物业论坛经营管理部终极

馨德物业管理有限责任公司高守革物业论坛2019/8/4物业宣传片物业管理的发展1物业行业的发展趋势2物业管理大事记32012中国物业服务百强企业4热点城市物业公司简介5主要内容一、从物业发展成就来看1981年，中国成立了第一家物业管理企业，1994年以后中国物业企业得到蓬勃发展。截止至2008年，中国物业企业的成就可以用几个数据来展现，第一个数据是150个亿，这就是我们所管理的面积；第二个数据是两千个亿，它就是物业管理年产值全国超过两千个亿；第三个数据是三万五千，这是我国物业服务企业的数据；第四个数据是四百万，这是我们中国物业服务企业从业人员保守的统计量。就覆盖率来说，中国物业管理覆盖率大约是53%，深圳几乎是百分之百，上海是90%以上，天津是70—80%，宁波物业管理覆盖率达到87%，总体来讲，这数据很是惊人，这些数据都可以显示出我们的物业行业取得了瞩目的成就，我们这个行业在过去的三十几年间已然取得了相当的规模。物业管理的发展二、从立法的角度来看这些年来，全国各地的物业管理也呈现快马加鞭的发展局面，各地政府相继出台了一批规范和促进行业发展的扶持政策。下面是我国物业管理及立法概况一、探索和起步阶段（1981年3月至1994年3月）二、规模化大发展阶段（1994年4月至1999年4月）三、物业管理市场形成与发展阶段（1999年5月至2003年8月）四、规范化发展时期（2003年9月至今）三、从物业管理的持久性来看一方面，房地产是典型的不动产，它具有不可移动性和耐用性的特点，这也决定的物业服务的持久性。物业服务可能伴随着建筑物的始终，从它的竣工验收直到最终拆除都有物业的影子。这说明业主离不开物业服务，离不开物业管理人员呀。另一方面，物业是一个价值很高的物件，可能为了它，一个家庭要穷其半生，有一个好的物业服务公司来管理就变得极为重要了。四、从物业行业对社会民生的作用2011年2月，国家主席胡锦涛在中央党校讲话时，强调了社会管理对于改善民生的重要性。然而，现实生活中，物业管理无疑已经是社会创新管理的一个重要的载体。物业管理行业对完善城市管理、建设和谐社区、改善人居环境，吸纳就业和促进服务业的发展方面，有着重要的贡献。五、从现有的发展机遇来看中国经过30年的改革开放，中国的经济取得了长足的发展，但中国还处于发小区要有一家物业来管理，这使得中国的物业公司有更多的项目要承担，在未来的项目中社会急需一批物业管理专业的人才，这就为我们提供了广阔的舞台，提供了更多晋升的机会。物业管理大事记2009年5月1日，《新物权法》实施1981年3月10日，第一家物业管理公司——深圳市物业服务企业挂牌成立，标志我国物业管理的产生。1994年4月，建设部颁布实施《城市新建住宅小区管理办法》明确住宅小区应逐步推行社会化、专业化管理模式。1999年5月，全国第三次物业管理工作会议在深圳召开，推广深圳物业管理项目招投标制度和经验。2000年，中国物业管理协会成立，对加强行业指导和行业自律起到了重要作用2002年，建设部建立全国物业服务企业信用档案系统。2003年6月8日《物业管理条例》发布，9月1日起实施，使我国物业管理走上了法制化，规范化新阶段。2007年3月16日，《物权法》通过，10月1日实施。1993年，深圳市人大颁发全国第一部物业管理地方性法规——《深圳经济特区住宅小区物业管理条例》。2010年10月21日《物业承接查验办法》出台，于2011年1月1日起实施。ClickToEditTitleStyle物业服务行业的发展趋势2013年，是我国内地物业管理发展的第32个年头，物业管理这个新兴行业也被大众所知晓并且已与人们的生活息息相关。据有关资料显示，全国物业管理企业有4万多家，从业人员400多万人，并以每年20%的幅度递增，物业管理产业在有2500多家，深圳有1000多家，常州有200多家，以不同形式服务于不同业态的物业项目。