧的一个圆柱开始变化。这里，箭头的朝向表明了度量变化后得出的变化的正面性和负面性。这是一个动态感很强的图表案例。1月1日帐户A和B的进项难以抵消帐户C的损失数量数量12月31日帐户A帐户B帐户C优秀图表案例展示：（9）还可以用什么图？优秀图表案例展示：（10）1234时间序列对比关系：表明随时间的变化而发生的变化分析：此图表表示各成分随时间变化而发生的相对变化。此图对主题“X型号产品将被挤出市场”非常凸现。X型如果继续保持这种趋势的话，新的型号将把X型号产品挤出市场B型A型年份：实际年份计划年份100%提高屏幕的清晰度•采取以下的措施可以提高屏幕的清晰度：–使用整数，或者去掉小数点以后的数字，除非它们对表达你的主题是很重要。–在图表上使用刻度而不是在柱体或条块上注明数字；–用符号来替代语言，如用$替代美元、％替代百分比；–在不造成理解困难的情况下，尽可能使用缩写。–精简语句：10个词压缩到4个词，4个词压缩到3个词，3个词压缩到2个词。–去掉脚注。如果脚注是必要的话，把它融入到你的讲话中。–省略资料来源，你可以在文字材料中对资料来源进行说明。有目的地用色•应该确保使用的颜色不只是装饰性的，而且是有针对性的，如：–用比较强烈的颜色凸现你想强调的部分–用同一个颜色对不同整体里的同一部分进行呼应–为了区别实际和计划，可以用对比性颜色予以区别–颜色用通用的象征性：红色表示亏损、绿色表示赢利；红色表示停止、黄色表示小心前进、绿色表示前进图表并不是万能的图表并不是万能的，例如以下这些情况就不适合使用图表：•有时候用图表来表示某种精确的内容如范围和预期，可能产生误解；•有时候一些如公司的利润和薪酬的关系说明等等听众和读者所关心的数据内容不宜用图表表达，容易造成混乱；•对那些看图表不习惯或不信任图表、拒绝图表的听众不宜使用图表。