您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 商业/管理/HR > 招聘面试 > 便民服务岗岗位职责共3篇
便民服务岗岗位职责共3篇【导读】这篇文档“便民服务岗岗位职责共3篇”由三一刀客最漂亮的网友为您分享整理,希望这篇范文对您有所帮助,喜欢就下载吧!乡便民服务中心主任岗位职责1乡社会服务管理中心主任岗位职责一、围绕便民服务宗旨,理清工作思路,确定工作重点,突出服务特色并予以贯彻落实;二、组织制定、落实各项工作制度,确保中心正常运转;三、对窗口业务及工作人员做好组织、协调、管理、服务工作,完成中心各项工作目标;四、监督检查单位窗口和工作人员执行规章制度的情况,分析研究实施中遇到的问题,提出解决问题的具体措施;五、协调联合审批事项,跟踪重点审批事项的运行情况;六、组织开展各便民服务工作人员的业务培训;七、教育并带领工作人员牢固树立全新的服务理念,创新服务机制,提高服务效率,塑造一流形象;八、完成乡党委、政府交给的其它工作任务。红领巾服务岗岗位职责2红领巾服务岗岗位职责1.校门岗值周学生负责校门的日常工作和保持校门口卫生,包括提醒同学注意进校礼仪(慢步走,不奔跑等);做好学生校服、红领巾(队徽)、仪容仪表检查;登记迟到学生名单(准确记录班级、姓名和原因,不扣分)。值周学生必须准时到岗(7:40),不得有迟到、早退、漏岗等情况出现。2.学生值周期间统一穿校服,佩戴红领巾(或队徽),规范佩戴绶带(绶带从左肩搭到腰的右侧),站立姿态端正,精神饱满,要充分体现文一学生的精神风貌,在岗时间一律不准说笑、打闹。如有需要联络老师、同学或帮家长转交物品时,要靠右疾步行走,但不能飞奔。3.在相应时段检查各班各区域晨间活动、早操、眼保健操、午间、课间活动、放学路队情况。帮助同学纠正眼保健操动作,课间、午间活动及时制止不文明活动的同学,如情节严重、制止不改者,向值日值周老师或班主任汇报。4.值周期间要听从安排与调动,做到敢于管理、尽职尽责,勇于制止各种违纪行为。工作中要掌握统一的标准,坚持平等原则,对各班级要一视同仁,不可厚此薄彼。5.服务时要做到热情、负责,注意使用文明礼貌用语。欢迎教师到校:齐声“老师好!”,做到热情、有礼貌。在与家长交流时态度要诚恳、耐心,并用上“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语。在与同学交流时,要做到态度认真、谦虚、诚恳、和善,避免发生冲突,不能过分批评、一味指责。6.各岗位在检查中发现问题及时处理,及时报告,及时记录。★当发现有学生违纪时,请值周学生严格按照《日常管理评分细则》,及时填写“值日值周工作反馈单”并交班主任签字,及时将反馈单发到被扣分班级,以便老师展开教育。同时在值周记录本上如实做好细致记录;(大队部有空白的反馈单)★值周过程中有重大情况要在第一时间向班主任或值日值周老师反映;★每天及时汇总检查情况,离岗前由班级值周长把《服务中队记载本》放到传达室,次日早晨到校再取回记载本(以便值日老师及时汇总并录入校园网);★周五中午把《服务中队记载本》交给班主任审核,最后交给周五总值日老师。7.值周班学生除规定时间、规定人员上岗履行职责外,必须严格遵守学校规章制度,不得假公济私,不搞特殊化。对于不遵守各项规定、表现不好的值周学生和班级,班主任和值日值周老师应及时批评教育。8.值周生病或因事不能参加值周工作时,要向班主任请假,获得允许后方可离开。9.每天值勤工作结束后要整理好绶带。★周五中午13:00之前由班长收齐绶带并移交给下一个值周班。绶带如有缺损,必须及时报告值日长,由值日长向大队部汇报。红领巾服务岗岗位安排:1.红领巾服务岗采用四~六年级各班每周轮换制。2.服务班级须按照岗位数择优安排认真负责、服务意识强的队员上岗。大队部将安排大队礼仪委员进行检查。3.队员分配:学校大门礼仪岗6人,负责早上到校和傍晚放学的文明礼仪监督;另外各年级设2个监督岗位,分别负责检查区域内班级和同学晨间、课间、午间、早操、眼操、卫生等情况。共18人。4.确定一名学生为值周长,负责保管(按时上交、及时取回)和记录《服务中队记载本》。5.红领巾服务岗的培训和指导由大队部礼仪部、中队辅导员和中队长共同负责。