工作流程管理制度精编4篇

参考资料，少熬夜！工作流程管理制度精编4篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“工作流程管理制度精编4篇”文档资料，供您学习参考，希望此文档对您有所帮助，喜欢就分享给朋友们吧！工作流程管理制度1一．保管箱的启用当住店客人提出要求酒店代为保管贵重物品时，应启用安全保管箱，其工作程序如下：1．问候客人，向客人表示欢迎。2．查核客人的住房卡，已确认是否住店客人。3．取出安全保管箱记录卡，将内容逐项填写，请客人签字，同时，在电脑上查看房号与客人填写的是否一致。4．向客人介绍规定和注意事项。5．取出保管箱，请客人存入贵重物品。6．当着客人的面用两钥匙将保管箱锁好，一把客用钥匙交给客人保管，总钥匙由接待员保管，并礼貌地提醒客人注意其钥匙的保管与安全。7．向客人道别。8．将填好的记录卡正卡放入纸袋里，标上箱号、客人姓名、房号保存在规定的器物内。二．中途开箱客人存入物品后，如要求再次使用保管箱时，工作程序如下：1．问候客人，向客人表示欢迎。2．请客人出示保管箱钥匙，然后，取出安全保管箱记录卡副卡，请客人逐向填写，签字。3．取出其填写过的正卡，巧妙而又仔细地核对客人的签字。4．如签字相符，当着客人的面用两把钥匙将保管箱打开，请客人使用。5．客人存取完毕，再当着客人面用两把钥匙将保管箱锁上。6．将客用钥匙交还客人保管，并礼貌地提醒客人注意钥匙保管和安全。7．向客人道别。8．将填写过的正卡与副卡一起存在规定的器物中（如客人再次前来使用保管箱，其接待程序同上）。但是每次填写都得使用一张新的副卡，并一起存放。三．保管的退箱客人退房后，酒店规定不予延时保管贵重物品。当客人要求退箱时（最后取走贵重物品），其工作程序如下：1．请客人出示保管箱钥匙。2．当着客人的面用两把钥匙将该箱打开，请客人取出其参考资料，少熬夜！贵重物品。3．客人取出其贵重物品后，收银员再次检查一遍保管箱，以防有遗留物品。4．请客人填写记录卡在卡反面签字。5．检查记录卡正卡反面填写内容，核对签字。6．收回该保管箱的客用钥匙，锁上该箱。7．向客人道别。8．将该正卡与其填写过的副卡一起存档，以备查核。流程管理岗位职责2)能独立制作公司每月的工资报表，按时发放工资；2)进行薪酬数据分析及统计等工作；3)员工各类人事手续办理，包括员工录用、离职手续办理、人事关系转移；4)办理员工养老、医疗等公司规定的各类社会保险；5)制作工资报表、保险交纳报表等相关台账；6)管理福利体系的日常事务，能够独立开展和不断优化绩效考核工作；7)按时完成上级交办的其他工作任务。流程管理岗位职责31、负责公司各项规章制度的完善、推行，执行与追踪；2、根据各部门编制及实际情况开展招聘工作并拓展招聘渠道，确保各部门人员结构合理，保证公司人员供求平衡；3、负责员工劳动合同的签订及续签、社保、公积金的缴纳、考勤的核算、节福利等；4、负责培训活动的组织管理及培训结果跟进工作；5、负责员工的入职、离职、转正、调岗、调薪并及时更新本部门人员状况；6、负责做好员工绩效评估、员工转正等人事关系；7、组织员工沟通，对问题进行及时追踪及反馈；8、领导安排的其他临时性工作并能按时完成。工作流程管理4工作流程管理目录工作流程管理的目的实现方案概述角色定义权限分配表单定义动作定义流程定义流程统计检查编辑本段工作流程管理的目的通过对现有工作流程的梳理和工作流程网络信息化，实现工作条理的规范性及增加现有相关工作流程的透明度，提高工作效率，完善管理体制。工作参考资料，少熬夜！流程涉及几乎所有的部门和人员，具体参与的部门和相关岗位人员由上线流程的实际数量和相关操作面来决定。