1家电、IT、AV产品检查员持续培训教程

家电、IT、AV类产品工厂检查要求理解及实施指南本介绍的内容包括以下几个方面：工厂检查要求原文介绍编制目的、与原质量保证能力要求的差异介绍理解要点和检查要点介绍工厂检查的判定原则介绍认证机构对企业公开要求的介绍家电、IT、AV类产品工厂检查要求理解及实施指南本介绍共包括十个部分，具体如下：一、《工厂检查要求》开头语介绍二、《工厂检查要求》第1条：职责与责任介绍三、《工厂检查要求》第2条：文件与记录介绍四、《工厂检查要求》第3条：采购与关键件控制介绍五、《工厂检查要求》第4条：生产过程控制介绍家电、IT、AV类产品工厂检查要求理解及实施指南六、《工厂检查要求》第5条：例行检验、确认检验和现场见证/目证试验介绍七、《工厂检查要求》第6条：检验试验的仪器设备与人员介绍八、《工厂检查要求》第7条：不合格产品的控制介绍九、《工厂检查要求》第8条：认证产品的一致性要求介绍十、《工厂检查要求》第9、10条：认证标志和证书的使用和延伸检查介绍家电、IT、AV类产品工厂检查要求理解及实施指南一、《工厂检查要求》开头语为保证批量生产的认证产品与已获型式试验合格样品的一致性，工厂应满足本文件规定的工厂检查要求。本文中的工厂涵盖认证委托人（生产者或者销售者、进口商）、生产者、生产企业。家电、IT、AV类产品工厂检查要求理解及实施指南《工厂检查要求》开头语理解要点和检查要点1）重点关注保证批量生产的认证产品与已获型式试验合格样品的一致性；工厂应满足工厂检查要求的规定，而不再强调建立相关的质量保证体系。2）检查要求中提及的工厂可以是认证委托人（生产者或者销售者、进口商）、生产者、生产企业其中之一或几个均可。家电、IT、AV类产品工厂检查要求理解及实施指南二、《工厂检查要求》第1条：职责与责任1.1工厂应在其管理层内指定质量负责人，无论该成员在其他方面的职责如何，应具有以下方面的职责和权限，并有充分能力胜任：a)确保本文件的要求在工厂得到有效的实施和保持；b)确保认证产品符合认证标准的要求并与已获型式试验合格样品一致；c)了解强制性产品认证证书和标志的使用要求，强制性产品认证证书注销、暂停、撤销的条件，确保强制性产品认证证书、标志的正确使用。家电、IT、AV类产品工厂检查要求理解及实施指南第1.1条款编写目的:为了确保工厂在组织上提供保证，本条明确了对质量负责人的基本要求，及其在CCC方面的职责和权限。家电、IT、AV类产品工厂检查要求理解及实施指南第1.1条款与原工厂质量保证能力的差异:1、明确规定质量负责人是工厂的管理层人员。2、删除了原质量负责人职责和权限的a）中建立“质量体系”的要求，改为“确保本文件的要求在工厂得到有效的实施和保持”。3、原质量负责人职责和权限的b）中增加了确保认证产品与“已获型式试验合格样品一致”的要求家电、IT、AV类产品工厂检查要求理解及实施指南第1.1条款与原工厂质量保证能力的差异:4、原质量负责人职责和权限的c）进行了修改，删除了建立认证标志的文件化程序的要求，将原质保能力关于认证标志的要求转入“工厂检查要求”的第9条；同时增加了质量负责人“了解强制性产品认证证书的使用要求”，以及了解“强制性产品认证证书注销、暂停、撤销的条件”的要求5、原质量负责人职责和权限的d）关于建立文件化的不合格品和变更的程序转入“工厂检查要求”的第7条和第8.5条。家电、IT、AV类产品工厂检查要求理解及实施指南第1.1条理解要点:1)质量负责人应以书面方式指定，指定可以是任命书、授权书或质量文件描述。质量负责人必须是工厂管理层的人员，该人至少能直接与最高管理层沟通。2)工厂内至少有一名质量负责人。质量负责人可以是一个人，也可以是一组人；如果是一组人，其职责和权限的组合应覆盖a)、b)、c)的要求。例如，生产企业质量负责人负责职责和权限的a)，生产者质量负责人负责职责和权限的b)，认证委托人质量负责人负责职责和权限的c)，由多人共同完成职责和权限的a)、b)、c)，满足本条款的要求。