ktv规章制度【范例8篇】

参考资料，少熬夜！ktv规章制度【范例8篇】在当下社会，各种制度频频出现，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。拟起制度来就毫无头绪？下面是网友分享的ktv规章制度【范例8篇】，供您参考阅读。ktv规章制度【第一篇】1、“KTV”经营的主要负责人确定为消防安全责任人，责任人履行消防安全职责，掌握本场所的安全生产情况，严格依照国家有关规定进行包房装修，按技术标准安装灯光、音响。保证安全工作符合国家法律法规及安全生产技术规范的要求；2、配合酒店保安部检查及有关消防安全知识培训，全体职工都应当掌握保证顾客安全的有关知识和防范措施，熟知必要的消防安全知识，会报火警，会使用灭火器材，会组织人员疏散，了解安全出口和疏散通道的位置以及本岗位的应急救援职责；3、确保安全出口和疏散通道畅通无阻，严禁将安全出口上锁、阻塞；4、检查疏散指示标志、应急照明设施是否完好正常，如有损坏或异常须及时报保安部；5、加强电气防火安全管理，及时消除隐患，不得超负荷用电，不得擅自拉接临时电线，不得使用液化石油气，使用的电气设备进行经常性的检查，防止发生漏电事故，下班后要及时断电；6、服务员要不断进行安全巡视检查，特别注意发现未熄灭的烟头、火柴梗，发现要及时清理；7、严禁带入和存放易燃易爆物品；8、严禁在营业时进行设备检修、电气焊、油漆粉刷等施工、维修作业，特殊情况需动火作业的，要到保安部开具《动火证》，在采取严密的防范措施报方可施行；9、禁止明火照明；10、营业不得超过额定人数；11、不得遮挡、圈占、挪用、拆除、停用消防栓、灭火器材以及其他消防设施。ktv规章制度【第二篇】一、新进人员面临的问题1、对所有同事感觉非常陌生。2、对新工作是否有能力做好抱有疑问。3、对于新工作的意外事件感到胆怯。4、不熟悉的噪音使他分心。5、由于不熟练对新工作有力不从心。6、不熟悉公司法令规章。7、对新工作环境陌生。参考资料，少熬夜！8、他不知道所遇的上司属那一类型。9、害怕新工作将来的困难很大。二、友善的欢迎管理层去接待新进雇用人员时，要有诚挚友善的态度。1、介绍同事及环境2、要使新进人员喜欢上这份工作。3、与新进人员做朋友。4、详细说明公司政策和法规5、第一天工作班后的关心与沟通。6、以下政策需仔细说明发薪方法。升迁政策。安全法规。休假规章。员工福利。工作时间。奖惩制度。申诉流程。薪资构架。公司禁令。组织构架。企业介绍。三、工作内容介绍。1、说明工作当中可能发生的意外。2、各种事件的处理原则与步骤。3、仔细介绍安全常识。4、经由测试，检查对“安全”的了解程度。5、各项工作流程说明。6、上下班时间，用餐时间介绍。7、宿舍环境及生活区更衣等的详细介绍。8、岗位职责说明。ktv规章制度【第三篇】一、员工打卡制度：1、员工上下班时要打考勤卡做出勤纪录，做为核算薪资的依据。2、员工在上班前1小时内打卡，下班最多延长2小时打卡，否则视同打卡无效。忘记打卡者，每次扣薪10元；因工作需要而未打卡者，经主任以上领导签字确认，经理审批，每月每名员工不得超过3次，否则视同无效；主任级以上人员，须经经理签字生效。3、员工上下班必须亲自打卡，委托他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到岗工作者，视为打卡无效，并做开除处理（举报者给予30元奖励）。4、如一天内上下班均无打卡记录，且无相关证明，则按旷工处理。第二天可以上报，否则无效。5、员工上班中途请假或临时加班的，按实际到达或离开时间打卡记录计算。无论加班或请假，一律打卡。二、旷工、迟到、早退处罚制度：1、旷工一天者，扣3天工资，连旷工两天或一个月累计三天者当自离处理《工资及押金全无》。2、迟到、早退：1）30分钟以内者，每次扣除10元；参考资料，少熬夜！2）超出30分钟每次扣除30元，3）超出2小时，《含2小时》当矿工一天；三、事假：(1)员工一个月内请假一日的扣当天工资，由部门经理审批，假条报办公室。(2)员工一个月内请假二日以上的一日按两天扣，一个月不能超过五日（含五日），需由经理审批，超过五日由总经理审批。