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参考资料,少熬夜!手机市场调查报告精编4篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“手机市场调查报告精编4篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!手机市场分析报告1引言:20xx年6月份在南平市江滨路、四鹤、马坑路口、八一路对联想手机的市场销售进行了一次调查。此次调查主要通过问询,调查问卷,网上调查等方法对以上所说的几个人流量相对大的地方展开调查其目的一方面了解联想手机在南平市手机市场上的份额,另一方面为了发现其强大的竞争对手,了解南平市手机市场的发展,还有就是为以后的手机销售市场策略制定计划。近十年来,不论全球手机市场还是中国手机市场,诺基亚都占据着最大的市场份额,其产品使用人数之多、覆盖范围之广令其他品牌望尘莫及。尽管与诺基亚差距悬殊,但其他品牌并未放慢追赶的脚步。特别是联想手机在南平市的发展更是突飞猛进一、小组成员:XXXXXXXXX二、人员安排:XXX负责滨江路问卷调查。XXX负责四鹤问卷调查XXX负责马坑路问卷调查。XXX负责八一路问卷调查。XXX负责数据的处理分析和报告的撰写。三、资金预算:1、问卷打印费用:元/份*50份=10元2、调查报告打印费用:元/张*10张=1元总计:11元四、问卷样本:联想手机南平市场的消费者需求情况调查您好:随着市场竞争日趋激烈,消费者需求呈多样化。为了了解联想手机在南平市场的消费者需求情况,更好地打开手机市场,我们特地开展此次调查活动,希望您给予支持和帮助。1、您的性别是:A、男性B、女性2、您目前使用的手机品牌是:A、国内品牌(步步高、联想、联想等)B、国外品牌(诺基亚、索爱、摩托罗拉等)3是否会推荐周围的人使用联想:A、会B不知道C、不会4、您喜欢哪种类型的手机A、音乐手机B、智能手机C、商务手机5、购买手机之前最先关注的是哪方面内容:A、品牌知名度B、价格C、功能D、外观E、售后服务F、产品质量参考资料,少熬夜!6、购机希望的促销活动:A、价格优惠B、赠送手机配件C、买手机送话费7、是否了解联想音乐手机:A、了解B、没有8、对联想手机的了解主要的途径:A、手机卖场B、宣传册C、网络D、电视电台广告E、其他9、觉得联想是哪种档次的手机:A、中低档手机B、中档手机C、中高档手机10、联想让您选择的因素:A、音乐功能强大B、品牌信誉高C、外形时尚D、性价比高11、联想的售后服务如何:A、非常好B、很好C、一般12、可以接受的手机价位:A、500至1000元B、1000至1500元C、1500至2000元D、2000元以上13、喜欢的手机外形:A、直板B、翻盖C、触屏D、滑盖谢谢您的合作!祝您身体健康,事业顺心!五、下面是在南平做的一项调查数据分析:问卷主要对各用户的使用感受、品牌忠诚度进行了调查。报告主要结论如下:对手机的男性需求比女性需求大,大家热衷于国外的手机,像诺基亚、索爱、摩托罗拉等这些知名品牌而对国内品牌,像步步高、联想、oppo热衷度不高,在选择手机时,倾向于音乐手机和智能机的选择。在购买手机时最先考虑手机的外观,价格,产品质量和品牌知名度。在对手机外形上的选择差异不大。下面是从调查数据中得到的有关联想手机的主要问题的相关信息报告:1、联想手机用户所用产品价格分布从联想手机用户所使用的联想手机价格来看,主要集中在1001—2000元价格段,这与中国整体手机市场用户价格关注格局相一致。联想手机用户中,使用1001—2000元中端产品的比例占一半以上,为%。调查者中使用联想千元以下低端产品的用户比例累计为%,而使用3000元以上高端联想手机的用户比例较低,%。2、联想手机用户购买联想手机的原因排行在为什么购买联想手机的原因选择上,音乐功能强大成为用户选择联想手机的首要原因,%的用户选择因此原因。可见,联想的质量是其获得市场份额的有力保证。因为功能强而选择联想手机的用户比例在三成以上,可见,参考资料,少熬夜!