总务后勤工作制度（DOC38页）

1总务科工作制度在院长及主管院长的领导下，为了保证全院后勤工作切实为医、教、研和职工生活服务，特制定本制度。一、会议制度及时传达院部会议精神，做到上请下达，把全科职工思想和工作统一到围绕医院中心任务上来，组织全科职工参加行后会议，及时提出工作要求和目标，安排好本科工作。二、值班制度(一)总务科白班安排人员值班，处理当日总务科日常事务工作，作好记录，重要事情及时向科长汇报。(二)洗浆房、配电房、水电组、电梯组、锅炉房等，安排人员24小时值班，为医疗工作和职工生活服务提供保障。(三)节假日除上述值班外，总务科科长、人员轮流值班，协助解决重要问题。三、工作检查制度(一)总务科科长定期了解工作情况，发现问题及时解决。若遇特殊设计、安装、维修时，要坚持现场跟班。掌握一定专业知识，完成工作任务。(二)科长每月参加院长行政查房及假日前的全院性检查工作，对查房中提出的问题及时解决。四、主动服务制度(一)水、电等维修人员每周到临床和行政区巡视检查，发现问题，及时解决。接到科室水电项目维修电话，及时前往处理，需多工种配合的，报告科长协调处理。(二)基建维修工对房屋渗漏、有塌陷危险等情况，应及时报告并妥善解决，保证房屋安全。(三)保管员每月主动下送计划物资到科室，以满足临床的需要。(四)洗浆房坚持每日收送一次布类。(五)对临床报修项目，在接到电话后半小时内处理，并作好登记，2便于考核与核算。(六)对临床要求的较大的房屋改造、装修项目，钢铁、木制品的设计、制作、安装、维修项目，由科室提出申请(或可行性论证报告)，总务科拿出预算，报审计科、财务科和主管院长审核同意后尽快实施。(七)特种垃圾工医疗废物管理办法回收特种垃圾。五、劳动纪律考核制度(一)、科长每月抽查科内人员在岗位情况，作好记录，按制度处理。(二)、总务科工作人员劳动纪律接受院领导及临床科室的监督，对于其指出的问题，予以重视，并坚决改正，查证处理。(三)、每月召开全科职工会时，通报当月劳动纪律情况，对违纪者按管理制度作出经济处罚决定。3物资器材管理制度一、物资的请领。物资的请领由科(长)主任、护士长或科室指定专人负责。所需物资必须填报申请单，主管院长审批，主管院长不在时，由总务科视情况上报医院处理。二、物资的使用。遵循谁请领、谁使用、谁负责的原则，科室只有使用权，无处分权，在特殊情况下科室必须服从医院调配。使用前必须仔细了解其性能，操作规程，正确使用。三、物资的保管维护。各科室领回物资后，要及时建立帐卡，登记入册，做到心中有数，科(长)主任、护士长对本科所有物资负有保管维护的责任，时常提醒并督促本科人员爱护公物，树立以院为家的思想，管好本科室实习生和病员及其家属陪伴，教育讲解爱护公物，落实责任。经常检查库存物资，防止虫蛀、鼠咬、霉烂变质等，发现有损坏的及时上报总务科进行处理，把损失降到最低。四、丢失损坏物资的奖罚和物资的补给。科室对所需物资要及时申报请领、正确使用、妥善保管，以免影响正常医护工作。丢失损坏的物资要及时上报总务科或直接向主管院长汇报，医院将查明原因作适当的处理。凡是违反操作规程，虫蛀、鼠咬、霉烂变质和故意损坏，将以质论价，要求当事科室(人)赔偿，(从奖金中扣除)；属自然老化或超过使用年限的物资及时上报总务科酌情处理。凡是不报或瞒报的，因其影响正常的医护工作，将对当事科室视物资价值双倍的处罚，同时处罚科(长)主作、护士长10元/次(件)。科室物资有老化、损坏、丢失的，必须及时上报，做到不缺、短、少，在补充申领物资时，必须交回原有旧物资。五、物资的清查。财产物资每年年终必须进行一次全院性的全面清查，将清查情况与财务科核对，做到帐账相符，帐物相符。医院不定时地对各科室的物资进行清查。4物资采购制度一、物资采购应按有关部门及领导审批的计划所要求的品名、产地、数量、质量、规格和限额范围进行采购。二、常用物资在保证供应和不积压的前提下，由保管员提供需求计划，经总务科长批准后执行，特殊物资及零配件计划，水、电、气维修材料，医用专用印刷品等要征求有关部门的意见后再行实施。