3)质量负责人的指定可以指定到某个人或某个岗位。对于ODM/OEM认证模式，若质量负责人是认证委托人或生产者的管理层人员，也应同样满足本条款的要求。家电、IT、AV类产品工厂检查要求理解及实施指南第1.1条理解要点:4)质量负责人应负责本文件的各项要求在工厂得到有效的实施和保持。5)质量负责人应了其工厂CCC认证的产品所用的认证标准，以及认证产品一致性要求的主要内容。例如家用电冰箱产品，CCC认证所用的认证标准,安全标准：GB4706.1-2005，GB4706.13-2008;电磁兼容标准：GB4343.1-2009,GB17625.1-2003。一致性要求的主要内容有：标识；涉及安全与电磁兼容性能（有认证要求时）的结构；关键件等。质量负责人应了解认监委2001年1号公告《强制性产品认证标志管理办法》的内容;质量负责人应了解国家质量监督检验检疫总局令第63号《认证证书和认证标志管理办法》的内容;质量负责人应了解国家认监委2008年第19号公告《关于国家认监委发布强制性产品认证证书注销、暂停、撤销实施规则的公告》的内容。家电、IT、AV类产品工厂检查要求理解及实施指南第1.1条工厂检查要点1、通过询问/查阅文件了解工厂对于质量负责人的指定情况及方式，他应是管理层的人员，应该有足够的权利,有能力协调、处理与认证产品相关的事宜,促使公司内部在相关方面能够按照CCC的要求去运作。通过询问/查阅文件了解对于ODM/OEM认证模式,如果生产企业质量负责人职责和权限不能覆盖本条款的a)、b)、c)，原则上生产者/认证委托人的质量负责人应到生产企业现场接受检查。下列情况除外：1）认证委托人/生产者自身有同类认证产品生产，并且获得了CCC认证证书；2）认证委托人/生产者的质量负责人本人因故不到现场，授权其内部人员到生产企业现场接受检查，应有书面授权书。3）认证委托人/生产者的质量负责人将本条款职责和权限的a)、b)、c)全权授权给了生产企业的质量负责人完成，应有书面授权书。家电、IT、AV类产品工厂检查要求理解及实施指南第1.1条工厂检查要点2、必要时，对于ODM/OEM认证模式，检查质量负责人的授权情况。3、对于质量负责人指定不是到某个人而是到某个岗位的，如果不能确定该岗位人员是否发生过变更，原则上，每次工厂检查时都要检查本条款。例如：工厂指定质量负责人由质量经理负责，由于没有具体人名，当质量经理更换人选时，检查员无法确定时，有必要再次工厂检查/监督检查时重新检查本条款职责和权限a)、b)、c)的实施情况。家电、IT、AV类产品工厂检查要求理解及实施指南第1.1条工厂检查要点4、通过询问/查阅文件了解质量负责人（无论在其它方面的职责如何）是否被赋予覆盖1.1a)～c)的职责和权限。质量负责人本人应能明确、清晰地阐述其1.1a)～c)的职责和权限。5、通过询问等方式，检查质量负责人在其职责方面执行的情况或效果，可以在整个工厂检查结束后判定。家电、IT、AV类产品工厂检查要求理解及实施指南第1.1条工厂检查要点6、询问质量负责人其认证的产品应符合的产品标准是什么？其认证的产品对一致性要求的内容是什么?7、举实例询问质量负责人认证证书和标志的使用要求，并且应知道强制性产品认证证书注销、暂停、撤销的条件，以及强制性产品认证证书注销、暂停、撤销的后果。例如：如果其认证的电冰箱产品在国抽时判为不合格品，其认证证书应该是什么状态（注销、暂停、撤销），该产品还能不能出厂、销售？还能不能是用CCC标志等。家电、IT、AV类产品工厂检查要求理解及实施指南第1.1条工厂检查判定原则1)原则上，本条款不符合，不判定为工厂检查不通过。审核时应注意：工厂的质量负责人、认证联络人、认证技术负责人可为一个人，也可由多人承担，视工厂情况，但是要能完成其职责。家电、IT、AV类产品工厂检查要求理解及实施指南第1.1条：对企业的公开性要求质量负责人应是工厂的管理层人员，该人至少能直接与最高管理层沟通。