项目物业前期介入工作表单1Microsoft_Excel

序号完成标准预算表物业公司审批通过主体及外立面的设计户型、给排水设计（含商业）销售大厅、样板房及景观设计智能监控系统、消防系统的设计景观园林和整体布局的设计配套和公共设施的设计物业用房的设计车库的设计项目工程施工计划项目销售计划项目报建计划123物业板块示范区阶段资金预算的测算项目工程进度的介入设计进度关注项目开发计划关注示范区管理方案的编写房屋销售阶段介入示范区物业各板块人员的储备见储备人员通讯录见通讯录见市场调查报告对该地区其他物业相关资料的收集物业前期介入工作表项目启动阶段示范区筹备阶段根据设计提建议收集存档通过物业公司审批工作内容序号完成标准物业前期介入工作表工作内容合格上岗完成备案3示范区管理方案的编写4房屋销售阶段介入房屋销售阶段介入租到位员工宿舍安排到位示范区的接管验收各板块人员招聘和培训验收合格按方案招聘到位各板块服装定位、申购以及物资申购服装定位销售对外开放前10天申购到位各板块人员合格上岗物业招投标备案示范区筹备阶段示范区验收阶段预售推广阶段通过物业公司审批完成定稿、制作月份工作内容序号完成标准物业前期介入工作表工作内容审批通过成功召开见备案证明见备案证明审核关于物业说词持续培训合格持续培训合格及时发现丢失物资现场植物管理合同签订率98﹪完好率100﹪收集、存档收集、存档收集、存档收集、存档提出优化建议通过公司审批45设备设施前期阶段介入房屋销售阶段介入物业用房施工进度关注提出优化建议见储备人员通讯录全力配合房屋销售各项工作销售阶段物业招投标备案预售推广阶段销售说词的关注完成定稿、制作管理处筹备阶段交房阶段介入6物业交房区年度资金预算的测算《交房倒排计划》的编写物业交房区域各板块人员储备月份工作内容序号完成标准物业前期介入工作表工作内容招聘到位《业主居家指南》的编写通过物业公司审批《装修管理方案》的编写通过物业公司审批周围楼盘交房业主关注事项的调查形成调查报告除渣公司的引进通过物业公司审批通过物业公司审批通过物业公司审批检查接管人员上岗合格上岗人员的招聘培训培训合格各板块服装定位、申购以及物资申购申购到位物业用房施工进度关注提出优化建议通过物业公司审批房屋移交物业阶段资料编写房屋分户检查提交检查情况表交房招商广告位商家和临时摆展商家的引进《交房方案》的编写管理处筹备阶段交房阶段介入6序号完成标准物业前期介入工作表工作内容两书购买到位两书样板填写的确定两书填写完成检查接管及时整改跟进整改房屋移交物业阶段交房阶段房屋分户检查提交检查情况表房屋及设备设施移交接管全部通知到位按要求准备完成交房前10天申购到位合格接管交房物资申购培训合格交房阶段介入6交房人员交房流程的培训两书填写的准备交房资料准备接房通知接房的各种表格和业主档案的准备序号完成标准物业前期介入工作表工作内容布置完成向业主交房成功交房交房阶段交房现场的布置培训合格交房阶段介入6交房人员交房流程的培训工作要求关注事项周围商业的物业收费标准周围住宅的物业收费标准周围车库的收费标准了解物业服务标准了解物业服务业态了解竞争对手物业各板块工资福利标准当地居委会负责人及联系电话当地派出所负责人及联系电话当地城管负责人及联系电话当地国土局物管科和发改委物价局、卫生局负责人及联系电话收集周围配套和商家的联系电话及门牌号储备综合人员（含厨师）储备维修人员储备保安人员储备保洁人员按项目销售计划和示范区管理方案进行测算重点关注人工工资、福利、房租、物资、培训费、差旅费、管理费和物业招投标费用的测算了解项目各阶段进场施工进度时间了解销售和推广的时间节点关注工程规划许可证和用地规划许可证的出证时间便于物业招投标按模版进行编写并与品质部沟通编写的相关事宜与综合部沟通人员工资福利问题根据项目进度编写物业前期介入工作计划表参与设计讨论会并根据客户关注点、使用功能和《泽京物业接管验收标准》对比设计图来提出合理化建议了解相关政府职能部门的负责人和联系电话以及周围商家的联系电话了解收费标准收集竞争对手的相关资料物业前期介入工作表储备人员工资福利要求和人员素质情况根据项目设计前期介入跟踪事项表相关类容进行前期介入方案按前期介入工作计划的时间节点进行编写工作要求关注事项物业前期介入工作表与销售经理和项目总经理沟通定岗定员的问题根据项目风格设计各板块的服装样式OA讨论或开讨论会（销售、项目、物业相关人员讨论）作训服申购（最先到位）保安、保洁、工程夏装或冬装申购大衣申购保安物资保洁物资办公物资关注配套设施（洗衣、洗澡、引水、有限电视、照明、开关、插座、暖通）对租金和支付情况的了解联系公司综合部落实集中培训的住宿和生活问题各板块人员到公司成熟项目培训20天现场考评销售大厅验收样板房验收办公区域验收销售大厅验收样板房验收室内植物验收室外绿化和景观验收路面验收