用友T3人事通产品演示规范

用友经销商学院软件分院人事通产品演示规范--用友T3人事通精品课程系列T3人事通演示规范－背景与适用范围一、背景人事通产品演示主要出现在首次与二次拜访的时候，产品演示与产品培训不同，不需要将产品每个功能都讲细讲全，只需要在演示过程中将软件功能整体和产品亮点展示给客户，让客户对产品有一个全面的了解即可。二、适用范围初次接触人事通产品的销售（售前）人员T3人事通演示规范－演示准备工作1、在演示笔记本电脑上安装T3人事通标准版（10.3plus1）2、安装人事通最新补丁（到通支持网站查找）3、安装人事通经理查询功能并调试成功4、检验系统上人事通产品可以正常使用5、保证人事通产品演示数据库数据准确并可用T3人事通演示规范－演示步骤说明编号演示步骤时间（秒）单人演示多人演示1打开电脑2介绍本人情况15√3介绍公司情况15√4介绍演示过程15√5介绍人事通产品框架30√√6介绍人事通登录过程15√√7介绍人事通功能概况45√√8讲解人事通组织管理功能150√√9讲解人事通人员管理功能240√√10讲解人事通合同管理功能120√√11讲解人事通提醒管理功能20√√12讲解人事通薪资管理功能600√√13讲解人事通招聘管理功能120√√14讲解人事通考勤管理功能120√√15讲解人事通培训管理功能120√√16讲解人事通绩效管理功能120√√17讲解人事通政策法规功能60√√18总结60√√合计时间31分钟第一步：打开电脑使笔记本电脑处于开机状态，不需要打开人事通软件，只需要停留在笔记本电脑的默认主界面上即可（尽量保证笔记本电脑主界面清洁）演示规范分布讲解－第一步第二步：介绍本人情况（15秒）目的向客户介绍自己，让客户对演示者有个初步了解（正式场合演示时应起立介绍）说辞“大家好，很高兴今天有这个机会能向在座的各位领导介绍我们的产品，首先做个自我介绍，我是来自XX公司的XXX”演示规范分布讲解－第二步第三步：介绍公司情况（15秒）目的：向客户介绍公司，让客户对演示者公司有个初步了解（正式场合演示时应起立介绍）说辞：“我们公司主要经营XXX产品，是用友公司在X市核心代理商（简略介绍公司经营范围和荣誉）”演示规范分布讲解－第三步第四步：介绍演示过程（15秒）目的向客户介绍完本人和公司情况后，需要将今天的演示过程向客户进行说明。说辞“我今天先用20分钟的时间给各位领导介绍一下用友人事通产品的主要功能，如果在演示过程中大家对产品功能有问题的话，我们可以在演示结束后集中进行解答”注意事项一般演示前虽然提前说明了演示结束后再解答问题，但绝大部分客户都会在演示过程中进行提问，所以需要很好的掌握产品的亮点与常用功能的使用方法。如果演示者对产品功能非常熟练，也可以在介绍演示流程的时候，向客户说明。如：“如果过程中大家对产品使用有疑问的话，我们可以在演示过程中随时解答”演示规范分布讲解－第四步第五步：介绍人事通产品框架（30秒）目的当介绍完演示的整体进程后，就开始向客户介绍人事通产品了。说辞“用友人事通产品主要分为C/S与B/S两大部分，其中C/S程序可以帮助业务人员完成日程业务流程的操作；B/S程序可以帮助领导第一时间进行公司人员数据的浏览、查询和分析”演示规范分布讲解－第五步第六步：介绍人事通登录过程（15秒）目的当介绍完人事通产品框架后，就可以进行软件演示了。操作步骤双击桌面上的人事通标准版图标，选择帐套，输入用户、密码后点击确定按钮，系统进入人事通系统主界面。说辞“我们双击一下人事通标准版的快捷方式，选择DEMO帐套后，录入用户名密码就可以进入系统了”。注意事项一定要提前调试好登录界面，保证一次登录成功。演示规范分布讲解－第六步第七步：介绍人事通功能概况（45秒）目的进入系统后，首先介绍一下人事通的全部功能。说辞“首先我们先看一下人事通的整体功能，人事通主要包括组织管理、人事管理、合同管理、薪资管理、政策法规等基础功能，同时还包招聘、培训、考勤、绩效等业务模块，并且还有提醒、报表等辅助功能。