年终总结的范例大全【实用4篇】

年终总结的范例大全【实用4篇】时间如流水一般，忙碌而又令人难忘的一年即将过去，身边的每一个人都在准备写年度工作总结了。人生成长的路上，需要及时地复盘自己。如何在岗位的年度总结中全面的展现自己呢？下面是三一刀客编辑精心收集整理，为您带来的年终总结的范文大全，建议您收藏并分享给其他需要的朋友！年终总结的范文大全篇【第一篇】物业分公司在集团公司的领导下，深入开展实践科学发展观活动，本着“安全好、经营好、服务好”的管理宗旨，围绕中心的核心工作，在分公司全体员工的共同努力下，勇于面对挑战，积极克服逆境，通过加强综合管理，增收节支，强化素质教育，完善制度建设，致力于构建和谐企业，在安全生产、租赁经营、服务管理、教育培训等方面均取得一定成效，通过我部不断努力，维护了厂区内外的治安秩序，确保了我厂区内业主生命、财产安全，圆满地完成了总公司交给的各项任务。主要的工作有以下几方面：一、完成的工作1、理头绪、抓管理、树形象一月份我们从xx人手中正式接管物业后，首先将众多的头绪进行梳理，迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先，抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作，增强服务意识，树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛节前，我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角；组织安保人员就节日安全防范进行培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施；在小区设立烟花爆竹燃放区，指定燃放点，由专人负责巡查；节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修，保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行；为营造节日气氛，我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物，院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语，还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示，同时慰问了x区业主代表x户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全；正月十五元宵节，我们在集团公司的大力支持下，在小区院落成功地承办了了一台《红红火火闹元宵歌舞会》，精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。3、对小区存在的问题进行整治，共用设施设备进行系统维修为了彻底改变小区业主对物业的看法，也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题，春节过后，我们在集团公司的大力支持下，开始了对a、b区的共用房屋及共用设施、设备进行维修，对环境进行彻底的整治。先后投资x余万元，更换了小区x扇单元门，清掏了x口供暖、供水井杂物，维修、更换楼内外管井阀门x个，检漏修补屋顶漏x余户，更换住户玻璃x多块、对x多户的住户窗框进行维修，清掏小区污水井x口、化粪池x个，修补拓宽路面x多米，更换了x区的监控设备。除了以上的整体大的维修外，我们还接x多个维修单，回访住户x多户，业主对我们的满意率达98%以上，接到投诉x起，并圆满地协调解决。4、建全档案，对各类手续进行年检为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，x月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。5、对小区进行绿化美化为了进一步改善小区环境，我们在集团公司的支持下先后栽刺柏x多株，装点假山边鲜花x多盆，种植鲜花x棵，与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪，精细打扮后的小区面貌焕然一新。6、加强宣传力度，配合城管、社区完成“创城”工作物业服务不但是理性的行为服务，还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时，也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等，先后展出了x块宣传牌匾，张贴了xx多x街道关于全民参与的“创城”宣传广告，发放了x多张文明城市市民调查问卷及x多本《创建全国文明城市市民须知》。广大业主通过这些舆论宣传，自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。与此同时我们也注重了公司文化的建立，我们动员广大员工认真学习企业文化，点击集团公司网站，了解集团公司的成长过程，培养员工热爱企业的意识，我们还积极地为公司网站投稿，半年来我们共为公司选送稿子4篇，x篇都被网站采用发表。我们也为物业监察大队先后送去x篇关于我们小区物业管理方面的稿件，其中《我们就是要感动“上帝”》一文在6期物业专刊上发表。7、配合集团公司完成x区奠基开工典礼的准备工作及善后工作x月x号——x月x号，我们除了值班人员外，其他员工全部出动到x区，很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生，布置会场、，包括插彩旗、摆放鲜花等，负维护会场车场秩序、安全卫生等任务，并处理了会场善后事宜。这次的活动，我们的团队服务技能得到了锻炼，团队的自身素质得到了很好的展示。8、x区的前期介入1组织架构的建立2人员的招聘我们通过人才招聘市场以及发动在职员工，采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘，严格筛选，择优录取，为公司招聘下大部分所需员工，目前招聘工作还在进行。3新员工的培训我们对新入司员工进行了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为规范，考核制度，员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握，团队的服务能力得到了保障。