您好,欢迎访问三七文档
当前位置:首页 > 办公文档 > 规章制度 > 连锁店管理制度实用5篇
参考资料,少熬夜!连锁店管理制度实用5篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“连锁店管理制度实用5篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!连锁店管理制度1(一)基本理念第一条本加盟店是依协业与分业的原则,运用近代小组织的连锁店以实现加盟店的经营合理化,同时真正能做到充分满足消费者所要求的店铺为基本理念。(二)目的第二条本规章是订定××加盟店组织活动,经营合格的零售对加盟店本部(以下称本部)的权利义务,加盟店的营运制度、经营管理制度与加盟店的权利义务等。(三)组织第三条(1)为统辖本事务,在××企业公司内设置××加盟店本部,并得设各种委员会,以筹谋业务的发展。(2)(本部)××商号、商标的登录所有者的本部要主持制定加盟店组织的维持发展的运营方式、制度、规约,以管理统辖全体加盟店。(3)(加盟店)店铺所有者的加盟店,得在一事实上的商圈内,有独占(或优先的)营业的权利,但须在所定的整体经营体制(和店铺形态)下,遵从本规章负有诚实经营的义务。(4)(委员会)关于加盟店的营运咨询,在本部设置营运委员会,由本部从加盟者中指名担任委员构成,并遵从另定的委员会规则营运。(四)加盟资格第四条加盟店的加入资格,规定如下:(1)与既加盟的会员主要商圈竞争。基准在××公尺以上的离间距离(或在买卖关系,人口每×万人设一店铺)为原则,至于有无竞争关系则由本部认定的。(2)要具备一定限度以上的店铺规模。销售场所面积及售货金额的最低标准订定:面积:××坪以上;每月营业额××万元以上。(3)不得加入与本部实质上有竞争关系的其他连锁组织。(4)加盟者本身及能代替的适任经营者,必须专心经营。(5)做本部的加盟店要诚实经营并接受本部的经营指导和援助。(6)对于本规章要全面赞同,并全面参加本部为加盟店所举办的共同活动。(7)经常要提出经营合理化的意愿,且要自动、积极为参考资料,少熬夜!经营合理化努力。(五)加盟条件第五条有前条资格者,要做加盟店的条件如下:(1)使用××的统一商号、商标,在店铺安装所订的招牌、标识。(2)加盟店应向本部缴纳加盟金××万元,此项加盟金不予退还。(3)要接受本部的业务培训。(4)与本部缔结加盟契约,并于契约书上盖章。(六)基本权力。第六条加盟店基本权力如下:(1)使用××的商号商标经营店铺。(2)使用××的商标作广告宣传活动。(3)经销本部组织独自开发的商品。(4)施以内外包装的统一,并利用共同管理方式。(5)接受本部的经营技术指导,并按本部的指导要领营业。(6)接受经挑选的统一商品及物品的供给,并使用订定的订货手册。(7)参加本部统一举办的宣传广告,促进销售及其他的共活动。(8)接受有关店铺的新设、改装的专门技术指导。(9)参加本部计划的教育训练。(10)接受经营计划的策定及指导。(11)接受提供必要的情报。(七)确保加盟店的利益第七条为增进加盟店的效益及确保利益,由本部提供程序化的独有销售技术。(八)商品计划第八条为确保前条的利益,下列事项由本部统一计划、指导实施。(1)商品构成计划。(2)商品陈列计划。(3)毛利计划。(4)销售促销计划。(5)广告宣传计划。(6)进货补给计划。(7)其他关于店铺管理计划。(九)商品供给第九条商品供给方法订定如下:(1)加盟店经销货品中,至少有百分之×以上货品要向本部进货,以达进货集中化。(2)商品的供给,原则上依本部所定的定期配送系统配给。第壹拾条有关提成计划内容如下,提交商品计划委员会参考资料,少熬夜!统筹研究的。(1)独自开发共同商标的商品。(2)加盟店屯积库存商品的调配周转。(十)支付货款第十一条每月1日至月底所进的货款,于次月5日以前汇送至本部所指定的银行,或将支票寄至本部。(十一)退货的处理第十二条由本部所供给的商品及物品类,原则上不予退货。但有下列的情形时,调换产品。(1)本部承认的退货期限内的特定品,但退货所需的运费及其他损失,如本部无过失。