(3)员工请假二小时内〈含二小时〉按半日计算，超过二小时按一日计算。四、病假：①上班前提前一小时申请，经部门主任同意后生效，并于上班后三日内补办请假手续，过期视为旷工。②病假须持有医院诊断证明和病假条方为有效。③病假无薪资，当月累计2天取消全勤奖金。④员工因工负伤须休假者，由部门经理签呈上报，总经理批准后，七天内享受全薪待遇，第八天起视具体情况个别处理。ktv规章制度【第四篇】1、上下班必须按规定员工通道进出，不迟到、早退，下班后不得无故在营业场所逗留。2、上班前适当修饰，按照规定着装，保持庄重整洁的形象。3、对工作要有责任心、投入感，能为客人提供妥善、周到、主动、热情的服务。4、服务客人要使用规范的礼貌用语，杜绝不良体语，不可以用有色眼光对待客人和同事，不可表露出不耐烦的神情，要细心、耐心的回答客人、上司的提问。5、团结同事，互助互爱，发扬团体精神，不在背后议论他人是与非，随时配合其他工作者。6、保持亲切诚恳、时时微笑的态度工作，要精神饱满、愉快，不准带私人情绪上班。7、服从管理，对上司安排的工作应尽快完成，不可以顶撞上司，要做到先服从后投诉。8、宾客投诉时要细心聆听并加以记录，早职权范围内，应先向宾客致歉并马上采取补救措施，事后向上级部门反映，超出职权范围时，向上级部门申报。9、要爱护公物，节约并控制成本，损害公物者按原价赔偿，情节严重者追究其责任。10、严禁偷取客人或同事财务，如发现遗留物品应及时上交，并不得向客人强索小费。11、在公司范围内不得与客人或同事发生摩擦，甚至打架或斗殴，更不得恐吓客人或同事。12、要做到客来有迎声，受助有致谢声，麻烦别人有道歉声，客走有送声，要本着顾客是上帝的宗旨来为客人提供周到参考资料，少熬夜！快捷热情的服务。ktv规章制度【第五篇】KTV服务员的一举一动体现着一家ktv的服务品质，代表着KTV的企业形象。KTV服务员从进入工作区的那一刻开始就必须要注意自己的一言一行。下面我们为大家介绍一下ktv管理制度中服务员必须要遵守的规章制度。一、每一位KTV服务员都必须要坚守岗位，不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守，保证宾客安全，勤巡查，及时发现问题，解决问题，解决不了的立即向上级主管报告。二、KTV收银员填写单据时，字迹清楚，书写工整，不可遗漏。三、KTV服务员要讲标准普通话，对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理，与本部门员工通力合作，遵守员工守则，做好本职工作。四、负责检查各部设备的运转情况，发现问题及时向上级报请维修项目。五、KTV服务员必须要熟练掌握服务技能、清洁标准，保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅。六、客人等待服务时间限定为60秒，不得超过规定时间，不得冷遇客人。七、KTV服务员要提醒客人保管好自己的物品，不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据客人的要求合理安排。八、拾到任何遗留物品，要立即上交部长或主任，之后由主任交付总台大堂副理保管并做好记录以备存查，如客人认领，须通过大堂副理，请客人详细描述物品特征(如手机、BP机请其讲出机号拨打验证)出示有效证件并登录备案，方可返还，如长时间无人领取，上交公司另行处理。九、客人到达时，应马上有礼貌地打招呼，并根据客人的要求合理安排。ktv规章制度【第六篇】一、员工歌厅由工会负责管理，主要包括批准开放、秩序维护、环境卫生、活动纪律及音响设施的正常运行等。二、员工歌厅仅限于本公司员工使用，不对外开放，如员工生日聚会、重大活动庆贺等，经申请批准后方可使用。歌厅开放时间为：18：30——22：00。三、员工歌厅内严禁抽烟、饮酒、赌博、打架斗殴、刁难管理人员等违纪行为发生。四、严禁随地吐痰、乱扔果皮、垃圾等不雅行为；要讲究卫生，文明娱乐，保持活动室内干净整洁。