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参考资料,少熬夜!店长月工作总结范文最新5篇【导读指引】三一刀客最漂亮的网友为您整理分享的“店长月工作总结范文最新5篇”文档资料,供您学习参考,希望此文档对您有所帮助,喜欢就分享给朋友们吧!店长月度工作总结【第一篇】一、x月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训㈠人员治理方面1、爱店思想的建立提出开展在本店各人都要建立“以店为家,爱店视家,建店胜家”的爱店思想教导运动至今,每位店员都能通过本身的行动来证明已经建立了我们这种爱店的思想。岂论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感到到人人已经有了:‘店便是本身的家,所做工作便是本身的事业’的思想认识。x月份以来工作任务量对照大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天人人常常加班加点环抱着新货色数量的审核清点、秋冬产品上架的陈设部署、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行霸占,所有几乎员工都有牺牲本身的休息光阴来店里加班协助而且没有一个人有过牢骚。这种观待工作的态度也刚刚验证了人人的凝聚力表现和我们‘以店为家,爱店视家,建店胜家’的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。2、导购专业技能的控制x月份进行的《体验式营销6步轨则》的专题学习,在晋升我们导购技术才能方面取得了很好的后果,通过应用每日晨会和经营余暇光阴统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现时款待顾客中去,在晚会上交流本身总结出的导购‘小技术,当心得’共人人一起分享,从而使我们整体的导购技术才能进步很大。坚持应用每周一、三店堂经营较余暇的光阴组织温习在培训时控制的面料理论知识,并且组织一些〈辨认面料认识其特性,争做“面料知识小能手”的小评比〉小角逐运动,也取得了很好的成效。店里所有员工都可以或许纯熟的控制现有产品的面料、特性。人员治理方面的不够:①在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些支配但没有具体的监管整个实施历程。②处置惩罚店员违反规章制度问题时,没能严格依照条令条例规定处分,让有违反规定的员工可能会呈现放松麻痹的思想,不能认识到违反规章制度的严重性。㈡货色治理方面1、在严把进货关方面成立验收小组的措施很胜利后果显参考资料,少熬夜!著。店里现有货色的数量、颜色、尺码都已挂号造册,并树立《货色贩卖库存流水台帐》可以或许随时依据本店实际贩卖数据来订定订货计划。2、店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,后果也很明显。盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组,并明确提出呈现盘点误差的严重性和处分力度。现在盘点工作的效率、精确性都有很大的进步3、强调在收银办事的态度和质量上很抓治理,获得了许多新老顾客的好评和承认。在进步收银员操作的速度和精确度上也有很猛提高。货色治理的不够:①在清点货色数量的精确度上还不敷更准确。②监督收银结算工作时,仔细水平不敷高导致呈现不应该的差错。二、x月份工作的进展环境本月工作量较大,环抱春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展环境做简单总结:㈠货色治理方面1、春夏季产品的退货工作春夏季产退货工作“采取点面”结合的措施,以秋冬新品的到店的种类、数量环境为参考,组织人员对相应的春夏季产品及地位进行下架调剂。在不影响店堂整体陈设后果的根基上对秋冬新品进行陈设上架贩卖。至此春夏季产品退货工作已经完成停止。2、秋冬产品的验收和陈设秋冬产品的种类、系列、数量多,在进货验收时再三强调清点数量的精确度和紧张性,发明误差问题实时和仓库人员沟通处置惩罚。秋冬新品的陈设出样按:活动家居休闲区、婴幼童装区、男女杰作系列内衣区、男女根基内衣区进行明确划分,在不合区域采取不合陈设措施,运用“两个统一”(统一店堂陈设服装的叠放措施,统一店堂挂衣架的间距),来给顾客一种整体的整洁、条理感,最终寻求整体店堂的陈设出样后果。店内现有秋冬产品陈设工作基础完成。㈡控制秋冬产品知识方面1、熟悉控制秋冬产品的价格、面料、特性、工艺措施。结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性长处进行配合交流学习。并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品长处的语言模块,把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。2、控制秋冬产品搭配保举给顾客的导购技术。应用经营余暇光阴组织店员讨论店堂现有秋冬产品的搭配后果,在款待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得进步单票业绩,从而进步店堂整体业绩。参考资料,少熬夜!总结汲取八月份工作中的经验教训,时刻提醒本身必要注意的几点,在下步工作中实时矫正。