其费用由加盟店负担。(2)本部拟订销售计划指定商品的配额,在本部所承认的一定期间内不能售出时,此时也准用前项协书的规定。(3)前项退货商品货款的支付,应依前条的所定每月份结算。(十二)本部营运费用的分担第十三条加盟店对于本部的营运费用应依下列方法分担:(1)会费每月××元。(2)每月向本部进货金额的×%。(十三)特定费用的负担第十四条依前条负担固定的营运费用外,加盟店应依下列基准,逐项分担为连锁事项的费用。(1)共同广告经费--实费或分担。(2)共同特卖经费--实费或分担。(3)各项活动经费--实费或分担。(4)调查、教育经费--实费或分担。(5)店铺、广告陈列品的设计及物品的费用--实费。(6)其他特别指导援助的经费--实费。(十四)保守的机密第十五条加盟店对于本组织的计划、营运、活动等的实态及内容不得泄漏于他人,特别对下列事项保守重要机密,如违反时,其所发生的损害,应由当事人负赔偿之责。(1)经销商品及物品类的采购厂商、价格、进货条件。(2)加盟店的详细经营内容,特别对进货、销售、资金的计划具体内容。(3)其他本部指定的事项。(十五)禁止事项第十六条加盟店不得有下列行为:(1)从本部进货商品,提供给非加盟店。(2)加入本组织以外的同业连锁店。(3)毁损本组织的名誉。(4)将本部所送的文件、情报无正当理由提供他人。(十六)契约解除第十七条有下列各项事由时,本部得解除加盟契约。(1)加盟店无正当理由,不服从前条的规定时。参考资料,少熬夜!(2)加盟店的经营亏损,继续亏损六个月以上,经纪律委员会判断无法改善经营状态时。(3)加盟店或加盟店的经营者申请破产,或受强制执行或执行保全处分或拒绝往来处分时。(4)与加盟店的经营者有关的加盟店发生经济纠纷,因而加盟店的经营会受大影响时。(5)对本部的债务履行,虽经劝告,仍不履行时。(十七)除名第十八条有下列事由时,本部得将该加盟店除名:(1)对本规定有重大违反时。(2)明显妨碍本组织的信用时。(3)妨碍正常的连锁营运时。(十八)退会第十九条加盟店无论何时,均可退出本连锁组织,而解除加盟契约,但至少应于三日前,以书面通告本部。(十九)契约解除后,应处理的事项第二十条(1)遵从本部指示,将店铺内外所表示的加盟店名称撤除或抹消。(2)遵从本部指示,将经售商品目标、价格表及其他本部送付的物品、文件送还。(3)本部指定的商标商品应予回收,其回收价格应服从本部的查定。(4)对本部或其他加盟会员的债务要立即偿还。(5)实施上列各项所需一切费用,由加盟店负担。(6)由于解除契约,发生具体损害时,应予赔偿。(二十)规章的修正第二十一条本规章的'修正,须经出席加盟店代表三分之二以上的多数决议通过的。(二十一)附则第二十二条关于加盟店的营运,本规章或另订的各种规则无规定时,即依据本部斟酌决定的。连锁店管理制度2(一)基本理念:样华家居采购网连锁加盟店是一家以渠道团购、网上商贸、广告招商为主体的全方位服务型机构。通过优选资源,联手整合,创新和谐的运作,与合作伙伴共同搭建了一个公信度的商务平台。为消费者展示并提供了一个轻松、便捷、高品位的新型购物环境并实行家居连锁经营管理的统一品牌连锁店。连锁加盟店统一采用样华家居采购网连锁加盟店的名称对外从事经营活动,为加强连锁加盟店的管理,维护统一的品牌形象和共同利益,实施统一的市场营销管理和统一的市场竞争战略,特制订本管理制度。(二)加盟资格:参考资料,少熬夜!连锁加盟店的加入资格,规定如下:1、得到业务经理级别以上公司领导的推荐(包括主任),且经营者本人向公司提出加盟书面申请。由公司领导对提出加盟申请的经营者进行考核,重点考核其加盟诚意、经营理念、业务能力、资金状况等内容。3、通过考核后,由公司决定连锁加盟店店址,并由公司出面签订店面租赁合同。2、加盟者与样华家居采购网公司是合同的关系,各自独立拥有和运营,而不是代理、合伙或合资的关系。3、从业经验:加盟申请者必需具备一年以上的家居业务操作经验。4、资金要求:人民币四万元以上的启动资金,二万元以上的流动资金。