编辑本段实现方案概述通过提供可自我定义的动态工作流程设计平台，公司计算机管理员或者相应的业务人员可以根据自身业务的特点创建相关工作流程。我们使用简单可行的图形化定制开发界面对相关工作流程进行图形化描述，通过将实际工作流程中相关的人员角色赋予信息系统中描述流程操作的相关元素，并且根据实际工作流程的操作权限给予特定角色相关的操作动作，以及相应表单的填写权限的分配等操作来实现一个实际工作流程的信息系统化。完成这样的简单定制工作后，就可以提供实现工作流程的运转的要素了。工作流程结束后将自动归档，经过授权的相关人员及操作人员可以检索和察看已经发生的工作流程。所有工作流程的发起者将在整个流程的流转过程中随时看到流程进程的位置，并且还可以看到所有已经完成操作的角色和他们的动作，也就是说流程发起者可以对整个流程的处理过程作以监控，实现了工作流程的透明化管理，提高了工作效率。可以实现多种工作流程设计开发和后台运作，如相关文件的收发以及公文流转，出差申请和财务报销，申请项目过程、文档、报告、合同审核、审批等工作流程。在设计完成的工作流程中可以实现相关的审批、跟踪、查询、归档和委托等功能。该平台通过对系统对用户权限的合理分配、相关密码的确认、内部数据加密传输以及定时将不使用系统的用户给予注销等信息安全的特殊处理手段，达到防止权限和数据的窃取和篡改；实现了相关工作事务的多重提醒功能，对于未处理的流程亦可按照时段的设置给予多次提示，新流程到达时自动提醒。系统管理员对用户按照角色的概念进行流程授权和动作设计的方式管理，不同的角色具有不同的动作权限和表单填写权限，同一用户可以是多个角色可以参与多个流程；公文模板可根据需要自由设置。工作流设计系统的主要功能有编辑本段角色定义系统管理员可以方便灵活地定义工作流中的角色，如系统中的基本角色、泛指角色、特殊角色等，可以实现对于元素角色多重性设计，对于具体、单一、简单元素的多种设计等功能。编辑本段权限分配可以分配角色或用户相关操作动作权限、相关表单填写权限、查询经办表单、流程操作查阅、授权表单查询、职务代理人设置、回收等权限。编辑本段表单定义可以动态定义工作流程中流程表单的模式、填写内容以及填写表单的性质。可以在流程中实现对于简单数据的计算和简单的逻辑运算功能，如统计累加、条件判断、申请内容等。编辑本段动作定义可以实现根据角色和操作的需要动态分配动作的功能，对参考资料，少熬夜！于重复使用的动作可以进行预先设置。可以实现对于流程表单填写动作权限的分配，包括自动填写和手动填写。编辑本段流程定义通过图形化界面定义相关角色节点，通过有向连线表达流程流向通过授权实现表单的使用、表的控制等等，流程可以动态修改，可以根据流程的适用范围进行局部发表、流程中可以插入计算、可以提供分支的逻辑判断。编辑本段流程统计检查通过对已经设计完成和发布的流程进行分类，并且可以对这些流程进行一定范围内的统计和检查工作。•工作流的特点•系统功能简单、易学，使用方便，符合日常使用习惯；•要求系统工作流定制灵活、简明、方便，可根据业务规则自定义工作流，可根据实际的业务流程对工作流进行配置和修改；•有灵活的角色和权限定制功能，并能对重要数据进行加密；•各子功能权限明确、清晰，无二义性，符合正常使用和思维习惯；•能与Word,Excel等通用办公软件无缝连接，并能实现Word修改留痕保留；•可实现如发文、收文、呈批件、报销、申请、签报等办公业务，系统符合日常办公习惯，能够协助领导完成公文、督查督办、会议活动等事宜的审阅、批示工作。•系统有审计和留痕的功能，在进行公文流转时，能进行Word电子文档的电子签名•该系统应具有较强检索功能，能快速对在流转公文或已归档公文及其流转情况进行查询。支持流程可逆、工作代理（外出授权）、可管理电子印章、支持手写笔等功能。