加油站站长工作心得体会范文优秀4篇

参考资料，少熬夜！加油站站长工作心得体会范文优秀4篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“加油站站长工作心得体会范文优秀4篇”文档资料，供您学习参考，希望此文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们吧！加油站站长工作心得体会【第一篇】进入加油站这个行业快两年了，我从加油员、计量员到站长，一步一个脚印的走了过来，从中初步积累了一些工作经验，特别是经过中国石化公司的几次培训，使我思想素质有了质的飞跃。中国石化规范的服务，先进的管理，整洁的站容站貌，和谐高效的团队，让我深受启发，对今后的工作也有了基本的轮廓。总结来说主要有以下几点想法；一、抓落实作为基层管理人员，要将上级的指示精神宣贯到基层，坚决执行，保质保量完成上级下达的各项指标任务，同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作情况，经常为员工通报这些情况，鼓舞士气，推动油品销售工作。二、抓销售1、要深入研究本地油品市场客户需求特点，对市场进行深入调查和理性分析，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员，为加油站形象起到一定传播作用。所以对固定客户群，要定期沟通以了解情况，经常交流以完善服务，增进了解，促进友情，巩固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户，却应受到特别关注。因为只有关心他们的利益，以热情的服务感动他们，才能使他们逐渐成为加油站的常客，由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加，这个客户群每天都在扩大。这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求，正需要加油员耐心指导，热心帮助和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务，就很有可能成为固定客户，对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。这是一个不容易看出来的客户群，他们今天路过加油站，也许明天就到这里加油。也许他们不加油，却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以，要赢得这个群体，首先要保证整洁的站容站貌，热情规范的服务，要使服务被全社会赞许，赢得所有人满意。2、深入研究竞争对手优缺点，明确自己的主要竞争对手，了解竞争对手的主要营销策略，做到知己知彼扬长避短，对市场进行深入调查和理性分析，制定详细具体的实施方案，制定有针对性的营销策略，取长补短，不断捕捉市场机会，扩大油品销售，切实把终端销售搞好，3、充分结合石化品牌的质量优势，品牌优势，管理优势，服务优势，塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。一是纵向创新，对现有市场的挖掘和深化，并积极开拓新市场，全面参考资料，少熬夜！提高油品的市场渗透率，二是横向创新，对非油品业务的重视与开展，主动引导消费，以便利店的非油品经营激活加油站油品经营，实现两项业务的相互促进。三、抓管理一是规范操作和规范服务，按标准按流程规范操作，不但能保证安全经营，还能树立良好的企业形象。二是示范作用，自身业务过硬，才能更好地指导站上其他员工，管好员工，首先要成为工作的榜样，打扫卫生，引导车辆，提枪加油……样样能行，为员工树立一个学习的好榜样，长此以往，才能带动员工逐渐养成良好的习惯。三是以人为本，要经常关心员工的身体健康、生活和家庭，培养与员工的感情，用情动人，只有和员工建立起真诚的感情，才能充分调动员工的积极性。那么管理效果将会明显提高。四是安全第一，严格安全管理，严格操作规程，坚持勤检查，及时处理，及时汇报，牢固树立安全第一的思想，必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。四、主要工作方法，一是依靠骨干，发扬民主，统一思想，行动一致。二是切实发挥带头作用，“喊破嗓子，不如做出样子”，凡是自己提倡或要求员工做到的事情，自己都要身体力行，带头去做，并努力做好，才能有说服力和号召力。