5、在本公司的人,业绩累计达到60000分以上,各项指标达到公司要求。详见《样华家居采购网业务人员考核标准》。7、加盟者必需参加公司统一组织的内部培训,并通过考核。8、加盟者愿意在家居行业长远发展,有足够的时间和精力进行管理。经营者个人品德优良,愿意遵守诚信经营原则,无不良记录,无犯罪嫌疑。(三)加盟流程:具备前一条款所述资格者,加入连锁加盟店的具体流程如下:1、采用公司统一的装修方案,使用“样华家居采购网连锁加盟店”的统一商标、商号,在连锁加盟店内安装统一的招牌、标识(具体施工由经营者自行解决或公司指派装修公司进行)。2、由公司出面为连锁加盟店办理工商营业执照和税务登记证。3、由公司出面为连锁加盟店申请电话及宽带及大件办公设备(电脑、传真机等等)。4、经营者与公司签订加盟合同并交纳加盟金等相关费用。5、连锁加盟店开业当天举办开业庆典。(四)店面要求:1、加盟者自己选择店面的,一般要求周边房源丰富,()交通便利,人流量较大,位置醒目,门面最好较宽,便于设置招牌。2、在一般状况下,店与店的距离在特级地段应≥250米,一级地段应≥400米,二级地段应≥800米,三级地段应≥1000米,四级地段应≥1200米,特殊路段的单店距离由样华家居采购网总部授权决定。3、加盟店的营业面积应在15㎡以上。4、店面的设计、装修材料及灯箱的设计制作应严格按照样华家居采购网的统一标准。5、店堂的设计和宣传文字应由公司总部统一格式并在装修时提前报请公司审定参考资料,少熬夜!关于加盟店的具体营运,本规章、加盟合同或其他规章无规定时,则由公司斟酌决定。连锁店管理制度3第一章考勤管理制度为了使店铺的各项工作有序地进行,同时也为了规范员工的各项工作标准,促进店铺的整体形象,打造一个适合的店铺管理制度,特制定此规章制度。一、考勤管理制度:1、工作时间:1)直营店开业时间为早上9:00至晚上22:00,营业时间不得无故擅自更改,如需调整,需报总部批准执行。2)直营店员工实行轮班工作制,早班:9:00─16:00晚班:15:30─22:00。所有直营店由店长编排每月《排班表》,各员工需按表上班,不得擅自更改。3)直营店人员不得在节假日和周六、日换班休息。员工每月换班不能超过3次,店长不得与店员换班。4)员工申请换班需填写《换班单》,经店长同意并签字,否则视旷工处理。2、打卡:1)店员应于营业时间前10分钟到达门店打卡。准时于上班时间穿着整齐工作服,全情投入工作。2)店员上下班必须打卡,不得弄虚作假,不得替他人或让他人代打卡。3、迟到、早退:迟到、早退1分—15分钟为三级过失,16分—1小时为二级过失,1小时以上为一级过失,4、旷工:1)未按规定程序办理请假手续和无故不上班者,按旷工处理。2)迟到超过1小时作旷工半天论处。3)每月累计迟到(早退)3次或3次以上作旷工半天处理。4)当月累计旷工3天者,作自动离职处理,不于计发当月工资和提成等。5)因旷工或自动离职为公司带来损失者,公司将追究其法律责任。5、过失处罚:三级过失处罚10元,二级过失处罚20元,一级过失处罚50;旷工半天扣罚当天工资,旷工一天扣罚三天工资;旷工三天按自动离职处理。6、假期及请假制度1)假期诠释及管理细则①事假:员工因私而不能上班的。请事假一般不得连续超过3天,月累计事假不得超过3天。事假期间不计发工资。②病假:员工因病而不能上班的,包括自然假和工伤。病假须出示区级公立医院或以上“医院证明”可享受基本工资的50%。参考资料,少熬夜!③吊唁假:员工为三代以内的直属亲戚奔丧可享有3天吊唁假。④婚假:员工及配偶达到法定结婚年龄并按法律手续结婚者可享有7天带薪婚假,发放基本工资。⑤其它假期:请参照公司相关通知和规定。2)请假程序①员工请假必须事先填写《请假单》,按程序批准后方可离岗。②无论任何假种,员工请假在1天或以内的,由店长批准同意。2天或以上的必须经区域主管/区域营销经理批准同意。一周以上的必须经上级经理批准。《请假单》与当月《考勤表》一同上交人事部门。③
本文标题:连锁店管理制度实用5篇
链接地址:https://www.777doc.com/doc-11005805 .html