学习华为心得个人总结5篇

1/10学习华为心得个人总结5篇【参考指引】此例优秀文档“学习华为心得个人总结5篇”由三一刀客网友为您整理编辑，以供阅读参考，希望对您有所帮助，喜欢就下载分享吧!学习华为心得（个人总结）1近期华为在国内外的热度不断升温，其人力资源管理是今日华为成功走向国际化的秘密武器，《华为绩效管理法》一书让我悟出了很多绩效管理之道。任正非认为“对人的能力进行管理的能力才是企业的核心竞争力”，认为”华为唯一可以依存的是人，认真负责和管理有效的员工是华为最大的财富，员工在企业成长圈中处于重要的主动位置”，每次人力资源体系调整和改革，其实体现的都是在向职工的太平意识宣战，鞭策安于现状、不思进取、躺在功劳簿上睡大觉的员工。一个企业末位淘汰、自由雇佣、轮岗等，都是让人动起来，活力起来，因为惰性和懈怠是大多数人的本性，只有通过一些合适的制度和方法，让公司内部始终保持活力，才是企业发展和成长之道。领导干部能上能下、人岗匹配、易岗易薪，这些原本就是现代企业制度建设的基本做法、常见做法。市场化竞聘、内部竞岗等方式，让真正有能力做，有意愿做的干部担当起来，任2/10期期满或出现能力与目标差距较大时即解聘或劝辞。岗位工资是大势所趋，绩效工资适度调整，保持不同人员的薪酬水平有适度的市场竞争性和内在一致性，当然也需要有适当的考核方法。总之，通过绩效管理办法，人尽其才，充分调动人的主观能动性，创造性的开展工作，是华为成功的秘决，也是每个企业取得成功的捷径学习华为心得（个人总结）2感谢公司给我这次华为培训学习的机会，本次培训结合我公司实际情况主要有以下几点：一．华为对网点考核的几个主要的指标。1）网点在华为的押金金额。我们公司在华为的押金完全可以在日常的应用中运转。2）主机主板的周转率≥150%。我们网点的主机主板周转率偏低，接机量少是一个主要原因，但我们库存主板量偏大，一些老机型和不常用机型的主板长期积压，也是影响主板周转率的一个主要原因。在近期的工作中，应该尽快把这些主板做退库处理。3)自修率，达标值≥50%。自修率指的是一级维修二级维修以及升级处理，它不包括换机和更换主板。要求工程师的维修水平的提高，应该更加细心的维修处理。降低维修成本的同3/10时，增加保修收入。4）客户满意度和信息满意度，达标值≥95%。一直以来服务是所有品牌对我们最基本的要求，前台必须在熟悉厂家的服务通告，基本信息的前提下，对顾客提供优质的服务。5）TCS使用的规范性和返货规范性。要求在录入工单时仔细认真，返货时多次核对，防止异常的产生。6）客户投诉。包括一般用户的投诉，保内维修收费投诉和维修时间过长的投诉。这就要求我们前台库房和工程师，在服务质量配件订购和维修水平上做到位，避免投诉的产生。7）特殊考核项，这一项主要指的是我们对华为济南办事处各项工作要求的响应程度，我们网点要积极配合好济南办事处的工作，让各项工作都落到实处。二．重要保修公告的学习。有重点的学习了xx年的一些重要的华为保修公告。学习华为心得（个人总结）3通过对华为管理模式的学习，结合对物商集团人力资源管理的实际，使我深刻认识到一个合格的中层管理人员在企业发展中的重要意义，也感触到提升中层人员的管理能力对企业的重要性。下面，就如何学做一名合格的中层管理人员，浅谈自己的一点看法。一、管理人员要起表率作用作为一名中层管理人员，不能只靠说别人，一定要严格要4/10求自己。“打铁还需自身硬”，管理者的职责是带队伍，管理者的作风一定会影响队伍的作风。要坚持实事求是，敢讲真话，身体力行，做好表率，树立自己的榜样形象。这样的管理才更有说服力和执行力。二、要有积极主动的工作作风作为一名中层管理人员，工作中不能事事等着上级交代，要把工作做到前头。积极主动做好日常管理工作的铺垫和准备，把会出现的问题及各种预案提早考虑周全。