智能系统验收监控设备和背景音乐的验收在项目开盘前2个月完成招标备案工作招标资料编写、报批、备案各板块人员编制的确定各板块人员工资福利的确定设备设施配置的确定物资申购服装申购绿化景观验收按示范区开放时间，提前30天招聘到位《物业管理方案》资料的收集硬装验收软装验收员工入住前10天签订租赁合同提前2个月定位将会议决议提交公司审批方案按前期介入工作计划的时间节点进行编写工作要求关注事项物业前期介入工作表物管费收费标准的确定（高层、洋房、商业、车位的收费标准报公司审批）与品质部沟通编写的相关事宜按模版进行编写《物业前期服务合同》《业主管理规约》的编写关注与开发公司签订版和业主签订版招投标评标、开标会现场参与评标、开标会跟进物业服务合同备案跟进物业管理用房备案编写关于物业板块的销售说辞对营销人员物业销售说辞的培训物业各板块人员物业销售说词的培训现场物资管控关注室内摆放植物、室外景观植物的成活情况，及时协调施工单位关注物业合同签订率和合同盖章事项关注示范区设备设施的完好率各种图纸资料的收集各种合同的收集隐蔽工程变更情况的收集相关活动照片设备设施安装现场的介入按物业管理方案和交房面积以及接管设备的多少进行测算重点关注人工工资、福利、物资、培训费、差旅费、维修、设备运行成本费用的测算储备综合人员（含厨师）储备维修人员储备保安人员储备保洁人员根据交房时间按模版编写《交房倒排计划》严格按《交房倒排计划》的时间节点执行并在项目部例会上汇报。跟进户型设计跟进水电设计储备各板块人员工资福利要求和人员素质要求关注功能使用现场管理物业销售说辞《物业管理方案》资料的收集物业备案《物业管理方案》的编写持续收集、存档介入工作要求关注事项物业前期介入工作表核对现场实际施工与设计是否一致关注施工完工的感观效果施工进度是否能满足交房节点的要求管理处固定资产申购管理处办公用品和日常物资申购各板块服装做好员工冬夏服装的尺寸统计及时提交公司综合部各板块人员按管理方案的要求和标准进行招聘指导老师按新员工入职引导内容进行培训管理处集中培训公司企业文化（提问回答）各板块岗位实操（专业技能、服务礼仪礼貌）交房动线及现场布置的考虑交房物资考虑交房资料的考虑交房人员配置和培训的考虑交房组织保障的考虑管理处按模版编写《业主居家指南》关注配套和商家的联系电话及门牌号管理处按模版编写《装修管理方案》品质部和管理处相关人员现场每个户型逐一落实调查后如实编写报告根据关注事项提前与项目部和物业相关人员沟通做好应对措施交房前合同需签订除渣保证金按合同收取交房前合同需签订固定广告位位置及广告内容关注交房前合同需签订临时摆展的位置和内容关注功能检查管理处开办物资的申购各板块人员现场考核跟进施工现场的进度提前2个月对房屋室内和公共区域设备设施的检查管理处按模版编写《交房方案》工作要求关注事项物业前期介入工作表感观检查将现场整改的情况及时与项目工程师沟通做好统计表将现场整改的情况及时在项目周例会进行汇报将整改进度统计明细表OA汇报相关责任人和领导关注相关移交资料是否齐全关注功能使用关注外观效果关注计量设备的计量界定跟进审批过程跟进相关资料的印刷情况（业主居家指南的排版和印刷）跟进物资到位时间及时协调是否按时接房收集不接房的原因未通知到做好统计提前50天提交审批通过的申购表跟进两书的购买过程（提前30天购买到位）提前20天确定填写样板关注填写内容刻章按标准5天完成填写和盖章无差错并装入业主档案袋接房的各种表格的准备关注各表格的数量和复印的感观效果装提袋的准备数量的清点业主档案的准备装袋无差错接待组和财务组现场培训法律法规的培训资料组现场培训资料发放的培训交房组现场培训房屋设备设施现场移交和服务礼仪的培训提前2个月对房屋室内和公共区域设备设施的检查现场跟进，关注整改进度可视对讲设备的准备提交50天物资申购表审批通过按物业接管验收标准现场查验在交房前10天将通知发出去5天后在电话和电信的方式逐一告知业主工作要求关注事项物业前期介入工作表交房业主关注点的解说词的培训对各组成员分别抽问回答交房氛围的布置标语、彩旗交房地点的布置桌椅、台布、业主资料、各组位置选定标识交房设备的准备复印机、验钞机、饮水机、照相机、电源有问题业主尽量带离交房现场工作人员严禁现场吃零食或嬉笑打闹中午人员交换吃饭各小组将做好统计在交房总结会上汇报管理处客户中心用OA向相关领导汇报当天的交房率交房现场把控相关附件、说明、模版编写资金预算配合项目制定目标成本做好人员招聘的前期工作收集相关资料便于今后工作的开展收集相关资料便于管理方案的编写物业前期介入工作表相关附件、说明、模版物业前期介入工作表申购表提前50天审批通过相关附件、说明、模版物业前期介入工作表相关附件、说明、模版物业前期介入工作表相关附件、说明、模版物业前期介入工作表相关附件、说明、模版物业前期介入工作表