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【通用】年度个人工作总结范文集聚【通用4篇】总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们一起认真地写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是网友收集分享的“【通用】年度个人工作总结范文集聚【通用4篇】”,欢迎学习下载,希望大家能够喜欢。年度个人工作总结【第一篇】加入贵公司已经两个月了,任行政助理一职,虽然之前有过一些相关的工作经验,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了,在这两个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项:1、专业知识、工作能力和具体工作。公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作。(2)工作区域的卫生管理及执行。(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体分享的“【通用】年度个人工作总结范文集聚【通用4篇】”,以便查阅。(4)公司车辆的违章及用车情况的管理。(5)协助好行政经理做好公司的'人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排。分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作。(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况。(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作。(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换。(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。2、需要学习并实践的工作,总结如下:(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验。(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作。(3)加强文功底。(4)加强其他公司所要求的能力要求等。3、工作态度。认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。4、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中吸取经验,使工作水平不断的进步,为公司及部门工作做出了应有的贡献。总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。在这两个月的工作学习中,我也有一些自己的看法和建议:(1)建议将行政部和财务部划分清楚,我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清,后勤方面的管理混乱,管理模式跟之前没有行政部差不多。(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1——2个月的工资的规定(压力越大弹力越大),建议确定培训费用,规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用,在本单位服务一年以上返还,不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。(3)建议增加员工福利,车间计件,虽然上不封顶但人的能力有限,想留住老员工就得肯下资本,除了正常工资外,还要提供一些福利待遇。例如:在本单位工作满一年且遵守纪律的每月发放工资的xx%作为老员工津贴,三年以上的发放xx%。五年以上的发放xx%逐年增长。一个企业就好比一个金塔,金塔的大小跟稳固就得看员工。年度个人工作总结【第二篇】不知不觉来到xx物业工程部担任文员已经有一年时间了,回首望,虽然在这期间没能取得轰轰烈烈地成绩,但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。在这期间,我不断的学习,不断的进步,慢慢地提高自己的素质和业务技能。在这一年期间,我主要的做了如下工作:1、参与质量管理、职业健康安全管理、环境管理三大体系的认证工作。2、编制部门的规章制度、员工手册、工作流程。3、编写20xx年xx物业工程设备设施保障及优质服务方案。4、每月对工程维修单和电话业务申请单的接单、派单、跟进、统计和分析,做好记录反馈。5、收集、管理设备设施的图纸资料,相关设备保养、维修记录表格并对其进行分类存档。6、对维修工具等固定资产的进行日常管理,对维修材料分类统计和管理。在以后的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业管理的相关工作,及工程部的各项工作流程。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。第三,认真完成领导交代的各项工作。俗话说“活到老,学到老”,学无止境。今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学习专业知识,积极参加公司组织的各项培训活动,争取早日达成一名合格的物业文员。年度个人工作总结【第三篇】一、新人培训方面1、梳理新人培训流程,能够独立把控整个新人培训,与讲师及时沟通与改进;2、截止目前担当新人培训体系中《起航》、《企业文化与晨会流程》、《吸引力法则》、《开户流程》、《产品知识回顾》几个课程的主讲;3、与人力资源部及时对接新人入职情况,并适当安排新人培训;4、为每一位新人建立培训档案,并及时更新、通知其补齐未参加的课程,保存并归档新人培训时候留存的资料;5、对参加过新人培训的员工进行培训的反馈,了解其新的培训需求,并加以改进;6、进行新人培训的录像及录像整理工作;二、公司培训方面1、组织公司内部小规模的培训,联系老师,并召集人员参加培训;2、制作并及时更新全公司员工的培训档案;3、制作、美化培训课件;4、开发公司需要、自己能力可及的课程;5、协助进行公司全员的团队建设培训。