物业治安管理与消防管理课件

第5章物业安全管理服务5．1治安管理5．2消防管理5．3道路与车辆管理5．4突发事件处理预案5．1治安管理5．1．1治安管理的内容1．违反治安管理行为2．保安服务的任务3．保安工作方法和措施5．1．2治安管理制度1．治安保卫制度2．岗位职责与权限1．违反治安管理行为违反治安管理的行为是指扰乱公共秩序，妨害公共安全，侵犯公民人身权利，侵犯公私财产权利，妨害社会管理秩序，违反消防管理，违反交通管理，违反户口或居民身份证管理，因情节轻微尚不够刑事处罚，依照治安管理处罚条例应当给予治安管理处罚的行为。2．保安服务（1）门卫保安的服务任务（2）守护保安的服务任务（3）巡逻保安的服务任务（1）门卫保安服务的任务1）对出入客户单位人员的身份、证件和所携带物品进行检查、登记2)对进出车辆、物资进行检查3)疏通车辆，清理无关人员，维持正常的工作、生活与生产秩序4)发现可疑的人、事，及时通报，主动配合公安保卫部门的工作5)协助业主堵塞漏洞，健全防范制度，提高安全防范能力（2）守护保安服务的任务1）保护人身安全2）保护财产安全3）维护客户单位内部正常的秩序（3）巡逻保安服务的任务1）维护巡逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序2）预防、发现、制止各种违法犯罪行为3）及时发现各种可疑情况，抓获现行违法犯罪分子4）警戒、保护刑事案件、治安事件和治安灾害事故的现场5）检查发现防范方面的漏洞6）平息巡逻中突发性事件和意外事故3．保安工作方法与措施（1）守护的措施（2）巡逻的方法（3）几类主要案件现场保护方法（4）电子保安系统的维护与管理方法（3）几类主要案件现场保护方法：1）凶杀案现场的保护2）强奸案现场的保护3）毒害案现场的保护4）纵火案现场的保护5）抢劫案现场的保护5．1．2治安管理制度1．治安保卫制度（1）保安员职业道德规范（2）保安巡逻员工作纪律（3）保安交接班制度（4）保安员巡逻签到规定（5）巡逻岗工作时间安排（6）奖惩制度2．岗位职责与权限（1）部门经理的职责（2）保安队长的职责与权限（3）保安队员的职责与权限（4）巡逻岗岗位职责5．2消防管理5．2．1消防管理的内容1．消防队伍的建立与培训2．搞好消防教育宣传3．各类火灾事故的预防4．灭火器材的种类与灭火器材的正确使用5．物业管理中常见火灾的扑救对策5．2．2消防管理制度1．消防管理岗位责任制2．消防中心值班制度3．防火档案制度4．消防安全检查制度5．消防安全公约6．消防管理工作手册1．消防队伍的建立与培训（1）消防队员的选择：（2）消防队伍的具体工作1）负责消防监控报警中心的日常值班2）普及防火知识教育，落实防火岗位责任制3）定期进行消防安全检查（3）消防队伍的演练（4）义务消防队的建立与培训2．搞好消防教育宣传（1）消防法律法规宣传（2）消防警示宣传（3）消防基本知识宣传1）防火知识宣传2）灭火知识宣传3）疏散逃生知识宣传3．消防设备设施和器材的配备与管理（1）设备设施和器材的配备1）配备防火建筑工程设施2）配备灭火设备和器材3）配备火灾自动报警装置4）配备各种消防标志（2）消防设备设施和器材的管理1）建立消防设备档案2）加强消防建筑设施的维护管理3）加强消防设备和器材的维护管理4）加强消防设备设施和器材的日常保养和维修管理图5-1消防禁止标志图5-2消防指示标志4．各类火灾事故的预防（1）电气火灾的预防1）电气火灾产生的原因2）几种常见电气火灾预防的措施（2）可燃气体火灾的预防1）可燃气体火灾产生的原因2）可燃气体火灾预防的措施（3）可燃液体和固体火灾的预防1）可燃液体和固体火灾产生的原因2）可燃液体和固体火灾预防的措施5．灭火设备和器材的种类与灭火器材的正确使用（1）灭火器材的种类：1）消防栓2）自动喷水灭火系统3）各类灭火器（2）灭火器材的正确使用1）二氧化碳灭火器的正确使用2）泡沫灭火器的正确使用3）干粉灭火器的正确使用4）1211灭火器的正确使用5）室内消防栓的正确使用6．物业管理中常见火灾的扑救对策（1）居民住宅火灾扑救对策（2）人员密集场所火灾扑救对策（3）高层建筑火灾扑救对策（4）汽车、停车场火灾的扑救措施5．2．2消防管理制度1．消防管理岗位责任制2．消防中心值班制度3．消防档案制度4．消防安全检查制度5．消防安全公约1．消防管理岗位责任制（1）认真做好“三落实”：责任落实、器材落实、检查落实。（2）增强防火意识，组织全体业主(使用人)定期学习消防知识。（3）发动全体住户，坚决贯彻各项防火措施、技术措施和组织措施，从根本上防止火灾发生。（4）消防员的职责2．消防中心值班制度（1）做好值班监视工作。（2）遵守值班纪律。（3）严禁其他无关人员进入。（4）遵守交接班制度（5）发现火灾隐患，及时处理，汇报。（6）定期检查、维修保养好消防设施（7）在岗值班人员要对消防设备设施和器材进行巡逻检查。（8）发现火灾或接到火警报告，拨打“199”报警，同时组织扑救。3．防火档案制度(1)防火管理单位自然状况(2)防火单位总平面图资料(3)电气设备情况资料(4)防火重点部位资料(5)消防组织资料(6)消防设备设施和器材资料(7)防火制度资料(8)重大火险隐患资料(9)火灾登记及处理情况资料。(10)防火工作记事，值班记录资料。(11)开展消防安全培训等文件、图片资料。(12)消防监督法律文书。小结1．本节回顾2．重点难点3．复习、练习、作业