某大型上市水泥集团公司人力资源培训制度终稿

1尧柏特种水泥集团有限公司人力资源培训制度二〇一一年一月2目录第一章培训管理制度第二章培训纪律管理制度第三章二级培训管理制度第四章入司培训管理制度第五章内部讲师队伍建设管理制度第六章工作记录第七章附则3第一章培训管理制度第一条目的：为规范培训管理，加强培训控制，提高培训工作效率和提升培训质量，达到提高员工素质、技能，满足员工发展要求、提高企业竞争力的目的。第二条适用范围：适用于公司全体员工的培训。第三条各部门职责一、集团公司人力资源部是公司的培训管理职能部门，职责如下：（一）负责组织入职培训、全员培训；（二）负责对各部门、分子公司人力资源部组织的上岗培训、专业培训和在职员工外派培训提供培训支持；（三）负责组织培训需求的调查和评审，编制《年度人才培养计划》；（四）负责评估培训效果，保存培训记录；（五）负责监控培训费用。二、分子公司人力资源部负责本分公司员工的上岗培训、专业培训及在职员工的外部培训，集团各部门负责本部门的员工的专业培训，职责如下：（一）负责在公司范围内组织、实施与本部门职能相关的培训工作；（二）负责对集团公司人力资源部组织的培训提供信息、人员、师资、设施等方面支持。第四条培训控制要求一、培训计划的编制（一）人力资源部每年年底向各部门、分公司人力资源部发放《年度培训规划调查表》，了解各部门、分公司下年度培训需求，各部门、分公司人力资源部可根据工作需要向集团公司人力资源部提出临时培训需求。（二）集团公司人力资源部根据公司年度经营目标的需求和各职能部门提出的培训需求，对培训需求从必要性、科学性、合理性、经济有效性等方面进行评审。（三）集团公司人力资源部根据评审结果编制《年度人才培养计划》，经人力资源经理、主管人力资源公司领导审核、报办公会批准后实施，培训计划内容主要包括培训时间、培训地点、培训对象、培训内容、培训方式、考核办法、培训经费预算。（四）集团公司人力资源部审核各部门的临时培训需求、计划，报人力资源经理、主管人力资源公司领导批准后由提出部门组织实施。二、培训的实施4（一）入职培训入职培训由集团公司及分公司人力资源部组织、考核。内容包括：尧柏企业文化、公司的管理制度（含人力资源制度、财务制度、行政制度等）、安全管理（公司安环部实施）、职业素质和修养、公司产品知识、适用的法律法规。（二）专业培训专业培训由集团公司人力资源部归口组织管理，分子公司人力资源部及相关部门配合协助并考核。专业培训可按以下分类进行：1）管理人员：公司基层及以上直线管理领导、专业管理人员等；2）营销人员：营销系统基层以上管理人员、销售员等；3）生产人员：一线生产操作工人；4）技术人员：产品技术、生产技术等相关人员；5）持证上岗人员：会计、审计、化验员、叉车工、电工、焊工、司炉工等。专业培训的内容主要包括：1）专业理论培训；2）操作技能培训；3）岗位职责。（三）外派培训1）外派培训人员的资格：在本企业工作一年以上、年度考核优秀、有意愿在本企业长期工作的员工；达到外派项目对人员学历、能力的要求标准。2）申报程序1、集团公司人力资源部于上一年度末提出外派培训计划并报总裁批准，下一年度的外派培训原则上按此计划严格执行；2、参加外派培训的员工填写《员工培训申请表》，由集团公司人力资源部进行资格审查和批准；临时决定的外派项目，申请人须首先填写《外派培训申请表》，并经部门负责人和分子公司人力资源经理审核、总经理审批后报集团公司人力资源部备案。3）费用报销1、经公司批准外出培训的优秀职工，公司先支付学费，员工按要求取得毕业证或结业证回公司报到后，公司结算全部培训费用；脱产培训的员工每月按规定标准发放生活费补助；未按规定取得毕业证或结业证的员工，其学费和生活费补助由公司悉数扣回；2、公司鼓励在职员工参加学习和职称考评，对取得学历和职称者公司给予奖励。凡参加5国家统一考试，取得国家认可的并且与自身岗位对应的本科以上学历或中级以上职称（工程师、会计师、经济师、人力资源师等）资质，给以学费报销的奖励（凭学费发票）。