下面我将分模块给大家做个讲解。”注意事项介绍功能的时候，可以随着模块名称点击相应模块的功能按钮。演示规范分布讲解－第七步第八步：讲解人事通组织管理功能（2.5分钟）操作步骤1：单击组织管理功能，总体介绍一下组织管理功能。说辞：“组织管理功能主要完成企业组织机构、岗位的编辑和维护等操作，还可以自动生成组织机构图。这些操作我们一般维护一次就可以了，如果今后机构、岗位发生了变化再进行修改。”演示规范分布讲解－第八步1操作步骤2：单击机构设置，把鼠标停留在【某某公司】位置上。说辞：“机构设置功能主要可以进行组织机构的新增、移动合并、撤销等操作，同时可以直接生成出相应组织机构图”操作步骤3：点击关闭，单击岗位体系，把鼠标停留在【总经理】位置上。说辞：“岗位体系功能主要可以进行岗位的新增、修改、删除等操作，还可以实现岗位的分级管理，同时在岗位体系中可以维护每个岗位的岗位工资并与薪资模块相关联，以方便在薪资发放时使用。”演示规范分布讲解－第八步2操作步骤4：点击关闭，单击岗位编制，把鼠标停留在【某某公司】位置上。说辞：“岗位编制功能主要可以对编制进行控制，我们在这个功能中录入每个岗位的编制数后，在人员管理和招聘管理功能中录入人员的时候，如果超过该岗位编制数，系统会自动提示这个岗位超编，我们来选择是否录入就可以了。同时这个功能还可以进行岗位说明书的输出与打印”演示规范分布讲解－第八步3操作步骤5：点击关闭，单击统计分析，选择部门编制分析报表，点击分析。说辞：“通过统计分析我们可以实时的查看和了解部门人员超编缺编情况”操作步骤6：点击关闭。说辞：“组织管理功能我们就介绍完了，下面给大家介绍一下人员管理功能。”演示规范分布讲解－第八步4第九步：讲解人事通人员管理功能（4分钟）操作步骤1：单击人事管理功能，总体介绍一下人事管理功能。说辞：“人事管理功能主要是对人员档案进行管理，可以对人员进行人事异动及员工奖惩的操作，同时可以进行人员数据的查询分析统计并直接生成职工花名册。”演示规范分布讲解－第九步1操作步骤2：单击信息录入，把鼠标停留在【某某公司】位置上。说辞：“信息录入功能主要可以进行人员档案的录入、修改、删除等操作，功能与我们日常使用的EXCEL比较类似，也可以进行排序、锁定等操作。”演示规范分布讲解－第九步2操作步骤3：双击【陈瑾】，打开【陈瑾】的个人档案，点击教育简历、变动信息等子集。说辞：“我们可以看到人员的具体信息，包括基本信息、教育简历、变动信息等等，同时这些指标也是可以进行自定义的。”演示规范分布讲解－第九步3操作步骤4：双击关闭，点击人员管理中的自定义字段功能，点击新增，选择数据类型，展开下拉框。说辞：“我们可以在人员信息中自定义一些指标，比如文本、小数、档案等类型数据，方便我们公司录入自己常用的一些指标信息。”演示规范分布讲解－第九步4操作步骤5：单击取消，单击显示中的显示/隐藏列功能。说辞：“我们可以调整每个指标的显示顺序，包括显示的内容，一般我们不常用的信息就可以隐藏掉了。”演示规范分布讲解－第九步5操作步骤6：将别名前的对钩取消，单击设置，主界面中别名列就隐藏了。说辞：“这样别名这列就没有了。”操作步骤7：点击查询功能的下拉箭头，把三种查询方式展现出来。说辞：“人员管理中提供三种查询方法，可以按照自己的需要进行查询。我们可以在通用查询中将经常使用的查询条件保存下来，以后在常用查询中就可以直接进行调用了。”演示规范分布讲解－第九步6操作步骤8：点击人员管理中的人事异动功能，点击人员筛选，双击【一公司】中的【严清】，将此人信息选择到右下方，点击确认，点击变动类型的下拉框，将默认的六种异动类型展现出来。说辞：“我们可以通过人事异动功能记录日常管理中诸如人员岗位变动、薪资调整等信息，系统会自动将变动记录写入到该人的信息中。同时这些异动类型我们还可以按照实际需要进行自定义。”