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参考资料,少熬夜!夜场规章制度优秀4篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“夜场规章制度优秀4篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!KTV奖罚制度【第一篇】一、促进和保持公司员工工作积极性和自觉性,贯彻企业精神和经营宗旨,保证公司目标实现,特制定阿曼尼。二、奖惩原则:奖优罚劣、鼓励上进、鞭策落后。三、奖励:分奖励,小功、大功、晋级。四、有以下事迹之一者,给与嘉奖(奖励20元):1、模范遵守规章制度者;2、勤奋耐劳,任劳任怨并自始至终;3、维护公司声誉有具体事实;4、责任心强,勇挑重担,愿承担最艰苦的工作;5、刻苦钻研,提出具有建设性的意见。五、有以下事迹之一者,给予记小功(奖励50元):1、因优质服务或拾金不昧而受消费者表扬为公司赢得赞誉者;2、维护公司消费者利益,避免或挽回较大损失者;3、遇有突变,勇于负责并指挥得宜;4、检举揭发毁坏或偷窃公司财务行为或检举揭发违反公司规章制度者;5、为公司节约资金和原材料超过一定数额;6、提出合理化建议被公司采纳,效益显著者。六、有以下事迹之一者,给予记大功(奖励100元):1、在关键时刻能不顾个人利益奋不顾身执行任务;2、对于有危害公司利益和权益事件,能事先举发和防止而使公司减少损失;3、为公司创造经济效益或节省费用降低经营作为较大成绩者;4、研究发明并对公司有重大贡献。5,检举和揭发他人严重违法乱纪行为。七、有以下事迹者,给予晋级(奖励200元):1、有出色的组织能力并有一年以上管理经验;2、对于公司业务有特殊贡献;3、十二个月内记大功二次;4、具有其它特殊功绩。八、奖励申报:由部门提出申请,人事行政部审核,审批。九、公司对员工在职时间违反公司规章制度及有关规定,给予相应的'通报批评,警告、记小过、记大过、开除等处分。十、公司对违纪现象及因处理问题不当造成不良影响或经济损失的,将追究连带责任,即对发生问题的部门相关人员的上两级领导进行连带性处罚。参考资料,少熬夜!处罚标准为:当事人100%;直接领导人20%;间接领导人5%。十一、违反以下规定者,给予警告一次处理(罚款20元):1、在规定场所未佩戴工作证及工作服,或不按要求着装,仪容不整者等。2、在工作时间及宿舍内高声喧哗、嬉戏、吵闹但未造成严重后果者。3、在工作区内乱扔纸屑、烟苇、果皮、随地吐痰、乱丢垃圾等。4、在宿舍内私拉电线、电缆、存放或使用大功率电器等。5、未经批准,擅自更换床位及房号。6、私自撕揭公司公告,通知及张贴文告等。7、未经批准未安排班表上班。8、上班时间内顶撞顾客,服务态度差,一经查实,情节较轻者。9、上班时间擅自窜岗,聚集影响其他员工工作者。10、工作时间到处乱坐、聊天、说笑、打闹、背靠门、墙或其他物品,双手叉腰、挽手者。11、未经许可私自更改工作服原有的式样者。12、在工作岗位上照镜子、梳头、化妆者。13、存包员在保管行李过程中,不安流程办理或粗心大意令顾客包裹或物品丢失,必须照价赔偿并处以警告。十二、违反以下规定者,给予严重警告一次处理(罚款30元):1、上班时间内顶撞顾客,服务态度差,一经查实,情节较重者。2、公司管理人员因疏忽大意,管理不善,造成公司损失轻微者,除照价赔偿损外另加行政处罚。3、包庇违反规章制度之人员。4、未经允许挪用其它部门物品。5、不服从上级管理人员安排,消极应付,出言顶撞者。6、对同仁恶意攻击或诬害,制造事端但未造成严重后果者。7、利用公司计算机发送与公事无关的电子邮件及擅自安装或卸载计算机软件。8、检查或监督人员未认证履行义务。9、无正当理由擅自离开工作岗位及非公事在他人工作点,值班点逗留,影响他人工作者。10、发现商品却少,未在半小时内报告上一级领导及管理部。KTV奖罚制度【第二篇】1、迟到、早退处每次罚款10元迟到或早退3小时以上视为旷工。2、旷工罚款50元旷工3次立即开除并扣除当月工资及抵参考资料,少熬夜!