4交房资料的准备工作我们整齐了《业主入住通知书》、《业主装修合同》、《物业服务合同》、《物业管理规约》、《业主服务指南》等交房时给业主的相关材料，同时我们正紧锣密鼓地进行着对d区的相关配套设施设备的建立以及业主档案的建立。9、员工的着装x月份我们统一了员工的服装，员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。二、体会与不足在这一年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围，努力为玺建祥房地产后期服好务，为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量，力争把玺建祥物业打造成品牌物业，为集团公司增添光彩。当然，我们在这半年的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够精熟，安全防范意识不够强烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素质还有待提高。三、明年的工作打算1、全力以赴将x区项目的接管工作完成好。2、培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景，我们要做好市场调查，总结一年的工作经验，做好业主的回访工作，并加大宣传力度，提高我们的企业知名度。3、做好我们的回访我工作，特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。4、加强xx各项目，各部门的内部管理，加强员工的培训学习，不断学习专业知识，提高业务水平，提高自身素质；继续完善和规范各项管理制度，为公司的各项工作的展开打好基础。5、配合集团公司完成c区的前期介入工作6、做好安全管理方面的工作，安全是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强安全教育，实行群防群治的原则，通过安全教育，不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力，为小区创作一个安全、舒适的环境。7、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难。总之，我们物业公司会在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念；重品牌，拓市场，增强竞争实力；重人才，创机遇，扩大发展空间；励精图治，开拓物业市场，众志成城，xx物业辉煌。年终总结的范文大全篇【第二篇】抓好“三个突出”（突出预防为主、突出加强监管、突出落实责任），做到“三个加强”（加强宣传教育和队伍建设、加强安全基础工作、加强协作联动），实现“三化”（规范化、标准化、精细化），推动学校安全管理工作整体上水平，为推进素质教育和维护教育系统和谐稳定贡献了自己的一份力。一、目标要求：本学期学校安全工作目标要求是：认真贯彻区教育局XX年安全工作要点，抓好“三个突出”（突出预防为主、突出加强监管、突出落实责任），做到“三个加强”（加强宣传教育和队伍建设、加强安全基础工作、加强协作联动），实现“三化”（规范化、标准化、精细化），消除学校的安全隐患，杜绝安全责任事故，为全校师生营造一个安全祥和的工作、学习环境。二、工作过程及方法：（一）严格落实安全管理责任1、强化安全责任意识。树立一个观念：确保安全是第一责任；强化三个意识：安全责任重于泰山、安全工作重在防范，事故防范重在管理。2、严格落实工作责任。单位主要负责人的“第一责任”，学校校委会成员的“一岗双责”责任。学校层层签订安全工作目标责任书，将主体责任层层分解，落实到每个教师身上，形成全员抓安全的工作格局。3、细化“一岗双责”要求。建立“一岗双责”责任体系，按照“管业务必须管安全”的原则，将安全责任分解到校委会每位成员。（二）建立长效管理机制1、开展“安全管理网格化建设年”活动，建立网格化安全管理模式。进一步细化和调整各项安全管理制度与责任人员分工，将学生在校学习的时间、活动区域等安全工作和责任全部落实到具体的处室和教师个体，实行“网格化”管理，建立“横向到边、纵向到底”的学校安全工作网络，提高学校常态安全工作水平。2、完善安全工作制度。制度是规范行为的保障，是建立长效管理机制的基础，按照市教育局提出的“安全工作制度建设年”活动总体要求，依据《中小学幼儿园安全管理办法》对学校安全制度建设的具体要求，各学校要对重点部位、重要设施和关键环节制订明确的安全管理规定，做到事事讲安全、人人有职责、处处有规章，通过制度上墙、汇编成册、下发师生等形式呈现。3、严格执行责任目标考核。学校按照“一岗双责”及每位教师的安全工作目标责任书的要求，制定对教师的安全责任目标考核细则，将安全职责与个人业务考核挂钩，纳入教师年度考核。凡是安全职责落实不好而出现严重问题的，按照“一票否决”原则，一律取消其评选各种先进的资格。（三）狠抓隐患排查整治1、加强隐患自查自纠。继续完善隐患自查自纠制度，做到安全隐患自查每日一查，每周小结，每月汇总上报。一旦发现隐患立即采取措施加以整改，做到“责任、措施、资金、期限、应急预案”五落实。2、积极争取社会各界的参与。学校通过开家长会、致家长信等方式积极争取家长支持、参与、监督学校安全工作，并向他们公布学校监督举报电话。同时，积极与镇司法部门和区交警大队联系，充分发挥学校法制副校长作用，形成教育合力。（四）强化安全应急演练安全应急演练是培养学生危情自救、自护、逃生的有效办法。本学期将继续实行每周一次的“应急演练日”活动，使师生掌握避险、逃生、自救、互救的方法，确保学生参与率达到100%。（五）以网格化管理为切入点，实施学校安全精细化管理，努力构建平安和谐校园。在新的形势下，学校安全工作形势尤其严峻。为确保师生和学校财产安全，我校在抓好安全常规管理的同时，将学校安全工作进一步抓实、抓细。本学期我校安全工作除按区局安全办要求，实施网格化管理外；还进一步细化了“四个护导”、“四个加强”，对学生进行全方位、全天候护导，明确各位老师职责与责任，确保各项工作落到实处，收到实效。“四个护导”是：①落实门卫护导，严守大门②校园安全护导，对学生在校行为进行护导监测；③路队护导，对学生放学秩序进行有效护导监测；④楼道安全护导，进一步规范学生上下楼秩序，确保楼道畅通。“四个加强”是：①加强对学生日常行为教育；⑵加强对学生日常行为监测；③加强对教师各项护导情况的检测；④加强对教师安全责任的划分和责任追究。预防校园暴力，维护校园稳定。加强门卫工作，规范教师行为，提高护导（值班）质量。强化学生管理，严明校纪，加强学生思想道德教育、责任意识教育