4）服务期限1、享受公司学费补贴和培训奖励的员工，与企业签订《培训协议》，双方签字后作为《劳动合同》的附件执行。2、《培训协议》规定受训员工和接受公司培训奖励的员工，自参加培训或享受公司学费补贴和培训奖励之日起，应为企业服务满五年。员工未满服务期限约定的，需支付违约金。违约金计算方式是：未满服务年限/5×培训费用总额。三、培训考核（一）入职培训的考核以试卷形式操作。对尧柏企业文化、公司规章制度、入职工作流程、商务礼仪、企业工艺流程、产品知识等内容按100分计，成绩70分以上为合格,考核不合格者不予录用。（二）专业培训的考核主要对专业理论、技能、岗位职责等采用分岗位、分层次等方式进行；操作技能考核可采取现场操作方式进行，专业培训考核不合格者，限两周内达到合格要求，补考一次达不到要求者接受岗位技能培训，岗位技能培训仍达不到要求者解除劳动合同。（三）集团公司人力资源部及分公司人力资源部对国家规定必须持证上岗的人员建立《持证上岗人员名单》，按规定组织对持证上岗人员进行鉴定，并填写《持证上岗人员鉴定记录》。（四）调岗人员按新岗位要求由用人部门组织进行专业培训并考核，考核合格者由人力资源部办理调转手续，不合格者限期达标或解除劳动合同。四、培训记录（一）人力资源部按《年度人才培养规划》检查、督促落实各项培训计划，及时填写《培训计划执行情况一览表》，并保存好培训计划或通知、培训教材、考卷及成绩、培训考勤签到表等原始培训记录。（二）员工的学习成绩、考核记录、毕业证、结业证、资格证书等有关资料或其复印件都要存入个人档案，以备验证和查阅。五、培训效果评价（一）各项培训由培训组织单位对学员进行考核。（二）人力资源部负责对全年培训工作进行综合总结,组织评审全年培训计划实施和完成情况、培训效果、存在的问题及相应的纠正和改进措施。六、培训活动所形成的各种文件和记录由人力资源部负责保存。6第二章培训纪律管理制度第一条目的：规范公司培训实施管理体系，促进培训工作系统、持续的进行，使公司各相关职能部门及相关人员、学员有章可循。第二条适用范围：适用于公司所有培训工作。第三条各部门职责一、人力资源部员工负有监督、管理和保障制度实施的职责。二、各培训组织部门、分公司人力资源部负有协助管理的职责。第四条内容一、教学管理（一）培训前的准备工作1）培训专员或二级培训单位培训负责人：确定授课讲师、培训时间、培训地点，准备教学电脑、白板、白板笔、教学PPT文件稿、音像设备、《培训签到表》、《培训档案》、《培训记录表》、《学员听课信息反馈表》、《讲师教学评估表》、《学员培训满意度调查表》、《学员培训满意度调查汇总表》等；2）培训专员或二级培训单位培训负责人于培训前五个工作日向授课讲师索要教学PPT文件稿与考核试题，如有特殊要求再做准备。（二）培训归口管理培训结束之后，各培训组织部门在5个工作日内将学员培训表现、成绩、出勤情况等进行综合评定，以书面形式汇报培训总结，并将整理好的《总结报告》、《培训签到表》、《培训档案》、《培训记录》、《学员听课信息反馈表》、《讲师教学评估表》、《学员培训满意度调查表》、《学员培训满意度调查汇总表》、教学PPT文件稿、考试试卷等交于集团公司人力资源部归口管理，各分子公司人力资源部负责分子公司培训档案归口管理工作。作为学员考核、奖惩、晋升、加薪等的依据。二、课堂管理（一）学员应在培训时间前十分钟到达培训场地，并签名报到，班主任将不定时进行抽查点名。（二）学员上课期间将手机关机或调为震动，禁止在课堂接打电话、收发短信，否则给予10分/次处罚。7（三）学员在培训期间必须保持绝对安静，如未提出请求就私下议论甚至大声喧哗，将被视为扰乱课堂纪律，并给予10分/次之处罚。（四）原则上禁止学员中途退场，确有特殊情况，在退场时必须保持绝对安静，否则将被视同扰乱培训秩序，并给予5分/次之处罚。（五）任何人不得以任何借口让他人代替自己参加培训，否则对双方分别处以10分/次处罚。