三、公司活动方面1、组织活动组织读书会2、3、4期,适当调整评分标准,积极与选手进行沟通;改进读书会流程。2、融入团队四、金融学院1、协助汇总其他贵金属培训公司的培训课程、培训简介等资料;2、拟定金融学院开班物资;3、拟定职业技能培训学校发展规划、教学计划、教学大纲、参考书目;五、内部讲师队伍建设1、协助进行内部讲师队伍建设;2、进行讲师试讲的视频录制与存档;3、提出内部讲师培养的建议。主要成果1、新人培训4月15日至今共开展新人培训18期,每期历时4-5天,总计18周,共计培训新人99人。已能够独立掌控新人培训流程,并且担当5个新人培训课程的主讲,在新人培训中充当“班主任”角色;进行新人培训后沟通反馈,制作反馈报告12份。原因分析:每一次新人入职人数都不同,基本上都是4-5人,少则2-3人,最多一次10人,因此需要根据不同的人数调整课程进度,虽然有些时候举办培训的频次很高,有一段时间连续三个月每周都要进行新人培训,每次为期4-5天,频率比较高,但是也能负责地按照要求、尽心负责地做好每次培训。为了照顾到所有人,在培训期间,观察学员的反应,了解每个人的特质,是作为“班主任”最需要做的事情,也能够通过培训反应一些问题,给部门主管们作参考。2、建立全公司培训档案(5月建立了第一版,11月进行了一次全面改版),并及时更新;3、组织10余次公司内部小规模培训,《企业文化》、《商务礼仪》、《基本面分析》、《技术面分析》、《投资渠道》等。4、独立主持公司120余人参加的《团队建设——生命之旅》上午的破冰活动;5、制作、美化PPT课件,《顺然新人训练营》、《产品知识》、《投资渠道》、《技术分析》、《九汇贵金属》、《银行客户开发流程》等;6、协助老师汇总其他贵金属培训公司的培训课程、培训简介等资料、拟定金融学院开班物资、拟定职业技能培训学校发展规划、教学计划、教学大纲、参考书目等。7、能够独立讲一些课程,如《PPT》、《商务礼仪》、《起航》。有待改善的地方及原因分析1、课程的感染力和生动性虽然通过很多互动来调动课堂氛围,但是在语言表达上内容不够丰满,生动性也不够。原因分析:演讲技巧不足;改进方向:学习演讲技巧;2、专业知识不足原因分析:学习不足、接触机会不多;改进方向:深入学习专业知识;3、计划及完成原因分析:平时计划性不是很强,有时拖延,经常被其他事情打断;改进方向:加强计划的制定与执行。个人提升与收获1、个人成长方面从进入公司参加新人培训,到培训新人,不断改进工作流程与方法,不断充实课程内容,感觉自己是在一点点进步。在整个新人培训过程中,我从一开始的不知所措,到现在能够独立自主进行新人培训安排,很大程度上是通过一次次的历练与改进。通过这些历练,我在以下几个方面得到了提升,与此同时,这些方面仍然有不足,需要在今后的工作中加以改进:(1)课程设计与讲课能力从刚开始设计《新人训练营》,进行试讲与改正,到能够上台讲课,课程从没有东西分享,到一个人能够讲很多,期间都离不开不断的学习与发问,不断的解决问题。(2)沟通与协调能力与此同时,安排新人培训离不开与讲师的勤于沟通,刚开始我也不知道该找谁沟通、如何沟通,但是逐步接触之后逐渐形成了套路,并且能够有弹性地安排讲师进行培训。(3)逻辑思维能力协助讲师制作PPT的过程,帮人做PPT的过程,很大程度上是一种理清逻辑关系的过程。制作PPT得益于大学里做了4年的课程小组汇报课件,在PPT思路方面能够很好的理顺,通过工作后参加一些PPT培训的课程,能够将PPT制作得更具有美感。与此同时,也知道自己的专业知识应该了解更多,才能更好地理清其中的关系。(4)主持与控场能力之前实习的时候有主持过100以上人的大场,但是也没有这么紧张,可能是因为独自主持一上午的缘故,从之前的准备,到后面的主持与控场,都非常的紧张,对自己的能力与心智锻炼都很大。这些都是进步,培训确实是一个能够让人快速成长的工作。2、参加培训方面通过参加PPT渲染的培训,了解PPT美化的技巧,使得做的课件更加吸引人;通过外出参加年终汇报的培训,更加了解了做PPT的思路,以及工作中的思路;通过参加《培训造场》,感受了不一样的培训氛围,回来加以运用,讲培训的场造的更加活;通过参加《九型人格》的培训,了解到人与人之间的不同,用更加包容和接纳的心态来面对所有人;通过不断的重复、讲课,自己的胆量有了很大的提升,能够做到不怯场,但是在讲课的调动氛围和趣味性上面还需要努力提升;完成了一个从学生到职业人的转变。年度个人工作总结【第四篇】时间一晃而过,着手开始写年终工作总结了,这意味着这一年即将要结束。回想1年前前,我刚来到新远国际影城影城,开始了我的工作旅程,而我也希望能成为这艰难旅程上一分子。用我乐观豁达的心态将这艰难的攀登变成轻松活泼的学习过程。同时也体会到了作为服务者的艰难和坚定。在对影城场务工作肃然起敬的同时,也为我有机会成为会堂的一份子而惊喜万分。记得初次应聘时,我对影院的认识仅仅局限于接待服务场所,对电影工作的认识也仅局限于以往去电影院看电影的印象。除此之外,便一无所知了。所以,试用期间如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。在这几个月的时间里,和各部门同事相处愉快。而且在领导指导下,加上自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。一、通过理论学习和日常工作积累使我对影城有了较为深刻的认识刚开始对于电影院的理解也仅停留在字面上,这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了大量的有用素材,学习了《服务礼仪技能培训》、《消防知识》。加上日常工作积累使我对影城工作有了较为深刻的认识,也意识到了影城对于城市现代化的巨大作用。二、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是:(1)负责对外宣传,即对顾客的影片介绍,活动推广等
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