作为基层管理人员，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我还要不断完善提高，首先要严于律己做到公正廉洁，实事求是，有全局大局观念，要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神，时刻牢记自己的职责，树立以站为家的思想，以高度的事业心和责任感，全力以赴抓各项工作。努力学习，不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。我相信，做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事，难的是坚持，难的是持久地用心经营、用心管理，把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业，做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。加油站站长工作心得体会【第二篇】按照区委和省农信联社党委的统一部署，在区委指导检查组和省农信联社学习实践活动领导小组的精心指导下，我行扎实推进深入学习实践科学发展观活动，顺利完成了各项任务，达到了预期目的。为进一步巩固和扩大活动成果，现将我行学习实践活动的基本情况和主要经验总结报告如下：一、学习实践活动的基本情况及主要做法我行自今年3月份开展学习实践活动以来，紧紧围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠这一基本要求，坚持理论联系实际，突出实践特色，积极探索创新，着力转变不适应、不符合科学发展观要求的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题以及党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，着力构建有利于科学发展的体制机制，努力使学习实践活动成为群众满意工程，达到了解放思想上有参考资料，少熬夜！新飞跃、发展能力上有新提高、破解发展难题上有新成绩、创新体制机制上有新突破的目标，较好地完成了各项任务。(一)加强学习，坚持用科学发展观武装头脑。一是党委高度重视，精心安排部署。把深入学习实践科学发展观活动作为我行当前和今后一个时期的一项重要政治任务，高度重视，认真对待，成立学习实践活动领导小组，领导小组下设办公室，专人负责活动的日常工作。行党委结合农村合作金融工作的特点，确定了“持续开拓创新，不断提升服务，勇当金融支农主力军”的活动载体，制定了实施方案，明确了活动的指导思想、目标要求、基本原则和方法步骤。同时，召开全体职工动员大会，全面部署了学习实践活动各项任务；各支部也分别召开动员会议，广泛宣传、层层动员。行领导班子成员积极带头，广大党员全员、全程参加，党员干部参学率达到100%，确保了人人参与学习，人人受到教育。二是学习形式多样，内容丰富具体。我行克服了党员干部分散，上班时间不统一等困难，利用晚上等休息时间，保证全体党员跟上学习。学习期间，坚持集中学习与自学相结合、通读原文与重点辅导相结合、讨论与交流相结合、理论与实践相结合等多种办法，采取集中培训、专题辅导、外出考察、交流讨论等多种形式，确保学习效果。其中集中组织党组理论中心组学习5次；各党支部加强学习组织领导，认真贯彻执行学习制度，确保党员干部学习时间达到20小时。广大干部职工深入学习了党的xx大会议精神、《毛泽东邓小平论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》、区委及省农信联社等各级领导同志的一系列讲话，做到了真学、真懂、真用。多次组织人员听取了专家关于学习实践科学发展观专题讲座，行党委主要负责同志还为中层干部作了学习专题辅导，使党员干部充分认识到开展学习实践活动的重大意义。广大党员干部在学习过程中认真做好读书笔记，联系思想与工作实际撰写学习心得，正确理解科学发展观的深刻内涵和精神实质。全行120名党员共送交学习心得135篇，其中党员领导干部人均达2篇以上，普通党员1篇以上。活动期间共刊出学习实践活动专题简报12期。同时，在中心组和各支部学习会上，通过发言讨论等方式，交流学习心得，查摆存在的问题，相互促进，共同提高，收到了较好效果。三是认真调查研究，集思广益谋划发展。