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参考资料,少熬夜!公司管理(述职报告)【汇集8篇】随着个人素质的提升,需要使用报告的情况越来越多,其在写作上具有一定的窍门。写起报告来就毫无头绪?以下是网友帮大家分享的公司管理(述职报告)【汇集8篇】,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。公司管理述职报告【第一篇】尊敬的领导您好,我是行政管理职位应聘人——,在此之前一直从事行政管理工作,已有近十年的工作史。秉着热爱学习,努力奋进的工作作风,累积了丰富的行政管理经验,熟悉各类办公软件操作及人事管理制度的组建与完善,有较高的遇事处理能力。随着物业市场化进程的不断推进,在广大居民居住生活质量不断提高的同时,居民对物业管理公司的要求也在不断的提高。物业管理的目标是为居住区域内的业主和使用人提供各种常规服务和保持安全、整洁、舒适的居住环境。相信在此之前通过历任领导和全体公司员工的努力,各项工作已基本成形。因我对公司目前的管理环境、管理制度、管理标准及行政手法未曾有所了解,今天能有机会争取加入到公司的管理团队,我深表感谢!如我能成功入职,将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:一、主旨公司现有管理制度,积极学习《物业管理条例》,借鉴出色物业管理公司的成功案例。优质的管理服务是品牌的基础,质量是品牌的生命,推行以“让业主满意、让业主感动,提供超越业主期待的服务,一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永远是第一位的”企业服务宗旨,并营造“安全、温暖、快速、清洁、方便”的生活和办公环境为目标,确保公司的质量体系能够得以长期、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。结合公司实际情况,争取从工作实际出发,细化和规范隶属各块管理,重点推进质量目标管理;可细分为《行政管理部质量目标》、《客户服务部质量目标》、《管理处质量目标》、《物业部质量目标》、《工程维护部质量目标》、《保安部质量目标》、《环卫部质量目标》等等。例如:制定《管理处质量目标》1、业主对物业管理服务质量的综合满意率:80%。2、月物业管理费收缴率:95%。3、有效投诉处理及时率:100%。4、影响电梯正常运行的故障率每月不超过2%。5、非预期性的停水、停电全年各不超过3次。6、重大安全、消防责任事故为零。利用有效的目标管理,可有效督导各部门主管及各部门人员的工作范畴,并列入到公司的年季度工作报告,作为员工评参考资料,少熬夜!级考核依据,以此评定各部门管理人员的工作能力与领导能力。二、编订切实的人事管理方案及管理表格;为加强对公司员工的绩效考核工作指导、监督与管理,保证公司绩效考核工作顺利、有效的进行,提高员工队伍素质,优化人员结构,保持公司人力资源的活力和竞争力,制定完善的公司员工绩效考核管理制度。统一编订季度年终《岗位责任书》、《工作业绩计划考核表》、《员工发展规划表》、《员工绩效反馈面谈记录表》、《员工绩效考核申诉表》、《绩效评价参与各方的责任表》、《普通员工年终绩效评价表》、《普通员工绩效评价表》、《一般管理人员绩效评价表》、《中级管理人员绩效评价表》、《高级管理人员绩效评价表》、《中高层管理人员绩效评价表》、《中层管理人员绩效评价表》、《高层管理人员绩效评价表》、《中高层管理人员述职报告》等,由直属上级跟进员工计划执行过程,就绩效问题与员工保持持续的沟通,并定期(建议至少每月一次)与员工一起就计划执行情况进行正式的回顾和沟通,帮助员工分析、解决计划执行中已经存在或潜在的问题。例如《普通员工绩效评价表》1、首先制定相应职位的工作计划2、计划跟进与调整,过程辅导与激励3、绩效评定(含自评与上级评定),绩效反馈(含绩效面谈与隔级面谈),个人能力与发开展计划4、薪酬激励,学习与发展。各项目可按得分高低划分,即第1-3名定为a“优秀”;第4-6名定为b“良好”;第7-11名定为c“合格”;第12-13名定为d“需改进”(如有必要时定为e“不可接受”)。