（六）入职培训中，学员在培训期间不得请假，（特殊情况提前向培训主管提出申请），病假需医院证明，否则视为旷工；事假扣卷面总成绩5分/半天，病假扣卷面总成绩3分/半天。（七）学员在上课期间，不得迟到、早退、旷课及无故缺席。迟到/早退2次按1次旷课处理，迟到/早退一次罚10分、旷课一次罚20分，无故缺席三次永久取消公司培训资格。（八）因特殊原因中途退场不能参加培训的学员，必须提前1个工作日提出书面申请，经部门主管领导审核，人力资源部主管领导批准，否则视为无故缺席，按旷课处理，无故缺席三次永久取消学习资格。（九）学员因工作原因无法按时上课，应提前向部门经理及以上领导书面请假，获批后假条应在课前送人力资源部培训主管处备案，事后补假条视为旷课并予以处罚。同一部门有三人以上请假，需通过部门分管公司领导审核，人力资源分管领导审批，否则视为无故缺席，按旷课处理并予以处罚。（十）学员在培训期间，应遵守公司及人力资源部的各项规章制度，培训场地视为工作场地，如有任何违纪行为将给予10分/次处罚。不得在培训场地、教室乱涂乱画。未经允许，不得乱动教学仪器、教具，如有损坏，除给予处罚外，将照价赔偿。（十一）学员在培训期间要讲文明礼貌、团结同事、尊敬教师，认真、按时完成布置的各种培训作业,未完成者按10分/次处罚。不得做有损公司形象和影响师生团结的事情，否则取消参训资格。（十二）学员在培训期间的旷课或其他违纪情况，将在每次课后予以公开通报，并记入个人档案，作为个人绩效考核参考。（十三）学员在培训期间，行为及出勤情况由人力资源部统一管理。（十四）培训结束时，学员要起立，对主讲人以掌声表示感谢，并有秩序地退场。三、恢复学习资格培训期间，被永久取消学习资格的学员，如想再次获得培训学习资格，必须经由所在部门分管公司领导书面推荐，人力资源分管公司领导审批，方可恢复学习资格。8第三章二级培训管理制度第一条目的一、规范并明确二级培训的管理流程。二、明确二级培训的管理内容和职责。三、合理利用培训资源，提升二级培训质量。第二条定义一、二级培训：由集团公司人力资源部归口管理、由集团公司各部门、分子公司人力资源部按计划自行组织开展的所有培训称为二级培训。二、二级培训部门：组织开展二级培训的各部门统称为二级培训部门，包含集团公司各部门、分子公司人力资源部。三、二级培训日：以集团公司各部门和分子公司根据培训情况，每月或每周设立半天[周六或一个晚上（2—3小时）]学习时间，由各部门和分子公司人力资源部自行组织实施二级项目培训，其中学习时间称为二级培训日。第三条职责一、集团公司人力资源部负责对各类二级培训的指导、监控、支持并归口管理。二、二级培训部门负责人根据本部门情况设立月度二级培训日，指定二级培训负责人，并负责二级培训的具体策划与组织实施。第五条控制流程一、二级培训计划方案（参见附件二十二）。二、二级培训组织实施（参见附件二十三）。三、二级培训总结评估（参见附件二十四）。第四章入司培训管理制度第一条目的规范入司培训流程，促进入司培训持续、系统的进行，提升新员工综合素质，使之适应公司发展需要。第二条范围适用于公司所有入司员工培训。9第三条定义入司培训：由人力资源部根据公司招聘计划及实际招聘情况组织的对新员工的培训。第四条职责一、人力资源部职责（一）根据公司年度、月度招聘计划，制定入司培训计划并组织实施；（二）负责培训实施及管理。如培训组织与评价、培训费用管理、员工培训档案、培训设施管理等。（三）负责入司培训体系建设。入司培训资源整合与管理、入司培训团队与师资建设、课程开发、培训教材编写（组织）以及入司培训资源的有效使用；二、其他部门责任人招聘负责人负责培训需求申报，并提供入司培训人员信息。（入司培训人员信息表见附录2）第五条培训计划一、培训计划的编制（一）人力资源部培训专员根据招聘提供新员工培训需求制定培训计划，由培训主管确认后报人力资源经理批准，由人力资源部组织实施。（二）培训计划内容主要包括但不限于：1)培训时间、培训课程、责任部门、讲师；2)培训经费预算。第六条控制程