注意事项：如果对产品很熟悉，可以在此处做一个小流程，做完后到该人的异动子集中查询修改结果演示规范分布讲解－第九步7操作步骤9：点击取消，选择人员管理中的奖惩功能，点击奖惩项目中的下列箭头，将奖惩项目内容进行展示。说辞：“我们可以对员工的奖惩情况进行记录，奖惩的结果可以在薪资管理中应用，相应的奖惩项目也是可以自定义的。”注意事项：如果对产品很熟悉，可以在此处做一个小流程，做完后到该人的奖惩记录子集中查询修改结果。奖惩项目需要到系统管理中数据字典处修改。演示规范分布讲解－第九步8操作步骤10：单击取消，点击人员管理中的二代身份证采集功能。说辞：“人事通还支持对二代身份证数据的采集，通过硬件对二代身份中信息进行批量导入，同时还可以鉴别身份证的真伪，规避一些用人风险，减少一些人员数据的录入量。”注意事项：如客户对此功能感兴趣，需要告知二代身份证扫描硬件需要单独采购。演示规范分布讲解－第九步9操作步骤11：点击两次关闭，双击人员管理中的统计分析功能，点开统计中的下拉按钮，将四种统计条件展现出来。说辞：“在统计分析中，我们支持四种统计条件，可以对人员数据进行一维、二维的统计，同时还可以将常用的统计条件保存下来，以供我们随时使用。”演示规范分布讲解－第九步10操作步骤12：选择【年龄分布】－【25岁以下】－【王珍】说辞：“比如说我们对年龄进行统计，可以查看到本企业的年龄分布，同时每个年龄段的个人信息都可以查看出来。”演示规范分布讲解－第九步11操作步骤13：点击关闭，双击人员管理中的职工花名册功能，点开花名册中的下拉按钮，将【自定义花名册】和【常用花名册】展现出来。说辞：“系统提供花名册功能，客户可以按照实际需要进行职工花名册的自定义，同时可以按照筛选条件进行花名册的输出和打印”注意事项：如果对产品很熟悉，可以在此处做一个花名册。演示规范分布讲解－第九步12第十步：讲解人事通合同管理功能（2分钟）操作步骤1：点击合同管理功能，总体介绍一下合同管理功能。说辞：“劳动合同管理功能是用友与人力资源和社会保障部劳动科学研究所一起开发的功能，可以对企业劳动合同的签订、变更、终止、续签等业务进行操作，还可以对企业签订合同时一些违法现象进行预警，比如说签订1年合同，试用期3个月，系统会自动给出提示，签订不合法，使用者可以按照自己的要求决定是否签订。同时还支持政府要求的用工和退工情况的上报。”演示规范分布讲解－第十步1操作步骤2：点击劳动合同签订，在选择人员界面中将【待签合同人员】中所有人员选到【已选签订人员】处，点击确定。说辞：“现在我给大家演示一下怎么签订合同，首先选择需要签订合同的人员，点击确定”。演示规范分布讲解－第十步2操作步骤3：选择【杨先】，将此人合同信息填写完整，如合同编号填写“10001”，合同期限类型填写“固定期限合同”，合同期限填写“1年”，试用期限填写“1月”，转正后工资待遇填写“1000元”，试用期工资待遇填写“600元”，点击保存按钮，系统会自动弹出提示框，提示客户合同签订有问题。点击确定，系统会自动提示还是否签订岗位协议，点击“否”说辞：“我们选择杨先，把他的合同信息填全，点击确认后，可以看出系统会自动判断合同填写项目是否合法，这个功能主要起给客户一个提示作用，合同还是可以继续签订的。演示规范分布讲解－第十步3操作步骤4：点击关闭，单击工具栏上方合同管理，将合同管理功能展示出来说辞：“同时合同管理功能还支持合同期间管理、合同到期管理、文书管理及用工退工登记备案的管理。”演示规范分布讲解－第十步4第十一步：讲解人事通提醒管理功能（20秒）操作步骤1：点击人事通主界面上的提醒设置功能，简单介绍一下提醒管理功能，介绍完毕后点击关闭。说辞：“提醒管理功能主要帮助用户针对一些常用的信息进行预警提示，比如说员工生日的提醒、合同到期的提醒等等，同时查询出来的这些数据还支持导出。”演示规范分布讲解－第十一步第十二步：讲解人事通薪资管理功能（5分钟）操作步骤1：点击薪资管理功能，总体介绍一下薪资管理功能。说辞：“薪资管理功能主要帮助企业完成工资和保险福利的发放管理。我们可以