对于自己的团队成员，要明确职责分工，明晰化考核条目，奖勤罚懒，调动他们的工作主动性，让“要我干”变成“我要干”，打造出一支极具主动性的队伍。三、要把工作做到位要有严谨的工作态度和正确的工作方向。要勤于思考，包括工作思路、管理上的疏漏等;要乐于沟通，既要与上级沟通，发现问题及时汇报，又要与下属多交流，发现思想懈怠及时纠正;要善于发现问题，细致观察，及早发现及早解决;心胸要放宽，要广泛听取领导和自己团队员工的意见，一个人要是太看重“面子”就容易忽视对自我的批评和修正;要坚持一切从实际出发的工作态度，经常深入基层和一线，倾听职工心声，积极主动掌握各类信息，保持第一手资料的收集，以此来保证部门服务内容的广度和深度，围绕广大员工的所思所想用情用心搞好服务，及时发现工作问题并及时纠正，做到真正意义上好事办好、实事办实，在得到职工群众理解和支持的同时，为企5/10业的发展营造良好的劳资关系和稳定和谐的环境。四、要勇于承担责任不找任何借口，不可明哲保身。在担当责任和寻找借口之间，可以体现一个中层管理人员的敬业、担当和执行力。不仅要培养自身的担当心态，还要从明确本部门内各项工作职责和工作流程上入手，不推诿、不扯皮，让下达的工作任务找到相应的责任人接受并开展，这样也便于快速掌控工作进展情况。五、要保持忧患意识企业越是高速成长、越是发展顺利，越容易忽视隐含在背后的管理问题。作为企业的中层管理人员，我们应该在平时要大力强调这种忧患意识，带头常思忧患之事，并着力培养团队员工的危机感。六、要加强团队合作作为团队的领头人，对于团队内的成员要给予充分的锻炼，要做到在各自的岗位独当一面。在这个强调团队合作的时代，我们的团队成员要有良好的心理素质，要懂得沟通，要学会怎么做事，怎么做人。而作为团队的领导者，要尽量做到公平公正、无私无畏，心胸开阔，这样才能团结好一个团队。七、要提高和强化执行力执行力源于责任心，责任心决定执行力。责任就是对工作的坚守，有了责任心，就能时刻把工作挂在心上、抓在手上;有了责任心，就能做到工作件件有落实、事事有回音。个人认为，以责任之心提高和强化执行力，凡事尽责、担责、明责、6/10履责，工作上主动积极、干事担当，真正做到不推、不拖、不争、不靠，以高效、专注、持续的执行力助推企业的健康发展。总之，在今后的工作中，我将继续提升个人管理水平，发挥好公司赋予的管理作用，更好的带动本部门的各项工作，保障集团分配的各项任务的顺利完成。学习华为心得（个人总结）4华为的人力资源管理是今日华为成功走向国际化的秘密武器，任正非认为“对人的能力进行管理的能力才是企业的核心竞争力”，认为”华为唯一可以依存的是人，认真负责和管理有效的的员工是华为最大的财富，员工在企业成长圈中处于重要的主动位置”，每次人力资源体系调整和改革，其实体现的都是在向职工的太平意识宣战，鞭策安于现状、不思进取、躺在功劳簿上睡大觉的员工。末位淘汰、自由雇佣、轮岗等，都是让人动起来，活力起来，因为惰性和懈怠是大多数人的本性，只有通过一些合适的制度和方法，让公司内部始终保持活力，才是企业发展和成长的之道。干部能上能下，人岗匹配，易岗易薪，这些原本就是现代企业制度建设的基本做法、常见做法。反观咱国有企业三项制度改革，呼喊了N年，一直不能彻底实行，只在偶尔需要的时候出来亮一下相，无论领导者还是职工，都不会从心底里认可和尊重企业管理制度。让谁离岗、让谁解职、给谁少些奖金，7/10都会有声音冒出来，甚至会闹、无事生非。干部人事制度改革，本就应该通过市场化竞聘、内部竞岗等方式，让真正有能力做，有意愿做的干部担当起来，任期期满或出现能力与目标差距较大时即解聘或劝辞。劳动用工制度改革，现在随着《劳动合同法》及相关配套法规的日益完善，企业用工的形式唯一可以利用的劳务派遣的优势也会逐渐丧失殆尽，作为HR只能运用自己的专业知识去规范劳动关系模块，适当参考部分专家律师等给出的一些建议性意见，确保自己公司在规范的轨道上前行。