所有员工的评定以两级上级评价为主(时间:下个考核周期首月第一周结束日前)直接上级应按照员工的《岗位说明书》、《绩效计划/考核表》的要求,参考员工自评和参与评价者(员工参与项目的负责人、合作伙伴、客户等)的意见,对员工本考核期的工作业绩和核心胜任能力进行评价。人力资源部为每位员工建立绩效考核档案,考核结果将作为奖金发放、评选先进、工薪调整、职务升降、岗位调整、员工福利、制定培训、考核辞退等的重要依据,确保执行有效的跟宗,与达到提升在职员工的管理意识与岗位职责素质。三、熟悉工作环境,跟进工作,提高在职及新入职员工的业务水平与专业技巧;由于物业管理的业务过程与消费过程是在同一个环节里,业务过程暴露在业主面前,服务人员的一个笑容,一个眼神、一个举止都会导致业主的投诉与认可,因此,人最重要。虽然在聘用员工时会对其进行一系列考评与了解,但能力与技巧并不是天生具来的,所以对员工的培训、考核工作不容勿视,具体方案可体现在;1、入职前培训;内容包括公司的'企业文化、宗旨及工作方针、公司组织架构及各主要负责人、各相关部门工作关系、公司人事制度、员工手册(行为规范)、公司行政管理手册、公司基本之财务政策(工资发放规定),具体工作细项由在职参考资料,少熬夜!员工带领,行政跟进督导。2、定期职内培训;员工内部培训涵盖面广,内容繁多,大体函盖了公司企业文化、人事管理规章制度、财务管理规章制度、工程管理、清洁管理、护卫管理、客户服务、消防管理、意外事件处理、特殊工种将另行增加专业培训课程。定期要求各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表,跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。3、在职员工考核;考核分为例行考核、转正考核和培训考核三种,具体如下:a.例行考核。每个季度组织进行例行考核,考核前提前15天组织成立考核小组,制定考核方案,报总经理批准后实施。例行考核的内容应包括德、能、绩、勤四个方面,考核方法应尽可能地量化。例行考核完毕,考核小组应对考核结果作分析总结,提出培训需求,并对不合格员工按公司有关规定作出相应的处理。b.转正考核。在新员工试用期满后,由该员工所在部门的主管领导对该员工该用期间的表现进行全面的考核,从而决定是否录用。考核完毕该部门主管领导应就员工的考核结果与试用期表现以《员工转正考核报告》形式向行政部门报告,经批准后该员工转为正式员工。未通过转正考核的员工由公司作出辞退处理。c.培训考核。在每次组织员工培训后,应组织参加培训人员进行考核,以检验参加培训的员工是否掌握培训的要求,将考核结果记录在《员工培训记录》中相应栏目中,交行政部存档并以此作为员工晋升、加薪的参考依据。对于员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和训练是一个长期的工作。通过对员工的培训、考核可在意识、知识、技能三方面得到加强和提高,改进员工的行为和表现,培养出高素质的物业从业人员,加强员工对管理服务的认识,改进工作态度,做到“服务第一,质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”,对培训累次考核不合格的员工,坚决取媂。公司管理述职报告【第二篇】一、重要工作业绩描述(主要对一年来重要业绩的描述,尽量数字化)1、机票预订:机票预订、月结处理2、酒店安排:餐桌安排、住房安排、费用月结3、车辆管理:人员接待、车辆加油及保养、油卡充值及分配、车险购买、GPS续费、违章处理、车辆变更处理、费用月结4、话费缴交:话费缴纳、号码注销及变更处理、实名认证处理、费用月结5、宿舍处理:房租中介费用缴纳、退房租处理、宿舍物资管理、人员安排、查抄中意及总部水电表、水电费处理6、快递管理:快递月结参考资料,少熬夜!7、证件年检:每年1到6月各公司证件营业执照年检8、费用报销:行政费用报销9、补贴制作:各部门补贴事项制作包含住宿补贴、宿舍长补贴、通讯补贴、水电补贴、高温补贴10、会议室管理:茶水准备、会议纪要、设备管理11、档案管理:档案存档、借阅、接收管理12、通知通告发布:13、企业文化建设:6s管理、员工关怀、宣传制作14、活动策划:每月活动组织策划15、公司及宿舍水电、设备、环境维护处理16、花卉处理:花卉摆放、花卉费用结算17、参会会议:物料准备、行程安排、预算制作18、领导安排的其它任务二、个人在工作能力、工作方法、工作岗位职责方面有哪些进步和改变及受过哪些培训?1、工作能力上:2、工作方法上:3、工作岗位职责上:4、受过的培训:三、个人不足之处及改进措施不足之处:1、做事细节和效率要加强提升;2、要加强反馈问题的及时性,戒掉拖拉的.