市工商联副主席在中山大学企业家综合素养提升培训班结业式上的讲话

市工商联副主席在中山大学企业家综合素养提升培训班结业式上的讲话尊敬的孙部长、各位企业家同学：在中山大学的精心安排下，经过班委会和全体同学的共同努力，今天这个培训班就要结束了。这次培训，是在新冠肺炎疫情进入常态化后，市工商联在本年度举办的第一次也是唯一一次培训。我总结这次培训主要有五个特点：第一个特点是师资水平高；第二个特点是培训内容实；第三个特点是课程安排紧；第四个特点是课堂管理严；第五个特点是学习氛围浓。可以说，达到了长知识、开眼界、转观念、增友谊的预期效果。在这里，我代表吉林市工商联对孙部长的全程指导、对班委会的辛勤工作、对全体同学的积极参与和理解支持、对中山大学肖宇华老师的辛苦付出和周到服务表示衷心的感谢！在培训班结束之际，我想和大家做个交流，题目是：做一个优秀的幸福的民营企业家。为什么要交流这样一个题目呢？源于三句话：第一句话是“我是干什么的？”工商联是党和政府联系非公经济的桥梁和纽带，工商联的工作方针是十个字：信任、团结、服务、引导、教育。在这十个字当中就有引导，不管组织什么活动还是搞学习培训，工商联都要履行好“引导”这一职责。第二句话是“我想干什么。”其实我的人生理想是经商，特别是到工商联工作之后，平时经常阅读商道等书籍，也会思考一些经营之道。第三句话是“我干了什么。”我在经开区工作了八年，然后到工商联近4年，工作中我一直在和民营企业打交道，和民营企业家在接触。在经开区工作的时候，也在包保企业，从项目签约到建设到投产；到工商联之后也经常和企业家交流，包括调研中经常问需于企、问政于企、问计于企。我想用数字“123456”，从旁观者的角度、从公职人员的角度来解读这个问题。那么“1”是什么呢？做一个优秀的幸福的民营企业家要树立一个终极目标，这个终级目标就是幸福最大化。思想家罗伯特•欧文曾经有一句至理名言，他说：“人类一切努力的目的在于获得幸福。”那就是说，我们每一个人都是为了获得幸福而在努力着。黎巴嫩著名诗人纪伯伦说过一句话：“我们已经走的太远，以至于忘了为什么而出发。”大家想一想，我们当初做企业是为了什么而出发？是财富最大化，还是幸福最大化？我觉得终极目标不是财富最大化，应该是幸福最大化。钱只不过是你在做完事情之后，衡量价值的计数器，它应该是顺带的、自然而然发生的结果。如果你心里眼里只想着钱的话，你可能赚不到钱，所以说做企业做生意，做到一定程度或者说做到一定境界，你应该是帮助别人赚钱，你帮助你的合作伙伴、帮助你的员工、帮助你的客户赚到钱了，帮助他们成功了，你还赚不到钱吗？我来到工商联之后，我和一个企业家经常交流，他跟我说，他离开国企之后自己办企业，主要目的是让自己的父母和妻儿能够生活的更好一些，然后发展再好一点，他让自己的兄弟姐妹和亲戚朋友也生活的更好一些，我觉得他就是没有忘记初心，没有忘了“为什么而出发”。我们做企业的终极目标是幸福最大化，“幸福”这个词应该是老生常谈的话题，那么什么是幸福？简单直白地说，幸福就是过得快乐、感到满足。如果说幸福有一个衡量标准的话，应该是“六有”：身体有健康、生活有保障、时间有自由、做事有兴趣、家庭有欢乐、未来有奔头。大家对比一下，如果这六点都做到了，你应该是很幸福的。“2”是什么呢？做一个优秀的幸福的民营企业家要具备两项过人的能力。不是谁都能成为企业家，很多人在做企业，但是没有做成企业家，也不是谁都能成为优秀的民营企业家，和常人相比，应该具有两项超人的能力：第一种是“战略远见力”。通俗点说就是一种预测未来的能力，这种预测不是主观臆断，是基于对国内国际形势的判断，基于对国家政策的判断，基于对市场需求的判断，基于对自己企业核心竞争力的判断，这是一个科学研判。一个企业家看的有多远，你发展的才可能有多远。世界五百强企业深圳正威国际创始人王文银说过，“一个企业家能想象到什么样的未来，那他就能拥有什么样的未来。”如果你想都没想到，怎么可能做到？