三、严格执行政府采购制度。四、采购物资中，应大公无私，坚持原则，不以采购谋私，不得采购低劣商品以资充好，以假充真，禁止收受“回扣费”，如有违规者，按医院相关规定处理，触犯法律者移交司法机关处理。五、报账必须由采购者凭发票及入库验收单交总务科长签字，再交相关部门及领导签字后方能报账。5物资出入库验收制度一、所有物资必须由库房保管员验收入库。保管员凭发票或送货单验收购回物资，凡无采购计划，品种与规格质量不符合要求的，一律拒绝验收入库。二、入库单据的管理。购回物资的发票或送货单必须经总务科长签字打印入库单据，一式三份，一份用于采购者报帐，一份由总务科存档备查，一份用于库房保管员建立台账。三、库房保管员凭出库单发送物品，所发物品必须认真核对，品名、规格、数量等与出库单相符。四、出库单据的管理。根据申领单制定出库单据，一式三份，一份由领用科室存查，一份用于库房保管建立台账，存档备查，一份交财务科。6物资报损报废制度一、总务物资包括布类，木制家具及机具设备，应按固定资产管理制度规定的权限办理报损报废工作。二、物资报损报废时，由使用科室填写物资报损报废单，经总务科初审报领导批准后方可报损报废，报废物资必须如数交回总务科。三、不按程序办理报损报废手续，或报废单填写不清，签字不全者，库房不予报损报废。四、凡属人为损坏或丢失的，必须查明原因，按相关规定处理。7安全用电制度一、增强安全用电意识，严格遵守用电操作规程，保证安全。二、定期检查电力线路，发现问题立即检修，并做好检修记录。三、各科室需要移动电力线路和新装、新建、改建设备电力线路时，必须向总务科申请，总务科根据实际情况上报院领导，批准后由总务科统一实施，严禁私拉乱接。四、严格执行带电作业安全制度。8水、电、气管理制度一、水、电、气是医院的一项重大支出，应有较强责任心的人专管或兼管，堵塞漏洞，节约支出。二、管理员每月定时到使用水、电、气表的部门和职工住宅查看水、电、气表，并作好记录。要将各分表数字总合后与总表核对，误差过大时要分析原因，并向科长报告。三、各业务科室水、电、气实际使用数量，每月列表向财务科报送一次，作为科室经济核算的依据。职工水、电、气实际使用数量同样向财务科报送一次，作为扣回职工费用的依据。四、管理员要加强责任心，不徇私情，如实记录各表消耗数字。如发现以多报少，不但要追回损失，补收费用，还要根据情节，扣发管理人员奖金。五、管理员在查表时，要注意检查禁止使用的大功率电器，如有发现，应给予警告，并向科长报告处理。六、对水、电、气设施设备定期进行检查，如有漏水、漏电、漏气或电路老化、损坏等现象，要立即通知有关人员前往维修或更换，保持相关设施设备的完好和有效使用避免浪费。七、各科室应节约用水、电、气把握好开关时间。9电工班工作制度一、电工班负责全院电力线路，各种设备插座、照明灯具、电扇等的安装、更换、检查维修工作。二、定期巡视电力线路主动检查维修，发现问题立即维修，事毕后填写检修登记，由科室负责人签字。三、各科室临时维修工作，电话通知水电组，由电工处理，如属抢修、抢救急需，可立即电话通知维修人员。电工接到通知后，须立即进行检修，不得延误。四、各科室新装、新建、改建有关设备的电务线路，需先申请，报总务科长同意、主管院长批准后方可安排办理。五、工作人员必须加强业务学习，提高技术水平，增强服务意识，保证电路畅通。六、电工班实行24小时轮流值班，工作人员必须遵守规章制度，坚守工作岗位，认真履行职责，严格交接班。七、严格遵守安全操作规程，增强安全意识，保证安全。10配电房工作制度一、配电房实行24小时值班制度，值班人员应严守工作岗位，不得擅离职守。二、值班人员对配电站应经常检查，发现故障或隐患应尽快排除或报告组长和科长，并作好记录。三、做好安全工作。操作工具、安全用品、灭火装置应配备齐全，值班人员应熟悉其性能和使用方法。四、对配电装置的检修、维护应在不少于2人的条件下操作；高压设备的检修维护应有可靠的绝缘保护。