工作习惯;4、需要加强自我管理内控,工作会出现轻重处理不当情况5、工作进程未及时沟通反馈,造成工作进度缓慢,成效低;6、对本职工作的专业知识储存不足,时常无法更好的应对和解决问题改进措施:1、通过会议掌控工作进度、提供方法;通过日常工作进度追踪、细节要求,加强效率的提升2、通过会议进行轻重缓急工作内容的反馈、要求及判断;3、梳理流程细节,提升规划协调能力4、通过违规事实确认、制度合理会议研讨和0A通告等措施5、做好方案进行任务分解6、通过书籍、网络、同行沟通7、去参加培训四、工作过程中遇到的困难及目前仍无法解决的问题(每人至少写3条)1、各部门工作流程有些无法按照体系要求执行或执行相对繁琐,需要优化2、3、参考资料,少熬夜!五、对自己下一步的规划及希望得到的培训1、加强自身专业化知识和技能2、提升活动组织策划能力希望得到的培训:1、专业的人力行政培训2、活动策划培训公司管理述职报告【第三篇】一、员工管理与效率管理1、团队工作制度/纪律建设与遵守建立品管部管理细则,在此基础上加入质量文化及行事指引,变更为员工手册。2、工作计划与效率建立效率手册,倡导时间价值;利用******.进行工作分解,绘制甘特图,管理工作进度和质量。3、工作秩序扩充质量管理职能,按照控制要素进行细分,更专业化。4、绩效管理、考评激励对不适应部门文化的员工进行整理,对工作优秀的人员列入种子计划。建立技术与管理升迁路线。二、人才培养1、员工培训培养自己设计教材,辅导员工的职业化、质量管理工具、思维方法、部门发展规划等。在部门内实现岗位轮换和新增岗位竞争上岗,给予更多机会施展才华。2、工作指导辅导在总体工作区分的前提下,将文件区分为技术文件与事务文件,并发动大家编写与修改,让员工参与重大管理。对员工进行16PF人才素质测评,让大家了结自己的长处和短处,在此基础上,确立职业生涯目标。3、人才成长情况目前已经形成了班长队伍,再从中培养种子选手。人才结构计划按照2:5:3配备,能上能下。4、个人自我知识素质培养与工作需求的一致性评价(SWOT分析)优点:知识面宽泛,乐于学习和接受新事物,有工作激情。考虑问题着眼于长远,掌握了部分先进管理工具。愿意不断自我提高,不断优化素质结构。缺点:管理经验比较少,团队建设关注不足。研究与开发知识结构显得略为单薄。机遇:集团公司技术力量雄厚,发展机会多。风险:80年代新人的压力及知识更新的危机感。三、问题、对策及需要的支持员工参与的'积极性不高。建议采用浮动奖金制,可以有效地激励员工。建立一个完善的标识体系,做到清晰准确,一参考资料,少熬夜!目了然。分批次组织安全自救培训,提高全体员工的安全应对技能。公司管理述职报告【第四篇】尊敬的各位领导:大家好!我来自xx项目部。首先非常感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为安装分公司的一员。20xx年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已四个多月了,这几个月里,在领导和同仁的帮助下,我对工作流程了解许多,同时也深刻的体会我们公司以“xxx”为核心的企业文化及各项规章制度。来到xx项目后,我主要负责现场施工,现场管理以及项目的资料工作,同时也在积极的学习预算方面的知识。在项目工作这一段时间来,让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块,安全是项目正常工作的前提条件,质量和进度是项目的命脉,商务是项目的成本以及利润,这四大块是环环相扣、相辅相成的,只有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。所以这一段时间来,我就在努力
本文标题:公司管理(述职报告)【汇集8篇】
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