五、爱护音响器材、设施，器具用完后必须放回原处，对人为损坏的要照价赔偿，对故意破坏的将追究责任和处理。六、音响音量不宜过大，不得影响他人工作和休息，严禁打闹嬉戏等不文明行为发生。参考资料，少熬夜！七、员工歌厅管理员有权对违纪人员进行批评、教育，对违反本管理办法的，可参照公寓楼管理办法等处以100—500元的罚款，情节严重的由工会提出处理意见，报公司研究处理。ktv规章制度【第七篇】为确保服务质量及工作效率，特拟此规章制度，以制约员工的行为举止合乎要求，内容如下：一、按时上下班，不迟到、不早退、不缺席、不旷工，当有病有事需向部门主管递交书面申请。二、爱护公司设备设施及客户物品，如有损坏或遗失，按该物品原价赔还。三、工作中必须配戴工号牌，着工作装，服务三宝，仪容仪表不合格者给予罚款50元处理。四、严禁泄露公司机密如：管理模式、设备设施、营业情况，如有违者给予罚款100—500元，情节严重者给予开除。五、工作中严格窜岗、脱岗、接打私人电话、做与工作无关的事情，如有特殊情况，需经部门主管批准，否则一经发现给予罚款50元处理。六、未经批准休假或下班后严禁在营业区内逗留，无论任何原因，都不得在包房内留宿，未经批准，除公司内部员工及其家属外，不准让外界人员进入公司逗留。一经发现给予罚款50元处理，情节严重者给予开除，每月1日为员工大会。七、工作中严禁污言秽语、嬉笑打闹、饮酒、会客、用餐、与客人争吵、收取客人小费和物品，进包房点歌、唱歌，一经发现给予罚款50元，工作区域内抽烟者100—500元罚款，情节严重者给予开除。八、客走后，如遇包房中遗留未开封的饮品或物品，需交到总台等待客人领取或充公，违者给予罚款50—100元，情节严重者给予开除。九、凡发现私自食用公司各类小吃、水果、酒水、饮料者，一次罚款50元，3次以上开除。十、未经批准在包厢吃客余者、给客人打折扣者，赔偿折扣金额，并扣50元/次，3次以上开除。十一、凡请假超过一小时以上扣除当工资，请假一天扣50元和当月全勤奖。迟到5分钟内扣50元，超出5分钟扣100元，超出半小时者加当天工资及当月全勤奖，迟到时间长不来者按旷工处理（旷工一天扣三天工资）。十二、私自加收客人服务费，客赔及其他价格者，1次50元、3次开除；未经批准私用公司资产者、上班期间在走道打闹、聚众聊天50元/次。十三、如在包厢拾到客人丢失物品及钱财者，如不上缴，给予开除。十四、收银台电脑未经批准私用、打游戏、上网者，100元/次。公司一切卡、券内部员工禁止使用，违者罚款100元/次。十五、同事间，互敬互爱，严禁背地说人是非，吵架打架，参考资料，少熬夜！违者给予罚款100—200元，情节严重者开除。十六、服从领导安排，做到承上启下，严肃认真，严禁顶撞上司或拒绝领导安排，违者给予罚款50—100元，情节严重者开除。十七、未满半年内违反公司管理制度被开除者离职或辞职者、所扣押金不退，不服从管理安排被公司开除者扣除当月工资及押金作为赔偿金。以上制度经我看后无异议，我自愿接受服从公司管理规定，如有违反公司管理规定，按照本管理制度条例执行。ktv规章制度【第八篇】1、员工基础治理（1）严厉遵照作休时光，高低班打卡签退，不无端出席，不私自职守，有事请假。（2）当任务须要加班加点时应遵从支配。（3）上岗前检讨个人仪容仪表，维持肉体丰满，心情痛快。（4）不该说的不说，不该听的不听，不该看的不看，不做与任务无关的事。（5）上岗时不吃零食、不吸烟、不会客、不接听公家电话。（6）不向主人索要物品、小费、私发出扣、不随便接收礼物。（7）不乱动主人的物品，不乱拿主人遗失遗弃的物品。（8）任何状况下不主人争论，不与指导共事争论。（9）珍惜公共财富，勤俭动力。（10）不顺次充好，缺斤短量，不恣意变化免费标准。（11）未经赞同员工不得向外界流传外部所有治理材料及有关音讯。2、着装仪容（1）服装：按公司规则服装上岗。（2）工牌：员工工牌一概佩带于左胸指定地位。（3）鞋：任务时光穿指定的任务鞋，鞋面无污，不赤脚穿鞋，女肉色袜，男深色袜。（4）头发：应每天洗头，保障无头宵，均贴，不可蓬乱。（男不遮耳、女不披肩）。（5）面容：女员工以淡妆上岗，男员工保障随时