那么，物业管理行业发展趋势物业管理行业发展趋势由守楼护院向终极人文关怀转变12345由设施设备管理向保值增值转变由规范服务向创新服务转变由全过程服务向服务集成及服务细分市场转变由劳动密集型向知识密集型转变物业管理行业发展趋势7.由小规模运作向品牌寡头转变6.由政府监管向市场化运作转变目前从物业服务标准到服务价格专业化建设品味建设人性化管理绿色物业管理物业管理行业发展道路物业行业的未来有无限的可能，等待你去发现。未来无限的理想，等待你去实现。2012中国物业服务百强企业2012中国物业服务百强企业获奖名单1万科物业发展有限公司2绿城物业服务集团有限公司3北京首开鸿城实业有限公司4中航物业管理有限公司5深圳市金地物业管理有限公司6保利物业管理有限公司7中海物业管理有限公司8长城物业集团股份有限公司9北京市均豪物业管理股份有限公司10招商局物业管理有限公司11重庆新龙湖物业服务有限公司12北京凯莱物业管理有限公司13深圳市龙城物业管理有限公司14深圳市卓越物业管理有限公司15广东中奥物业管理有限公司16佳兆业物业管理（深圳）有限公司17广州广电物业管理有限公司18融创物业管理有限公司19北京网信物业管理有限公司20上海银湾物业管理连锁集团2012中国物业服务百强企业21广东碧桂园物业管理有限公司22深业集团（深圳）物业管理有限公司23广东康景物业服务有限公司24重庆市金科物业服务有限公司25上海东湖物业管理公司26上海陆家嘴物业管理有限公司27深圳市彩生活服务集团有限公司28上海复瑞物业管理有限公司29上海上房物业管理有限公司30江苏新城物业服务有限公司31鑫苑物业服务有限公司32中化金茂物业管理（北京）有限公司33深圳市赛格物业管理有限公司34深圳市万厦居业有限公司35国贸物业酒店管理有限公司36深圳市开元国际物业管理有限公司37成都置信物业38上海科瑞物业管理发展有限公司39成都嘉宝管理顾问有限公司40新疆广汇物业管理有限公司2012中国物业服务百强企业41港联物业（中国）有限公司42浙江嘉信物业服务有限公司43北京新世界物业管理有限公司44厦门联发（集团）物业服务有限公司45浙江开元物业服务有限公司46北京万通鼎安国际物业服务有限公司47上海世茂南京物业服务有限公司48北京东光物业管理有限公司49重庆天骄物业管理服务有限公司50杭州佰全物业管理有限公司51深圳市明喆物业管理有限公司52北京市北宇物业服务公司53深圳市莲花物业管理有限公司54北京远洋基业物业管理有限公司55上海明华物业公司56长江三峡实业有限公司57上海紫泰物业管理有限公司58广州城建开发物业有限公司59深圳市鹏基物业管理有限公司60广州珠江物业酒店管理有限公司2012中国物业服务百强企业61深圳天安物业管理有限公司62重庆鸥鹏物业管理有限公司63深圳熊谷物业管理有限公司64天津天孚物业管理有限公司65正荣物业管理有限公司66上海上实物业管理有限公司67厦门市住总物业管理公司68北京科住物业管理有限公司69重庆新东原物业管理有限公司70北京市圣瑞物业服务有限公司71云南俊发物业服务有限公司72天津津滨联合物业服务有限公司73深圳中旅联合物业管理有限公司74昆明银海物业服务有限公司75深圳市之平物业发展有限公司76山东省诚信行物业管理有限公司77深圳市科技工业园物业管理有限公司78河北卓达物业服务有限公司79上海证大物业管理有限公司80中新苏州和乔物业服务有限公司2012中国物业服务百强企业81浙江金都物业管理有限公司82廊坊市幸福基业物业服务有限公司83苏州市东吴物业管理有限公司84重庆晋愉物业管理有限公司85天津市天房物业管理有限公司86廊坊荣盛物业服务有限公司87重庆市光华物业管理有限公司88南京新鸿运物业管理有限公司89浙江颐景园物业服务有限公司90苏州市会议中心物业管理有限公司91北京金隅物业管理有限责任公司92深圳市泰然物业管理服务有限公司93重庆市长安物业管理有限公司94杭州宋都物业经营管理有限公司95深圳市福田物业发展有限公司96怡城（浙江）物业管理有限公司97云