质量负责人应被赋予了1.1a)～c)的职责和权限，质量负责人应能明确、清晰地阐述其1.1a)～c)的职责和权限。质量负责人应以书面方式指定，指定可以是任命书、授权书或质量文件描述。工厂内至少有一名质量负责人。质量负责人可以是一个人，也可以是一组人；如果是一组人，其职责和权限的组合应覆盖1.1a)、b)、c)的要求。质量负责人的指定可以指定到某个人或某个岗位。对于质量负责人指定不是到某个人而是到某个岗位的，原则上每次工厂检查时都要检查本条款。家电、IT、AV类产品工厂检查要求理解及实施指南第1.1条：对企业的公开性要求对于ODM/OEM认证模式，若质量负责人是认证委托人或生产者的管理层人员，也应同样满足本条款的要求。如果生产企业质量负责人职责和权限不能覆盖本条款的a)、b)、c)，原则上认证委托人/生产者的质量负责人应到生产企业现场接受检查。下列情况除外：1）认证委托人/生产者自身有同类认证产品生产，并且获得了CCC认证证书。2）认证委托人/生产者的质量负责人本人因故不到现场，授权其内部人员到生产企业现场接受检查，应有书面授权书。3）认证委托人/生产者的质量负责人将本条款职责和权限的a)、b)、c)全权授权给了生产企业的质量负责人完成，应有书面授权书。必要时，对于ODM/OEM认证模式，检查质量负责人的授权情况。家电、IT、AV类产品工厂检查要求理解及实施指南第1.1条：对企业的公开性要求质量负责人应了其工厂CCC认证的产品所用的认证标准，以及认证产品一致性要求的主要内容。质量负责人应了解认监委2001年1号公告《强制性产品认证标志管理办法》的内容质量负责人应了解国家质量监督检验检疫总局令第63号《认证证书和认证标志管理办法》的内容质量负责人应了解国家认监委2008年第19号公告《关于国家认监委发布强制性产品认证证书注销、暂停、撤销实施规则的公告》的内容。家电、IT、AV类产品工厂检查要求理解及实施指南二、《工厂检查要求》第1条：职责与责任1.2工厂应在组织内部指定认证联络员，负责在认证过程中与认证机构保持联系，其有责任及时跟踪、了解认证机构及相关政府部门有关强制性产品认证的要求或规定，并向组织内报告和传达。认证联络员跟踪和了解的内容应至少包括：a)强制性认证实施规则换版、产品认证标准换版及其他相关认证文件的发布、修订的相关要求；b)证书有效性的跟踪结果；c)国家级和省级监督抽查结果。家电、IT、AV类产品工厂检查要求理解及实施指南第1.2条款编写目的:为了确保工厂及时跟踪、了解有关认证的相关要求及认证产品的质量情况，本条明确了对认证联络员的基本要求，及其在CCC方面的职责和义务。家电、IT、AV类产品工厂检查要求理解及实施指南第1.2条款与原工厂质量保证能力的差异:本条款为新增加的内容。家电、IT、AV类产品工厂检查要求理解及实施指南第1.2条理解要点1)认证联络员应以书面方式指定，指定可以是任命书、授权书或质量文件描述。认证联络员必须是工厂内部的人员。工厂内至少有一名认证联络员。认证联络员可以是一个人，也可以是一组人；如果是一组人，其职责和权限的组合应覆盖a)、b)、c)的要求。2)对于ODM/OEM认证模式，若认证委托人或生产者同时具有认证联络员时，也应同样满足本条款的要求。3)认证联络员的指定应该指定到某个人。家电、IT、AV类产品工厂检查要求理解及实施指南第1.2条理解要点4)工厂应该规定认证联络员责任和义务，他应负责在认证过程中与认证机构保持联系，并且及时跟踪、了解认证机构及相关政府部门有关强制性产品认证的要求或规定，并向组织内报告和传达。5)认证联络员应跟踪和了解强制性认证实施规则换版、产品认证标准换版及其他相关认证文件的发布、修订的相关要求，并向组织内报告和传达。家电、IT、AV类产品工厂检查要求理解及实施指南第1.2条理解要点6)认证联络员应跟踪和了解工厂的证书的状态，是处于有效的、暂停、注销还是撤销状态，并向组织内报告和传达。7)认证联络