6.大课间时,进出场评比由体育部负责检查,礼仪岗只负责做操情况;午间谈话时,卫生由卫生部负责检查,礼仪岗学生只负责纪律和红领巾佩戴。附:日常管理评分细则(量化管理细则)一、扣分项目(一)进校(离校)、仪表1.凡早晨到校时未佩戴红领巾(或队徽)每人次扣0.5分;遇周一或要求学生统一穿校服的重大活动日未穿校服者,每人次扣0.5分;每班每天当项扣分不得超过1分,情节严重的汇报中队辅导员和值周领导后可以适当加重扣分分值。2.进教室后或在教室外喧哗打闹,经提醒仍不改正,每人次扣0.5分;3.放学路队做到静齐,不得随意讲话、不能打闹、推搡、跑跳,发现违规每次扣0.5分。(二)课间文明活动1.不得在教学楼内跑跳、打闹,上下楼梯不得冲撞,不得在校园内打架、发现违规,每次扣0.5分;2.不攀爬窗户、球架、铁门、围墙,不趴窗台、栏杆、不滑楼梯,不得开展危险性游戏,违者每人次扣1-2分;3.不说脏话、不骂人、不给别人取侮辱性绰号,违者每人次扣0.5分,情节严重可以加倍扣分;4.不许随地吐痰,不许乱扔纸屑等杂物,不得向窗外、栏杆外扔垃圾,违者每人次扣0.5分;(三)两操、集会、校园广播1.出操做到静齐快,在队伍行进过程中不得打闹或随意说话,以上违规每人次扣0.5分。除了生病、身体不适等特殊原因,学生不得逃避早操(晨跑)、大课间活动,不得私自提早回教室,违者每人次扣0.5分;每班每天当项扣分不得超过1分,情节严重的汇报中队辅导员和值周领导后可以适当加重扣分分值。2.整个班无故不出操、无故不参加集会、雨天无故不做室内操,出现一次扣2分;3.眼保健操音乐响起,如有学生不做或不认真做,如偷偷睁眼、随意讲话、走动、打闹或在做作业、做课前准备等其他事情,每人次扣0.5分,每班每天当项扣分不得超过1分,情节严重的汇报中队辅导员和值周领导后可以适当加重扣分分值。4.校园广播务必做到专时专用,要求学生静坐看、不离位、不做与听广播无关的事,经提醒仍不改正的班级扣1分。(四)爱护学校公物1.不得攀折花木、践踏花草,违者视情节严重程度扣0.5-1分;2.不用脚踢门、踢墙,不在墙面、桌椅上乱涂乱画乱刻,不得故意损坏学校公共财物,违者每人扣1-2分;3.早操、晨会、大课间、上技能课、放学后以及室外集会时间,教室要及时关灯,违反每次扣1分。二、加分项目1.学生在校内外做好事要及时反映,经学校行政值周查实,对引起较好反响者可酌情加分,一般不超过1分。三、备注1.每人次扣分一般以0.5分为最小单位,不能出现扣0.1、0.2等分值的情况。2.除上述细则外,学校如出台其他临时性规章制度,一经违反也将作扣分处理。3.值日值周人员在扣分时须填写“反馈单”详细说明情况,当天将“反馈单”送交相应班级的班长或班主任。4.各班对扣分、加分产生异议时,不要质问值周班学生,可以直接向值日教师、行政值周或大队辅导员反映,值日值周教师待查明事实要向当事班级作出反馈。便民服务组岗位职责3鹤壁市家泰物业服务有限公司便民服务组岗位职责为方便广大住户的日常生活及工作,在搞好精心管理的同时、还要搞好优质服务,提高管理服务的社会效益,特制订便民服务组岗位职责:1、在公司领导和管理部经理的指导安排下,负责组织调配人员,指导安排全组.人员为社会提供多种优质服务,根据供需两方面的信息反馈,充分准备和周密一安排,让便民服务的供求平衡发展,协调运转。做到才尽其用,业主满意。2、在公司规定服务项目工资范围内,根据具体情况,确定业主支付的实际工资数。3、负责便民服务供需合同的签订,在签订合同前,要谨慎行事,严格审察需者的身份、素质、修养,觉得踏实可靠方能签仃合同,实施工作。4、对各种服务的项目应作好记载,在工作实施前后,要仔细检查实物状况,核算服务人员的劳动报酬。5、监督服务人员搞好所交待的工作,保证业主满意。服务员:1、忠厚老实,礼貌待人,服务周到,随叫随到。2、充分发挥自己的专长,尽心尽力为社会提供多种优质服务,让业主满意。3、维护公司信誉,爱护业主的财产,工作认真负责。保质保量完成所交代的任务。4、不得从事任何不文明、不道德行为、侵犯业主合法权益等非法行为。
本文标题:便民服务岗岗位职责共3篇
链接地址:https://www.777doc.com/doc-10681841 .html