业内领先的技术及产品功能以及外观设计有吸引力是联想获得用户认可的另一大利器。其他原因,诸如品牌名气大、性价比高、等原因的选择比例相对较低。联想手机的使用者对于联想的品牌和手机的认知度都是比较高的。同时对于联想客服的工作人员的服务态度也比较的肯定。服务质量很好。3、认为手机最需要改进的地方对手机电池续航能力不足感到最不满意,因此用户在选择联想产品最需要改进的地方时,选择电池续航能力的比例均为最大。功能成为两大用户群体认为需要改进的第二大方面。4、用户忠诚度使用过与未使用过联想手机的用户未来对联想品牌选择倾向对比使用过与未曾使用过联想手机的用户未来在对联想品牌的选择上存在显著的差异:使用过联想手机的用户未来还打算选择联想品牌的比例高达%,而未曾使用过联想手机的用户未来选择联想品牌的比例仅为%。可见使用过联想手机的用户忠诚度较从未使用过联想手机的用户忠诚度明显高很多。手机市场分析报告2近年来,随着手机行业的快速发展,国产品牌手机在国内也占据了一席之地。对于一家国产品牌的批发销售商来说,初期要去品牌公司实地考察,收集信息,查看货源。或者是通过网络,让对方公司发来图片以及关于手机的各方面信息。当了解各方面的信息后觉得合适后便可以决定合作。在过程中,批发商需要宣传自己销售的品牌。作为天津市唯一的美富通批发代理商,需要自己制作宣传单和报价单。在前期推广中,先向老顾客推广,当品质得到老顾客的肯定时便开始扩展业务,逐渐向新客户推销。该代理商作为天津市唯一的美富通代理商,有效的避免了该品牌的价格战,防止销量下降。该代理商的销售途径主要有两种,包括客户来实体店购买,以及业务员外出推销。一、外出推销三四年前,国产品牌市场景气,乡镇的零售商会到市区的实体店拿货,而现在需要主动去乡镇推销送货。因为整个市场正在趋近饱和,而来自其他大品牌的竞争压力又十分强烈,例如小米,联想等品牌。拿联想手机来说,今年销量突飞猛进,由于它的安卓系统的低端机也只需四五百块,与其他国产品牌机价位相似。联想的战略是前几年基本不盈利,每台手机利润都十分低。然后价格战略来排挤出其他国产手机,再在后来慢慢抬价。而且现在消费者的心理是更加趋向于大品牌手机,因为大品牌有质量保证,有支持3G等高科技保证。因此现在批发市场的许多批发商选择外出推销这一途径扩大销量,避免利润下滑。参考资料,少熬夜!外出推销内容包括给有订单的零售店送货、回收并检查需要维修的手机,送回维修好的手机,发掘新的零售店并向其推销和售卖自己的手机。在接触了许多不同的零售店之后,本人发现不同的零售店销量好坏很明显。销量高的店铺装修得大气,手机摆放整齐规整,环境舒适适合顾客挑选和购买,店员积极性强,地理位置中心等。而对于批发商的销售人员来说,他们需要根据不同地方的人的喜好推销产品,抓住客户的心理。对于老客户需要多忍让,以保证长期的合作。当向新客户推销时,可以利用异性相吸的特质,用女推销员去向男客户介绍和推销产品,同理对待女顾客等等。外出推销这一策略给许多批发商带来了不菲的收入和好处。一来顾客喜欢批发商亲自送货上门,可以为他们得到货源减少不少精力。二来许多零售商起初并不知晓一些国产品牌机,挖掘乡镇的零售商便大大的扩展了客户群。三来外出销售可以弥补实体店销量下降的缺憾,稳定了每月的营业额。但是外出销售并不是长久之计,同时许多销售路线也应该做出适应的调整。在了解中,该批发商的一些销售路线上的店家有定期来市区的实体店拿货,因此这些路线应该取消以减少成本开支。同时,外出销售时不应该只是盲目的推销产品,以卖出产品为最终目的,而是应该和顾客建立稳定长久的关系,那么久而久之顾客也会愿意亲自上门取货。最后,外出销售是一个既耗人力也耗财力的事情,批发商不仅要开额外的工资给外出员工,补贴油费,还减少了实体店的人手。二、实体店在实体店,管理起着至关重要的作用,其中包括:1、对于手机资源,需要控制货源,不能产生囤货现象。因为手机是一种发展迅速的科技产品,例如从单核进化到双核只需要几年时间,假如有囤货,便会影响营业额。2、了解货品售卖的情况,哪些货销量好,哪些销量不好,进行相应的进货调整。