DB34T 4375-2023 人力资源服务机构 代理招聘服务规范

—2023人力资源服务机构代理招聘服务规范HumanresourcesserviceorganizationServicespecificationforagentrecruitment2023-03-01发布2023-04-01实施安徽省市场监督管理局发布—2023I前言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由安徽省人力资源和社会保障厅提出并归口。本文件起草单位：安徽华荣远诚人力资源服务集团有限公司、安徽省人力资源服务协会、安徽文都人力资源管理有限公司、安徽外联信息科技有限公司、合肥英格玛服务外包有限公司、安徽广缘人力资源管理有限公司、安徽省东品人力资源管理有限责任公司。本文件主要起草人：殷嫦娟、孙皖玲、李霞、孔伟娜、金文君、张贤勇、吴场、张志锋、王晓琳、常燕。—20231人力资源服务机构代理招聘服务规范1范围本文件规定了人力资源服务机构代理招聘服务的基本要求、合同签订、方案制定、招聘实施、后续服务、总结。本文件适用于经营性的人力资源服务机构开展代理招聘服务。2规范性引用文件本文件没有规范性引用文件。3术语和定义本文件没有需要界定的术语和定义。4基本要求应满足以下要求：——具有相关资质；——配备与代理招聘要求相适应的相关场所及设备；——具有人员招聘渠道等。5合同签订应对用工单位的相关资质、信用、规模、企业情况等进行调研，对招聘相关事宜等要求做出约定并与用工单位签订《代理招聘服务协议》（见附录A）。6方案制定应与用工单位对人员招聘的要求、数量、工作地点、工作时间、工作形式、福利待遇等情况进行洽谈。针对用工单位要求制定代理招聘服务方案或招聘服务推进计划。制定相应应急预案。7招聘实施信息发布招聘信息的发布渠道包含但不限于：——机构网站、公众号平台；—20232——人才市场；——招聘网站；——校园BBS——招聘社区——技术培训学校等。简历筛选简历内容的筛选包含但不限于：——年龄——性别——专业——学历——工作经验——工作技能等。人员测试7.3.1测试一般分为初试和复试。初试宜采取笔试、适岗能力测试等形式；复试宜采取面试等形式进行。7.3.2测试内容宜与用工单位共同协商；需要操作能力测试的，应选派用工单位的老师参与考核。7.3.3对初试合格的人员，应与用工单位沟通确认其复试时间、地点、人员数量等信息。7.3.4复试过程宜通知用工单位派员参与，但不作评价。7.3.5完整准确记录测试情况，确认测试结果，提出拟聘建议名单。人员确认测试结束后，确认聘用人员并向用工单位提交用工推荐表（见附录B）,交用工单位签字确认。8后续服务持续向用工单位提供用工招聘、人事咨询等服务。9总结整理归档推荐人员简历信息和人才推荐表。建立评价反馈沟通机制，通过发放调查问卷、现场访谈等多种方式向用工单位收集评价信息，发现问题及时改进。对用工单位反馈的问题应及时处理并采取措施进行改进。—20233附录A（资料性）代理招聘服务协议（示例）代理招聘服务协议（示例）如下：甲方:乙方：地址:地址：电话:电话:甲方委托乙方代理招聘人才，就有关事宜订立合同，目的在于确定甲、乙双方的权利及义务，共同遵守如下条款：一、代理委托1.甲方同意委托乙方招聘等职位。2.甲方必须提供营业执照复印件，公司简介并填写《企业委托书》。二、人选确定乙方应详细了解委托招聘职位的要求，分析背景资料，并在此基础上，对人选进行综合考评和查证，并自接受甲方委托生效之日起五个工作日内提供候选人详细个人资料给甲方，待甲方确认其符合招聘职位条件后甲乙双方共商面试的时间及地点。