押臑。3、病假扣除当日工资第二天提交病例证明。4、事假扣除一天半的工资。5、包厢卫生不合格每点罚款5—20元。6、不使用礼貌用语每次罚款10元。7、与客人发生争吵罚款100元情节严重立即开除并扣除当月工资及押金。8、擅自脱岗聚众聊天、打闹、说脏话处罚款5至20元9、在营业区内吸烟、饮酒罚款10—50元。10、不服从管理、顶撞领导处罚款50—200元。11、与员工发生争吵、招摇生事罚款200元严重者立即开除并扣除当月工资及押金。12、服务生必须保持立岗如因空岗所造成的损失需照价赔偿。13、所有在职员工必须了解本店概况、服务项目、包厢及商品价格以及优惠政策熟悉本店有关约束制度及处罚条例达不到要求者罚款10—20元。14、顾客投诉罚款10—100元严重者开除并扣除当月工资及押金。15、因值班人员工作疏忽而造成损失由值班人员全部负责严重者负法律责任。16、工作服装损坏或丢失罚款50—200元。17、胸牌损坏或丢失罚款10元。头花20元。18、全勤奖连续一月未请假或迟到、早退、旷工者经审查后授予全勤奖。奖励100元。19、诚实奖拾到客人贵重物品上交领导或者交还客人者奖励10—50元。20、建议奖提出合理化建议或意见被采纳者奖励10—50元。21、贡献奖为本店做出重大贡献者奖励50—200元。22、举报奖及时举报各种违反本店规章制度及违法行为。如贪污、偷盗、招摇生事等奖励50—500元以上各项条例请员工自觉遵守如有疑问请及时询问上级领导。注以上条例从即日起执行ktv管理制度【第三篇】一、室内清洁1、家具表面、四周及茶几、地面、杯具无尘、无水渍;2、墙、地角线、壁面、壁画、门、电器表面无尘;3、室内无异味,沙发底下无秽物;4、烟缸、花瓶无尘、无水渍,墙饰物无倾斜、无尘;5、垃圾筒内无秽物及表面无尘。二、室外清洁1、走廊地毯无异物,装饰画、花瓶无尘,摆放整齐、无参考资料,少熬夜!倾斜;2、地毯无毛团、无异味。夜场规章制度【第四篇】一、营销部职责及工作流程有优良的思想品质,良好的职业道德和业务技能。忠于职守,尊重上司,团结同事,有责任心和上进心,以殷勤礼貌,迅速主动的工作态度为顾客服务。满足营业时间内所有客人的服务要求提供优质高效的服务,给公司树立良好的企业形象,处理投诉以及老客人的巩固,新客户群体的开拓,场内气氛的烘托和强烈的拼台促销意识。1、营销经理19:30打卡上班,班前换好工装、佩戴好工牌对讲机。2、19:30经行班前例会,会后进行客户联系工作,打电话问候或短信祝福。3、营业中营销经理应在巩固好自己的客户的同时,积极的'发展新客源,认真填写散客记录本。4、配合歌手唱歌,带动好所在卡台的气氛。5、每月必须学会两种以上的手势游戏,所培训的气氛舞蹈必须得会,配合现场的集体舞气氛。6、营销经理不得恶意抢客,一经发现严厉处罚。7、赠送不得在非自己定位的卡台上重复赠送。8、中途配合促销部工作人员、服务员进行二次促销。营销部制度二、考勤制度1、按时上下班,上班时间为19:30。下班时间为凌晨2:00打卡下班,(注:视场内顾客多少而定)2、每月公休两天,休假之前提前一天以书面形式向部门主管提出申请,经同意后方可休息,否则按照旷工处理,事假同上,病假需经理批准后方可休假。第二天开病历单,不允许电话请假,无病例视旷工处理(特殊情况除外)3、迟到一次罚款50元,迟到三次算旷工一天,旷工一天罚款200元,旷工三次算自动离职(扣除当月所有工资及押金)4、迟到,早退一次罚款100元,在工作中私自离岗作早退处理。离岗1小时以上按照旷工处理,如有特殊情况(如醉酒等)须向经理请假。三、工资制度销售组:销售经理基本工资4500元,按团队完成任务的2%提成。销售基本工资1500元,按3万任务以下10%,3万-6万12%提成,6万以上15%提成,10万20%提成。四、定台制度1预定时间规范准则:A、所有定台的客人10:00之前必须到达,活动或节假日9:30点之前到达,过时未到者,则所有台位取消,公司有权转让给其他客人,不需任何通知,定台时间有效期为1小时、参考资料,少熬夜!21:00以后B、周末与派对日、节假日,不得延时预留。