会籍顾问工作计划3篇

会籍顾问工作计划3篇在领导下达了新的工作后，我们应该认真编写工作计划。制定工作计划可以更好的让我们有明确的目标。您知道写工作计划需要注意什么问题吗？三一刀客经过搜集和处理，为您提供会籍顾问工作计划，欢迎分享给您的朋友！会籍顾问工作计划篇1早就想总结一下了，也许一直没有进步就是因为没有停下来思考总结。我也算是完整的经历了一个健身房的销售过程吧，试着写一写总结，给这段工作画个句号吧。从这份工作里边得到一些什么教训。健身房的会籍销售工作从预售开始，怎么样做好预售呢？首先给自己起一个容易被人记住的代号，以后整个销售过程中就开始用这个代号跟客户打交道。宣传单页上不要简单的印上“会籍顾问某某某+电话”，事实证明这样很少会得到客户的电访的。一般宣传单页上都会有健身房的固定电话的，客户有兴趣的一般都会打固定电话问的，所以我们要在单页上清楚的标明应该打电话给发单页给他的人。怎么办，根据我的经验，可以印上“特价咨询找+代号+电话”或者“开业优惠+代号+电话”，而且发给客人单页的时候一定要说“如果您有兴趣健身一定要找代号啊，要健身就找代号”，一定要把自己简单易记的代号反复强调，不要说健身找我什么的，客人记不住你的名字一切都白搭，然后跟客人说“如果有兴趣了解，可以打代号的电话”，然后把自己的手机号在哪里指给客人看。留电话如果客户有兴趣，一定要千方百计的留下客户的电话和名字，一定要是全名，标注下来客人的大概年龄，还有体貌特征之类的，最好是能给客户拍照，或者是拍个合影都行，然后记录下日期，晚上回家以后一定要把客户的资料整理好，然后保存好，这些都是以后开始销售的财富。怎样得到客户电话？客户回访留名单多少决定买单人数的多少，但是客户回访电话打得多少决定着客户在你手上买单的多少。客户回访很重要，所有销售都在留名单，客户不一定非要认可你，而且从留名单到开始xxx，中间还有一段时间，说不定开始xxx的时候客户已经把你这个销售给忘记了，所以做好客户的回访非常重要。留过电话之后的两天之内一定要给客户打回访电话。记录电话回访情况。第一次电话要跟客户聊起来，有时间想聊的就详细了解客户有没有锻炼过，有没有在哪办过卡，办了多久之类，对健身怎么看，有没有了解过我们的健身房，然后把客户邮箱要过来，或者加客户微信，然后定期给客户发一些健身贴士，如何选一个好健身房，健身房介绍等等，记得把口号带上去，确保客户不会把你忘掉。把客户的情况分类清楚，哪个是以前办过会员卡的，哪个是可以很快办卡的，做好重点跟进。过一周给客户发问候短信，天冷天热啊，节日快乐，健身的好处之类，一定要标好自己的名字和口号。开始xxx第一天这天一定会很乱，也会有一些销售抢客户，如果公司有客户保护制度最好（例如填预约，找前台登记客户来访记录等），所以我们一定要做好自己的邀约过程，xxx前两天跟客户联系，确认客户过来的时间，强调过来一定要找自己代号，讲自己销售是拿提成的，所以请客户一定要找自己等等，对于没有联系上的客户，发短线要来强调一定要来找自己，第二天提前半个小时给客户发提醒短信，如果到约定时间还没到就给客户打电话。晚上查看客户买单记录，看看有没有自己的客户被别的销售做掉的。跟当天有预约但是没有到场客户打电话。对已经买单的客户打电会籍顾问工作计划篇2一、工作内容1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程，完成入会手续。（来访时需配合客服在前台做好登记，根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种）2、会籍顾问在工作期间必须熟悉会所的设施，包括内部环境及器械的数量品牌，和所开的操种，教练的专业特长，卡的价格，会所的经营和发展。3、工作中学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯，有会员聘请私人教练时，帮助该会员联系推荐私人教练。4、保持与入会会员的联系，不断根据记载的来访资料进行跟踪服务及电话回访，以进一步热忱，全面的介绍，提高来访者入会的热情，了解该访客真正的需要健身的目的。5、认真统计会员资料，定期不间断的对已入会的会员进行电话回访，询问训练感受，运动效果，意见和要求，通过周到热忱的服务，最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的，同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。6、扩大市场，做好计划，外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与瑜伽。7、通过各种营销方案的实施，达到提高会所知名度的效果。从而更广泛的开辟营销渠道和营销市场二、销售人员的礼貌用语杜绝部门员工在办公室及公共场所大声喧哗，杜绝说脏话，注意自身形象；场内遇会员，必须使用礼貌用语，过道遇见必须礼让会员先行。三、销售人员必须具备一定的瑜伽常识及了解私教房器材的使用锻炼方法。四、内场访客及接待1、所有的访客都由内场会籍顾问接待。2、来宾来访时会籍顾问需配合前台引导访客做入场登记。3、接内场访客，会籍顾问不得随意在前台周围走动，不得影响会员出入，不得在前台大声喧哗，保证前台正常工作。（会籍不得私自进入前台）五、办卡制度1、所有卡种的优惠申请办理需经理签字方可生效。2、未经签字申请允许不得私下卖优惠，低价格或赠送，遵守公司所制定的活动项目及卡种制度。3、会籍顾问有责任向新入会会员诠释会所相关章程及制度，和会员建立良好友善的关系。4、严禁抢单，争单，串单，拼单。5、交叉的单子，根据服务跟进的优先负责会籍。六、卫生保持办公室及公共场所要做到干净整洁。会籍顾问工作计划篇3一、来访者，预约客户和会员带来的客人等人士进行销售介绍，并带领他们进行参观；二、通过贵宾入场劵，潜在客户卡片和潜在客户清单中的有关资料通过电话安排预约；三、任何时候都可以预约客户，推销产品；四、保管指定的销售工作记录；五、向销售主管提交指定的销售工作报告；六、参加每天的销售例会；七、帮助新会员开始健身活动，帮助他们融入健身会所的环境中，并提供跟踪服务；八、参加销售培训课程；九、能够熟练掌握和使用会所各项健身设施，并了解其特别的注意点；十、参加可能带来新会员的特别活动；十一、审核所有有关新会员文件的准确性和完整性；十二、在会所制定的工作进程内完成工作；十三、以实际行动和表情介绍会所的专业精神；十四、保持销售区域整洁，有条理；十五、会籍顾问须不间断的学习销售技巧，保持高度的活力与正面思考的态度；十六、尽量达到销售目标；十七、工作需要时，教练要随时配合会籍顾问的各项工作；十八、不准在会员面前抱怨或谈论对会所不利的话题；十九、积极推销店内服装等产品；二十、负责潜在客户的档案管理工作；三十一、负责推荐会员的档案管理工作。