需要一定的市场调研,向零售商了解信息,进行反馈。3、在软件方面,对推销员以及售后员的管理。售后员需要及时有效的为客户解决手机问题。推销员的服务态度很十分重要,需要有服务至上的思想,提高顾客回头率。及时反馈顾客信息,例如当发现某些老客户近期减少光顾次数时,应该打电话向他们询问原因,并寻找自身原因。顾客流失的原因可能有:其他品牌的竞争,自身服务问题,手机价格不合理,零售商自身销量下降等。因此作为批发商应该主动承认自己的过错,不可盲目坚持自己的观点。应该用笑脸对待客户,态度很关键。4、对欠账、拖帐的处理。应该规定不欠账的理念并向客户灌输此思想。若已经欠账,需要提前约定还账期限。若到规定日期依旧欠账,就需要催帐。催帐时需要强硬的态度,用相参考资料,少熬夜!互理解的态度和观念,让顾客明白做生意是相互信任的关系,并且双方都希望能够长期保持合作,所以可以给欠账的顾客再一次信任。但若不严格控制欠账,欠账便会成为普遍现在,资金链便会发生困难,生意运转也会产生困难。在保证顾客不欠账上,也可以运用其他有效方式,例如给予顾客承诺,若他们不欠账,每台手机的单价下降一定的数额。反正欠账最终还是要还账的,那么此等方法可以使对方的购买成本降低,顾客何乐而不为。并且如果批发商被欠账,资金无法回转,品牌机销售下降或无法运转,对于零售商的手机售后等服务也是损失。所以不欠账对双方都是有利的。对于一个成功的国产小品牌批发代理商来说,成功的因素包括善于和客户沟通、有效的管理以及及时的服务(售后)等多方面。需要做到面面俱到,一个都不能少。三、总结对于国产手机的发展前景,现在还难以下定论。然而,当前的情况是国产品牌手机依然拥有着庞大的消费群体。国产手机以其低廉的价格和不赖的外观以及一些必备的功能得到了许多中低消费者的喜爱。然而随着手机产业的迅速发展和手机更新换代的速度,中低端机价格走低,以及人们消费能力在不断的提高,国产手机必须在技术上得到进步和突破才能不被其他大品牌挤出市场。而对于一个成功的手机销售商来说,宣传、管理、推销一样都不能少。只有保持了品牌———代理———零售这条线的质量,才算是好的市场营销。手机市场调查报告3日本综合研究机构mm总研4月22日公布了XX年度(XX年4月~XX年3月)日本市场的手机出货量报告。该报告显示,XX年度日本市场手机出货量在3444万台,较上年减少4%,连续两年呈下降趋势。XX年度上半年出货量1704万台,下半年1740万台。相比XX年度上半年1981万台、下半年1608万台的下降趋势,情况则有所好转,mm总研表示可能出于智能手机市场出现增长。制造商份额方面,首位属于夏普,以903万台、%份额的优势成就连续五年蝉联首位,且出货量较上年增加%,份额增加个百分点。夏普在日本再创佳绩,归结于为日本三大运营商提供的1200万像素ccd手机、7种流行色系的防水手机sh005及多色系840sh等手机倍受欢迎。第二位的松下,出货量在520万台,较上年减少%,份额%,较上年减少个百分点。第三位是富士通,出货量在518万台,较上年增加%,份额15%,较上年增加个百分点。富士通在XX年市场表现良好,特别是下半年的`出货量已经超越松下,大有赶超松下的势头。nec名列第四位,份额%,京瓷名列第五位,份额%。索尼爱立信名列第六,份额%。前六位制造商的总份额占据日本市场%。参考资料,少熬夜!日本的智能手机市场方面,XX年度的出货量在234万台,较上年增长113%,占据日本市场%。若以智能手机的制造商份额排名,苹果显然一家独大,以%的绝对优势占据首位,htc则以%屈居第二,东芝以%名列第三,黑莓和索尼爱立信各自以%同居第四。日本mm总研在对今后的分析预测指出,随着日本市场的智能手机市场不断增长,以及低端手机功能增强,将促进消费者更换购置新手机,从XX年起将有望复苏日本低迷的手机市场形势。手机市场分析报告4一、调查目的:了解手机在大学生中的状况近年来,随着手机在校园里的普及,越来越多的手机厂商把目光投向了校
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