南实力物业服务有限公司98泛海物业管理有限公司99沈阳银基物业有限公司100青岛中房物业管理有限公司2012中国物业服务百强企业服务规模TOP10序号企业名称序号企业名称1万科物业发展有限公司6保利物业管理有限公司2绿城物业服务集团有限公司7中航物业管理有限公司3北京首开鸿城实业有限公司8中海物业管理有限公司4深圳市金地物业管理有限公司9招商局物业管理有限公司5长城物业集团股份有限公司10北京市均豪物业管理股份有限公司2012中国物业服务百强企业服务质量TOP10序号企业名称序号企业名称1深圳市金地物业管理有限公司6佳兆业物业管理（深圳）有限公司2绿城物业服务集团有限公司7重庆市金科物业服务有限公司3万科物业发展有限公司8北京首开鸿城实业有限公司4深圳市卓越物业管理有限公司9江苏新城物业服务有限公司5北京市均豪物业管理股份有限公司10中化金茂物业管理（北京）有限公司热点城市之一热点城市之二上海深圳市青岛热点城市之二热点城市物业公司介绍中国物业服务行业的领跑者——万科物业的道路与梦想演讲人：时间：2012年4月地点：山东工商学院深圳万科服务有限公司万科是谁？中国住宅开发商及服务提供商上市蓝筹股受尊敬企业1984199220012010200820041984年成立，26年历史全国最大的住宅开发商中国最早上市交易公司之一（代码000002）中国房地产界第一个国家认定的“驰名商标”2009年全球房地产销售额排名第一2010年销售金额突破1000亿“最佳公司治理奖”——英国《IR》杂志“最具发展潜力上市公司”——中国证券报“中国最受尊敬企业”——华尔街日报“中国最佳企业公民”——21世纪经济报道创始人：王石19922001200420102008万科物业是谁？中国物业服务提供商中国物业服务行业百强第一位中国物业服务优秀品牌企业第一名万科品牌的重要组成万科物业的成长史万科物业是“全球最大的住宅开发商”中国首批上市公司（股票代码A000002）万科企业股份有限公司旗下的全资机构。1992年1月在深圳注册成立。万科物业的成长史1991年，万科物业成立中国首个“业主委员会”。1994年，“业委会”深圳正式立法，建设部在全国范围内推广。1995年，中国首获国家优秀示范小区的物业企业；1996年，中国首获ISO9000质量体系认证的物业企业。1996年，中国首次物业公开招标，获得中标的物业企业。万科物业的成长史2001年，中国首批建设部颁发一级管理资质证书的物业企业。2001年，创建“万科论坛”，国内首家也是唯一一家开通网上投诉论坛的企业。2002年开始，万科物业开启与盖洛普的合作。万科物业的成长史2005年，万科物业推出“五步一法”服务创新体系。2008年，万科物业独立经营，推动物业行业健康发展。2009年，“万科物业事业部”正式成立。2009年，中国物业服务百强企业第一名。2010年，中国物业服务百强企业第一名。2010年,荣获“中国物业服务优秀品牌企业”第一名。万科物业的现在产品服务：主流住宅物业服务提供商全国布局：18家公司，管理42个城市珠江三角洲、长江三角洲、环渤海区域和西部中心城市员工总数：17000多人长江三角洲北京沈阳长春大连鞍山深圳广州珠江三角洲武汉成都南京南昌上海东莞杭州苏州无锡天津长沙青岛厦门珠海佛山西部中心城市重庆西安乌鲁木齐环渤海区域万科物业的现在12651562235230413500841051461832120500100015002000250030003500400020062007200820092010050100150200250接管面积(万平方米）接管项目（个）最近5年万科物业管理面积年均增幅30%。万科物业的现在服务类型：高层、多层住宅、别墅、写字楼、社区商业、政府公共物业等多种类型。服务项目：楼宇接收服务保安、清洁、绿化维护服务公共设施维修保养服务园林规划施工、园艺养护服务智能化设计施工服务房屋中介代理服务等客户是我们永远的伙伴万科物业的现在品牌的重要