薪酬分配还是大有文章可做。原有的所谓档案工资制度早已寿终正寝，岗位工资是大势所趋，绩效工资适度调整，保持不同人员的薪酬水平有适度的市场竞争性和内在一致性，当然也需要有适当的考核方法。作为HR六大模块最难做的绩效考核，是现代人力资源管理的重点，也是时下老板们乐于做的，因为老板想要知道自己花得钱值不值。HR身挑两头，一头是领导的要求和目标，一头是员工对考核内容及挂钩办法是否合理的质疑，不容易啊!学习华为心得（个人总结）5非常感谢公司这次组织的学习华为活动，通过学习下发的学习材料让我深刻地感受到科学的管理方法对企业发展的重要性，同时也开阔了自己的眼界，认识到自己还需要不断地学习新的、科学的管理方法，以下是我这次学习后的心得。8/10通过学习我认为华为管理的核心大致可分为以下几点：1.流程化导向：公司以客户需求为导向，构筑了流程框架，实现高效的流程化运作，确保端到端的优质交付，通过客户的需求，通过市场管理的理解，集成产品开发的实现，客户关系管理的承诺，集成供应链的交付以及后期的客户服务，通过整套流程化的支撑体系，高效完成产品交付。2.客户化导向：公司以客户需求为导向，结合起研发来，销售公司、质量中心、分公司事业部、供应商就是我们的客户，我们通过客户需求反馈沟通确认后要积极配合完成相应工作，要肩负起自己的责任，做好本职工作。3.高绩效导向：使员工的切身利益与企业的发展紧紧联系在一起，奖惩分明，员工有了为自己工作的主官能动性，并鼓励更多的付出有更好的回报。华为在管理上坚持“先僵化、后优化、再固化”，主张不断地进步和完善，从流程和财务制度这些标准化甚至不需质疑的硬件开始，逐步西化，潜移默化的推动软件的国际化，公国削华为的足，适美国人的脚，大力吸收西方的管理精髓，以对事负责制代替对人负责制，以分权制代替集权制，以矩阵式组织结构代替直线组织结构等等，最红以建立公司法的形式，创造出独特的华为式应用管理模式，正是这些非常举措，实现了华为“成为世界级领先企业”的光荣与梦想。我认为我们新希望六和的发展可以借鉴华为的以下几点1.建立远大的目标9/10华为能够有今天的成功，是因为拥有一个远大的目标，无论实现的过程多么艰难，决不放弃。通过华为的战略到执行BLM模型可以看出其对目标重要性的认知，我们新希望六和同样也是拥有远大的目标——为耕者谋利，为食者造福，打造世界级农牧企业和美好公司。2.建立核心的团队自华为创建以来，华为建立了最优秀的技术团队，开发最尖端的技术，华为的文化之所以能产生吸引并凝聚员工的功能作用，关键在于华为的核心价值观和员工个人的价值取向是一致的，多年来，华为一直强调：“资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息”。我们新希望六和应该建立“以人为本”的战略思想，创造出一种吸引人才、留住人才、用好人才的机制，建设一直新希望六和的核心团队，华为有其独特的预备队机制，我们也应该大力培养我们企业的后备力量，新英、精英、雄鹰的培养模式就是我们公司非常好的方法。在培养年轻化、新力量的同时加快对中层管理人员的素质提升，提升现有管理人员的管理水平，使企业不断地强大。3.制定管理的大纲《华为基本法》是华为公司在宏观上引导企业中长期发展的纲领性文件，一个企业的问题只有15%是因为普通员工工作过程失误产生的，而85%源于管理者和管理制度。所以我们公司也应该拟定类似《华为基本法》的管理大纲。通过这次学习，我深刻的认识到自己作为一个生产岗位上10/10的部门主管，在管理上还有很多需要学的东西，自己的思维需要不断地往外扩，今后需要主动去学习其他企业优秀的管理模式和管理方法，不断提升自己的管理能力，将自己能力的提升体现在公司的发展进步中。