李嘉诚说的更通俗易懂，他说：“付出就马上想要回报适合做钟点工，期望按月得到回报适合打工，耐心等待按年度获得收入适合做职业经理人，能等三到五年获得收入那就是投资家，用一生的眼光去衡量适合做企业家。”优秀企业家都是目光长远的人，他不会拘泥于一时一地的利益。这次培训，我陪孙部长到佛山顺德区参观了山汇资本公司，我和李总聊很久，通过聊天验证了一个结论，就是和南方企业家比，我们东北的企业家一般缺少远大的理想和明晰的战略目标，所以我们东北的企业一般做的都不大。第二种能力是：市场鉴别力。通俗地说就是能够识别商机，善于开发市场需求的能力。优秀的企业家往往能看到别人看不到的商机。有个卖木梳给和尚的故事，大家可能都听过。一个公司成立之初，为了选拔能人，要求应聘者去向和尚推销木梳。和尚没有头发，也不用梳头，怎么能需要木梳呢？到了一个星期，甲乙丙三个人都来汇报自己的销售成果。甲去了三座寺院，向和尚推销木梳，没有什么效果，但是他不屈不挠，一直在坚持推销，最后感动了一个小和尚买了一把木梳。乙到了一个名山古寺，他看到山高风大，把前来进香的善男信女头发都吹乱了，然后他就找到住持说：“蓬头垢面对佛是不尊重的，所以我建议你在香案前摆上木梳，供前来进香的人整理头发”。住持一听觉得有道理，于是买了十把木梳。丙来到了一个香火极旺的宝刹，见到方丈说：前来进香的人肯定都很虔诚，尤其对于积德行善的人，宝刹应该有所回赠，保佑他平安吉祥，鼓励他多行善事。我这里有一批梳子，方丈的书法又很好，可以刻上“积善梳”三个字，把它作为赠品赠给进香的人。方丈一听非常有道理，于是留下了一百把梳子。看看这三个人，甲很执着，具有吃苦耐劳、真诚感人的优点；乙具有善于观察事物和推理判断的能力，他是站在为客户服务的角度，因势利导地实现了销售；丙是通过对目标人群的分析研究，站在客户利益的角度，大胆创意、有效策划，开发了一种新的市场需求。李嘉诚有一句名言，他说：“别人都没看见的时候，我看见了；别人看见的时候，我已经在做了；等别人在做的时候，我就开始走了。”他是真正做到了人无我有，人有我优，人优我廉，人廉我转。“3”是什么呢？做一个优秀的幸福的民营企业家要履行好三种社会责任。社会责任有三层含义：初级层次就是提供安全可靠的产品和高效周到的服务，你做到了其实你就是在履行了社会责任。中间层次是什么呢？就是提供就业创造税收，你的企业安置了20个50个100个工人，为当地财政创造了五十万一百万甚至更多的税收，你就是履行了中间层次的社会责任。还有一个最高层次，最高层次就是做公益做慈善奉献社会。台湾著名高僧弘一法师说：“财富的丰厚不是为了炫耀奢华，而是为了增加扬善的担当。”什么概念？一个人有了能量，不要过多的满足于个人的私欲，而要承担更多的使命。一个人也好，一个企业也好，发展到一定程度，应该自觉地去奉献社会。“4”是什么呢？做一个优秀的幸福的民营企业家要做好四件事情。企业家第一个应该做的就是融资。目前，许多破产倒闭的企业，不论规模大小，很多原因都是资金断流，美国到目前为止倒闭了500家企业。没钱了或者钱不够怎么办？就需要融资。林建强院长讲了企业融资常用的方式：银行贷款、小贷公司贷款、融资贷款、股权融资等。比较一下，相对于南方企业家来说，我们东北企业家融资的意识、融资的能力和融资的经验还是很弱的。企业上市也是融资的一种方式，吉林市目前上市公司只有19家，主板8家，新三板11家。佛山市顺德区，就有两家世界五百强：美的和碧桂园，上市公司更不用说了。企业家要做的第二件事情就是用人。企业家的“企”，上面是人，下边是停止的止，什么意思？无人则止。电影《天下无贼》里有一句台词，21世纪最贵的是什么？两个字--人才。在这个时代，企业之间的竞争归根结底还是人才的竞争。企业家对待人才的态度，就决定了你企业未来的成长空间。我们参观了佳都科技公司，四五位首席科学家，还有好几个技术研究院的院长。我们讲课的杨柏儒教授40岁，被华为聘为首席顾问，这就体现出人才的重要性。企业家要做好的第三件事是什么呢？喝茶。大臣说：国不可一日无君。乾隆说：君不可一日无茶。南方人习惯于喝茶，他经常谈的是生意和项目，保持的是清醒和稳重。