三、面试甲方对候选人面试后，应在五日内通知乙方面试结果，以便于乙方向面试人员通知有关情况并开展下一步的工作。如面试不能选出合格录用者，则乙方继续提供候选人。四、聘用1.若甲方经过面试及评审等工作后，录用乙方所提供的人选，应及时通知乙方并由乙方协助办理相关事宜、签署表示录用的相关文件或证明。2.甲方不得私下与乙方推荐的候选人联系或达成有损乙方利益的行为，否则视为违约。五、收费标准及支付方式1.本次职位的委托参考年薪为元，委托推荐服务费视该类人才在市场上的稀缺程度确定为该职位年薪的%，招聘该职位实际到岗签订聘用合同后，服务费按照年薪为基数进行结算。2.代理招聘机构佣金的计算标准单位与代理招聘公司先核算出大概年薪，计算出大概服务费，预付定金；当代理招聘完成后，按照签订的服务费比例计算并结算(服务费的计算以企业录用人才实际年薪为最终标准)。3.协议签订之日起，甲方向乙方预付代理招聘总服务费（以大概服务费为基数）的%，即人民币元整作为委托代理招聘服务定金。4.候选人员被甲方录用且实际入职时间达到个月的，视为招聘完成，甲方应在该候选人员招聘完成后时间内支付该聘用人员的剩余服务费。六、权利与责任1.乙方保证其代理招聘服务的合法性，并保证向甲方推荐的人才已做好背景调查。2.乙方未在甲方提出招聘职位的要求日内推荐符合甲方职位描述的人选供甲方面试，甲方提出退款，乙方将返还甲方所支付的全部费用。3.若乙方按照甲方要求，在规定时间内提供合适的候选人员之后，因甲方原因，中途改变招聘意向的，乙方不再退还已支付的费用。4.乙方有责任为甲方保守有关企业商业秘密。5.甲方不得以招聘或储备人才为名，而达到窃取人才专有技术的目的。—202346.甲方不得利用候选人窃取其原工作单位之商业秘密，一切由此产生的不良后果及责任由甲方负责，乙方不承担任何责任。7.被聘用人在一个月试用期内被甲方辞退或终止劳动合同，甲方有权要求免费替换。如乙方在一个月内不能提供满意的替换，乙方将退还甲方相应的服务费用，退还额度按照已任职天数为基数:天之内退还总费用的%。除非甲方继续委托乙方代理招聘。8.试用期内，因甲方更改被推荐人的待遇和职位，导致被推荐人离职，乙方将视同推荐成功，但甲方未降低被推荐人待遇、所更改职位属于同级别同类型职位的除外。前述除外情形下，除乙方继续推荐或提供满意的替换外，不得向甲方主张剩余服务费。9.甲方不得将乙方推荐的候选人或其背景资料提供给他方，否则视为违约。若甲方将乙方推荐的候选人安排在甲方的其它岗位，甲乙方权利义务仍按照本协议精神执行。10.乙方推荐给甲方的人才因故未被聘用，甲方在一年之内不得录用(含兼职或任何形式的工作界入)，否则将视同乙方推荐成功，甲方默认参考本协议支付招聘推荐费用。11.甲乙双方合作后，乙方不得将甲方公司的人员作为招聘对象。七、违约责任1.甲乙双方应严格遵守本协议之条款，如有违约行为，甲乙双方一致同意按照《民法典》及相关法规执行。2.甲乙双方如在合同签订后及合履行前因自身原因取消服务，须支付合同本金额的%作为违约金。八、合同有效期合同有效期为壹年，自签订之日起生效。招聘时间为年月日至年月日止。九、其它1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力，2.未尽事宜由双方友好协商解决;如协商不成，则向甲方所在地人民法院诉讼。甲方（签章）：乙方（签章）：代表：代表：日期：开户行：账号：日期：—20235附录B（资料性）用工推荐表用工推荐表见表B.1：表B.1用工推荐表姓名性别出生年月籍贯政治面貌学历工作经验专业健康状况毕业学校推荐岗位主要工作经验：年月日推荐单位评价：年月日用工单位意见：年月日备注：