行党委一直重视调查研究工作，结合这次学习实践活动，我行在深化改革、提高服务水平、增强风险管控能力、促进经济平稳较快增长、谋划好20xx年工作等方面，梳理出如何加强管理、农村信贷需求调查、合规企业文化建设、案件防控治理等五个调研课题，由行领导班子成员分工负责，结合各自分管工作，分别带队前往马岙镇、双桥镇等地区广泛开展调查研究，召开了五次座谈会，并深入基层和企业调查研究，破解发展难题。做到一个领导一个题目，一个题目一套方案，分工负责，明确任务，形成了5篇高质量、具有较强指导意义的调研报告，为我行党委科参考资料，少熬夜！学决策提供了重要参考。四是紧密联系实际，开展解放思想大讨论。根据省农信联社的统一部署，我行紧扣学习实践活动的主题，充分利用学习和调研成果，把着力解决影响农村合作金融改革发展的思想观念、方式方法、目标任务、体制机制等方面的问题作为讨论内容，组织全体职工、党员领导干部开展了“三破除、三培育”解放思想大讨论和“解放思想、创业创新、出力献策”职工大讨论活动，讨论会上，共收到意见及建议900多条。党员干部进一步加深了对科学发展观的理解，牢固树立了正确的价值观，切实增强了贯彻落实科学发展观的自觉性、坚定性，在事关定海合行要不要科学发展、能不能科学发展、怎样科学发展等重大问题上形成了共识，为科学发展奠定了坚实的思想基础。(二)坚持实事求是，深入开展分析检查活动。第二阶段的工作在整个学习实践活动中起着承上启下的关键作用，为此，行党委明确要求各支部要高度重视，抓好落实，务求取得实效。一是开门纳谏，广泛征求意见和建议。在这一阶段，我行通过采取发放征求意见函、问卷调查、召开座谈会、深入实地走访等形式，广泛听取党员、干部、群众对我行工作的意见和建议，共发放了20多份征求意见函，600多份问卷调查，累计共征求到1000多条意见建议，使学习实践活动更贴近实际，更符合科学发展的要求。我行对征求到的意见和建议，认真进行了梳理、归纳，作为分析检查的重要依据。二是精心组织，开好领导班子民主生活会。行党委把开好领导班子民主生活会作为分析检查阶段的重要环节来抓，重点查找领导班子和成员在贯彻落实科学发展观方面存在的突出问题。会前，班子成员之间开展了推心置腹的谈心活动，结合征求到的意见建议，认真撰写民主生活会发言提纲。会上，党委成员实事求是地总结了行领导班子和个人在学习实践科学发展观及党性党风方面存在的主要问题，深刻分析了存在问题的原因，并提出了符合实际的整改措施。各支部也相继召开组织生活会，党员干部紧密联系思想和工作实际，结合各自的工作，认真检查了自身存在的不符合、不适应科学发展要求的突出问题以及廉洁自律方面的情况，开展了批评与自我批评。行党委和各支部的民主生活会紧扣科学发展主题，气氛民主活跃，达到了沟通思想、增进团结、加快发展的目的。三是深刻剖析，认真撰写分析检查报告。我行坚持高起点、高标准、严要求，撰写班子分析检查报告。通过召开座谈会、个别访谈等形式，广泛听取各支行、党员干部及基层群众的意见，反复研究修改，形成了学习实践科学发展观分析检查报告。报告回顾了定海合行领导班子学习实践科学发展观情况，充分运用学习调研、征求意见和专题民主生活会成果，深刻分析形成问题的主客观原因特别是主观原因，确定了定海合行当前及今后一个时期贯彻落实科学发展观的主要思路和加强领导班子建设的具体措施，对我行改革发展工作具有重要的指导意义。参考资料，少熬夜！(三)明确责任，切实抓好整改落实的各项任务。一是认真制定整改落实方案。我行结合实际，认真制定了整改方案，明确了整改的任务、方式和时限要求，阐明了落实的具体办法和措施，明确分管领导、分管部门的责任，使解决问题和完善制度的各项工作进一步具体化，使整改落实工作目标更清晰、要求更具体、责任更明确，为整个整改落实工作打下良好基础。同时，将整改落实方案下发到各支部、各基层支行，让全行党员干部了解改什么、如何改、什么时候改、解决什么问题、达到什么目标，增加了整改落实工作的透明度。二是集中解决一些突出问题。行党委在全面落实整改方案的基础上，选准解决问题的突破口和切入点，把主要精力放到解决影响和涉及群众切身利益的突出问题上，放到着力解决思想观念、思想方法、工作作风、工作效率、服务水平、体制机制等影响和制约科学发展的全局性问题上。扎扎实实抓整改、办实事、解难题、促发展，努力使学习实践活动真正成为群众满意工程。紧密联系经济金融形势的新变化，着力研究了当前在应对复杂的经济金融形势，防范风险、优化信贷结构、巩固和扩大市场份额等方面存在的突出问题及相应对策，进一步明确发展思