五、值班人员应每天对配电站进行清扫，不得穿拖鞋或赤脚上班。11配电房安全制度一、电工必须持证上岗。二、配电站必须坚持二十四小时值班制，值班电工应坚守工作岗位，不得擅自离岗、脱岗，抢救病人时，如遇断电，必须无条件及时检修。三、严格执行交接班制度，做好值班记录，坚持上班不清，下班不接的原则，在下班未接工作前，上一班人员不得离开工作岗位。四、经常检查电器设备和线路的安全状况，发现问题及时维修更换，防止短路超负荷、漏电、电火花和电弧引起人身伤亡和火灾事故。五、凡接到检修通知，应及时进行修理、排危；发现火险隐患，及时整改。六、努力学习业务知识，掌握全院电路及管道走向，一旦发生故障，能准确及时找到故障点，便于及时排除故障。七、坚持安全用电，节约用电。对各种违章用电者要及时制止，并向总务科长汇报，按规定给予处理。12锅炉房管理制度为了保证锅炉安全、稳定运行，特制订本制度：一、严格执行国家关于锅炉的各项规程、条例，搞好锅锅炉水质管理，做好锅炉清洁卫生等。二、按时接受国家安检部门的检查。三、没完全停炉期间，锅炉房不得离人。四、非锅炉房人员不得随便出入锅炉房。五、水压试验，超水试验均安排在白天进行。六、安全阀定压时，设专人监视压力和水位，防止超压和缺水，安全阀经校正后不得乱动。13布类物品管理、浆洗管理制度一、各科室要保管好布类物品，做到帐物相符。二、各科室布类物品损坏的应报总务科，按物资报损报废制度执行。三、各种布类物品在浆洗交接时，必须当面点清验收，如有差错，当面纠正，过时自行负责。四、特种病布类物品和婴儿室布类物品，严格按照特殊规定办理交接，不得与其它布类物品混合在一起。五、各科室若有工作调动，外出学习，进修等人员，应办理好布类物品的交接手续，出现差错，由科室负责。14家具管理、维修制度为使医院俱制作、维修、管理规范化，特制订本制度：一、购买或制作家具必须坚持申请和审批制度，未经总务科长、分管院长批准不得擅自购买或制作任何家具。二、科室因工作确需制作或购买家具的，必须按程序审批后，总务科按物资管理程序统一办理。三、属总务科供给的家具一律按科室的编制配备。各科室使用的家具应做到：谁使用、谁保管、谁负责。总务科每年盘点一次，做到院科两级管理，账物相符。四、为了合理使用现有家具，充分发挥其作用，总务科应经常深入科室清理各种家具，按照配备原则，多的收回，不合理的要调整。五、总务科对自然损坏的家具，要积极、主动、及时检查维修，科室也应及时报告。六、坚持原则，认真管理。总务科要经常深入科室了解家具的管理、使用等情况，发现问题及时汇报、处理。凡因科室管理不善而造成丢失或损坏的，必须照价赔偿。七、勤俭节约，修旧利废。做到家具能修则修，能用则用，实在不能用的必须填写报废申请单，经总务科额定认可和院领导批准后按有关程序报销。15爱国卫生工作制度一、组织实施有关爱国卫生工作的法律、法规、规章和政策。二、统一规划，部署和协调医院的爱国卫生工作。三、指导医院各科室履行其承担的爱国卫生工作职责，对医院卫生状况进行监督，检查、评价。四、组织协调各科室开展“全民健康活动。”五、具体承担与爱卫会相关接洽工作。16爱国卫生管理规定一、爱国卫生工作实行目标管理责任制。二、各科室和个人应搞好和爱护环境卫生。严禁随地吐痰、便溺、乱扔果皮、纸屑、烟头及各种食品包装等废弃物；严禁乱倒垃圾、建筑渣土、污水、粪便等，严禁在医院内饲养家禽、家畜的及宠物。三、医疗垃圾必须进行无害化处理。四、定期进行防灭杀、老鼠、苍蝇、蚊子、蟑螂等。五、严禁在医院候诊区、诊疗区，病房区等场所吸烟，建立健全禁止吸烟制度，设立禁止吸烟标志。六、各科室和个要参加各种爱国卫生的义务劳动、周末卫生日、爱国卫生月等活动。17园林绿化领导小组工作制度一、医院园林绿化工作领导小组，负责全院美化、亮化、园林绿化等工作。二、制订医院园林绿化工作规划、园艺工职责、年度工作计划，并督促总务科认真落实。三、每年召开小组会议两次，研究工作，布置任务，了解工作进展。听取总务科有关园林、绿