九月份重点工作任务已经基础完成,接下来的工作重点环抱进一步熟悉秋冬产品、进步导购技能晋升店堂业绩、整顿人员风格规律三大工作。综上所述从八月份实际工作开展历程中取得的成果经验教训及九月份工作进展环境两大方面对本月的工作进行简单的总结并明确出下步主抓的工作重点。酒店店长工作总结【第二篇】回首今年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的酒店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。面对明年的工作,我深感责任重大。参考资料,少熬夜!要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的'工作热情,逐步成为一个秀的团队。酒店店长工作总结【第三篇】一个半月的时间一下子就过去了,我这就要从店长助理的试用期岗位上面转正了,这短短一个半月的时间,很难想象我的心态发生了很大的转变。在这之前,我对于酒店的了解是十分的浅薄的,所以我作为行政行业的工作人进入酒店行业工作的时候我还是挺慌得,虽然我工作得酒店店长助理岗位仍旧是行政岗还是属于行政块,但毕竟打交道得还是酒店相关情况,所以我还是了解甚少得,但是经过这一个半月得接触与工作,其实发现相差还是不大得,所以让我对于这个工作更有底气了。进入这个岗位最开始的事情并不是工作,而是为期一天的培训,因为身为酒店店长的助理,肯定是要协助店长做好酒店相关工作的,所以最首先的就是要对公司各个地方有所了解,对于酒店的各个部门有了解,各个部门相关负责人要认识,不然倒是店长要安排开会了自己都不知道去哪里通知那些人,分发文件或者要盖章了都不知道什么程序要找什么部门,这是十分危险的事情,所以第一天人事那边就专门给我们培训了这一块,让我知道了我的工作岗位具体负责的事情,还帮助我哦问认识了各个部门的相关负责人,以及带我参观了酒店的各个区域,让我知道了我们酒店的运转流程,最重要的是给我介绍了我们酒店的相关规定,这是很重要的,不然不知道什么时候自己就犯错了,一个月的工作就全白做了,奖金什么的全扣光了。一天过后就是正式的试用期工作了,我也开始了我酒店店长助理的工作做助理的工作就是协助店长做好管理,在开会的时候及时通知各个部门的人来会议室开会,在有相关人员来找店长的时候我要及时通知店长,知道店长的时间规划,此刻有没有安排,如果店长有事的话我就要将客人带到会议室让他稍微等待,同时做好接待工作。还有就是我也要做好相关的信息查询,为店长的决策做好信息调查工作等等。试用期里面虽然只是短短的一个半月的时间,还不到两个月,可是却让我又不少的收获。助理的工作就是要细致和认真,所以这一个半月的工作教会了我面对任何工作任务都务必要努力做好,都必须要全神贯注,以防出现任何的错误,这是不允许的。助理工作也让我开始处事变得更加干练了起来,做决定的时候既不优柔寡断,也不拖拖拉拉,而是要做好全方面的调查之后在做出决断。参考资料,少熬夜!当然了,我知道自己离一个合格的店长助理还有很远的路要走,但是我知道我也不会放弃学习的,我会朝着一个合格的助理去奋斗的。店长每月工作总结【第四篇】店长与下面的营业员之间要有良好的沟通,把她们都当自己的朋友一样对待,不要一味的责骂,要相互信任,不要让她们对你敬而远之要,表面上服你,而内心在骂你。要做到以理服人,以行动感染人的“柔性管理”。作为“家长”,要做到店内大小事务,店长要知晓,不能让营业员自作主张,要做到有家长的威严。同时作为一店之长要当好店子的家,当好营业员的家,当好公司的家,让大家同心协力为店子的经营发展尽力。我们店是20xx年9月份开业的,从开业到现在也有半年的时间了。我作为店长也经历了人生中特别的6个月,这六个月我收获良多。在店子的管理方面,货品销售方面有了我个人的些许理解。一、店子管理方面我觉得作为店长不仅仅只是店长,也应该是朋友,还应该是“家长”。作为朋友,与下面的营业员之间要有良好的沟通,把她们都当自己的朋友一样对待,不要一味的责骂,要相互信任,不要让她们对你敬而远之,表面上服你,而内心在骂你。要做到以理服人,以行动感染人的“柔性管理”。作为“家长”,要做到店内大小事务,店长要知晓,不能让营业员自作主张,要做到有家长的威严。同时作为一店之长要当好店子的家,当好营业员的家,当好公司的家,让大家同心协力为店子的经营发展尽力。二、货品销售方面货品销售方面我想从三个方面着眼1、从货品质量来看:总结去年的货品有以下两个特点①本身质量部过关特别是作为我们店高价位的129厚羊毛衫,尤为明显。例如20010249、20010250、20010245、20010248。表面起毛起球明显。②做工不过关去年销售的229棉夹克,款式都还可以,但是做工很差。很多地方走线不直,有明显的不平,线头也较多。再就是129羊毛衫已有22件次品之多,比其余所有货品的次品总和还要多,其中出现有破洞、跳针、脱线等等一系列的问题。2、从货品款式来看:根据顾客反馈总结有以下三点①版型宽大尤其是49厚羊毛衫,尤为突出。99休闲裤裤腿也很粗大,并且99休闲裤工艺方面,我个人认为也有些许问题,当尺码达到35(包括35)以上后,在裤子口袋和裤缝出有明显的隆起,很多顾客都会因为这样而放弃购买。②衣服颜色太复杂,太老气我们店主要的消费群体是28——58年龄段的顾客,他们都喜欢颜色简单一点的款式。参考资料,少熬夜!像羊毛衫总有顾客提到想要板色,纯色
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