我们北方人愿意喝酒，经常谈的是人生和感情，保持的是北方人的热情和豪爽。我们企业家真正有重要事情的时候，就需要喝茶，因为茶中有大道，悟茶通人生。茶有两种状态：或沉或浮。喝茶的人有两种姿势：拿起或放下。人生如茶，沉时要坦然，浮时要淡然，要拿得起，也要放得下。企业家要做的第四件事情就是学习。我总结学习是应变的根本之道，我们什么时候都不要忘了给自己的大脑和自己的灵魂及时充电，正如央视前主持人张泉灵所说的，时代在抛弃你之前，连声再见都不跟你说。现在社会很浮躁，人心也很浮躁，真正静下心来安心学习的人越来越少。市工商联为什么每年带企业家到高校去培训？目的就是要引导你们坚持学习、终身学习，不断地醒脑开窍、不断地加油充电，真正把学习作为一种习惯，作为一种追求，活到老，学到老。“5”是什么呢？做一个优秀的幸福的民营企业家要加强五项修炼。第一项修炼，放慢脚步，让幸福跟上。我们国人有一个特点是喜欢赚钱，赚完钱之后又喜欢存钱，不愿意花，而且也不会去享受生活。瑞典人有一句老话：钱是可以储存的，而时间是不可以储存的。你怎样花时间，就决定了你一生的生活质量。现实生活中，有很多企业家是前半生用命换钱，后半生拿钱换命。所以，我们企业家要学会让自己适当的慢下来，怎么慢下来？不仅要热爱生活，会创造生活，而且要适度地享受生活。挣钱不是人生的全部，还有爱情、亲情、友情，特别是健康，如果说当前的欧债危机是源于懒惰的话，2008年美国的次债危机是源于贪婪，那么当代中国的幸福危机就是源于过劳，过度的劳累。大家也看到了一些年轻的企业家，30岁40岁就有跳楼的、有抑郁症的等等。第二项修炼，放开双手，让权力松绑。被称为第一CEO的杰克•韦尔奇有一句至理名言：“管得少就是管得好”，大家可以思考一下，你在企业里是管得多还是管得少？到底管的怎么样？毛泽东同志能够打败蒋介石，如果从管理学角度说，毛泽东就是管得少，他多研究的是宏观战略，而蒋介石就是事无巨细，管的多是微观的战术问题。早在2000多年前，韩非子就说了一句话：下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人之智。意思是昏庸的君主，他只懂得用自己的能力去治国，普通的君主能够用众人的气力去治国，而贤明的君主善用众人的智力去治国。所以我们企业家在企业发展到一定程度、一定规模之后，一定要把自己解脱出来，解放出来，多研究大事，不要事无巨细地管理自己的企业。第三项修炼，关爱员工，让幸福保值。员工不幸福，企业家的幸福也就不可持续。哈佛大学有一项研究表明，员工的幸福感每增加5%，客户的满意度相应的就会增加11.9%，企业的组织效益也会提高2.5%。怎么关爱员工？一是让员工快乐工作。一个员工希望多挣点钱是天经地义的事，但是如果有一个愉快和谐的工作环境和工作氛围也同样重要。高尔基说：“工作快乐，人生就是天堂。工作痛苦，人生就是地狱。”怎么让员工快乐？要多换位思考。有人曾做过一个实验：给一个三岁的小孩儿一个照相机让他去照相，结果这个小孩拍的都是人家的大腿，为什么？他的身高决定了，也是他的体力决定的。在一个企业，你对员工要求五分，可能达到三分；要求十分，可能达到八分，但是你要求员工跟你的想法一模一样，能力水平一样，那是不现实的，如果达到那样，那他就是老板，你就是员工。要多欣赏赞美。有调查研究表明，中国企业的高管当中有50%的人从不会赞美员工，也不会表扬下属。这里面我举一个例子：有一个韩国公司的金库被盗了，歹徒拿着刀，当时所有人都不敢上前，只有一个扫地的老太太冲上去，他被歹徒捅了一刀，这时其他员工一拥而上把这个歹徒抓住了。事后，这个公司的总经理问扫地的老太太：“您哪来的勇气冲到前面的？”她说：“我的勇气来源于您，来源于您对我的尊重，每天上班您看我在扫地，都会说你打扫得真干净，你辛苦了！您是公司的老总，我是一个普普通通扫地的，您这么尊重我，我愿意为公司付出一切，哪怕我的生命。”所以我说，企业家们千万别吝啬自己的欣赏赞美语言。二是让员工共同富裕。对于员工来说，他在你企业工作，目前仍然是他谋生的手段，他很