C、营销人员定台时间内未到且需保留的,需由经理以上认可,方可保留,最长可保留20分钟(特定情况下)D、所有定台必须提供姓氏、电话号码,预订信息不得随意更改,一经发现给予严惩。E,所有营销每月订台取消不得超过十五次。十五次以上部分按每个50元计算2、定台资料:预定人应在客人达到5分钟前将相应的客户资料告知迎宾台,客人姓名,联系电话,人数,达到时间,特殊要求,以便迎宾台及楼面安排相应台位。3、有效定台:所有预留定台资料5分钟以上算有效订台,且客人需向迎宾报出所订台位号及该台位电话号码以便迎宾核台。4、无效订台A、客人身份与预定资料不符B、客人到达时间没有向迎宾说清所订台号及预定人资料迎宾无法核实及确认C、未经迎宾同意私自换台算散客D、没有提前5分钟预留台位,或者客人到场不到5分钟一律算散台E、私自在公司门口拉自来客定假台,或者把散客点单的金额点到自己所定的台位上(业绩清零)F、多人时为同一顾客预定算散客,同一桌客人有不同人订台谁先定算谁的G、所有签单或免单的预定H、任何打折客人I、赠送超过该台位消费J、没有买单或跑单的订台,由订台人承担该台位所有消费的金额L、凡是营销的订台,客人有自带酒水现象,营销应及时劝阻客人把酒水存入寄存台,否则此台位无效。(特殊情况经经理级以上同意)5、转换台之规范A、如需要转台,必须第一时间通知迎宾部领班以上,由迎宾根据场内情况统一安排。私自转台的一律算散客B、低消费台位转高消费台位需补满高消费台位的低消。C、如发现营销人员勾结其他工作人员或管理人员徇私舞弊,公司将追究责任,视情况而定,直至开除(不退还所有工资及押金)五、行为规范1、营销人员例会前必须更换好工装,戴好工号牌,仪容仪表整洁,保持良好的精神状态,如有个人卫生不清洁者,视轻微过失处罚2、请假公休必须提前一天书面申请,经部门经理同意方参考资料,少熬夜!可生效,临时请假或电话请假做旷工处理(特殊情况除外)3、工作时间内身上严禁带钱物,否则视飞单处理4、工作时间内不能离开营业区域,如有特殊情况,必须由部门主管批假条方可离开,否则视严重过失处理,如有超时未归者,视迟到处理。如外出一个小时以上矿工处理5、工作时间内必须服从上级安排,不得顶撞上司,更不能怠慢客人,如有违反,视严重过失处理,情节严重者直接开除6、工作时间内接待客人必须有礼貌,热情大方,不得带有私人情绪,不得因醉酒影响公司现象,破坏公司与客人之间的良好关系,违者视为严重过失处理7、上班时间内不得长时间停留在一桌客人处,必须轮流照顾好场内需要营销人员服务的每桌客人,促进客人消费,尽量满足客户的一切要求8、营销人员必须团结一致,互助互爱,不得因任何原因与同事之间发生口角,斗殴及在客户之间相互诋毁,如有违反,开除处理9、工作中必须爱护公司任何财产,严禁损坏及因个人原因导致公司利益受损者,处以价值两倍以上罚款10、工作中不得接触黄、赌、毒及其它违纪违法行为,违者处以开除处理,情节严重者,交公安机关处理11、工作时间内,不得以任何接口向客人索要小费,违者处以五倍以上罚款,如有客人自愿给予小费,必须第一时间交予主管,落实后下班方可发放12、营销人员不得与其他部门串通弄虚作假,公饱私囊,一经发现处以十倍以内罚款并且开除,所牵涉金额巨大者移交公安机关处理13、营销人员必须熟悉公司所有产品价格及相关信息,熟悉公司所有优惠促销政策,以便满足每一位客户的要求,因营销人员自身业务知识不合格而导致一切损失由自己承担14、营销人员在工作时间内因做到多巡台,以便适时认识或发觉新客户并代表公司与客户保持良好的关系往来,代表公司在客户心中树立企业形象,因营销营销人员个人原因导致公司形象受损及客户流失者,以严重过失处理15、积极做好拼台工作,以便做好业绩额16、作好老客户的巩固和新客户的开拓17、严禁将公司客户资料以及商业机密透露给其他竞争对手,违者以开除处理(不退还所有工资及押金)六、营销部奖惩制度1、拾金不昧,视情节,物品贵重程度,奖励50
本文标题:夜场规章制度优秀4篇
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